Univercity clinic

Valoración 4,8
275 valoraciones
Valora este lugar

103 reseñas

Experto local nivel 3
Abril 14
Хочу выразить благодарность и оставить отзыв об этой клинике и мед персоналу в целом! Попал к ним на операцию ( замена тазобедренного сустава). Очень хорошая клиника, все оперативно, четко, доступно! Качественный сервис! Так же хочу отметить в своем отзыве медперсонал участвовавший в прохождении моей операции: Оперирующий врач: Ем Станислав Леонидович, ассистирующий врач: Костив Роман Евгеньевич, а так же: Котиева Наталья Андреевна, Тигранян Самвел Даниелович, Лубочникова Анна Львовна. Благодарю всех, все они специалисты своего дела! Отдельное спасибо Жуковой Светлане, которая вела меня до операции! Клиника замечательная!👍 Рекомендую! 👍
Experto local nivel 2
Marzo 4
Свиньин Андрей Валерьевич- хороший доктор, провел операцию в день обращения, классный , располагающий к себе доктор👍, весь персонал вежливый и внимательный
1
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2024
Плюсы: В целом работой врачей вполне довольна, врачи действительно очень высокой квалификации. Минусы: стоимость, довольно высокая. Записалась на узи, ехала из другого населенного пункта и так получилось, что с нашими Владивостокскими пробками , начала опаздывать. Позвонила и предупредила, что уже на второй речке и минут через 5-10 уже буду. И нарушая все мыслимые правила , я все таки добралась , опоздав на 14 минут. Не успела еще подойти к администратору, мне в лоб администратор заявляет « вы опоздали на 15 минут! И на ваше время доктор взял другого пациента, садитесь и ждите теперь, когда доктор вам сможет принять.» Понятно, что тут моя вина с опозданием. Но вы тогда по телефону , так и скажите, опаздывайте , не приезжайте вообще, на ваше время возьмут другого! Я бы не кружила тогда по всей второй речке, а сразу поехала на работу.
2
6
Experto local nivel 5
Mayo 27
Ужасный персонал на ресепшене! Хамят, грубят! Называют одну сумму за услуги на кассе оплачиваешь другую. В итоге был записан на 13:00 приехал вовремя, мне говорят, что на 12:30 записан, как будто я оппаздал и что-то им должен! Отношение как к вещи какой-то! Уже был ранее записан и заполнял все документы в итоге дали опять какуюто бумажку которую должен заполнить, направление у них было, решили окончательно вынести мозг и попросили отправить направление на почту. При чем за день звонили напомнить, что записан к ним и ни чего не сказали ни про направление ни про другие документы. Зачем звонить если информацию ни какую не говорят. Короче не рекомендую отдавать деньги в эту шарагу, если не хотите испортить себе нервы и потратить кучу денег.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
Просьба отреагировать главного врача! Ваш персонал просто издевается над клиентами. Вопиющий непрофессионализм и нежелание вникать в просьбы клиентов. 26 ноября 2024 года сдавали генетические тесты в лабораторию ИнЛаб Генетикс, я, мой муж, и моя несовершеннолетняя дочь . Мы записывались за 24 часа по горячей линии ИнЛаб Генетикс, но персонал, как оказалось, ничего не знал о нашей записи. Мы с самого начала говорили, что результаты всех анализов ждем на одну электронную почту, повторив это несколько раз. Оформление заказов трех человек заняло 2 часа, в ходе которых было видно, что один менеджер Ольга (возможно, Ольга Александровна) вообще не справляется со своими обязанностями, она не понимала, что ей нужно было делать в программе, разные другие сотрудники пытались ей подсказывать и помогать, но результата пришлось очень долго ждать. Когда мы уже сдали тесты и я пошла платить в кассу, оказалось, что менеджер Ольга за это продолжительное время и столько суеты вокруг всего даже не сделала заказ для оплаты в кассу. Это ужас, а не работа. Если честно, я не понимаю, что вообще вызвало такие трудности с оформлением заказов. Мы реально провели 2 часа в клинике, чтобы у нас взяли палочкой слюну и мы отдали за это 30000 рублей. Второй менеджер, было видно, что получше разбирается, но не особо хотела помогать своей коллеге на стойке приема заказов, хотя ее об этом попросили. Именно второму менеджеру я давала свой электронный адрес. Видя такое отношение к работе, я очень много раз проговорила, что жду результаты на электронную