Buscar

Ufms Otdeleniye immigratsionnogo kontrolya

Valora este lugar

Евгений С.

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность старшему инспектору Ю. И. Пономаревой за четкую и профессиональную работу. Ясные требования и объяснения, быстрое и корректное оформление документов. Очень приятно, спасибо! С уважением, Е. А. Степанцов, регент хора Высоко-Петровского монастыря г. Москвы.

Владлена

Experto local nivel 3

Я оформила заявку на получение загранпаспорта нового образца по адресу: Москва, Горчакова, 11. Как только появилась возможность зарегистрировать новый паспорт, я незамедлительно получила уведомление и сразу оплатилa госпошлину. Однако спустя некоторое время пришло сообщение от МВД, в котором было указано, что перед оплатой госпошлины необходимо записаться на приём на сайте при этом приём осуществляется строго по записи. А свободных записей нет) Простите, а как записаться , если записей нет? Вообще нет… Я настойчиво звонила на горячую линию по номеру +7 (495) 777-77-77 множество раз. К сожалению, ответы были шаблонными и безрезультатными: меня постоянно переадресовывали в отдел миграции Южное Бутово, где никто не брал трубку. Один оператор мне ответил, запись доступна только через госуслуги и никак иначе. На вопрос а как записаться, если вообще нет слотов для записи. Ответа нет) Связь с ГОСУСЛУГАМИ также оказалась неэффективной — операторы отвечают с задержкой в сутки и лишь перенаправляют в МВД, где ситуация ещё хуже. Я опять звоню на горячую линию правительства Москвы. И мне оператор диктует номер ГОСУСЛУГ «обращайтесь туда» Я объясняю, что по номеру ГОСУСЛУГ НЕТ ЖИВОГО ОПЕРАТОРА, там только РОБОТ, который отправляет тебя в чат поддержки. Но всем всё равно. Никто не собирался мне помочь и предоставить чёткую информацию. Обратилась лично в отдел ОВМ ОМВД Москвы на Горчакова, 11. Попасть во 2 кабинет практически невозможно. Когда удалось зайти, в кабинете сидела женщина сотрудник которая разговаривала со мной в угрожающем тоне, повышая голос и принимая агрессивную позицию. Мои вопросы о возможности записи и получении информации игнорировались. «Все хотят записаться, к нам едут с региона.» «Сидите вечером и просматривайте запись. Может удастся записаться. » Простите, но я такой же ЧЕЛОВЕК, который РАБОТАЕТ.. У меня нет столько свободного времени. Чтобы сидеть и мониторить ваши госуслуги в надежде на свободный слот. Либо перенаправьте мой платеж на другое подразделение, где весь месяц свободный. Если вы не можете меня принять, если нет свободных записей. Перенаправьте мой платеж на другой отдел. Либо осуществите возврат денег. Простите, я что должна платить ещё 6.000 рублей, чтобы сделать загранпаспорт в другом отделение? Я вышла из кабинета с травмирующими чувствами. Ответ нормальный не получила, записаться НЕВОЗМОЖНО. Так ещё и нагрубили. Такое отношение не только нарушает мои права как заявителя, но и противоречит стандартам этики государственных служащих. Такое отношение вызывает глубокое разочарование. Верните мою уплаченную госпошлину. Либо обеспечьте доступность запись в установленные сроки!!!!

артём а.

Experto local nivel 4

Отвратительное сотрудники, бесконечные очереди, плохая расположенность, сотрудница работавшая 29.04.2025 г не квалифицированный сотрудник, единственное что умеет так это как работ что-то печатать на компьютере и давать подписывать какие-то бумажки, по существу мне не ответили когда будет готов паспорт, ХОТЯ ЗАЕВЛЕНИЕ БЫЛО ПОДАНО 06.04.2025г. А потом все удивляются, почему у народа нет доверия к представителям власти, так может быть надо сначала повышать квалификацию своих сотрудников дабы избежать подобных ситуаций не?

ООО "ПолярЭкстрим" ООО "ПолярЭкстрим"

Experto local nivel 12

Отличные специалисты иалисты. Обслуживание на высшем уровне. Грамотный молодой лейтенант , принял заявление и быстро все решил. Спасибо огромное.

