Uo Rsu-58
18 reseñas
Noviembre 29, 2024
Если бы можно было, поставила бы 0 звезд, отвратительное отношение, аварийка берет телефон через раз, хамит, ремонтников не дождешься, ничего не делают , одни обещания, *** одним словом, платишь деньги , а в ответ одно хамство, на вопросы, почему не сделано, всегда ответ один, тариф низкой, денег нет, зачем тогда работать, теперь еще попробуй с ними договор расторгнуть, будем писать в прокуратуру, надоело терпеть эту безответственность
Diciembre 19, 2023
Обратились с указанным ниже заявлением к Генеральному директору
ООО «Управляющая организация РСУ-58»
(ИНН 6165171626)
Трухловой И.А. и результата ноль! Безобразное отношение к работе и к людям, за наши же деньги!!!! Обращаем внимание, что на 19.12.2023 Акт не составлен, на контакт не выходят, руководитель бездействует с коллективом!
Приводим текст заявления:
Уважаемая Ирина Анатольевна!
08.12.2023, в 6:30, в помещении ООО «Магазина № 10 Октябрьского района» (ИНН 6165000050), по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, 118, собственником которого я являюсь, произошла авария (залитие/затопление), в результате чего, пострадало не только само помещение, но и нанесен огромный ущерб моему имуществу и имуществу Арендатора этого помещения - ООО «Агроторг».
08.12.2023 я и представители Арендатора сразу позвонили в Вашу аварийную службу по телефону +7 863 282-24-42, как только смогли дозвониться с самого раннего утра, с просьбой принять заявку о принятии соответствующих мер и фиксацией причин залития/затопления, посредством составления Акта. Диспетчер приняла заявку и посоветовала обратиться непосредственно к Вашему диспетчеру за составлением Акта в рабочие часы по телефону +7 863 282-24-42.
Однако дозвониться диспетчеру в офис я с Арендатором смогла только в 9:30. Принимая заявку, диспетчер в грубой форме отказалась представиться (ФИО) и указать номер заявки. Более того, я и Арендатор неоднократно указывали, что залитие/затопление очень серьезное, что обрушился потолок, плавают магазинные товары и пострадало оборудование, в связи с чем необходимо принять срочные меры и составить Акт о залитии/затоплении. Более того, нам пришлось для безопасности людей (посетителей и работников магазина) обесточить помещение, что в свою очередь также привело к огромным убыткам.
Несмотря на серьезность и опасность ситуации, диспетчер проигнорировала данные просьбы и при этом указала, что в пятницу (т.е. 08.12.2023) никто не придет, сантехник болеет и Акт составлять некому.
На основании изложенного, прошу немедленно организовать совместную комиссию с составлением Акта о залитии/затоплении указанного помещения, с подробным указанием повреждений, размера ущерба и причин затопления (виновника аварии), с приложением фото и/или видеоматериалов.
Для составления совместного Акта прошу созвать комиссию, пригласив представителей собственника данного помещения и Арендатора, заранее уведомив по телефону и на электронную почту (представитель Арендатора ООО «Агроторг» - Толкова Ольга 8 918 527 90 73, почта: Olga.Tolkova@x5.ru, представитель собственника - «Магазин № 10 Октябрьского района» 8 928 112 22 02, почта: bogdalova.m@yandex.ru Богдалова Марина, 8 952 563 7777 Жукова Алёна 8 918 527 90 73, почта: runacon@mail.ru). Данный Акт с приложением фото материалов прошу выдать на руки указанным представителям, а видео фиксацию прошу отправить на указанные электронные почты).
В случае Вашего отказа в созыве комиссии, в составлении и выдаче Акта, он будет составлен и подписан незаинтересованными лицами, а для фиксации факта залития/затопления и составления оценки причиненного ущерба будет приглашена независимая экспертиза.
Приложение: фото и видео фиксация аварии.
Директор Т.Я.Веденеева
4
Octubre 7, 2024
Самая ужасная УК ничего не хотят делать! Нет горячей воды 3 недели, и не хотят решать вопрос!!!
Octubre 26, 2023
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Ужасная компания. Ужасное руководство. Истеричная хамка Марина Вичеславовна, я не знаю кто она мастер или диспетчер, разговаривать с людьми не умеет, грубить, хамить, заявки не принимает. Где найти управу на руководство и работников!!!
12
Abril 2, 2023
Хуже быть не может! Компания кроме сбора денег с жильцов ничего не делает. Я вообще удивляюсь ,как она вообще существует, Наверно делится.......
Кидают всех, на деньги.
Слава богу нашему дому удалось вырваться из их "управления'.Чего и всем желаю!!!
15
Mayo 3, 2023
Хорошая Ук, стараются, замечательный руководитель, вполне нормальное отношение к людям, не раз обращались, все сделали. Спасибо Вам большое.
21
Octubre 18, 2023
Ужасная управляющая компания!
В 2022 г. отопление включили с задержкой на 3 недели!!! Никак не могли урегулировать вопрос. В 2023 г. снова вовремя не включают отопление, устранением причины не занимаются! Информацию предоставить не могут. Еще и хамят. Зато квитанции на оплату высылают вовремя! Видимо, только этим управляющая компания и может заниматься!!!
