Uchastkovaya Veterinarnaya Lechebnitsa
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Памятник
410 m
Lugares similares cercanos
174 reseñas
Noviembre 26
Очень понравился врач Николай Викторович. Сделал кошке Мусе укол так, что она не заметила. Это учитывая то, что она не приемлет над собой никаких манипуляций, сражается как лев.Лекарство было подобрано правильно, инфекция отступила.Врач-профессионал. К животным относится с любовью.
Отмечу ещё. Несколько лет назад Мусю привезла на стерилизацию. Принимал доктор Евгений Юрьевич Козлов. Кошка оказалась беременна. Был сделан аборт и стерилизация. После таких, достаточно сложных манипуляций, не было никаких осложнений.Заживление прошло быстро.
Спасибо вам, уважаемые доктора! Вы делаете всё и даже больше, учитывая скудную оснащённость государственной клиники. Здесь очень важен ваш профессионализм и любовь к своей работе
2
Agosto 29
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения данного лечебного учреждения для животных. Вернее будет написать - попытки посещения.
19.08.2024 моя кошечка очень плохо себя чувствовала: её рвало несколько раз за день и продолжались новые попытки. Стало понятно, что ситуация не терпит отлагательства. Чтобы не терять времени, я решила пойти в ближайшую ветеринарную лечебницу, коей оказалась Кубинская. Она от меня находится в шаговой доступности.
Живу тут уже 4 года и ни разу туда не ходила с животными, т.к. знала, что о ней ходит дурная слава. Но, повторюсь, тк ситуация была экстренная, то решила рискнуть, особенно прочитав отзывы на Яндексе, где было написано много положительного об этой лечебнице. Подумала, что со времён дурной славы прошли годы и, возможно, что-то поменялось.
Но, увы.
Я пришла к лечебнице с кошечкой в 13.45 час. За 15 минут до окончания обеда. Калитка была закрыта на замок. Я, как добропорядочный гражданин, подождала до 14.05 час., но лечебница оставалась в неизменном состоянии - закрытая. Тогда я начала делать попытки дозвониться до лечебницы по номеру, указанному на заборе лечебницы в качестве контактного (он же указан в Яндексе, как официальный телефон лечебницы), но никто не отвечал. Я позвонила три раза, но все разы были безуспешны.
В итоге, сотрудник приехал к лечебнице в 14.20 час., вышел из машины, кинул искоса взгляд на меня и людей, которые уже к тому времени собрались возле клиники со своими животными и не сказав ни слова (ни приветствия, ни извинений за опоздание, ни руководства к действиям, ни пригласив в лечебницу, ни, хотя бы, объяснив причины опоздания), прошёл на территорию лечебницы. Я прошла за ним, присела на стульчик перед кабинетом. Сотрудник (не могу даже назвать этого человека ветеринарным врачем), окинув меня и переноску взглядом, решив все вопросы с мужчиной, который был первым в очереди (он был без животного и зашёл за какими-то лекарствами), начал заниматься своими делами и через некоторое время поднялся на 2-ой этаж и пропал. Я подождала 10 минут и позвонила по контактному номеру.
Мне бодро ответил тот же самый сотрудник, видимо, не ожидая, что звоню я с 1-го этажа. Я поинтересовалась, будет ли он осуществлять прием. Сотрудник раздраженно ответил, что будет, но когда освободится и что он сейчас занят. Я поинтересовалась, чем он занят. Сотрудник ответил, что занимается оформлением документации.
Занавес!
В то время, когда уже как 30 минут должен идти прием и когда у меня на руках животное с острой болью и, возможно, каждая минута может оказаться роковой, "ветеринарный врач" предпочел занятся бумажной работой.
Помимо меня, уже к тому времени 2-ое человек сидели в очереди со своими животными и ждали приёма.
Естественно, что после такого обращения я пулей вылетела оттуда и не стала дожидаться приема. Но, к сожалению, потеряла целый час драгоценного времени! За это время я бы уже могла доехать до нормальной ветеринарной клиники, получить квалифицированную помощь и сберечь свои нервы.
Удивительно "гуманное" отношение к людям и животным в этой лечебнице!
С ужасом представляю, что было бы, если бы прием состоялся. Сомневаюсь, что сотрудник смог бы вылечить моё животное, а, скорее всего, наоборот.
Но, при всем этом, хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность оператору службы поддержки Московской областной ветеринарно-санитарной станции, куда я позвонила, не дозвонившись до Кубинской лечебницы (телефон станции - 8(495) 668-01-25), где меня выслушали, приняли жалобу, пообещали выяснить причины отсутствия сотрудника на рабочем месте, перезвонили, узнав подробности ситуации, а самое главное, отнеслись по-человечески, с сочувствием и извинились раз 10 за данную ситуацию, в отличие от сотрудника, который был виновником этой ситуации.
1
Diciembre 25
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Владимировне, обратились 21.12.2024 с кошкой 9 мес, сильная интоксикация, кошечке было очень плохо, доктор поставила нам капельницу, сделала уколы, назначила лечение, на следующий день созвонились и скорректировали лечение. Кошечка ожила(🙏🙏🙏). Спасибо вам огромное за ваш труд и отзывчивость. Пациенты Татьяна и кошечка Мисти!