Надёжный партнёр и поставщик качественных отделочных материалов, профессиональные сотрудники всегда окажут квалифицированную консультацию и предоставят лучшие условия сотрудничества, отделочные материалы на любой кошелек
1
Алмаз
Experto local nivel 4
Enero 28
Ковровых покрытий очень много, пожалуй, самый богатый ассортимент, что я видел. Мне подсказали по всем производителям, назвали особенности и недостатки каждого, за что огромное спасибо консультантам!
1
наталья б.
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Я не знаю кто пишет положительные отзывы об магазине,скорее всего сами сотрудники.Нашла в магазине линолиум,который долго искала,на витрине был представлен в рулоне именно тот,который яхотела,т.к.он лежит у меня в коридоре и кухне,решила застелить зал.Про то ,как нам его продавали уже много отзывов,сначала обещают вырезать по размеру за 600р,уточнить точные размеры,когда будете брать,в итоге-ничего этого не будет,скидки -только на словах,в итоге после оплаты,вы для них не существуете,все никого не интересует ваши хотелки,будете стоять и не понимать ,что происходит,потом вам вынесут рулон отрезанного линолиума и только дома вы можете обнаружить,что в магазине на витрине вы трогали и смотрели один,а продали другой,совпадает только рисунок,а толщина,рельефность т.е. само качество совершенно другое,в худшую сторону,такой бы я и не думала брать.И после того как занесете на свой этаж этот тяжеленный рулон,естественно,вы стелите,то что есть,тк.вы заплатили за машину и грузчикам,хорошо хоть начитавшись отзывов,не воспользовалась услугами по доставке магазина.В итоге тот желанный остался в магазине,так и висит,приманивая покупателей,а на полу лежит совершенно не тот,что был заранее облюбован,не удивлюсь,что вообще не соответствует названию и цене в чеке.Так что имейте ввиду,что вам отрежут в подсобке и что вы привезете домой,одному управдому известно,впервые столкнулась с таким безобразием,заказывла онлайн и не было таких обманов,совет-обходите этот магазин стороной,даже если вам там чтото очень понравилось.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила К.
Experto local nivel 3
Enero 27
Навязчивость продавцов просто зашкаливает! Нельзя спокойно подойти ни к одному стенду! За тобой просто ходит и рассказывает все что только он знает про свет, цвет и рассвет, причём ему абсолютно не важна твоя реакция, не даёт рассмотреть вообще ничего. Неужели люди всерьёз считают что если взрослый человек пришёл за материалом, он не в курсе какой цвет ему нужен? Как можно ходить за человеком по пятам? Назойливость на грани хамства!!!
И, о чудо, если у вас маленькая квартира, то она должна быть в светлых тонах, а если большая, то прям вот в тёмных! Мы вот прям никогда бы не подумали)может технические характеристики лучше подучить?
Пы. Сы. Спастись от преследования можно в соседнем мебельном, через центральный вход вряд-ли получится, если только не взять его к себе домой, чтоб он своими глазами осмотрел помещение и выбрал нам цветовой решение, заодно может и оштукарит что нибудь, а то энергии много, вектора нет)
1
Алексей
Experto local nivel 10
Febrero 19
Вежливый персонал, организовали скидочку, хороший выбор, год уже лежит кварц винил уложенный мастером от магазина все супер, уложили 40квадратов часа за два
1
Юлия Сергеевна
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
Благодарю за содействие в выборе линолеума. Такого большого разнообразия не видела нигде, поэтому и выбрать было сложно. Цены не кусаются, есть услуги по рассрочки на выгодных условиях
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2024
Магазин удобно расположен, ассортимент радует, есть разной ценовой категории при неизменном качестве. Отношение и компетенция персонала на высоте.Получили консультацию и сделали покупки благодаря менеджеру по продажам Игорю Учуваткину. Остались только положительные впечатления.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2024
Излишне навязчивые продавцы. Абсолютно некомпетентны в технических характеристиках товара, но пытаются опутать покупателя лживыми рассказами об уникальных спецпредложениях, оказывают давление, торопят с принятием решения. После посещения и общения было желание вымыть руки. В итоге предложение оказалось совсем не уникальным, купил по той же цене в другом коупном иагазине
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кузнецова
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Ассортимент большой, в других салонах нет такого. График работы магазина устроил, и обслуживание понравилось. Никаких нареканий к магазину, могу только порекомендовать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Константинова
Experto local nivel 4
Febrero 6
Салон большой, материалов много, представлено всё в образцах, что меня особенно порадовало. К тому же ещё и цены на порядок ниже, чем в других местах
1
1
Алена П.
