Отдал в ремонт бензогенератор. Отремонтировали быстро. Позвонили по готовности раньше предполагаемого срок на 3 дня. Но после установки генератора у себя дома, обнаружил что не горит индикатор напряжения. Досадная мелочь. Обратился снова к ним с просьбой устранить неисправность у меня дома (я привезу и отвезу мастера)...послали ... вези говорят снова к нам...да еще и нагрубили....получается что я сам виноват...Значит клиент, что платит им деньги не заслуживает уважения и внимания хотя бы в силу возраста клиента. Так что мое восхищение от быстрой работы Сервисного центра УМОК сильно омрачено отношением руководителей и персонала по работе с клиентами. Может быть СЦ УМОК не страдает от отсутствия клиентов, однако одного клиента лишились точно.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 3
Septiembre 2
Ребята молодцы!!! Мастера своего дела ,не раз к ним обращался ,всегда обяснят и подскажут , если нет в наличии закажут запчасть и по срокам недолго , и самое главное по адекватной цене ,пять балов
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Исаков
Experto local nivel 9
Diciembre 10
Все быстро, четко, профессионально. Вечером занес сварочный аппарат, на следующее утро позвонили сказали причину поломки, озвучили цену. Вечером забрал, все работает.
1
Марина Пилюгина
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Самая лучшая мастерская, в которую обращалась за последнее время. Компетентные мастера, быстро диагностируют поломку и качественно ремонтируют. Молодцы! Ни разу не было повторного обращения с тем же дефектом, который они ремонтировали. Дали дельные советы по дальнейшему пользованию техникой
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nagi Nаое
Experto local nivel 7
Julio 6, 2023
Ну начнем с того, что починить садовую технику в Орле почти негде, раньше чинили в Арсенале, да и то с нареканиями. Вот и наткнулась я на просторах интернета на Умок, а беда была в потекшем электронном опрыскивателе и стоимость то у него не так что бы дешевая, что бы новый покупать. Ребята технику приняли, по сбивчивым моим объяснениям примерно поняли в чем пробоема, а уже к вечеру озвучили цену и время доставки детали и починки техники. Управились в уложенные сроки и цена вполне устроила, вернули замененные детали ( для меня это важно (уже несколько раз при ремонте бытовой техники столкнулась с недобросовесным ремонтом типа купили поменяли а в итоге ничего не поменяли). В итоге вежливо пояснили почему мог потечь мой опрыскиватель и какие еще могут быть "подводводные камни" с его эксплуатацией и хранением ( чего в инструкции к технике нет). Возник вопрос по эксплуатации другой,техники и тут так же меня,внимательно выслушали и пояснили что и как. Короче очень довольна, спасибо за оперативность и внимательность к клиентам. Из минусов только оплата наличкой, да и то впринципе по сути без разницы, главное знать что нужна именно наличка.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Петраков
Experto local nivel 4
Noviembre 14
Ребята настоящие профи и очень отзывчивые. Качественно сделали ремонт культиватора за 3 дня, хотя другие мастерские просто не брались. В итоге съэкономил 10к на покупке новой техники. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
А М
Experto local nivel 4
Mayo 2
Мастера своего дела , обьяснят , расскажут - посоветуют . Ремонтируют быстро , качественно . 5+ РЕКОМЕНДУЮ
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Самохин
Experto local nivel 4
Mayo 10
Обращался по ремонту косы и мотоблока. Сделали все быстро и качественно. Молодцы ребята. Рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Бахматов
Experto local nivel 9
Junio 29
Отличное место, триммер починили, есть очередь на ремонт, нужно ждать)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 10
Enero 20
Обращался к ребятам с не исправным инструментом, всё починили быстро и качественно! Спасибо им большое за помощь! СОВЕТУЮ!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Шункин
Experto local nivel 2
Septiembre 23
Всем рекомендую, быстро и качественно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ас Гасанов
Experto local nivel 8
Marzo 31
Советую. Делают быстро, качественно и не дорого.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Манюхин
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2023
Обратился пару раз и ни разу не пожалел. Когда парни любят свое дело, то качество само собой получается!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Волков
Experto local nivel 10
Julio 5
Всё подробно объясняют, вежливо, на копеечных болтах не зарабатывают.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Карпов
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
Есть все что нужно для текущего ремонта. Без лишней мишуры.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Л
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2023
Не первый раз обращаюсь. Всегда качественно и быстро.