Pablo

Experto local nivel 30

Так и не удалось даже записаться в отделение для подачи документов на загран. Нет никакого времени для записи. В течение недели проверял по 5 раз - вообще тишина. В северном Бутово записался на следующий день в удобное для меня время после работы, за 20 минут подали и через неделю уже забрали готовый. Видимо у нас в южном совсем всё плохо.

Призрак

Experto local nivel 4

Очень добрая вежливая девушка звании Майер имя не знаю она всегда сидит в 20 окошке мне очень понравилось как он обслуживает людей видно девушка с большой опытом работы и знает как с людьми работать я был у них сегодня все было отлично спасибо 🙏

Karl Wolf

Experto local nivel 5

Руководство отдела не способно организовать эффективную деятельность подразделения. Контроль за сотрудниками отсутствует. 13 апреля подал заявление на регистрацию через Госуслуги. Прошло 10 рабочих дней при сроке регистрации до 6 дней((. На телефон не отвечают. Работникам 3 с минусом за нерасторопность, начальнику отдела 2 балла за непрофессионализм и формальное замещение должности.

Olga Nikolaeva

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОВМ ОМВД России по району Южное Бутово г. Москвы. 04.12.2024 года я обратилась на приём по вопросу миграционного учёта, по адресу : ул. Горчакова д. 11. Мой вопрос был решён положительно и оперативно. Хочу отметить, что по данному вопросу я уже неоднократно обращалась в данное подразделение и воочию убедилась непомерной нагрузке на сотрудников. И мне удивительно, как вообще они справляются с таким большим объёмом работы и остаются, при этом, человечными и доброжелательными. Ещё ни разу я не столкнулась с хамским отношением и не желанием помочь. К сожалению, не поинтересовалась Ф. И. О. сотрудников, но думаю, для руководства подразделения не секрет, кто именно осуществляет приём, так как по факту на данном направлении всего 2 офицера, а в двух предыдущих моих визитах, указанную деятельность осуществлял один сотрудник и это на такой огромный район. Жалоб много, судя по отзывам, но моё твердое убеждение, что жаловаться нужно не на работу сотрудников на земле, а на неумение руководства ведомства МВД, организовать работу своих подразделений, в частности, хотя бы увеличить штат. А вам, милые девушки и настоящие офицеры, огромное спасибо и терпения!!!

Christina

Experto local nivel 12

Свободные окна для записи на замену паспорта через 2 недели, вы совсем офигели? Еще и неделю делать будут! И того замена паспорта выходит почти месяц!!! О каких 5 днях все говорят не понятно и это при том, что я по прописке подаюсь. Вывод один - ни кто не хочет работать!

Анастасия

Experto local nivel 5

Именно с этим отделением почти не возникло проблем с оформлением свидетельства о регистрации. При отказе очень подробно дали обратную связь о том, какие ещё нужны документы. В то время, как через Коммунарский отдел - это всё тянулось полгода. И так ничем хорошим, в виде заветного документа, так и не закончилось. Видимо, всё таки, всё очень сильно, как и на любом месте, зависит от человеческого фактора.

kirill.kolomycev

Experto local nivel 6

Получал загранпаспорт нового образца. Странно читать здесь отрицательные отзывы. В моем случае была проблема только поймать свободное окно для подачи заявления. В остальном все прекрасно. Пришел ко времени, указанном в записи на госуслугах. Сама процедура подачи заявления заняла 5 минут максимум, все быстро четко. А сам паспорт сделали всего за неделю, включаю выходные (суббота, воскресенье). Также без проблем получил паспорт, за 5 минут.

Наталья Кашаева

Experto local nivel 8

Более 10 дней оформляют регистрацию по месту жительства детям. Изначально устанавшмвают срок больший допустимого по законодательству, так еще и нк отдают вовремя. И непонятно, когда будет готово и сколько еще ждать.

Кристина М.