Experto local nivel 3
Febrero 13
Магазин сам по себе хороший, но все нужно проверять и женщина которая стоит за кассой (администратор или кто не понятно) бейджика не было ,после общения с ней , желания ходить в этот магазин не будет! Ужасное общение, нужно поучиться уважению, и общению с клиентами и коллективом , грубая, недовольная хамка!
2
Кристина
Experto local nivel 4
Febrero 3
Красивый ламинат выбрала в этом магазине. Он качественный, износостойкий. Кроме того, он устойчив к повреждениям и прекрасно держит цвет. Я надеюсь, что он прослужит долго
1
Motto 62
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2023
Понравился магазин ассортимент и цены приятно удивили. Очень хорошие консультанты все подробно обья снили и рассказали помогли сделать правильный выбор. Особенно выражаем благодарность сотруднику магазина Собакинлй Анастасии за консультацию
3
Mostrar respuesta de los negocios
евгений м
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2024
Продали очень плохой по качеству линолеум. Продавец в красках расписывал, свои чувства, которые у него возникали бы от зрительного и тактильного контакта с этим покрытием. Уверял, что линолеум из класса полупрофессиональных (на сайте об этом крайне противоречивая информация). Продают любыми ухищрениями, навязывая большие ширины, если нет в наличии подхолящих, делая скидки на это, лишь бы клиент не сорвался. В итоге дешманский линолеум, который уже порвался в нескольких местах при передвижении мебели, падении шуруповерта с битой и т.д.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2024
Полностью разочарована покупкой и обслуживанием магазина. Продавец пообещал посчитать плинтуса в соответствии с размерами квартиры, насчитал так , что осталось 11 плинтусов, зато уголков не хватило абсолютно, в три разв меньше , чем должно быть.
2
Mostrar respuesta de los negocios
АСТ Регионы
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников магазина "Управдом" за качественное обслуживание, человеческий подход и компетентность в решении вопроса. Особенно хочется отметить директора Екатерину! Замечательный специалист, очень помогла определиться с выбором и соориентироваться в таком разнообразии товара. Сервис на все 10 баллов. Обязательно сюда вернемся и будем рекомендовать друзьям и знакомым! А руководство прошу поощерить Екатерину премией! Благодарю вас!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Mихаил М
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2024
По ламината и обслуживанию в самом магазине нет никаких нареканий. Но при погрузке ламината мне в автомобиль испачкали немного краской салон автомобиля ( не критично, только пластик) . Увидел это только утром на следующий день. Вернулся в магазин, объяснил ситуацию, попросил купить вайтспирит и оттереть. На что мне пришлось писать претензию на имя, Ладога Павел (руководитель розницы). На претензию пришёл отказ. Странное руководство. Из за бутылки растворителя такой ерундой занимается. Впечатление от покупки ламината испорчено. Больше туда не ногой......
И ещё дополню написал письмо на почту, как просили в ответе. Ни ответа,ни привета как говорится. Отвратительное отношение к покупателю после покупки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Гудкова
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2023
Огромное спасибо персоналу. Покупала ламинат и линолеум в квартиру. Очень грамотные специалисты, все рассказали и показали, посчитали и сделали хорошую скидку👍 помогли сделать правильный выбор)) обязательно буду рекомендовать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gray Squirrel
Experto local nivel 15
Marzo 1
Это просто катастрофа, а не магазин. Он как будто из прошлого. Дело даже не в оформлении(которого нет) а во всем остальном-от сотрудников до самого подхода. Брань между сотрудниками прямо перед клиентом, неадекватные цены, сами сотрудники за исключением пары человек меняются каждую неделю, отсюда нижайшее качество их подготовки и компетенции. С доставками бардак, с оформлением заказа бардак, все со всеми ругаются, кричат. За оформлением заказа надо следить как сова и все равно тебе привезут не то. Кстати особенная «благодарность» менегеру по имени игорь, который месяц слушал, что у нас ТЕПЛЫЙ ПОЛ, и что нам нужна подложка под ламинат исключительно под теплый пол, и который тихой сапой продал(втюхал) нам подложку из ева-полимера, которая НЕ подходит для теплых полов. Вот если можно его привлечь к дисциплинарной ответственности, привлеките пожалуйста. Короче говоря это место надо просто обходить стороной и никогда туда не заходить, т.к т.н менеджеры обступают тебя со всех сторон и начинают буквально требовать залог за ламинат. Постоянные присказки про «скидку от директора» в 2025 году слышатся как эхо 2003го года. Ну и положительные отзывы пишут либо сами сотрудники, либо боты, т.к ни одного положительного момента в этом «магазине» нет.
