UniCredit Bank

Valoración 4,2
268 valoraciones
Valora este lugar

96 reseñas

Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2024
Был пару раз в этом банке. Решал свои вопросы быстро и без проблем. Сотрудники профессионалы, им отдельная благодарность. Метро рядом, парковка есть, кафе тоже рядом. Все удобно. Рекомендую
Experto local nivel 16
Abril 23, 2024
Хороший был банк в досанкционное время, много лет обслуживался в нем, пользовался разными продуктами. К сожалению, сейчас ничего нового банком давно не предлагается, отделения сокращаются. Видимо крепко их прижали западные хозяева......
1
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
пошёл за новой картой делать, подал заявку. Отношение персонала нехорошее, и мне говорят, что непонятно, когда карта будет готова.
Experto local nivel 15
Enero 8, 2023
Небольшой но уютный и функциональный филиал, 2 банкомата, очередей нет практически никогда, персонал приветливый и грамотный, всё как то по домашнему спокойно, парковка есть.
3
Experto local nivel 9
Enero 6, 2024
Сотрудники 1,5 недели пытались разблокировать мою зарплатную карту ( которую заблокировал сам банк) , после чего единственное решение - перевыпуск карты с обязательным страхованием.
Experto local nivel 12
Julio 18, 2024
Пользуюсь банкоматами. Всегда грязно, банкоматы древние...отделение требует ремонта. ... и работники стоят возле входа..дымят.
1
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2024
Когда-то брал кредит в этом банке, который уже давно закрыт. Каких либо проблем не было, всё ясно и понятно. Не раз обращался за справкой по счету, так как был не закрыт мною, все нужные справки делаются в течение 10-15 минут, а самое главное то, что сотрудникам не нужно объяснять какая справка тебе нужна. Всё понимаю с полуслова. Работают грамотные сотрудники!
1
Experto local nivel 15
Noviembre 15, 2023
Хороший банк ☝️,мне нравится.сатрудники вежливый 👍,девушка Евгения мне очень помогла.☝️👍👍👍
1
Experto local nivel 10
Julio 12, 2023
Самый никчемный банк с которым когда либо работал. Поддержка никакая, приложение работает через раз, условия постоянно меняются. На сайте никогда нет актуальной информации, всегда узнаешь только по факту прийдя в отделение, где малыши, только что закончившие институт с наивными глазками будут вам объяснять что «а мы чо мы ничо, звоните на горячую линию»
2
1
Experto local nivel 11
Abril 8, 2024
Обновить мобильное приложение занимает больше двух часов. В офисе два сотрудника. Все очень очень долго.
Experto local nivel 10
Enero 1, 2022
Мне очень понравилась работа сотрудницы. Очень внимательная. Спокойная, все рассказала, подсказала. Предложила варианты. Правда припарковаться можно только во дворах. А так, все на отлично. Надеюсь, что все сотрудники такие обходительные и профессиональные
2
1
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2023
Удобно расположен, людей практически нет. Сотрудники приветливые, работают быстро и профессионально, при входе стоят банкоматы. Время тратишь на посещение очень мало.
Experto local nivel 17
Agosto 2, 2024
Банк сливается из России. Работает по инерции. Песня Шнура 'Дорожная' - это для них.
1
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2023
В целом не плохой офис , но очень долгое обслуживание . Не хватает сотрудников, для организации правильной работы . Нет пандоса на входе, невозможно заехать с коляской . Никогда стараюсь не оставлять негативные отзывы , но это что-то с чем-то …, может быть руководство обратит внимание и примет соответствующие меры .
4
Experto local nivel 11
Julio 20, 2022
Неудобный график работы отделения с 10:00 до 19:00, в пятницу до 18:00, в выходные закрыто. Все для клиентов!!! Два сотрудника которые неторопливо обслуживают тех, кому удалось попасть в удобный режим работы для банка. Отдельное внимание сотруднику кассы, у неё своё видение работы отделения. Банкоматы очень часто не принимают купюры, причём которые были сняты в отделении Сбера по соседству. Не отделение, а сказка! Мобильное приложение постоянно вылетает и требует новый пароль и логин, ладно пароль, а логин заём менять? Дозвониться до специалистов банка нереально даже если удалось победить виртуального помощника для соединения!