Experto local nivel 5

2,5 недели жду паспорт РФ по причине смены фамилии!!! На все звонки отвечают «документы не поступили, ждите». Сами установили срок и сами же не укладываются. Статус заявления с первого дня подачи вообще не меняется. Уже молчу про то, что при подаче документов на новый паспорт зависла вся база, меня отправили домой без ничего спустя 40 минут оформления в МФЦ,потом через полчаса позвонили и позвали обратно, тк база отвисла))) Остальные документы могу подать на смену только после готовности паспорта, все просто затянули. Оставлять человека без паспорта на такой срок, что даже ко врачу срочно попасть в платные организации нельзя. На работу устроиться по той же причине не могу. Просто без документов оставили и не делают ничего. Беспредел тотальный!!!

Мария Шевченко

Experto local nivel 2

Это просто ужас!!!!! Загранпаспорт делаю вот уже 7 месяцев. Сначала 4 месяца я не могла записаться и просто его сделать.Ибо не было свободного окна,то я записываюсь прихожу меня пинают и говорят вы записались через мос.ру так мы не принимаем,хотя в других местах нет такого.То просто мою запись отменяют. Теперь 3 месяц идёт проблема с получением заграна.В живой очереди отстоять невозможно. Отпрашиваюсь с работы и еду сюда.Меня пинают и заявляют,что ничего уже не работает. Хотя сотрудник говорил до 17;00 работают в пятницу. Тут вообще до 15:30, на табле 16:00 и хрен пойми реальное время.ЭТО УЖАС!!!! У меня уже проявляются седые волосы. Отдых срывается 2 раз из-за данного ужаса.

Светлана

Experto local nivel 9

Вот уже месяц не меняется статус подачи заявления на изготовление загранпаспорта старого образца для несовершеннолетних. Срок оказания услуги - 1 месяц, с даты приема заявления на оформление загранпаспорта. Прошел месяц, а статус "принято к рассмотрению" как был, так и остался. Летом оформляла загранпаспорт до себя. Статусы обновились быстро, оплатила госпошлину, но в течение 3 месяцев так и не поймала свободный слот для подачи документов. В итоге, заявление было поставлено на паузу, т.к. не пришла в заявленный срок. Пришлось оформлять паспорт в другом МВД (Измайлово), с адекватным подходом и руководством. В другом МВД паспорт за 3 недели был уже готов, без проблем записалась на прием и получила свой паспорт

Яна Белова

Experto local nivel 2

Пытаюсь поменять паспорт РФ в 45 лет. Тот ещё квест. Запись в МВД традиционно - на полтора месяца вперёд расписана. Электронная очередь не работает в принципе. Работники на ресепшн пинают из кабинета в кабинет, очередь не регулируется. После приема документов на сайте уведомления не приходят об изменении статуса заявления, без изменений "не явился в МВД в установленный срок" Приостановлено". Остается только догадываться когда же всё таки можно будет явиться за документами)). Даже не знаю. Была бы оценка 0. Поставила бы ее. Но нет такой, к сожалению.

Геворг Г.

Experto local nivel 3

Это худший отдел МВД по вопросам миграции. И это в самом большом районе в столице самой большой страны мира,мне кажется в Зимбабве по вопросам миграции работают лучше . Нет никаких консультаций,никто ничего не знает,за любым вопросом нужно поднимать руку и это если Вам повезет не услышать ответ «я принимаю по записи»,что примечательно,что записаться тоже никак Попасть к руководителю можно только через многократные постукивания по двери,так как двери в 1 кабинет никто не открывает,непонятно,кто чем занимается Такое ощущение,что им важно знать,когда у них обед,но свои прямые обязанности для не существуют Так же хотел бы отметить сотрудника Юлию,не знаю какая конкретная должность у данного сотрудника,но могу точно написать,что человек не на своем месте !

Дарья

Experto local nivel 5

Читайте отзывы перед записью в это ужасное отделение! Вы можете записаться в любой другой мфц. Не создавайте себе проблем! Запись выловить невозможно!!! Пришлось поехать и записаться очно на ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. Когда пришли через месяц выяснилось, что их что то не устроило в анкете, хотя уже не первый раз делаем заграны. Сказали, что «вернем вам заявление для правки», а в итоге в госуслугах статус «в выдаче загранпаспорта отказано». В итоге - ПРОСТО ПОТЕРЯНЫ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!!! Просто позор иметь такой сервис в Москве в наше время!