И К
Experto local nivel 9
Febrero 21, 2024
Дважды пришлось обратиться в данную торговую сеть. В обоих случаях покупался ламинат. В первом случае менеджер спросила размеры нашей комнаты и рассчитала нужное количество ламината + 5% "про запас". В результате, нам не хватило четырёх панелей, хотя отходов не было ВООБЩЕ! Пришлось 31 декабря ехать в магазин, докупать четыре панели. Ну да ладно, общее впечатление о завершении ремонта нивелировало неприятный осадок.
Во второй раз, покупал ламинат уже в другую комнату. Обжегшись в первый раз, решили взять с запасом не 5, а 10%. В результате, у нас осталась одна пачка. Не распакованная. Ну, думаю, не проблема. Как и в любой нормальной, уважающей себя сети, невскрытую упаковку смогу вернуть. На всякий случай, позвонил на горячую линию, где мне подтвердили, что невскрытую упаковку, при наличии кассового чека я могу вернуть в магазин по месту приобретения. Ну, отлично. Приезжаю в магазин, а управляющий магазина и заявляет, что я не могу вернуть остатки обратно, так как прошло более 14 дней с даты покупки!!! ПОЧЕМУ!!!!! Что случилось с ламинатом, если я его вернул не через 13 дней, а позже?! Объясните, пожалуйста!! Он прокис? Высох? Цвет поменял? Кто и почему установил такие сроки? Или в сети "Управдом" считают, что ремонт делается в течении двух-трёх дней? Почему такое требование только в этом МАГАЗИНЕ? Я не уверен, что эта глупость практикуется во всей торговой сети "Управдом". Вам так жалко этих несчастных 1,5 тыс. рублей? Они так сильно ударяют по вашему товарообороту? Я думаю, что лояльное отношение к клиентам и положительное впечатление о сети в целом стоит гораздо дороже! В итоге я очень пожалел, что обратился в эту торговую сеть. В следующий раз я однозначно не поеду за строительными материалами в "Управдом"!
Резюмирую: если не хотите проблем, хотите сохранить свое время и нервную систему, не приезжайте сюда за покупкой, а обратитесь в другую сеть.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ольга берестнева
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2023
Очень хороший магазин, с приемлемыми ценами. Я выбирала линолеум, смотрела во многих магазинах, но только в Управдоме, нашла подходящий товар. Очень понравилась девушка консультант Влада, очень внимательная. Показала мне очень много вариантов, все рассказала. Очень рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Arsenal
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2024
Короче шляпа полная этот управдом , заказали линолеум целый месяц тянули кота , то машина сломалась то не могут вовремя привезти , люди там странные и мутные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алия Молчанова
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2024
Из всего многообразия покрытий для пола решила остановиться на линолеуме, всё-таки проверенный вариант. Подобрала для своей квартиры в этом магазине. Хороший ассортимент и цены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Елисеева
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за внимательную и четкую работу директору магазина "Управдом" Рязань Екатерине Семеновой и ее команде. Была оказана большая помощь в сложные расчетах и подборе линолеума в частный дом. Внимательное отношение директора Екатерины и ее индивидуальный подход к клиенту меня убедило приобрести товар именно в этом магазине.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 3
Enero 29, 2024
Шишова Влада отлично все показала, расказала. Максимально корректно и со знанием дела. Ассортимент товара разнообразный, практически на любой вкус. Качество-посмотрим со временем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Народный
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2023
Все отлично, все хорошо ,покупали линолиум на всю квартиру, помогли выбрать, сделали скидку от стоимости товара, который уже был со скидкой. Советую этот магазин, все тактичные, доброжелательные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6709
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2023
