U Vitaliya
64 reseñas
Enero 10, 2024
Обслуживаю машину по данному адресу уже давно. Качеством обслуживания мастерами (слесарями) доволен. Есть возможность приобрести расходные материалы и плюс со скидкой (бонусы) 30%. Но иногда происходят ошибки в окончательной стоимости расходных материалов + работа: рассчет по программе оказывается больше, чем озвученная администратором стоимость. Путем не хитрых арифметических действий я выяснил, что ошибся администратор и указал замену масла со снятием защиты картера, хотя по факту защита не снималась и масло было отуачено через щуп. В этот же день я оставил претензию по телефону, ее приняли и сообщили, что ее передадут по подведомственности, но ни в этот день ни на следующий обратного звонка не дождался. На следующей день позвонили с опросом о качестве обслуживания. Я пояснил, что да как и повторно оставил претензию на не правильный рассчет стоимости замены масла, мне пообещали передать претензию и что мне перезвонят. Но ответа нет в течении текущего дня. Общее впечатление о фирме ("работе" администратора) в общем негативное. Но качеством обслуживания мастерами доволен.
Marzo 31, 2024
Хороший сервис,удобная парковка , расходники в наличии, сотрудники квалифицированные , работают быстро и не дорого, остался доволен посещением. Рекомендую!
Febrero 16, 2024
Спасибо огромное ребятам , что не бросили в беде . Начали скрипеть колодки , при меня все сняли , рассказали , объяснили . А самое интересное, вместе со мной сидели и обзванивали все магазины с запчастями , тк в наличии не было у них колодок ! Доехали до биби вместе со мной и потом поменяли все ! Евгений , Алексей , огромное спасибо вам , что не бросили девушку и помогли !
Septiembre 19, 2023
Хорошая мойка, записалась, приехала к времени, помылм машину, достаточно неплохо помыли, и внутри и снаружи, есть где посидеть подождать, кофейку попить
Цена нормальная, на мойке самообслуживании, чтоб хорошо помыть, недёшевле выходит, а по времени дольше
Mayo 27, 2024
Обслуживаю свой автомобиль, сервисом доволен, хорошие отзывчивые мастера, самое главное люди профессионалы своего дела
Abril 12, 2024
Заезжал вчера обслужить тормозную систему ,мастера все сделали быстро чётко))постоянно стараюсь пользоваться услугами "у виталия",советую этот центр обслуживания
Febrero 26, 2024
Меняли масло в АКПП. Качество выполненной работы отличное, опытный персонал. Обслуживание очень понравилось. Теперь постоянно буду обслуживаться в этом пункте. Спасибо
Abril 18, 2024
Была замена масла в ГУР, также поменяли ремена ГУРа и свечи. Осталась довольна, мастер Павел умничка - всё быстро и по делу! Спасибо большое! Теперь только к вам!
Octubre 30, 2023
Хорошие ребята работают. Все делают быстро. Стараются все делать на качество. Вежливая девушка на записи. Удобно приезжать по записи. Соблюдают сроки и дедлайны
Octubre 4, 2023
Являюсь постоянным клиентом "Черепахи" уже много лет. Но в последнее время стала замечать, что качество оказываемых услуг резко снизилось. 29.09.2023 г. на 19 часов заказывала мойку а/м Калина". Мойщика попросила помыть машину олько снаружи, т.к. салон я вымыла дома. Получая машину, обратила внимание, что она мокрая (т.е. сушки не было), но не стала делать никаких замечаний, и как оказалось, зря. Утром при дневном свете я увидела грязные разводы на крыше, отпечатки грязных ладоней на боковых стеклах, заднее стекло умудрились помыть, не поднимая дворника. Вот такая замечательная мойка! Больше никогда у Вас машину мыть не буду и друзьям,и родственникам, и знакомым закажу к Вам дорогу.
