Кудрявая девушка, распределяющая очередь (Секретарь наверно) - топовая! Приятная и знает своё дело на 100% Такого сотрудника надо поощрять!
1
Магрипла Рибулаевна
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2022
Нормально все. Все как обычно, если знаешь что тебе надо. Ну да, за сертификатом 2 раза съездить придётся. Да странные поездки. Да в контуре иногда быстрее. А иногда и сайт налоговой висит и вы тупо ждёте неопределённое время.
В целом вполне нормально. Здание конечно времён 90годов. Ремонт того же времени.
По телефону консультируют вполне достойно
Не хотите ждать - записывайтесь. Вам там об этом много говорят и пишут. Не слышите - ваши проблемы. Сотрудник подсказал что утром и в конце дня - много людей. Днём - никого.
Есть обед и короткие дни - уточняйте по телефону, а то прокатитесь зря.
2
Наталья Ак
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2022
Хотела бы отметить профессионализм, и человеческий подход заместителя начальника отдела Изусова Сергея Сергеевича. Благодарю!
Сотрудник на выдаче талонов: удивительная корректность и оперативность при максимальной загруженности. Отлично налаженная работа!
1
Николай Мартыненко
Experto local nivel 4
Julio 3, 2023
Мне неоднократно приходилось звонить и общаться по телефону с 28 отд., а именно с Рябковой Г.А. и каждый раз отмечается взаимопонимание и вежливое отношение к собеседнику. Мартыненко Н.П.
2
Сергей П.
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2021
Окон много. Сотрудники вежливые и культурные. Условия для посетителе на 2 с плюсом (есть табло) туалета нет. Медсестра сидит на стуле в общем корридоре. Очередь идёт медленно исключительно из за логистики вызова. Находится можно где угодно, но вызвать могут как на 2-ой так и на третий этаж. На любом этаже по 70 пар глаз сидят и смотрят когда же придёт эта потеряшка, вызванная в определенное окно, без привязки не только к одному из четырёх залов но и к.этажу . Таким образом ровно половина времени прибывания в ведомстве-затрачивается на поиск Окна
4
1
Даниил С.
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2021
Более мерзкой и бессмысленной структуры не встречал! При всей обходительности тупо гоняют по кругу. На сайте устаревшие документы, в самом казначействе тоже старые ссылки и образцы. Счёт открываем 2-й месяц просто потому что никто не может объяснить последовательность. Каждый раз получая документы уточняем последняя это наша очная встреча, отвечают однозначно да, и уже уходя в спину кидаю что есть следующий этап. В общем мерзкий квест, который непонятно когда закончится, такое ощущение, что никогда! Почему нельзя сделать все удаленно? Реально потратить на дорогу 2 часа, чтобы тете на почту отправили сертификат, ну не бред ли? В общем тупая бюрократическая, ненужная прослойка! Ps Даше одной звёзды много!
6
2
Михаил
Experto local nivel 12
Abril 27, 2021
Бюрократия в чистом виде. Суть организации - быть прокладкой между гос заказчиком и исполнителем. Зачем? Приëмная находится в зассаном здании. Очереди на 2 часа. Консультация по талончику и вам все-равно скажут только 1 шаг из всего квеста. Ген директор будет туда ходить, как на работу. Да, нужно 2 диска для программы, Карл, диска! Программы грузят ПК и не работают. Лучше сразу выделить отдельный. Инструкция пользования примерно на 50 страницах. Выдают половину электронного ключа, пофик, что вы уже приобрели для торгов. Те же ключи, ту же программу. Потом вы скачиваете сертификаты всякие разные, соединяете ключи и один хрен у вас ничего не работает. Поищете людей, кто этот ад уже прошëл и может быть будет счастье, но я не уверен. Есть ещë адское окно на Рощинской, там телефон с барабаном и вызванивать сотрудников надо, чтобы сначала отдать бумажку, потом получить пароль.
11
1
Надежда Ч.
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2021
почитала отзывы. готовилась к худшему. отпросилась на 3 часа с работы. прошла в итоге за 15 минут.