Зашла в магазин присмотреть линолеум. Навязчивые продавцы уговорили оформить заказ. Я им сразу сказала что зашла просто посмотреть, сфотографировать и показать мужу. Размеры я знала они посчитали, сказали сумму, сделали несколько каких то скидок. Я сказала что брать ничего не буду. Они сказали оставьте тысячу, что б сохранились скидки, а как определитесь хоть через полгода приведите и купите. Я оставила тысячу. В итоге мы купили линолеум в другом магазине дешевле даже с учетом их скидок. Через три месяца они позвонили и спросили актуально ли ещё их предложение, я сказала нет. Продавец сказала что можно тысячу забрать. Приехали мы в магазин за деньгами, подошла их заведующая и начала ныть что это давно было что не могу найти чек и ли что то вроде этого. Т. к. мы спешили я не стала долго слушать её. Конечно психанула и ушла. Просто мне не понятно в таком случае зачем звонить и говорить что можно забрать деньги. Не рекомендую этот магазин и не оставляйте деньги заранее.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 5
Enero 3, 2024
Посетили Управдом на Яблочкова. Понравился сервис, помогли подобрать именно то что было нужно. Очень клиентоориентированный персонал, доброжелательный. Отдельная благодарность за консультацию Светлане и Вячеславу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Меркулова
Experto local nivel 8
Octubre 5, 2023
Нам нужен был линолеум для комнаты,пришли в данный магазин,персонал магазина всё показал,рассказал и мы быстро определить в выбором
Остались довольны покупкой и ценой
Советую данный магазин 🫶покупаем здесь не первый раз ,довольны
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Пушкина
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Неплохой выбор ламината, лично мне удалось выбрать подходящего цвета и по устраиваемой цене. Лёг хорошо, к качеству вопросов нет, выглядит как дорогой пол, хотя на самом деле не такой и дорогой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Шебаршов
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2023
Приходим уже не первый раз. Вежливые консультанты. Рассказали максимально подробно по видам линолеума. От объёма сделали хорошую скидку. Обязательно купим в следующую комнату покрытие именно здесь. Большое спасибо, так держать!
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Игнатова
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2023
Вновь пришла в,, Управдом,, чтобы подобрать для ремонта ламинат. Уже покупала здесь ламинат 5 лет назад. Как и прежде здесь сразу подошёл консультант-Попова Анастасия-профессионал, знает все тонкости товара, не каждый дизайнер может подсказать особенности планировки и подбора материала. Я смело прининяла решение оформить покупку здесь. Ко всему прочему мне предложили"вкусную скидку". Управляющий Вячеслав Михайлович иактично, подробно объяснил как возможно выгодно оформить с максимальной выгодой для клиента. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Колесниченко
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2023
Отличный магазин,лояльные цены,большой ассортимент линолеума. Профессиональная консультация.
Особенно хочу отметить консультанта Анастасию,грамотный отзывчивый специалист.😊
Mostrar respuesta de los negocios
R2406
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2023
24.07.2023 я обратилась этот "чудесный" магазин. Требовалось напольное покрытие. Выбрали с мужем. Все посчитали. Покрытие 38 кв.м и подложка (обычная и для теплых полов). Отдельно обговаривались сроки доставки. Менеджеры предположили 14 дней(07.08.2023). Нас такой вариант не устраивал, тк 04.08.2023 нам привезут кухню.Мы прямо сказали, что уточните сроки. Если привезут в 7-8 дней, то отлично. Если нет, то мы пойдём дальше искать. Менеджеры сказали, что срок доставки 7 дней, максимум 14. Мы пояснили, что 14 дней нас не устроит. Тогда нам любезно предложили подождать. Ждали мы 40 минут. Нас уверили, что головной офис дал ответ, что срок доставки будет 7 дней. Наш заказ привезут 31.07.2023, максимум 01.08.2023. В договоре прописали срок 7 дней. Мы оплатили весь заказ полностью.Нам пояснили, что нам позвонят. И мы стали ждать. Ни 31.07, ни 01.08 звонков не поступило и 01.08.2023 мы сами поехали в магазин. Там директор "осчастливила" нас заявлением о том, что заказ будет доставлен 24.08.2023, т.е. в 30 дневный срок. То, что в договоре прописано 7 дней никого не смущало. Предложили ждать 30 дней или написать жалобу и вернуть деньги. 3 дня будут рассматривать нашу претензию. Потом вернут деньги. То, что кухня уже придет да это время, а полов нет, конечно, никого не волновало. То, что мы потеряли 8 дней собственно тоже. То, что мы не миллионеры и хотя бы деньги хотим получить сейчас обратно, тоже никого не смущало.