Upravdom
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
Mezhdunarodnaya
1.25 km
Будапештская улица, 5 / Будапештская улица, 8
460 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Junta de ingeniería
Autoentrega
Entrega
Suelos de vinilo
Estacionamiento para personas con discapacidad
Suelos de corcho
Tipo de recubrimiento:linóleo
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, por mensaje de texto, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, regalos
Lugares similares cercanos
164 reseñas
Febrero 1
Широкий ассортимент на любой вкус. Приятные цены. Консультант Никита помог с выбором, подробно рассказал все что нас интересовало. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо Никите за помощь и компании в целом за прекрасно-подобранный персонал, достойный выбор товара и приятные цены.
Marzo 6
Ранее работали с этой компанией в другом городе, делали пол в доме. Было принято решение переехать, и требовалось поменять пол на кухне. В других помещениях пол был уже готов.
Менеджер девушка, явно стажёр, тк ей помогал главный менеджер салона. Помогла нам с выбором напольного покрытия. Оформление документов было долгим в связи с ее неопытностью, но это не сильно страшно. Все мы люди, все учимся и развиваемся.
На полное оформление документов как раз подошёл главный менеджер салона.
И предложил услуги по установке. У нас установка пола планировались не скоро, поэтому сразу задали уточняющий вопрос. Ничего ли страшного?
На что главный менеджер явно дал понять, что проблем не будет. Квадратуру помещения менеджер также знал, ибо считали нам количество упаковок.
В итоге, спустя N-ое время, мы звоним в салон, дабы пригласить мастера.
И происходит примерно такой диалог:
- У Вас 9м², Вам прошлый менеджер ничего не говорил по этому поводу?
- Нет, в этом есть проблема?
- Понимаете, у Вас старый прайс, и очень маленькая квадратура. Прошлый менеджер должен был Вас предупредить, что наш мастер откажется от установки, ему не выгодно ездить на такую маленькую площадь. Я позвоню, уточню у него, вдруг согласиться, но мало вероятно. Ожидаете звонка.
.....
- Да, к сожалению мастер не хочет ехать на установке, Вам нужно подъехать и сделать возврат.
С такой неприятной ситуацией мы столкнулись.
Делаю такой вывод, по скольку сама работала в продажах разных типов.
Прекрасно понимаю что у сотрудника просто была мотивация, продать с услугой, чтобы получить бонус.
А на клиента в данном случае менеджерам все равно.
А между прочим салон один в городе, и приходится тратить пол своего выходного, чтобы доехать до другого конца города, чтобы сделать возврат.
Noviembre 19, 2024
Порадовало:
- ассортимен, наличие на складе, хранение купленного к сроку монтажа.
Непоноавилось:
- рекламируют услуги по монтажу. А в действительности тебе отказывают, т.к. им не интересен малый объем работы. Деликатно нам указали, что возьмутся за монтаж моих 14 м.кв. через 2 месяца. В чем сложность это условие понимать продавцу и однозначно донести до покупателя?
- есть кофе машина для клиентов, а ей никто из персонала пользоваться не умеют. Попросили сделать чашечку капучино, в итоге получилась смесь воды с чем-то. Это мелочь, но осадочек остался :)