почту. Что могло пойти не так? На кассе, когда я пошла платить, тоже возникла проблема, кассиру не отдали оба заказа, а только один. У сотрудников на стойке возникли огромные трудности с пониманием того, что договора может быть два, а платить за них может один человек. Я опять вернулась к стойке и ждала, когда сотрудница дооформит оплату на второй договор. Что сделала она не сразу, так как долго общалась с врачом. Вторая сотрудница была свободна, но он сказала – раз вас оформляет коллега, вот ждите ее. Также я сразу попросила написать заявление вычет и спросила, как его заполнить. Спустя пару недель мне позвонили и сказали, что я неверно написала заявление и надо было написать два заявления по каждому договору. Теперь, что возмущает особенно сильно: в субботу 28 декабря муж звонил в колл-центр интересовался результатами анализов, которые не пришли до этого времени. Телефон взяла молодая девушка, записала телефон мужа, сказала, что перезвонит. Ответного звонка не поступило. Вечером муж позвонил в Ин Лаб Генетикс, они сказали, что все ответы по месту сдачи анализов. Позвонили сегодня 29.12.2024. Общались с Черновой Яной Валерьевной. Описали ситуацию. Через некоторое время она перезвонила мне на телефон и сказала, что мои результаты пришли и она их может отправить мне на электронную почту, если я ей ее подскажу мой электронный адрес!!!! Я сказала, что я оставляла свою почту при оформлении заказа. Она сказала, что будет искать адрес в моей карточке. Спустя время Чернова Яна Валерьевна позвонила и сказала, что она НЕ БУДЕТ отправлять мне результаты на мою почту, потому что мы с мужем не расписались в согласии на отправку на электронную почту, т.е. мы с мужем сами виноваты, получается !!!!! Каким образом мы оба в разных документах на каждого не увидели то место, где нужно расписаться, и почему нам не подсказали об этом сотрудники остается загадкой. Или отгадка проста – это не компетенция сотрудников? Наверное, по их мнению, мы должны были сами позаботиться обо всех согласиях для того, чтобы получить ту услугу, которую желали, если мы где-то не расписались, то сами виноваты. Верно? Клиент всегда не прав? Я думаю, что она так специально мне ответила, решила поиздеваться, не понравилось, что я сказала, что в день приема с нами плохо работали. Возможно никакой почты в карточку не вносилось, потому что менеджеры работают здесь спустя рукава. Да, конечно, моему мужу придется специально поехать и лично забрать результаты, после всего того обслуживания, которое мы получили в вашей клинике. Столько ошибок сотрудников клиники, и при этом никаких извинений за доставленные неудобства!
1
1
Experto local nivel 3
Enero 16
По поводу работы администраторов, видимо у них сложности с освоением программы учёта записи клиентов, так как я также столкнулась два раза с тем, что моя запись каким то образом отменилась... А дело было так,я записалась, потом решив уточнить время звонила в клинику, мне отвечали , что да такая то запись есть, все хорошо, и перезванивать мы не будем. По приезду выяснялось, что запись исчезла. Это неумение работать с программой. К сожалению работа администраторов очень хромает. Отдаю должное, прием все таки состоялся, но неприятные ощущения остались. Благо что доктор прекрасный, а вот штат администраторов надо обучать.
1
Experto local nivel 4
Febrero 4
Нашла врача по отзывам и клинику рядом с домом. Подала заявку на сайте. Перезвонила администратор. Я попросила записать меня к врачу Гаркуша или посоветовать, кто лечит больных с высоким холестерином . Такого раздражения я не ожидала! « я не могу вас записать по вашим анализам». Хорошо, запишите именно к Гаркуша! Дальше с таким же психозом отвечала ! В клинику звонят за помощью!!! Записываться в эту клинику расхотелось. Руководство, обратите внимание на админа Елену!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
Сегодня была на приеме у Графеева/альголога/Какой умница!Собрал очень кропотливо и терпеливо анамнез.Никакой нервозности,во все вник,никакой спешки.Выполнила блокаду.Мне стало лечче.Конечно,еще буду наблюдаться,лечиться.Но доктору просто человеческое спасибо за прием.Не от всех врачей уходишь с желанием сказать добрые слова.Здоровья вам доктор.Вот еще имени и отчества не зеаю.