После непродолжительного скандала мы написали претензию и даже (о, чудо) получили назад свои деньги. Конечно, вам совершенно неважно, что из-за вас люди остались без пола, а кухню привезут и установят. За 2 дня невозможно подобрать, доставить и установить другой пол. Уходила из магазина я уже в слезах. Обман, ложь, мошенничество. Люди, если вам дороги ваше время и нервы- никогда не обращайтесь в данный "магазин"!!! Я очень поздно почитала отзывы и узнала, что мы не единственные, кого так обманули. Никогда не пишу отзывы магазинам, но этот случай просто перешел все границы. К сожалению, меньше одной звезды поставить нельзя, а иначе было бы минус 100((учитесь на чужих ошибках и никогда не посещайте данный магазинчик еще P. S.еще хотелось бы добавить, что из-за сжатых сроков мы готовы были сами забрать товар со склада в Подольске, тк имеем такую возможность и муж сам работает в отделке. Но! Товара нет и там, на складе. Как же тогда вы продаете товар людям?!? Ужас просто
14
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2023
Замечательный магазин, хороший выбор, классные консультаны. Рассказали, посоветовали, сделали хорошую скидку. Неяре отдельное спасибо за терпение!!! Всем рекомедуем!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Вас будут облизывать и обещать золотые горы ровно до того момента,пока вы не оплатите свою покупку. Выбор товаров очень большой,но отношение персонала после оплаты- скотское. При покупке нам сообщили ,что наш товар находится в наличии на складе и в сроки 3-5 дней поступит в магазин,о чем нам сразу сообщат. Ждали звонка почти 2 месяца. Позвонили сами и оказалось что наш ламинат привезли в эту самую минуту. Договорились о доставке заранее. В итоге потеряли почти весь день ожидая машину с товаром. При повторном звонке нам сообщили,что машины заняты. Как только мы сами нашли доставку, нам высказали недовольство мотивируя " ну мы же вам не сказали точный ответ". И при всем этом ещё хватает наглости навязывать дополнительный товар. Желания возвращаться и что-то покупать в этом чудесном магазине нет.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Тимакова
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2023
Твердая "3".
Персонал приветлив до оплаты товара.На вопросы по получен товара после оплаты холодны.Пришлось обратиться и на кассу,и к менеджерам в зале.
Менеджер по продажам внимателен,но слишком много не нужной информации,навязывание сопутствующих товаров.
Ассортимент большой,выбор огромен.
Минус за долгое ожидание получения товара,
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Антошкин
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2023
Пришли в магазин, нас вежливо встретили, все показали, расскали, и мы нашли, что искали. Обходили много магазинов, но то, что нам реально понравилось, находится только тут. Рекомендую магазин (менеджер Мария)
Сделали большую скидку
Как приедет доставка дополню отзыв)
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ж.
Experto local nivel 8
Julio 14, 2023
Впервые обратилась в данный магазин, осталась очень довольна. Персонал добрый, отзывчивый и ответственный. Все рассказали и показали, помогли подобрать нужное количество материала. Буду обращаться только туда
5
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2024
Если хотите что бы ремонт шел в срок и строго по плану, контролируйте их, а также узнавайте как можно чаще, где находится ваш заказ!!! Из-за данной проблемы + 1.5 месяца к ремонту…
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юля
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2023
Если бы можно было поставить минус 100 звёзд, то поставила бы их!
Все положительные отзывы проплачены как-будто!
В магазине говорят одно, по факту другое. От слов своих отказываются с железобетонной мной - "я не я лошадь не моя, я такого не мог, нет-нет-нет"
Как только зашли в магазин, накинулась девушка-продавец, хорошо, что мы знали чего хотели и быстро выбрали, так она не отстаёт, давайте плинтус подберём - 10 раз ей сказала - не нужно. Всё равно как муха назойливая...
Сотрудник Андрей, который оформлял заказ, просто ТРЕШ - медлительный, а как ещё оказалось врун!!! Обещал доставку в один день в итоге оказалось, что у них вообще нет доставки в этот день 😂🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Если жалко свои нервы и время идите в другой магазин!
