Спасибо огромное сотрудникам данной фирмы за отличный подбор тура!
Отдохнули всей семьёй на 5+
Очень вежливые,заботливые и просто класные специалисты своего дела!
В след.отпуск только с вами!!!
Ирина Казакова
Experto local nivel 12
Septiembre 24, 2019
В Уматурман обращалась не первый раз, работают быстро, вежливые, приятные в общении, но только до того как им перевели деньги. Дальше всё на саматек. И в этот раз они меня очень подвели, я просила их за ранее чтобы места в автобусе( поездка в Питер) были не у стойки у двери, объяснила почему, но именно они нам с подругой и достались. На будущее всем, сидеть там не возможно , ноги не разгибаються, очень тяжело. Там если и ехать, то только одному пасажиру. И ещё программа в Питер была, ну очень ускореная, те кто составлял, пусть пересмотрят. Нельзя издеваться над людьми за их же деньги.
2
Василиса С.
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2019
Девочки из Уматурман делают все быстро, но не очень качественно и ровно до момента, пока им не заплатят деньги, а после забывают о клиентах. Например, забывают сказать, что в самолете не будут кормить, что при выезде из отеля тоже не покормят. Понятное дело, что можно это найти самим, но было бы хорошо, если менеджеры могли не только забирать деньги, но и заранее предупреждать туристов о возможных сложностях в процессе путешествия.
В других агенствах предлагают более качественные услуги.