здание, конечно, злачное. но все прошло быстро и безболезненно)
по поводу навигации - на стенах висят таблички, какое окно на каком этаже.
была в 10:20
1
1
Lo La
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2021
Ничего нового не напишу. Все отзывы об одном.
Сотрудники страдают порой не меньше посетителей, в виду отсутствия вменяемой инструкции на сайте по порядку действий.
Два этажа приемных окон с потерянной логистикой всего. Теперь даже по доверенности нельзя отправить курьера отвезти документы, чтобы все муки точно не пропустить.
Отсутсвие уборной, хотя бы туалета.
Отсутствие пандуса при входе и до самого 3го этажа.
Отсутсвие лифта.
С заботой об инвалидах.
Спасибо Вам Управление Федерального Казначейства за прекрасный УЦ.
3
Anna Samuseva
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2018
Здесь электронная очередь, и хотя народа всегда много, очередь движется быстро. Специалистов много. Да, не шикарно, но ждать удобно и комфортно. Сотрудники дружелюбные и оперативные, обслуживают быстро и качественно. Лично у меня к Казначейству нет претензий: всё разжевали, донесли, документы приняли как положено, потом на электронную почту уведомили о готовности сертификата, я приехала и получила его на раз-два. Остались только приятные впечатления.
5
9
Tania P.
Experto local nivel 4
Abril 20, 2021
Нет элементарного санузла для посетителей. На каждом этаже по два поста охраны. Причем сидят охранники за столами в 20 метрах друг от друга. Организация приема посетителей организованна мягко говоря непрофессионально.
5
Наталья З.
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2021
Провела полтора часа в данном учреждении и больше не хочу. Туалета нет для посетителей- это нормально??? Безобразие, охрана не пускает в служебный
5
Юлия Ш.
Experto local nivel 3
Julio 13, 2020
Ничего нового. Всё как у всех. Сотрудники есть, но все очень медленно как в замедленной съёмке... Очередь огромная, но это никого не интересует. Бюрократия никуда не уходит. А ведь по сути вопросы совершенно пустяковые. Все можно решать он-лайн без поездок в эти никому ненужные учреждения.
9
Михаил М.
Experto local nivel 6
Abril 30, 2021
Если меня попросят объяснить слово бюрократия, я просто скажу казначейство. Зачем заставлять мелких поставщиков с контрактом на миллион идти в этот ад?
6
Salory
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2018
А что тут рассказывать? Государственная бюрократическая структура. Этож не магазин, и не ресторан. С чем их можно сравнить? Вроде что-то меняется, но по факту имеем очередь в 20-25 человек, то есть примерно 2 часа ожидания в помещении где находятся около 70 человек. Кондиционер не работает, окошки приема - простые столы. Терминал выдачи талончиков очереди... с компьютерной мышкой (тачскрин не работает). Ну где еще увидишь такое! Повезло с погодой, на улице было прохладно и приоткрыые окна пропускали хоть какой-то свежий воздух. Но все равно в помещении было излишне жарко и душно. Что будет летом в жару? И как сотрудники там весь рабочий день проводят?
7
3
Дмитрий Волков
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2020
Работают хорошо. Ехать долго, ради 5 минут приема, но это не проблема сотрудников. Сами сотрудники вежливые и квалифицированные.
2
5
Gavrilina Anastasia
Experto local nivel 8
Abril 30, 2021
CD диски? Вы шутите что ли? В апреле 2021 года хотеть CD диски для записи программ? почему не перфокарты?
7
ГБПОУ ЗКНО Контрактый отдел
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2018
В работе УЦ произошли изменения, которые положительно отразились в качестве работы.
Сотрудники УЦ работаю оперативно, разъясняют допущенные ошибки.
Сроки выполнения в 4 раза быстрее, установленных. Что не может не радовать.
В тоже время руководству стоит задуматься об увеличении площадей зала по обслуживанию клиентов, об удобствах для клиентов (сидячих мест явно не хватает), с наступлением летнего периода обратить внимание на систему кондиционирования.
