Удмуртская фурнитурная компания
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Khozyaystvennaya Baza
410 m
Lugares similares cercanos
42 reseñas
Octubre 3
Работаю не первый год с мебелью, но такой текучки кадров не встречала. Никто ни за что не несет ответственность. Просрочка заказа, менеджер не отвечает, когда будет доставка не понятно. Клиентоориентированность 0. Если конструктор ошибся, это вина клиента. По рекламации просто отписки, сами клиенты виноваты, но не конструктор. Упаковка, а обычную пленку.
Abril 22, 2023
Дважды подумайте прежде чем выбирать эту компанию. Если кратко: 7 месяцев не могли нормально сделать свою работу.
Теперь для тех кому интересно подробнее:
С сентября 2022 года не могли своевременно и надлежащим образом оказать услуги, а именно собрать кухню (заказывал кухню и шкаф в прихожую).
Качество шкафа (лдсп) ужасное, сделали зачем-то большую кромку и даже не обсудили с нами. Фурнитура тоже откровенно плохая: пуш (именно эти включили без согласования с нами) с трудом можно было открыть, петли провисали, при том, что в момент обсуждения менеджер нас уверяла, что это просто супер отличная фурнитура.
Рабочие испортили пол (инженерная доска) и стену. Несколько раз не попадали в цвет - переделывали. Примерно 3 или 4 раза были сколы на фасадах, поэтому их также переделывали.
В итоге с горем пополам работы закончили в апреле месяце. Ну правда, для нас уже какая то вымученная кухня. Так как в договор был добавлен пункт о взыскании пени в случае просрочки с их стороны, попросил оплатить порчу имущества и фактическую просрочку по договору, так как это не месяц-два, а уже почти полгода от последней даты установки по договору. Сначала согласились на 50%, но, спустя еще 2 месяца, отказались, с натягом согласились только на материальный ущерб и вопрос начинает переходить в судебную плоскость.
Нашел эту компанию в квартирном вопросе (уже написал письмо продюсерам про свои трудности с компанией), чтобы убрали любые упоминания и не рекомендовали от своего лица их услуги.
6
2
Abril 26, 2023
Пожалел что с ними связался, сделал заказ с доставкой, сказали что по готовности проинформируют, в итоге ни разу ни звонили, звонил всегда сам так как много времени уже прошло, всё пытался узнать про свой заказ. После очередного моего звонка выясняется что всё готово, но почему то ни кто об жтом ге информирует, ладно, это пол беды, так эти менеджеры или логисты отправили мой заказ совсем другому человеку, хотя при оформлении заказа все данные с адресом доставки и номером телефона всё записывали. По телефону предлагают мне самому забрать свой заказ с чужого адреса. В итоге ни заказа ни денег. Куда смотрит руководство, не понятно, менеджеры совсем не работают. Ни каких попыток исправить свои ошибки и как-то помочь клиенту, а зачем, деньги то ведь уже получены, а остальное проблемы клиента.
2
2