Инкогнито 8324

Experto local nivel 5

Раньше было все хорошо, сейчас это какой то ужас, чтобы получить готовый загранпаспорт, нужно записываться за месяц, нет возможности выбрать день, указан только один день, нет опции «изменить» запись, надо сначала отменить, это не удобно, сделайте на примере записи к врачу, раз вы там такие все занятые, чтобы получить готовый паспорт надо записываться. Пусть даже записываться, почему не предоставить для записи несколько дней на выбор, у вас только один, как хочешь так и выкручивайся. Одним словом все для народа🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Елизавета Кузина

Experto local nivel 3

Записаться нереально, либо только через жалобу. На все ответ - мониторьте окна записи. А их нет (мониторишь 2-4 недели).В очередях стоишь по часу, а информацию либо сначала тебя пинают как мячик от одного сотрудника к другому (спойлер-никто ничего не знает), либо сразу разворачивают и разбирайся как хочешь. Пришел по записи - и запись ждешь уже спустя почти час после времени своего. И самое плохое, что по своим вопросам в другие отделы, где реально попасть и все оформить, нельзя записаться, не примут. Отвратительно. Спасибо хоть общаться вежливо стали, в том году еще и хамили так, словно ты пришел туда просить милостыню, а не документы оформлять.

mcplayer28

Experto local nivel 2

Из плюсов, то что мы всё таки попали в окно по вопросам миграции! Из минусов, то что в расписке о получении запроса документов написана одна дата выдачи,а по факту дата выдачи документа плюсом ещё 3 недели , но нас об этом забыли предупредить! И приходится ездить с дачи через всю Москву не по одному разу,

Яна Р.

Experto local nivel 7

Отправила заявление на временную регистрацию дочери от 15.05.25 через госуслуги,до этого также направляла заявление на себя и дочь от 29.04.25 ,отказ.Повторное заявление со статусом принято к рассмотрению зависло.Дозвониться не получается ,что делать? в гос услугах говорят звонить в МВД,а там трубку не берут,нужна помощь ,заявление 555 162 513

Наталья

Experto local nivel 5

Невозможно оформить ребенку загранпаспорт старого образца! Отправила документы через госуслуги 29 июля, 13 августа получила приглашение, а запись есть только на 13 сентября! Итого паспорт будет делаться 2 месяца!!!! Хотя указано в госуслугах 1 месяц!!!!!!!!Это просто издевательство!

андрей а.

Experto local nivel 4

работает один сотрудник на такой район . Месяцами люди ждут документы о постановке на миграционный учет. Складывается впечатление что руководство данного подразделения мвд хочет вернутся в 90 , что бы люди решали все вопросы с полицейскими на улице за наличные. Наверно нужно что бы на этот вопрос обратил внимание Владимир Владимирович

Irina Fomina

Experto local nivel 3

Отвратительное место МВД! Действительно запсаться очень сложно(((( чтобы получить загран на 5 лет очень сложно записаться на получение. Приезжала без записи, т.к. всё время занято,но там же никакой очереди.....кто записан на всё занятое время....... печально очень, конечно.

Софья Михайлиди

Experto local nivel 3

Отвратительное отношение к людям временную регистрацию почти месяц выдать не могут, срок до 6 дней, на звонки не отвечают, задержки у них, когда документ будет готов ни кто не знает

Александр Рузанов

Experto local nivel 9

Обстановка мягко говоря "бардак/хаос". График работы данного заведения в интернете указан не верно, но узнаешь об этом только когда посетишь лично эту организацию. Приехал к 12:00 часам дня, но до 15:00 часов дня ожидал (реальное время начало работы), чтобы получить свой номерной талон и оформить услугу. Как оказалось талон не требуется, так как по факту проходишь в другой зал, где также встаешь в живую очередь. Разница только в том, что ты встаешь в определенные окошки приема граждан в порядке живой очереди. Начальница молодая и не активная, далее писать смысла нет, ужасное впечатление. Работники/сотрудники данной организации осуществляют свои обязанности такое ощущение что через силу, из под палки.