7
Experto local nivel 10
Marzo 8, 2023
Не ужели вам трудно построить более удобный офис своих сотрудников и для своих клиентов банка. Нужно всё отдельно как Сбербанк. Он большой офисный банк. Он удобный и доступный для своих сотрудников и клиентов банка
1
Experto local nivel 16
Noviembre 25, 2023
Отличные менеджеры, всегда приветливы и готовы помочь.
2
Experto local nivel 3
Abril 3, 2023
Ждала очередь очень долго, даже когда один из сотрудников освободился, их всего 2, ужасное обслуживание, чувствовала расизм комне со стороны мужчины сотрудника юникредит банка так как я иностранка
4
Experto local nivel 9
Marzo 11, 2022
Ходила в банк 2 дня, было 3 попытки оплатить кредит. В Яндексе написано, что банк работает до 19:00. День 1. Попытка 1. Взяла талон в 18:03. Вышла кассирша, поинтересовалась: «Есть кто в кассу?». Да. Сказала, что после 18:00 не будет принимать оплату и ушла. Спасибо за просрочку 👍🏻 То есть банк работает до 19:00, а касса до 18:00. Очень медленно, долго, нудно работают «специалисты». Сотрудникам плевать. Клиент берет талон и стоит, стоит, стоит… пока клиент сам не поинтересуется, когда его вызовут. Хотя очереди нет, сотрудники банка создают видимость работы: с деловитым видом складывают папки, бумагу, бесконечно куда-то удаляются. День 2. Попытка 2. Сотрудник сформировал платежку, я простояла с ней в банке 30 минут! Мне пришлось уйти, поскольку ожидать времени больше не было. Попытка 3. Вернулась в банк с этой платежкой, а оказывается сотрудник ее уже удалил. «Ну вы же развернулись и ушли» - огрызнулся на меня работник банка Игорь. Отвратительное отделение.
6
1
Experto local nivel 14
Enero 19, 2023
Очень огорчает, что по субботам и воскресеньям это отделение не работает. Очень огорчает, что по клик-счету постоянно снижается процент до смешного. Нет валютных вкладов. Все как-то грустно.
1
Experto local nivel 17
Febrero 14, 2023
Единственный минус, это неудобство подняться яв отделение банка самостоятельно с коляской, необходима помощь сотрудника банка.
1
1
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2024
Ответа спустя неделю нет
Experto local nivel 17
Noviembre 20, 2023
Рядом метро Алтуфьево..Удобно.
Experto local nivel 20
Diciembre 20, 2023
Ожидание боле 35 минут, коллеги отошли со слов специалиста банка.
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2022
Устаревший банк, если бы не необходимость ни за стоите открыла бы здесь счет! Приложение и обслуживание как из прошлого века/эпохи!
3
1
Experto local nivel 14
Abril 28, 2022
Оплачивал кредит, менеджер предлагал получить банковскую карту, после моего отказа выдал, больше платить кредит не сможете, кассир уходит в отпуск и платежи, через кассу приниматься не будут. Послал менеджера … и ушёл!
2
1
Experto local nivel 27
Noviembre 10, 2023
Даже говорить ничего не буду- худшее финансовое заведение…
1
Experto local nivel 6
Enero 17, 2023
Работает 1 окно, потом неспешно выходит ещё сотрудник. в очереди 3 человека, а ждать можно 40мин.
3
Experto local nivel 16
Noviembre 11, 2021
Самый не удобный банк. Взял здесь авто кредита. Отделений по Москве очень мало, постоянно очереди, работают 2 сотрудника и один из них стажёр. Мобильное приложение вообще отдельная история...
4
Experto local nivel 9
Marzo 8, 2023
Отделение для выдачи кредитных карт, в остальных вопросах обслуживания вам не помогут.
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2021
Банкомат не работает по несколько дней! И всем абсолютно наплевать! Браво, сотрудники Юникредита на Алтушке! Советую всем писать на них жалобы в главный итальянский офис а так же в ЦБ РФ
4
Experto local nivel 11
Julio 14, 2022
Я устала сидеть каждый раз в очереди для оплаты кредита по плану. По факту всегда работает один сотрудник, который работает очень медленно и нудно. Всегда сижу в банке по 1,5 часа. Хотя время моей операции по платежу составляет 5-7 минут. Ну почему нельзя дать двух сотрудников,чтоб люди не ждали!?! Я хочу ответа. Ужасный банк ,и ужасное обслуживание в этом филиале!!!