В целом остался доволен. Спасибо!
2
8
Dm 4
Experto local nivel 6
Abril 27, 2021
Абсолютно бестолковое бюрократическое заведение для усложнения работы предпринимателям. Бумажкоперекладыватели. Скука и тлен, причем за наши налоги. Зачем они вообще нужны??!
4
2
Комментатор
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2021
Здесь зародилась и благополучно развивается БЮРОКРАТИЯ
6
Виталий
Experto local nivel 9
Mayo 29, 2018
Это что то невообразимое!! Из всех специалистов работают трое! Взял талон под номером 128. У специалиста сидит человек с талоном 55! 74 человека в очереди!!! В прошлый раз просидел 2 часа 56 минут, в этот часов 5 точно просижу!!! Не верьте тем, кто говорит, что раньше было хуже, а теперь все хорошо. Раньше не было таких очередей, и эцп делали за сутки, теперь 5 рабочих дней!! Все для людей!!
8
1
Roman Ivanov
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2018
Огромные очереди, работает всего два окошка на прием документов из 9. Очень ленивые сотрудники, никуда не торопятся. Им фиолетово, что их ожидает полный зал!!!!
Надеюсь когда нибудь им дадут в тык за такую безответственную работу!!!!!!!!!!
УЖАС!!!!!
14
1
Ars Shev
Experto local nivel 13
Abril 15, 2021
Нет туалета для клиентов. Но работают быстро.
3
1
Reseña anónima
Septiembre 20, 2017
На приеме документов для изготовления сертификатов находится только два сотрудника казначейства. При этом 5 столов с компьютерами пустые т.е. сотрудников на месте нет. Очередь 10 чел. Ожидание 1 час 36 минут. Это что нормально? И еще при том, что ждешь часами прием, нет туалета для посетителей. Жестоко. Окройте туалет, хотя бы для комфортного ожидания, пока сотрудники казначейства вальяжно расхаживают из кабинета в кабинет.
6
1
Пром Альянс
Experto local nivel 2
Julio 23, 2020
ОЧЕРЕДИ!!!
Вопросы не стоят и выеденного яйца, НО прием только очно
4
Reseña anónima
Septiembre 25, 2017
Отдел по получению сертификатов электронных подписей целенаправленно сабботирует процедуру. Под формальными предлогами заставляют по нескольку раз приходить. Быть может это обеспечивает им посещаемость, но вредит делу.
5
1
Алексей
Experto local nivel 12
Febrero 4, 2020
Может быть повезло,но ждал минут 15 всего...И сотрудники отзывчивые!Вход с Бол. Марьинской!Работают до 16!!!
2
Алекс
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2019
Ездил туда 3 раза в августе 2019 года. Ожидание составило не более 15 минут. Огромных очередей не заметил.
3
Dima Petrov
Experto local nivel 11
Junio 23, 2019
Там летом ад
очередь большая
Если зашел туда то все на весь день
4
Виталий А
Experto local nivel 12
Febrero 15, 2019
Лучше не связываться с ними. Найти исполнителя документа невозможно.
6
1
RUSLAN N.
Experto local nivel 9
Julio 23, 2020
Ужасные очереди
3
Дмитрий Латыпов
Experto local nivel 11
Mayo 13, 2018
Очень большие очереди! Специалистов не хватает!
4
1
Gordon Swing
Experto local nivel 12
Abril 23, 2018
Большие очереди по нулям видам услуг. Нет кондиционера
4
1
Андрей Я.
Experto local nivel 17
Febrero 22, 2018
Наличие электронной очереди и быстрая работа. Дают разъяснения, если неверно оформлены документы.
4
Анастасия
Experto local nivel 13
Marzo 13, 2019
Огромные очереди всегда
2
Ольга К.
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2018
Гигантские очереди на несколько часов
5
1
Серж Д.
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2018
Когда- же кончиться это безобразие. Как не приеду сижу 1,5-2 часа.