3
Experto local nivel 3
Mayo 25
Очень плохой сервис. Пришёл к назначенному времени и мне сказали просто сидеть ожидать. Ожидать пришлось больше часа. Без объяснения причины, без извинений за задержку. Отвратительное отношение к клиентам. Я бы ещё понял, если бы я пришёл на бесплатное обследование, так нет, не бесплатное. Больше туда точно не пойду.
Experto local nivel 3
Abril 15
Сняла одну звезду за сотрудников ресепшена нет у них договорённости между собой. А так в целом всё понравилось, специалисты вежливые очень грамотные .
1
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2024
Потрясающий гинеколог. Профессионал своего дала. Записалась быстро. Так же на очень милые девушки администраторы. Быстро подсказали куда пройти. Очень понравился этот мед центр
1
Experto local nivel 7
Enero 2
Клиника современная Цены высокие Есть парковка Ходила на фгдс, записалась по телефону, не сказали как готовиться. Доя меня это странно, такая процедура не каждый день
1
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2024
В этой клинике отношение к пациентам на высшем уровне! Врачи здесь высококвалифицированные и опытные, сразу смогли поставить точный диагноз и подобрать подходящее лечение. Цены за приём довольно доступные по сравнению с другими медицинскими учреждениями. Спасибо за вашу работу, так держать!
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2024
Пришла на колоноскопию, готовилась, планировала пройти в 11:30, так было договорено. В итоге пришла на час раньше.. и узнала, что моей записи то и нет, ее не существует. В итоге сейчас придумаем что-нибудь … а потом, ну сидите ждите, как все пройдут.., пойдете на час позже… будто это моя проблема. На прием я не осталась … по своим личным причинам
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2024
Делала кт лёгких. Современное оборудование, быстро, хорошее описание. Клиника сама на высшем уровне, всё новое, приятно находится. Персонал приветливый.
Experto local nivel 3
Marzo 10
Была на приеме у Дарьи Медведь, во время приема никто нам не мешал, как бывает носятся все врачи или пациенты - мне только спросить, мне взять справку и так далее Собран подробный анамнез, подробно написала что сдать и где это можно сделать, много рекомендаций, будем работать
Experto local nivel 4
Junio 7, 2024
Если хотите достоверное и правдивое УЗИ, профессионального доктора и отзывчивого человека,то рекомендую Кантемирову Ольгу Ивановну. Это тот случай,когда специалист на своём месте и делает работу качественно и грамотно. Все увидит,ничего не пропустит и объяснит. Это доктор,которому можно доверять.
2
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2024
Очень хороший клиника 🏥 очень приветливый персонал рекомендую всем 🚨 врачей очень отзывчивые 👍
Experto local nivel 15
Enero 12
Отличная поликлиника, опытные врачи. 4звезды только из за отсутствия парковки.
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2023
Очень современный комплекс. Делала там блефаропластику у замечательного хирурга Гормаш Р.А. Цена средняя по городу. Были центры с ценой намного выше, но с оснащением намного старее чем в университетской клинике. 5+
2
Experto local nivel 9
Febrero 26
Компетентные специалисты, к пациентам относятся с уважением. Качественное оборудование и лечение. Был здесь на приеме у Евгения Викторовича, очень помог мне, огромное вам спасибо!
Experto local nivel 7
Julio 23, 2024
Понравилось в больнице,вежливый персонал.Делала УЗИ по беременности,все рассказали,подсказали.Чисто,уютно.
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2024
Ходим в клинику всей семьей. Все делаем по записи, очередей не заметили, врачи принимают быстро
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Очень понравилась Университетская клиника. Отличный сервис. Доктор был внимателен, вежливо и доходчиво объяснил. Вышел в прекрасном настроении! Рекомендую.
