Ubs

Valoración 3,8
227 valoraciones
Valora este lugar

136 reseñas

Experto local nivel 3
Enero 26
Отвратительный сервис для клиентов! Стоимость услуг повышают не информируя потребителя, только указывая инфо на сайте. Есть тг-бот, самое интересное что оповещение об остатке баланса приходит, а что стоимость за пакет увеличилась это смотреть на сайте, конечно я каждый месяц после заключения договора смотрю его! Это не правильно, нужно доносить инфо до абонентов…а не с тихую повышать.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
На сайте есть очень удобный конструктор тарифов, через него я и выбрал нужный тариф, активно играю в игры (warzone и т.д), а в них часто выходят обновление, и весят они очень много, поэтому не пожалел денег и взял самый максимальный по скорости 600 мбит/с Приехали в назначенное время, быстро всё сделали Скорость соединения стабильная без каких либо нареканий, самое главное, что нет потерь пакетов во время игры
4
Experto local nivel 12
Agosto 1, 2024
Хороший провайдер, нормальные цены, доступность приложения, можно самим выбрать пакет услуг, хочешь ТВ разного плана, интернет для всех 💯☀️💯 скорость норм
1
3
Experto local nivel 16
Febrero 21
Был с ними с 2021 года, отличный провайдер. Практически не было проблем. Но тарифы начали сильно расти. Нет акций лояльности.
Junio 10, 2024
В целом провайдер ЮБС интернета начал конкурировать с другими операторами, которые ценник взвинтили вверхна услуги за последние годы. Качество услуг -хорошее у ЮБС, есть техподдержка и оперативно решают вопросы. По заполненности карты города - своих точек еще надо дорабатывать... В целом хорошее соотношение цена/качество!
5
Experto local nivel 10
Junio 18, 2024
Хочу спросите у вас вообще работает СП?? с пятницы пишу в вайбер и на почту, что проблемы с интернетом, звоню по телефону, который указан на сайте... Везде тишина!! А это между прочим офис! У нас работа зависит от качества интернета, я молчу о его наличии впринципе. В общем, пока не налалят связь со своими клиентами, они будут уходить... Ищем возможность в ближайшее время изменить провайдера..
7
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2024
Регулярно происходят сбои интернета. Во время сбоев - никаких уведомлений на сайте о текущем статусе нет, а дозвониться до поддержки практически не возможно - все время заняты все номера. Неужели так трудно на сайте вывешивать уведомления о произошедшем сбое и прогнозах восстановления сети? Так же ужасно раздражает, что не приходят уведомления когда подходит к концу срок действия пакета. При этом оператор говорит, что такая услуга есть и вроде как должна работать автоматически, но у меня не работает. На мои многократные просьбы разобраться с этим вопросом получаю "дежурный" ответ и ничего не менятся. В общем, с точки зрения клиентоориентированности - сплошное разочарование.
8
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2024
Ребята не подключайте, этот ужасный интернет никогда !хотите потерять работу если работаете от интернета, то вам прямо дорога сюда, выключают без предупреждения !оператору дозвониться нереально, если дозвонились с оператором вас просят перезагрузить оборудования даже если проблема совершенно не в этом а поломка где-то на линии, вас никогда об этом не предупредупредят…. Мы ранее пользовались севстар очень пожалели, что отключили там за эти деньги можно было смотреть каналы в HD качестве здесь вы не получите ничего Здесь они завлекают тем что у них можно за смешные деньги подключить такие кинотеатры киви Amediateka но это все развод те у кого хоть раз был подключён напрямую кинотеатр прекрасно зайдя в их меню поймут что фильмы залиты такое впечатление что ими же самими качество этих фильмов оставляет желать лучшего……
8
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2023
Возникла проблема с подключением к сети интернет от данного оператора «в нерабочее время» ( после 23:00). Позвонил на номер указанный на сайте, в надежде, что тех. поддержка даст ответ, в чем заключается проблема- авария на линии, обрыв кабеля, проблема на моём оборудовании, устроил бы любой из вариантов. Но нет, ответила милая девушка, которая сообщила, что проблемы индейцев, тех поддержку волнуют только в их рабочее время и что она может помочь только оставить заявку. 2023 год, во всем цивилизованном мире работает круглосуточная тех поддержка, которая хоть минимально может пропинговать оборудование клиента и дать хоть какой-то ответ. Но Севастополь, видимо, ещё не перешел к современным технологиям… Итог. Сижу, грущу без интернета, за который плачу деньги
7
Experto local nivel 11
Enero 1, 2024
В новогоднюю ночь за 5 минут до нового года отключить телевидение, это нужно конечно быть фееричным ..... имея такой бизнес собственнику нужно быть готовым к разному повороту событий, но никак не оставлять людей в празднование нового года без телевидения... а также операторы как минимум должны уметь вести диалог с клиентами, а не буьнить чушь по телефону! Сказать что разочарована, это ничего не сказать.... Ещё год назад, ходили по подъезду умолял перейти на их интернет, по факту качество интернета ужасное, качество телевидение безобразное , несостоятельность работать провайдера в разных сложных ситуациях и ценник по итогу совсем не демократичный!