Юлия Артемьева

Experto local nivel 5

Подала заявление на смену паспорта по возрасту 14 сентября. До сих пор паспорта нет. Если знают, что в нашей стране все так прекрасно, что нет бланков паспортов, почему сразу не предлагают получить удостоверение личности. Не получив паспорт в течение двух недель пошла получать удостоверение личности. Выдают талон в электронную очередь, но оказывается, что в окно МВД живая очередь и я в ней 9-я, при этом талон уже светится на табло, как вызванный на обслуживание, а по факту я только через 40 минут подошла к окну выдачи документов. Для чего этот фарс? Так МФЦ и МВД в Правительство Москвы показывают прекрасную статистику! Они обслужили более 240 талонов. Никто же из тех, кто смотрит эту отчетность не знает, что 1/5 людей из этого числа не дождались и ушли за неимением времени для долгого ожидания. Удостоверение личности выдают сроком на 10 дней, зная, что через 10 дней у человека не будет паспорта. Можно было включить мозги, предупреждать людей о задержках выдачи паспортов сразу в момент получения от них заявки и выдавать им сразу удостоверение личности сроком на 30-45 дней с условием его возврата при получении паспорта.

Наталья

Experto local nivel 4

Дозвониться невозможно! Записаться невозможно! На втором номере мвд оказался телкфон доверия, на которм сидит хамка в погонах, посылающая в мкста нк столь отдаленные. Ниче не меняется ) беспредел

ольга к.

Experto local nivel 4

Получили паспорт ребенку в 14 лет, нет отметки о регистрации. Увидели не сразу к сожалению. Регистрация с рождения в г. Москве. Для записи об отметке надо пройти три круга АДА, и то не в течении 10 минут. А в течении нескольких месяцев. Записи нет. Ужасно.

Вячеслав К.

Experto local nivel 5

Отвратительно! Медленно! Грубо! Записей нет! Электронная очередь глючит. Работники хамят. Отдайте уже свою работу работникам МФЦ. Вроде все в одном помещении, а работа координально по разному осуществляется. Называется "сами не умеем, но и другим не дадим это выполнять". Отголоски советской бюрократии витают в этих коридорах

олег елинецкий

Experto local nivel 3

Лейтенант Васильев Матвей Андреевич, по ходу единственный вменяемый сотрудник, без чиновничьего чванства и волокиты решил вопрос за 15 мин. Респект и уважуха.

Мария К.

Experto local nivel 6

Была в МВД- прописывала себя и ребенка. Четко, быстро вовремя, без лишних запросов, список того что нужно было иметь при себе , был в приглашении. Сотрудник вежливый , спасибо большое )

Анна Кутузова

Experto local nivel 6

Для подачи оригиналов документов для смены паспорта РФ я должна явиться в течение 30 дней, записавшись обязательно на прием через мос.ру, но на весь ноябрь нет свободного времени вообще. Три звонка в поддержку мос.ру, с трудом соединили с МФЦ, сотрудник МФЦ ничем помочь не смогла, только перевела звонок на отдел МВД, предварительно сказав, что на телефон они не отвечают. Замкнутый круг. Как я должна умудриться записаться на прием в течение 30 дней, если это невозможно? Почитала отзывы, ситуация удручающая

Полина Ефанова

Experto local nivel 7

Какой-то филиал ада. Меняю паспорт, в установленные законом сроки они это не делают, кормят «завтраками», никаких точных сроков сказать не могут, просто «ждите!». Сотрудники мфц гонят всех получать талоны, но по факту талоны не нужны, в начале приема все с боем штурмуют первый кабинет, где сидит одна бедная девушка и почти всем из очереди говорит, что паспорта не готовы. Я из за этой тягомотины не могу устроиться на работу без паспорта, просто сущий ад. Примите какие-то меры, вообще не мои проблемы, что у вас там много заявок или мало сотрудников.

Катерина К.