2
Experto local nivel 3
Enero 23
Отличная клиника, лечу там ногу по совету своей девушки, всем доволен)
1
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2023
все понравилось, сотрудники вежливые, обстановка в клинике уютная, приняли вовремя, цены приемлемые, делала узи у Кантемировой О.И. - прием прошел комфортно, спасибо.
1
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2023
Моей маме делали ФГДС и колоноскопию под медикаментозным сном. Маме 73 года. Она очень переживала, как все пройдет. Процедуру делал Гуменюк Дмитрий Борисович. Он и его команда сделали все по высшему разряду. Условия очень комфортные. Отношение к маме было внимательное, уважительное. Подготовка и сама процедура проведены очень профессионально. У нас есть с чем сравнить. Мама проходила эту процедуру не в первый раз. После процедуры доктор подробно побеседовал с мамой и обьяснил ей, что было сделано и обнаружено. У мамы впечатление осталось наилучшее, и она попросила меня написать хороший отзыв для того, чтобы люди знали, что есть доктора, которые отлично делают свою работу. Я благодарна Гуменюк Дмитрию Сергеевичу с командой за высоко профессионально проведенную для моей мамы процедуру.
4
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2024
Оперировалась в этой клинике в декабре 2023 г. Очень понравилось и отношение к пациенту, и комфорт, и операция была проведена успешно. Врачам я очень благодарна!!! Они - настоящие профессионалы!!!!! Одну звезду снимаю за ситуацию уже в послеоперационном периоде.... Обратилась в клинику за справкой о проведённом лечении, необходимой для оформления налогового вычета, так как лечение было не из дешевых. Заявление на оформление этих документов (и сканы чеков, договора) клиника приняла 9 февраля 2024 г. При этом администратор объяснила, что справка обычно готовится 2 недели и по готовности документа мне обязательно позвонят из клиники, но могу звонить узнавать о готовности и я сама, ведь справку делают обычно в первую неделю, максимум 10 дней. Зачем было сочинять и обещать то, что клиника не делает, я так и не поняла! За три недели мне самой пришлось трижды звонить в клинику и напоминать о себе. Обещанные сроки не были выдержаны, звонить пациенту никто не обязан, как выяснилось. Справку сделали после третьего звонка с разницей в неделю каждый и после высказанного мной недовольства. Сегодня, 1 марта, еду забирать подготовленную справку. Может быть, её и делают не меньше месяца, может и не должен мне был никто звонить о её готовности. Но зачем тогда администратор вводит пациентов в заблуждение!
Experto local nivel 30
Julio 11, 2022
Очень хороший сервис, фантастическое Оборудование, замечательные доктора и сестры, уровень корейских клиник или выше, классный дневной стационар. Намного выше всего существующего в г. Владивостоке, да ещё и место хорошее. Операционная очень современная, правда строители и проектировщики?? Чудаки?? сделали двери с порогами, как пациентов катать на каталках или на креслах????😬 на пути в операционную приходилось два раза вставать с каталки 😂😂😂 иначе бы не доехали 👍🏻🔥
5
1
Experto local nivel 5
Marzo 9
Лучшие! Хожу в эту клинику и никуда больше. Знаю, что тут можно довериться врачам всецело. Девушки за стойкой администрации всегда дружелюбны и готовы оказать помощь.
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2023
Посещала клинику несколько раз,а Владислава Юрьевича знала еще ранее,когда он работал в краевой больнице.Вот так мы ,пациенты,ходил за врачами из клин км в клинику,чтобы,не дай бог,потерять из виду такого классного специалиста.Я очень рада,что теперь могу прийти к Владислава Юрьевича в Университетскую клинику,ко она мне нравится расположение ,административным обслуживанием и уютом.Но самое главное,что там работает такой замечательный врач.