10
Octubre 2, 2021
Самая ужасная компания. Паспортистка наглая, хамовитая и не выполняет свою работу. В нашем случае, мы уже третий собственник, а у них по базе прописан ещё человек, который умер 5 лет назад. Из-за этого нам не дают справки. На вопрос, как мы тогда стали собственниками, если у вас нет никаких наших документов - ответ орали всем офисом,( управляющая, паспортистка и какой то мужик) МЫ НЕ ДОЛЖНЫ. Что не должны, как не должны - ответа не поступает. Если у вас есть выбор, никогда не связывайтесь с этими безграмотными людьми. Все им аукнется
15
1
Abril 1, 2021
Никогда! Никогда не заключайте договор с РСУ-58!!!!
Миллион раз пожалели, что заключили договор с этой управляющей! Наслушались песен от Трухловой И.А., что дом приведут в порядок, что займутся трубами, ремонтом подъездов, на выходе: годовые отчёты не предоставляют, на жалобы реагируют, когда мы пишем в ГЖИ и звоним в Администрацию города! Во дворе грязь! Зимой даже песком не посыпали двор! Хабалистые сотрудники, которые даже не разговаривают, а просто орут по телефону! Врут глядя в глаза! Когда порыв трубы, ставят хомуты за 3 копейки, не меняют даже пол метра трубы, а могут и просто воду выключить.
Собрания никогда не проводили.
Планов работ нет, отчетов нет, их интересуют исключительно деньги!
Сотрудников набирают безграмотных, которые ничего не знают и не умеют.
Трухлова И.А. спустя год работы показала своё истинное лицо и не стесняясь, посылала матом жильцов. Не совершайте ошибку, не заключайте с ними договор, иначе потом даже уйти не сможете от этих алчных жуликов.
24
1
Agosto 8, 2020
УК "РСУ-58" хамское отношение паспортистки(кажется Анна Михайловна, брюнетка лет 50). Обслуживает дома: Ленинского, Кировского и Октябрьского районов. Разговаривать адекватно не умеет с клиентами. Не смотря на то, что находится на Работе ведёт себя так как будто пришли к ней домой за милостыней или чем то ей обязаны! Пришла просто взять справку о составе семьи. Эта дама своим поведением и манерой общения довела до состояния, что после общения с ней трясло ещё часа два. Отвратительно, как на базаре, хотя там наверное лучше относятся к клиентам! Такие специалисты НЕ должны работать с людьми!!!
24
1
Febrero 26, 2021
Хамство, грубость и наплевательское отношение к жильцам руководителя РСУ 58 Трухловой Ирины Анатольевны и всех её истеричных сотрудниц просто зашкаливает......Подъезды не убираются,во дворе грязь и мусор, электрика в пред пожарном состоянии, лампочки не горят. Будет уходить от них -задолбали.Получают деньги за воздух и ничего не делают взамен !!!
24
Julio 7, 2021
Оператор отвратительная нервная женщина, похоже судя по голосу и реакциям, психически не здорова!
Не корректно с претензиями, нервозно общается по телефону.
Телефоны мастеров не сообщает, на вопросы по существу, отвечает туманно!
В подъездах нет уборки по 4-6 месяцев.
Беспредел!
18
Septiembre 27, 2023
Хуже управляющей компании не придумать, в наглую рубят деньги не делаю для жильцов ничего, от слова совсем.
12
Octubre 2, 2021
Хамское поведение ,невыполнение своих обязанностей и плюс ко всему непрофессионализм ! Складывается впечатление ,что набрали по объявлению! Никогда не связывайтесь с ними !
16
1
Noviembre 29, 2019
Оплата соц. жил. ремонта - 17.50 рублей в РСУ-58 по адресу Красноармейская 222/61! За что? Грязь во дворе, потому что он не убирается, подъезды не убираются также. Фасад дома не отремонтирован, хотя было обещано. Отопление в доме частичное (50%); в итоге мерзнут старики и дети. Собрания не проводятся, отчет о работе РСУ-58 не предоставляется в течение нескольких лет. Трубы в подвале в жутком состоянии, канализационная трубы и стояки в аварийном состоянии. На все письменные и устные просьбы госпожа Трухлова не реагирует, ее нет на работе, по словам работников РСУ-58 она постоянно на судебных заседаниях. Жильцы сожалеют, что когда-то связались с этой компанией, на словах было много обещано, и ничего не сделано.
23
Noviembre 27, 2019
В квартире 100-го ветерана и участника ВОВ холодно, бабушка замерзает. Большое спасибо РСУ 58 в лице Трухловой. И.А. не реагирует на письменные и устные просьбы навести порядок и решить вопрос с отоплением: прикрывается то работой котельной, то якобы, старыми батареями. В квартире совершенно новые батареи, но они холодные, а вот в магазине "Автозапчасти" - теплые полы и труба40-ка! Зайдите во двор дома по Красноармейской 222! Грязь везде. В подъездах дома не убирают. Вот так и живем!
22
Septiembre 2, 2019
В подъездах Красноармейская 222,не убирает, трубы в подвале прогнили,не ремонтируем, крыша Тамбур входа в котельную течёт. Какая может быть оценка!
25
Julio 13, 2020
Мрак, опять нет света.
Вероятно электрик едет на собаках.
21