8
Experto local nivel 18
Octubre 17, 2023
Три звезды только за то, что устраивает качество интернета. С клиентами общаться не умеют. Подняли с 1 сентября 2023 плату с 500 до 550 руб. и написали об этом в уведомлении в личном кабинете в который я не захожу. Конечно, мне не хватило денег до очередного платежа. Тем более они не предупредили, что заканчиваются средства и нужно пополнить баланс. Ну а раз я вовремя не пополнила счет, то слетела с архивного тарифа и теперь должна платить 620 руб. в месяц. Я все понимаю... все давно уже повысили плату. Но можно же было как-то по нормальному предупредить. А так я осталась без интернета и должна была как-то без оного в личном кабинете подключить новый тариф. На скрине при положительном балансе у меня нет интернета, а подключить обещанный платеж я не могу, так как баланс положительный. Всегда оплачиваю на несколько месяцев вперёд, ну почему нельзя заранее предупредить, что нужно пополнить счёт?
8
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2024
Хоршая цена, прекрасное соединение. В доту можно играть 24/7 без опасений попасть в low priority, еще и телик проводят. 👍
2
Experto local nivel 10
Octubre 12, 2024
Оператор неплохой. Интернета редко не бывает. На звонки отвечают. В непогоду работает нестабильно. Дороговат. Для новичков есть акции при первом подключении.
2
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2024
2 звёзды только за качество связи. Обслуживание на низком уровне. Не присылают смс об остатке на счету. Отключение происходит всегда неожиданно, нет услуги "отсроченный платеж", как у всех других провайдеров. Никогда не дозвониться к ним. Выходной - у них тоже все телефоны отключены почему-то. Никогда не могут нормально ответить по цене , нет выгодных вариантов оплаты, или же четко о них никто не говорит.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
Самый худший провайдер из всех, с которыми приходилось сталкиваться, даже хуже Севтелекома. 1. Техподдержки после 17:00 просто не существует, дозвониться невозможно. 2. При тарифе 100/100 Мбит, по факту 30/40 в лучшем случае. Проверял на Спидтесте и банальным скачивание торрентов. Хотя если на Ютубе видео в 720р регулярно виснет, то тут и тестов никаких не надо. 3. Регулярные технические работы, из-за которых часто нет интернета. 4. Анонса технических работ нет ни на сайте, ни в группе ВК. Так что если у вас пропал интернет после 17:00, то узнать, когда он появится, вы не сможете. Пользуюсь этим провайдер лишь потому, что живу в съемной квартире в новостройке, а у ЮБС договор с застройщиком, и поменять провайдера просто нельзя. Если будете выбирать себе провайдера, то выбирайте любой другой. Очень жаль, что в отзыве нельзя писать нецензурную брань, тогда бы я написал всё, что думаю об этой конторке.
6
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2023
Классный интернет провайдер, недавно подключили Интернет и ТВ. Работает стабильно, много интересных каналов в хорошем качестве. Отдельное спасибо монтажникам, молодцы ребята, аккуратно работают и быстро.
7
Experto local nivel 7
Junio 15, 2024
Дичь. Не подключайте. Частые разрывы и инет лежит. До техподдержки невозможно дозвониться, абонент не абонент по всем пяти номерам в 10 утра. В отличие от других провайдеров, здесь все сервисы и игры работают только через vpn, без него никак. Бред.
4
Experto local nivel 3
Julio 4, 2024
Максимально негативное впечатление. Сбои через каждые 3-4 дня из за чего приходится часто вызывать специалиста по настройке. Специалисты ни разу не приехали вовремя!!!!! Не рекомендую.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2023
Провайдер самый безответственный и не способный организовать нормальную работу персонала! Оставил заявку на определенное время, чтобы установить новый роутер, сотрудник ЮБС опоздал на 2 часа-полная безответственность и бесконтрольность со стороны руководства! Ужасное качество интернета-постоянные обрывы на линии, интернет не стабильный, проблемы устраняют очень долго!