Experto local nivel 15

Это какой-то мрак и тотальный беспредел. Подала заявление на загранпаспорт на госуслугах в марте 2024 года, записаться на ПРИЕМ документов в это МВД смогла только в КОНЦЕ МАЯ, спустя ДВА месяца. Свободных окон для записи просто нет, приходится буквально мониторить ночами, ловить эти слоты для записи. Звонить в поддержку или на горячую линию бесполезно, ответ один: " без предварительной записи не принимаем ". Предварительно записаться нереально, см. пункт выше. По итогу, после подачи документов на загранник нужно ждать ещё около месяца. В противовес: супруг оформлял загранник в Подмосковье, по месту прописки, вся процедура от подачи заявления на госуслугах до готового паспорта в руках заняла 1.5 месяца. Здесь люди по полгода не могут получить загранник. Если у вас есть возможность оформить документы в другом МВД, воспользуйтесь ей. Сюда не идите ни в коем случае: сотрудники работу выполнять не хотят, абсолютно наплевательское отношение к людям. Дверь во второе окно закрыта на электронный замок, просто так туда не попасть. А еще поражает их рабочий график: пару часов в будние дни + обязательный перерыв на обед P.S. чтобы ПОЛУЧИТЬ готовый документ, придется так же мониторить свободные слоты и записываться за месяц, ведь без записи они не принимают. В общем, если вам дорого ваше время и ваша нервная система, обходите это место стороной.

юлия кошкина

Experto local nivel 6

Коллектив паспортного стола очень отзывчивый. У меня была сложная ситуация с получением заграничного паспорта. Сотрудники не просто вошли в положение, они прониклись моей проблемой, за что я им безмерно благодарна. Я более чем уверена, что все отрицательные комментарии - это истеричные импульсы невменяемых неадекватов, которые при любой возможности кричат "да вы тут за мои налоги работаете", "почему так долго", "у меня дети дома одни, решайте мои проблемы". При этом люди не пишут положительных комментариев - они воспринимают хорошее отношение к ним как должное, хотя сами ведут себя как деревня. Люди, которые там работают - волне достойно выполняют свою работу. А большинство посетителей с истеричной позицией пытаются научить их работать.

Станислав Корнев

Experto local nivel 16

Работают настолько плохо, что замена паспорта РФ происходит в течение 3 месяцев. Ощущение от общения с сотрудниками не очень - сидят с важным видом, будто бы всем им должны. Обходите данное ведомство десятой дорогой, записывайтесь в другие подразделения

Ольга Ивановна Р.

Experto local nivel 5

Обратились с сыном с целью получения паспорта по достижении 14 лет. Были там уже 4 раза, но так ничего и не получили. Ошибка в написании имени, ошибка в написании адреса. Сотрудники, включая руководителя отделения МВД Заместителя начальника отдела Вавиленкова Екатерина Сергеевна не ориентированы на работу с населением, с людьми. При попытке задать вопрос начальница просто кричит закрыть дверь. Но все же, если хоть кто-то следит за работой этого хамского коллектива, помогите своей сотруднице, с бритым затылком, Татьяне Львовне. Человек абсолютно в ужасном эмоциональном состоянии, буквально, как собака, кидается на людей. Ненавидит людей, я бы сказала. Худшее место, в котором доводилось бывать.

Юлия К.

Experto local nivel 11

Сегодня была на приёму в 20 окошке, принимала тёзка - Юлия, отчества не помню. Отличный специалист, знающий дело. Всё чётко, быстро и по делу! Так должно быть всегда... только больше улыбайтесь 😉

Pesadilla0710

Experto local nivel 10

Не хотят работать. Более 5 месяцев не выдают загранпаспорт. Предоставляют недостоверную или противоречащую информацию. Не знают даже свои регламенты или законы. Не принимают ни по записи ни в порядке живой очереди документы. Не выдают подтверждение принятия документов. Филиппиова Наталья Владимировна не доступна, только по жалобам на нее соизволила организовать прием документов на паспорт, но уведомила, что не отдаст паспорт, хотя пошлина уплачена. и пошлину не возвращают и паспорт не выдают. Двери кабинета постоянно заперты. Повышает голос. По жалобе проводилась проверка в отношении нее-предоставила ложную информацию, что я не пришла во вторник, хотя сама назначила мне время в 15:00 в пятницу. В окне № 2, у лифта на 3 этаже, там же где и МФЦ, 2 женщины также лгут. Приглашают на прием документов, потом заявляют, что не звонили, также повышают голос и начинают игнорировать. Дверь также у них закрыта. Выпускают сами когда захотят и впускают. Абсолютная некомпетентность и профнепригодность.