3
Experto local nivel 13
Enero 2, 2023
Персонал отличный: все вежливые, приветливые, всё детально объясняют, обязательно возьмут тебя за ручку и проведут куда надо))) Ценник выше среднего, зато всё делают очень быстро (результаты флюрки вместе с рентгеном лёгких выдали через 20 минут, например) и качественно)))
2
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Больница хорошая, можно по записи прийти и не сидеть в очередях. Врачи принимают оперативно. Хожу на прием к маммологу
Experto local nivel 13
Junio 25, 2024
Лучшая мед клиника, врачи, персонал, оборудование! Кусочек Европы в нашем городе! Спасибо, что вы есть!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
Я и не думала, что есть ещё такие врачи. Почти год от боли мозги кипели, 12 специалистов обследовали, повезло с неврологом, а потом с нейрохирургом (дети нашли по отзывам) три страны следили за результатом его работы. И вот-хожу без боли, не ищу где бы присесть. Ахмадиев Р. Н. - ЧЕЛОВЕЧИЩЕ, професионал. Спасибо. Быть добру.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Отличная клиника, проходила МРТ, УЗИ , внимательные и отличные специалисты
1
Experto local nivel 5
Febrero 21
Уютно, вежливый персонал. Но дорого.
Experto local nivel 17
Diciembre 9, 2024
Каждый год прохожу обследование, все нравится. Внутри чистенько, еще ни разу проблем с записью не было
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2023
Очень всë понравилось:чëтко, быстро, персонал на высоте. Доктор профи. В холле кафешка, диванчики.
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Хорошая клиника. Вежливый персонал, от администратора до женщины гардеробщицы. Удобная парковка.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2023
Отсутсвие очередей и слаженная работа регистратуры👍доктора - профессионалы 👍🤝кардиолог, невролог, дерматолог, ортопед - все к кому обращалась выше всяких похвал, спасибо!
3
Experto local nivel 10
Febrero 1
Быстро ,вежливо, денежно. Но нет бабок в очереди перед тобой.
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2022
Лечился у Руднева Алексея Федоровича. Лучший врач в моей жизни, честное слово! Исключительно чуткий человек и высоко квалифицированный врач! Огромное спасибо!!! Персонал клиники также внимателен и старается искренне помочь пациентам. Успехов вам всем!
2
1
Experto local nivel 14
Junio 24, 2024
Ходила к неврологу по рекомендации врача из другой клиники. 5 лет у меня болела спина. Никто не мог помочь. Не иголки, не таблетки, не массажи. Ничего. В моменты обострений лезла от боли на стену. . Врач от бога, не иначе! Нашел причины всех болей, что какой нерв передавило, все назначил. Через неделю я забыла о боли в спине, ноге и животе (у кого есть или была грыжа меня поймут) Сейчас на 6-ом месяце беременности и слава богу , тьфу,тьфу,тьфу, все в полном порядке
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2024
Посетили клинику впервые. Остались довольны работой одного из врачей. Сама клиника уютная, на стойке регистрации внимательны к пациентам, всё объяснили и проводили до кабинета.
Experto local nivel 6
Junio 24, 2024
Некоторые приемы у врачей уж очень дорогие, например у кардиолога Панченко Только за стоимость минус одна звезда Ну а в общем персонал внимательный, плохо передвигающимся людям всегда предложат помощь, каталку, врачи не равнодушны к проблеме пациентов, осмотр внимательный, с равнодушием ни разу не сталкивались. Отдельно хочу отметить Спицина, очень нравится этот Врач.
1
Experto local nivel 18
Enero 21, 2023
Оазис медицинской цивилизации 21 века во Владивостоке. Все новое, чистое, уютное. Вежливый персонал, разнообразие специалистов, программ, диагностик. Жаль рекламы нет, не знал про такой центр. Рекомендую!
2
2
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2024
Делали маме ФГДС, 5 МИНУТ, я в шоке и она говорит ,что ничего не почувствовала,цена 4500 р
1
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2024
Хорошее место и люди занимаются своим делом. Такое встречается редко
Experto local nivel 9
Marzo 8, 2023
Саиду красивая и новая клиника, НО!!! Если вы обратитесь за помощью связанной с хирургическим вмешательством, либо иной более/менее значимой помощью имейте ввиду, что на вас там будет наплевать! После оказания оказанной помощи вы окажетесь никому не нужны, тк «после» это уже ваши проблемы. Постоперационного наблюдения нет, врачей нет. Все кто там, на подработке с соседних государственных больниц. Вообщем за вас никто не отвечает. И это все за ваши деньги!!! Вообщем уже много пациентов кто собрался обращаться в Роспотребнадзор и Минздравна эти «Университетские рога и копыта».
5
2