4
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2023
Решил оставить отзыв об интернет-провайдере ЮБС, зашел и увидел отзывы других абонентов.Крайне удивлен.Был долгое время на другом провайдере, были проблемы, решил сменить провайдера на ЮБС, не пожалел.Уже более трех месяцев пользуюсь, большая разница в скорости, предыдущий оператор явно не выдавал ее.А всем настоятельно рекомендую обратить внимание на роутер, возможно в нем проблема, а не в ЮБС.
2
6
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2024
Оставила заявку, но не обратила внимания что только для бизнеса. Через 15 мин перезвонил менеджер и все разъяснил, сказал оставит мою заявку провайдерам. Обслуживаем довольна
2
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2022
Молодой провайдер в городе на мой взгляд достойно зарекомендовавший себя. Сеть не очень широкая. Качество услуги хорошее. Абонплата имеет систему скидок за оплату на полгода или на год это плюс. Обслуживание грамотное, но персонала не хватает пока, это чувствуется по скорости выполнения заявки. Однако мне нравится именно этот провайдер, по качеству и скорости интернета.
3
10
Experto local nivel 3
Junio 15, 2024
Нулевая поддержка. Все телефоны молчат. Если интернет и тв пропали ждите пару дней пока восстановят. Любой отрицательный отзыв в сообществах удаляется и вас блокируют.
2
Experto local nivel 11
Enero 11, 2024
Не понимаю что за негативные отзывы. Интернет работает хорошо, редко бывают сбои, как и везде, но это связано с определёнными обстоятельствами. В тех поддержке всегда вежливые операторы, цена услуг провайдера очень радует! 👍
8
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Целый день нет интернета, нигде никакой информации о проблеме, ни один из номеров не отвечает, чат бот в телеге не работает... это по вашему нормальное отношение к клиентам?
2
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2024
Это просто худший провайдер. Постоянные потери соединения, техподдержки нет, оккупировали дом, провайдера сменить нельзя
1
Experto local nivel 12
Noviembre 1, 2023
Повысили оплату без предупреждения и перешли на другой тариф без согласования, оператор говорит, что все было в личном кабинете, но в договоре я указала способ связи со мной ТОЛЬКО через электронную почту! Почему нельзя было предупредить хотя бы по смс? О пополнении ежемесячно приходит смс, а о поднятии тарифа не могли уведомить
1
3
Experto local nivel 10
Enero 11, 2024
Нет круглосуточной технической поддержки! При этом качество предоставляемых услуг хромает. Цена так же завышена, особенно если сравнивать с материком. Боролся с решением проблемы с интернетом три года.
4
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Отличный интернет провайдер. После подключения к этому интернету сбоев не было и интернет просто летает! Советую
1
Experto local nivel 11
Marzo 7, 2024
Связь постоянно прерывается. Тех поддержка только для вида, и только в виде чата (по тел не дозвониться) где не дают ответов на вопросы, в лучшем случае (если соизволят ответить) только дерзят. Не рекомендую совсем.
4
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2024
Хорошая скорость интернета, доступные цены, отличная тех поддержка👍
Experto local nivel 4
Enero 12, 2023
Добрый день всем! Услуги сервиса в этой компании просто нереальные, все очень круто и вежливые и пунктуальные, и информативные, понятно что не даром, но и не по заоблачным ценам, качество связи мне лично очень нравится! Спасибо компании и лично Дмитрию мастеру подключения!
7
Experto local nivel 3
Junio 15, 2024
Тех поддержка отсутствует , дозвониться не возможно, в выходные вообще все встает на паузу и превращается во всемирный день без интернета. 0 из10
2
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2024
Интернет время от времени пропадает, тех. поддержка не отвечает совсем и игнорирует, в вк заблокировали из за того что комментировала их качество обслуживания, не советую никому к ним подключаться
3
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Самый большой минус - это невозможность дозвониться до тех поддержки в течение нескольких часов. На интернете слишком многое завязано, и работа, и досуг, чтобы спустя 3 часа дозвона и сбрасываний звонка со стороны тех поддержки услышать, что я звоню в УЖЕ нерабочее время и мне перезвонят в 8 утра. Не стоят такие услуги 650 руб в месяц.
9
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2023
Очень плохой интернет-провайдер, практически каждую неделю у них поломки, из-за чего интернет не работает, говорят, что у них провода повреждает в доме, но по факту видно, что мастер где-то на трассе ведет ремонтные работы, а придумывают отмазки, что им провода якобы "режут" в доме конкуренты или кто-то еще. Включают оплату за какое-то радио, которого в помине никто не пользовался, а счет за него каждый месяц начисляют, а для отказа от провайдера нужно ехать к ним в офис, писать письменный отказ и оплачивать за все предыдущие месяцы якобы "пользования" какой-то их радиоточкой в добавок к их и так завышенной стоимости тарифа за интернет.