Татьяна Бабий

Experto local nivel 8

В мфц все работает прекрасно, кроме паспортного стола. Электронная очередь живет своей жизнью, берешь талон тут же тебя вызывают. В реалии живая очередь, в которой надо простоять час минимум. И где этот заявленнный принцип одного окна. Не поставили штамп о прописке ребёнку 14 лет в паспорт,, потому что "не было основания", а именно выписки из домовой книги. Неужели в паспортом столе нет этих данных, которые тут же в мфц за 2 минуты можно получить.

Инна К.

Experto local nivel 5

Ужасное впечатление от организации работы отдела МВД! Подавала на госуслугах заявление на замену паспорта РФ 8 августа, получила только сегодня и то с трудом! Хотя в описании услуги «не более 5 рд» На получение паспорта Живая очередь, но нужно взять талон , но талон получить только по живой очереди и попасть в кабинет снова поживой очереди ! Бонусом: разборки и склоки в очереди из-за этой неразберихи И конечно же мой паспорт еще не был готов в назначенный день (я очередь я уже отстояла), отправили погулять 2 часа , итог: пришла в 14:30 ушла в 18:00

Дима и Полина Кикилас

Experto local nivel 9

Спасибо большое сотрудникам за их терпение и труд! Не смотря ни на что все любезны и помогают во всём, даже охрана! Забирали паспорт ребенку в связи достижением 14 лет, да ждали месяц, приезжали не раз, наткнулись на предзапись с сегодняшнего дня, но всё равно приняли без талона и без записи

Валерий Шевченко

Experto local nivel 5

Через гос. услуги оформил замену паспорта 05,09 написано явиться в течении 30 дней, а записаться можно только на 11.10. Это ужасно просто....

Svetlana R

Experto local nivel 6

Отдел по вопросам миграции работает просто отвратительно. Как и писали все выше, сначала получаешь талон, а у окна узнаешь, что тут живая очередь на несколько часов. Российский паспорт делали месяц, теперь через 3 недели выясняется, что при выдаче , они не отметили, что он выдан!! паспорт не проходит проверку на госуслугах, регистрация проставить невозможно, нужно идти к ним назад с паспортом и доказывать, что я его получила!!

Владимир Яковенко

Experto local nivel 7

Максимально перегруженный МВД как всегда, работают судя по всему хорошо, потому что на месте не бывает никогда.

Лидия И.

Experto local nivel 3

Это просто кошмар. Четыре месяца не могу получить загранпаспорт старого образца. Чтобы получить информацию о причине нарушения всех сроков, я должна урвать талон на посещение в кабинет номер 2, где происходит подача документов. Ближайшая запись через две недели. Ни в одном МФЦ нет такого бардака, как в этом.

Надежда А.

Experto local nivel 2

Два месяца не могу получить новый паспорт, в выдаче временного удостоверения сотрудницы паспортного стола отказали, пообещав, что завтра же в МФЦ я смогу его забрать, однако ни 27 октября, ни 27 ноября паспорт в МФЦ не поступил.

Мария Степанова

Experto local nivel 4

к мфц -вопросов нет, есть вопросы к паспортному столу Южное Бутово. Меняю паспорт , в связи со сменой фамилии, в назначенный день паспорт не был готов, из-за этого я не могу поменять другие документы, в том числе загранник! Горячую линию сотрудники сами отключили, потому что не успевают обрабатывать все обращения, а обычных людей это как должно волновать???

Ufms Otdeleniye immigratsionnogo kontrolya

109 reseñas