Julio 31, 2023
Был на мойке пару раз. В основном рабочую машину мыл. А потом решил помыть личное авто, универсал. Комплекс заказал. В итоге не проверил при приемке. С утра при солнечной погоде бросилось в глаза что плохо помыли пластик внутри салона в ногах, не натерли его полиролем. Плохо пропылесосили под сиденьями, в глухих местах остался мусор. Да и просто по аркам внутри дверных проемов местами недомытые участки. Мне советовали эту мойку, говорили что на "черепахе" (Якобы такое старое её название) мыли отлично
Diciembre 14, 2023
Менял масло неделю назад. Сложилось впечатление что у менеджера на ресепшене было плохое настроение. Плюс не считаю корректным на фразу "хочу уточнить, стоимость за всё такая-то" отвечать "вам уже назвали цену по телефону". Но и конечно же странно когда в холе ресепшена спят и храпят два человека на диванчиках. Может тут настолько "хорошее" обслуживание что и ночевать можно))
Знаю что в прошлом году обслуживание было намного лучше.
1
Marzo 6, 2023
Обслуживаю "У Виталия" уже третью машину, все всегда на хорошем уровне, за качество масел спокоен - оно оригинальное, цены приемлимые. В марте записался к ним на Кулакова, на замену масла, фильтров. Приняли по времени, грамотно проконсультировали по работам и стоимости, необходимые заказные фильтра уже ожидали на месте. Быстро все сделали, вместе с мойкой. Машину помыли отлично. Отличная команда ребят. С удовольствием приеду сюда в следующий раз.
1
Diciembre 19, 2022
Все СУПЕР! Вежливое и внимательное обслуживание. Помогли с подбором масла и фильтров. Замену масла произвели быстро и аккуратно. Спасибо за профессионализм! Рекомендую.
Enero 4, 2024
Обслуживаем все наши машины здесь) приятный администратор, все подробно и грамотно объясняет.
Marzo 13, 2024
Отличный сервис, хороший уровень обслуживания и качества выполняемых работ.
Junio 29, 2023
Все на высшем уровне. Поменяли масло быстро и качественно. Минимум ожидания. В общем доволен сервисом , буду дальше приезжать и обслуживать свое ТС.
Febrero 20, 2024
Обслуживание 10/10, низкие цены на услуги, запись на ближайшее время, быстрая и качественная работа
Mayo 23, 2024
Хорошее обслуживание.Вежливый песонал.Быстро и качественно заменили колодки.Провели бесплатно диагностику ходовой.Хороший и недорогой сервис.
Mayo 3, 2023
Как мойка скончалась скорее всего безвозвратно, ворота грязные, походу не мылись со дня открытия, и это на мойке. Созвонился и договорился на мойку к 14:00, приехав не обнаружил администратора на месте, проходящий сотрудник обрадовал меня ожиданием "минут в 30". Пунктуальность и чистота, это не про них, хотя когда-то была замечательная мойка.
1
Febrero 18, 2024
Навязывают услуги которые не нужны, приехал менять масло, а мне допуслуги навязывают. Как прям на вьетнамской рынке.
Junio 2, 2022
Хороший сервис, всё объяснили, показали, рассказали, вежливый персонал, быстро, качественно, единственное что можно принять за минус, так это не работающий терминал, картой нельзя оплатить
1
Mayo 9, 2023
Добрый день. Сегодня помыли машину(если так можно сказать), я в гневе, отвратительно! За 850 р вы ребята не дали ладу новой машине и салону! Одни размазы и разводы в машине! Я была у вас первый и последний раз....
1
Diciembre 13, 2022
Отличный сервис! Вежливое обслуживание, всё понятно и прозрачно!!! Очень порадовало, что беспокоятся о мнении клиентов👍
Diciembre 18, 2023
Быстро и профессионально, без лишних слов, предложили дополнительные услуги.
Marzo 28, 2022
Не знаю я, почему так много негативных отзывов.
Сегодня решил совместить приятное с полезным, и пообедать и отмыть свой любимый авто от зимней химии.
Отличное кафе и отличная мойка, всем советую.
1
1
Octubre 24, 2023
Всё супер👍. Быстро, профессионально. Рекомендую .
Junio 26, 2022
Жаль,что раньше не знала про данный сервис, ребята выполнили свою работу на высшем уровне ,все неисправности в авто показали лично, по цене за работу все адекватно, буду теперь Обслуживаться только в сервисах «у Виталия»!)
1
Junio 16, 2022
Выражаю благодарность администратору Руслану и механику Андрею за качественное выполнение работ и вежливое отношение к клиенту. Побольше таких ребят!