А, вам, сотрудники, хочется пожелать запомнить фразы - довольный клиент расскажет, возможно, одному - недовольный каждому!
А, также, клиент всегда прав!!!
14
Mostrar respuesta de los negocios
надежда вар
Experto local nivel 12
Mayo 8, 2024
Огромный выбор по привлекательной цене , всё рассказали, показали наглядно. Скидка тоже есть . Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Римма С.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Предварительно заказали на все комнаты , вежливый персонал. Сделали хорошую скидку. Очень довольны.
Менеджер Ирина знает хорошо свою работу . Приятно было иметь дело.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Худякова
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Покупала кварцвинил с мужем. Была очаровательная менеджер Мария! Все подробно объяснила,помогла с выбором! Однозначно рекомендую,спасибо ей большое! Вернусь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Викторовна
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2023
Если бы прочитала отзывы заранее, не стала бы обращаться в данную сеть магазинов напольного покрытия. Кстати, все положительные отзывы, больше чем уверенна, накрученные. И так, делаем в детской комнате ремонт силами наёмных работников. Сроки и очерёдность согласованы, подстроена под мой отпуск. Заказала ленолиум в магазине на Яблочкова. День доставки был оговорен с продавцом, уточнила, в какой половине дня будет доставка, продавец вежливо ответила, что в 1ой, уточняю ориентировочно до которого часа, отвечает, что до обеда, прошу конкретизировать (обед у всех в разное время), отвечает, что 14. Ок, прекрасно, записываю простудившегося ребёнка в платную клинику, продолжаю планировать своё время, договариваюсь с мастером, чтобы он подъезжал после 14 и вуаля, никого нет. Звоню в магазин, разговариваю с зам директора Владимиром Сергеевичем, в ответ получаю, что сотрудник (продавец) не могла мне пообещать подобного и что у них не уточняется время доставки в принципе. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Прошу связаться с водителем и попросить его соориентировать приблизительное время доставки, ВС обещает связаться, перезванивает в течении 15 минут и говорит, что до водителя не дозвонился, обещает, что как переговорить с ним, обязательно со мной свяжется. Проходит ещё два часа, тишина, звоню повторно, девушка извиняется, якобы связывается с водителем и мне снова обещают... что через полтора часа мой несчастный кусок линолиума прибудет по месту назначения. Проходит ещё два часа, и что вы думаете, правильно, тишина. Звоню, трубку никто в магазине не берёт. День на смарку, настроение испорчено, запланированные дела не выполнены. Звоню на горячую линию, молодой человек по имени Иван любезно соглашается мне помочь, созванивается с директором магазина, перезванивает и говорит, что линолеум приедет ко мне через час, получается уже в полвосьмого, при всём при том, что доставка в магазине до 7 часов вечера. Мы продолжаем ждать на бедный линолеум и офигевать, как может в наши дни, при такой конкуренции, такое обслуживание и отношение к покупателю, и как такие некомпетентные сотрудники могут занимать свои должности, про руководство я вообще молчу.. Магазин не советую.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Якушкина
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2023
Выбрали покупку в этом магазине только по причине того, что менеджер Марина пообещала, что в магазине вырежут линолиум по размерам квартиры. Доплатили 600 рублей за обмер помещения. В итоге такая услуга существует только при заказе укладки линолиум, а это ещё почти 10000. Да нам она и не требовалась, но уложить было бы, конечно, удобнее уже готовый материал. Очень неприятно, когда обманывают с улыбкой на лице! Совершенно не профессиональный подход! За меньшую цену можно было купить линолиум и в других магазинах! Не рекомендую Управдом!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Сущенко
Experto local nivel 13
Octubre 6, 2023
Самый лучший магазин. Добрые отзывчивые люди. Хорошие цены. Качественный товар. Удобное расположение. Большой выбор, все супер
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Черепнев
Experto local nivel 2
Enero 7
Хороший магазин! Большой выбор напольных покрытий!
1
Юлия Захарова
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2023
Адекватные цены, большой ассортимент, вежливые сотрудники.
Покупали напольное покрытие год назад, все устроило. Вернулись снова.
Менеджер Влада ответила на все интересующие вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сазонтова
Experto local nivel 4
Enero 17, 2024
Благодарю консультанта Владу за подробную вовлеченную консультацию и помощь в выборе линолеума и сопутствующих товаров 🙏🏼