10
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2022
Это наихудший интернет провайдер в Крыму, мало того, что со слов практически всех, кто подключил его себе - нет ни стабильности работы, ни качественного обслуживания, ни адекватной заявленной скорости, так когда они еще зашли в наш дом, то у меня в подъезде у людей, кто сидел на СевСтаре - стали обрезаться провода как только монтажник из ЮБС появится в подъезде, то есть они "таким вот образом", видимо, борятся с конкурентами. Как только бывает замеченным кем-то из соседей монтажник от ЮБС провайдера в подьезде, так сразу же у кого-нибудь из соседей, кто пользуется не их провайдером, а сидит на СевСтаре - пропадает интернет и когда приходит мастер из СевСтара, то выявляет, что провод "по счастливой случайности" был обрезан или подпорчен. Хотя до того как запустить ЮБС в дом - ни у кого подобных проблем не было.
6
2
Experto local nivel 8
Febrero 13, 2024
Быстрый интернет! Лучший в городе. Покрытие ограничено. Если у вас в доме есть, подключайтесь, не пожалеете.
4
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Интернет ужас, Смотрешка ещё хуже. Висит часто, отключается без предупреждения, загружается до 10 минут. Не советую.
2
Experto local nivel 14
Octubre 20, 2023
Адекватные цены на интернет. Не плохая скорость. Удобный сайт и оплата. Есть служба поддержки. Которая не всегда вовремя отвечает. А так все устраивает.
6
Experto local nivel 13
Septiembre 11, 2023
Очень плохой провайдер. Интернет все время виснет. До техподдержки дозвониться невозможно: или телефон все время занят, или недоступен. Техподдержка должна работать круглосуточно! За что деньги платим? Будем менять на другого провайдера
5
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2022
Вот и пришло мое время написать отзыв. Заманили меня хитро - лживым путём , сказали что службы Близзард работают и все хорошо , в итоге в день подключения оказалось , что не работают . Цена очень сильно завышена , 1100 интернет 300 МБ, и телевизор 600 р. Причём из них 5 каналов которые стоят 300 с чем то , во всех других провайдерах эти 5 каналов сразу включены , кино хит , и т д. По факту самые нормальные 5 каналов , но ты должен тоже за них заплатить . Вот и выходит все вместе 1700 с копейками , очень часто начал проваливаться сейчас интернет , постоянные перебои , я уверен , что это мой последний месяц с этим провайдером .
10
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2022
Жалко, что не дает возможности тут поставить 0/10 за оборудование, это просто мега устаревшая технология когда заводят в квартиры конвертеры провайдеры, которые должны клиенты провайдеры с чего-то обслуживать, те есть платить за электричество, которое они потребляют, еще и находятся в неположенном месте и портят общую обстановку в квартире. Сам по себе интернет очень паршивый, была бы возможность уже бы все в нашем доме перешли бы на другого, но они работают напрямую с застройщиком и застройщик, естественно, не проводил опрос у жильцов, какой бы жильцы хотели себе интернет.
6
1
Experto local nivel 13
Julio 26, 2024
Интернет подключил дома и на работе всё нравится. Рекомендую.
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера больше 6 лет, живу на ул. Маринеско, ничего плохого сказать не могу.За всё это время интернета у меня не было всего один раз, дозвонилась сразу и операторы очень вежливо объяснили, что идут работы и в течении часа всё восстановится. Поэтому компания хорошая и я всем её рекомендую.
2
6
Experto local nivel 2
Junio 21, 2023
Дозвониться невозможно! звонок в Техническую поддержку должен быть бесплатным!!!! обращаемся же к вам по вашей вине. Плачу за скорость 200, еле ползет, а если я буду платить за 100, то наверное, не смогу уже работать на компе
6
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2022
организация уверенно завоевывающая рынок предоставления интернет-услуг: - профессиональные мастера наладчики; - приемлемые расценки услуг( ниже основных монополистов рынка); - непрозрачная бухгалтерия списания средств; - отсутствие стандартной сквозной коммуникации с потребителем; - фишка продвижения: через мессенжеры социальных сетей.
1
3
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2023
Отличный домашний интернет для Севастополя. Бывают перебои в работе, но, я так понимаю, это связано с определёнными событиями.
4
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2022
Качественный, действительно скоростной интернет.Перешла от другого провайдера и сразу ощутила разницу.Очень приятные акции,да и тарифы соответствуют услуге.Мастер пришел подключать оперативно👍.Рекомендую.
8
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
На Горпищенко вторые сутки все восемь корпусов ждём мастера, а у них рабочий день закончился, они спать. Это не бизнес связь, это какой-то очень бюджетный вариант связи, не советую никому. С интернетом беда.
8