1
Noviembre 8, 2022
Никогда никому не посоветую это место. мыла сегодня там машину сверху и салон просила убрать. В итоге из салона помыли только одни коврики. Не протёрли пыль не пропылесосили.
Octubre 31, 2021
В этом здании на втором этаже столовая, с очень демократичными ценами, и великолепным меню, по домашнему, изжоги не будет. Рекомендую, обедаю каждый день
2
Enero 26, 2022
Услуга конечно оказана...но качество оставляет желать лучшего...если хотите, чистый авто, стойте рядом и показывайте, где осталось грязно...коврики в песке в салон положить после мойки это нормально...
3
Diciembre 13, 2022
Заехать помыться нельзя, запись за несколько дней, не факт, что заедешь в назначенное время, после протирки остаются разводы.
Mayo 26, 2021
Приехал по записи в назначенное время, попал в бокс только через 40 минут ожидания. Не домыв автомобиль работник автомойки в рабочей одежде сел за руль и выгнал автомобиль на пыльную парковку перед автомойкой. В бокс тут же загнали другой автомобиль. Подсвечивая фонариками дотирали автомобиль уже на парковке. Автомобиль помыли отвратительно (разводы, белый налете, местами не мыли вообще). Заказанное чернение колес сделано не было. Содрали за всё 800 руб. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную автомойку!
3
Abril 3, 2023
Работают быстро, но качественно, пока нареканий не было
1
Enero 26, 2023
Отличная Мойка, качественно, жаль, что запись за несколько дней вперёд
Junio 28, 2023
Моют просто шикарно, сервис на высоте
Junio 6, 2022
Обслуживанием доволен! Всё понятно объяснили и быстро сделали замену жидкости ГУР
Marzo 28, 2021
Ни однократно мою Машину в черепахе и не перестаю удивляться как Анастасия относится к своей работе, ни смотря на то, что это зима или лето. Всегда это делает качественно и профессионально хотя и девушка! Спасибо ей огромное! Умница!!!
1
1
Junio 19, 2021
Даже и не хочется к ним теперь вообще заезжать приезжаю около 8 утра а мне сказали что помоют машину после 9 утра из-за того что не успели кассу здать а до этого заезжала боксы были пустые а мне сказали что у них машины моются только по записи
4
1
Mayo 12, 2021
Конкретно в это место зашёл узнать по поводу работ по замене масла и тормозных колодок. Увидел такую картину, мастер после установки колеса на ЛЕГКОВОЙ автомобиль, обтягивал колёсные гайки при помощи трубы-удлинителя в половину роста человека! Желание обслужиться там отпало мгновенно!))
2
2
Abril 28, 2020
Заехал к ребятам, потому что увидел акцию, что они моют автомобиль за 10 рублей. Думал очередной "аттракцион невиданной щедрости", а оказалась правда. Ребята хорошо отмыли мой аатомобиль после деревни, мне стало стыдно отдавать 10 рублей, поэтому заплатил по полному прайсу. Теперь я постоянный клиент, в следующий раз заеду на трехфазку. Продолжайте держать планку 👍
1
2
Agosto 20, 2021
Хорошая Мойка. Только записываться нужно по телефону. По факту когда приезжаешь -говорят что очень долго ждать. А если по телефону записаться буквально сразу .
1
1
Junio 28, 2021
Заехал заменить торозную, в гуре житкости и антифриз. После замера плотности антифриза, было сказано менять не стоит. Во всем остальном остался доволен.
1
1
Diciembre 3, 2022
Записывают на мойку автомобиля , а по приезду отказывают .
Julio 30, 2022
Обслуживание просто на высоте спасибо за такое внимание к клиенту
Mayo 7, 2022
Помыл у них таурег в нутри за 760 рублей!Провёл по панели и вымазал руку,я в гневе!
1
1
Enero 6, 2022
Отличная автомойка. Рекомендую посетить автолюбителям. Приветливый коллектив. Работают быстро и качественно. Молодцы ребята. Так держать.
2
1
Octubre 24, 2023
Качество мойки посредственное
Noviembre 1, 2021
Хорошие ребята работают. Очень понятно и просто общаться
1