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2021
К сожалению очереди и неторопливость менеджеров сопровождают каждый визит в это отделение. В результате это напоминает сбербанк 20 летней давности, а не современный банк к которому нас уже приучили. На фото видно факт ожидания больше 30 минут по пустяковому вопросу. Менеджеры сидят и болтают вместо работы. Клиентами занят лишь один человек.
6
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2021
Отвратительное отделение на Алтуфьемском шоссе 89, некомпетентные сотрудники, Попова Маргарита по любому поводу звонит по полчаса за консультациями, простую справку получить сижу 45 минут и неизвестно получу ли, зачем берете на работу таких сотрудников??? Сразу недоверие к банку.
7
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2023
В отделении хамят клиентам. Обслуживание происходит катастрофически медленно.
3
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2021
Имела несчастье связаться с этим банком. Некомпетентность сотрудников границ не знает: толком не смогли закрыть счет, деньги застряли на ЗАКРЫТОМ счету. Не дозвониться и не дождаться ответа. Ребята, двадцать первый век. Как можно так работать? Вернее, НЕ работать?
6
Experto local nivel 25
Septiembre 4, 2021
Далековато о меня расположен, ехать тоже неудобно по пробкам. В целом обычный офис. Из плюсов нет больших очередей, как в каком нибудь ВТБ.
1
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2021
Не работала электронная очередь, получилась полная не разбириха, обслуживали долго. Кассир не хотела отдавать деньги, говорит что я в паспорте не похож на себя и подпись не та.
2
1
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2021
Невозможно попасть к банкоматам по карте,не срабатывает открывание дверей( имеется ввиду время после закрытия отделения и в выходные). Проблема не первый ГОД! Никто не реагирует!
2
1
Experto local nivel 8
Enero 30, 2023
Приятный и дружелюбный коллектив
1
2
Experto local nivel 12
Julio 15, 2019
Коллеги, я не знаю почему все оставляют негативные отзывы, не согласна. Уютное помещение, на ресепшн 4 опрятных доброжелательных сотрудника. Оперативно выполняют поставленые задачи и очень вежливые. Отдельное спасибо сотруднице Диане.
3
3
Junio 11, 2020
Хорошее отделение. Расположено рядом с метро Алтуфьево. Вежливый персонал. Оформили все быстро и профессионально.
4
1
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2023
Понравилось обслуживание. Все вопросы решили.
1
2
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2020
Была сегодня первый раз, всё очень понравилось, сотрудники банка вежливые, доброжилательны, по вопросу который меня интересовал, ответили чётко,и доступным языкам. Спасибо!!!
3
1
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2020
Это ужас!!! менеджеры как сонные мухи, еле что ли делают, вечно огромные очереди вечером (к сожалению, другого времени у меня туда зайти). Не смогли найти ответ на вопрос почему не проходит платеж по системе "быстрых платежей", одобрив кредит никто не удосужился сообщить об этом.
6
Experto local nivel 14
Octubre 21, 2020
Этот банк, сильно разочаровал меня. Раньше всегда им пользовался, почти 10 лет. А сейчас, лож, обман, очереди, высокие ставки по кредиту и рефинансированию, буду уходить в другой банк. Где в эти сложные времена, клиентов не пытаются обмануть. Не рекомендую.
3
Experto local nivel 30
Junio 6, 2020
Хорошее обслуживание в отделении: быстро решили мои вопросы. У самого банка удобное мобильное приложение, большинство вопросов можно решить в нем, кроме открытия / закрытия счетов.
3
2
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2019
Я хотел получить кредит в этом фелиале,пообщялся собрал документы подал заявку к расмотрению,прождал шесть дней,без ответа ,посетил отделения банка поинтереслвадся по поводу заявки прождал двадцать менут ,получил ответ что не одобрено,попросил вернуть документы,справку два эндефеэл икопию трудовой мне откозались отдовать мои документы сылаясь на то что они не отдают документы обратно,на каком основании они не пояснили!!!!
3
4
Experto local nivel 10
Julio 11, 2020
Ближайшее к дому отделение. Вежливый персонал, но в отделении всегда есть небольшая очередь.
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 7, 2024
Ок
1