Хамство возведенное в степень!
Пришла на прием заранее. Барышня из канцелярии, нежелающая, чтобы нарушали ее покой, начала интересный диалог:
- а вы что хотели?
- а я на прием в 11
- ну так и приходите к 11
- а я вас смущаю, что я здесь посижу?
Замолчала вдруг, наверное вовремя вспомнила, что она работник государственного учреждения и выгонять не имеет права!
Ну а потом «алло, Маш, слушай…» и пилить ноготочки… видно, что очень занятой человек, а своим присутствием я раздражаю.
3
1
Алёна Бойко
Experto local nivel 16
Diciembre 29, 2023
Пришла подавать заявление, но женщина отказалась его брать , сказала :в мфц идти.
Никого кроме меня не было на подачу заявления.
Как выяснилось (позже от моего юриста) она обязана была принять заявление, или выдать письменную причину почему не приняла.
Мне с ребёнком маленьким мотаться не удобно.
Плюс Она много возмущалась и обвиняла меня по моему вопросу, в чем вообще не было ей смысла и права.
4
3
Владиславъ
Experto local nivel 20
Junio 24, 2024
Сидят двое, девушка и молодой человек, под кондиционерами, ни тебе ни здравствуйте ни до свидания.Просто тянут рабочее время. Крайне негативное впечатление от посещения !
2
1
ВАВИЛОН *
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2023
Кратко:
1. Постоянная задержка сроков.
2. Применение специалистами законодательства РФ не в пользу граждан.
3. Консультационных услуг нет вообще, даже разъяснения выглядят нелепо.
4. Приняли ПЗЗ в первую очередь для грамотного и правильного развития города федерального значения, и этого сотрудники не понимают.
5. Предположу что коррупционных элементов очень много!
Резюмируя, качество государственных услуг как в Эфиопии.
Всем добра!
9
1
Наталья
Experto local nivel 17
Mayo 24, 2023
Сколько раз приходилось обращаться в эту организацию, всегда выполняли свою работу на отлично. Девочки в канцелярии очень вежливые. Терпиливо объясняют, что нужно. Принимали даже не смотря на то, что по графику не приёмной время. Спасибо Вам за работу!
4
2
Ксения К.
Experto local nivel 3
Abril 27, 2023
Хочу выразить отдельную благодарность Екатерине,работа на высшем уровне 😍
Таких понимающих и отзывчивых людей сейчас редко встретишь,особенно если эта работа с людьми.
Заказывали расширенную выписку на зу,но случилась неразбериха. Девушка помогла решить проблему. Ещё раз спасибо 🙏🏻
2
Анастасия Жукова
Experto local nivel 3
Junio 30, 2023
По поводу оператора. Позвонила узнать необходимую мне информацию. Оператор общалась со мной очень грубо. Вызывающе. Обосновала это тем, что у них обед, якобы звонить в обед нельзя. Зачем тогда брать трубку и хамить? Осадок остался негативный.
4
1
Ольга Т.
Experto local nivel 5
Abril 8, 2024
постоянные задержки сроков регистрации, размытые основания для приостановки регистрации. дозвониться невозможно, обратной связи нет, только отписки. обращение в Россреестре спускают в севреестр- и снова никакого результата. надеюсь, Росреестр обратит внимание на то что происходит в Севреестре.
2
1
Виталий Карпенко
Experto local nivel 7
Febrero 10, 2023
Позвонил в данную организацию по решению вопроса об исправлении техничской ошибки в сведениях ЕГРН по земельному участку.
Оказали грамотную, корректную и оперативную консультативную помощь в указанном вопросе!
Отдельное спасибо специалисту Литвиненко А.А.! Желаю ей успехов, профессионального и карьерного роста!
1
Елизавета
Experto local nivel 5
Junio 7, 2022
Благодарю государственных регистраторов Ирину Владимировну и Руслана Вагифовича за человечность и профессионализм, сроки были очень сжаты, но мы все успели вовремя, спасибо! дай бог вам здоровья и процветания!
1
3
Олеся С.
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2022
Отвратительное отношение сотрудников! Общаются в неуважительном тоне, даже не поднимают голову, когда задаёшь элементарный вопрос.
Угрозы, что через «3 минуты закрываемся на обед и вы будете стоять ждать, пока я не доем»
Вопрос, как вообще таких «сотрудников» допускают работать с обращениями граждан!
14
4
Yana Mitina
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2022
Вопрос, с которым мы обращались в Севоеестр был очень сложным. Сотрудникам ведомства искренняя благодарность за работу. Особенно хотим поблагодарить за профессионализм, четкость и внимательность Муртазаева Э.Р. Змиль Рустемович, спасибо, что помогли найти правильное решение в нашей не совсем простой ситуации!
1
3
Наталья Сергеевна
Experto local nivel 7
Junio 13, 2022
Уважаемый Росреестр! Как так получается, что Вы внесли объект на публичную карту, выдали новую выписку, а через неделю здание припадает с публичной карты? И почему задерживаете сроки выдачи выписок? Это халатность? Самоуправство? Или криминал?
8
2
Елена Л.
Experto local nivel 3
Abril 29, 2021
Очень была приятно общаться с сотрудниками. Огромное спасибо за оперативную работу по моей заявке.
Особенно хочу поблагодарить сотрудника кулцентра - Юлию, она очень внимательная и отзывчивая. Нам надо больше таких людей в государственные учреждения.
2
9
Екатерина
Experto local nivel 11
Abril 26, 2021
Отвратительная работа организции! Четыре месяца не можем получить справку ЕГРН из-за постоянных ошибок регистраторов.Один и тот же документ выписывают семь раз, каждый раз разные ошибки.Это какой-то замкнутый круг. Просто до отчаяния,что делать? На телефонные звонки никто не отвечает, а девушка,которая в окошке отвечает,ничего не знает. Фадеев А.Н. тоже не отвечает на звонки.Платим по 460 рублей в МФЦ каждый раз,чтобы "работники" Севреестра опять выписали с грубыми ошибками. Посоветуйте,пожалуйста,как решить эту проблему,где выход?Думали ,нам поможет А.Н.Фадеев,но оказалось,это стиль работы ВСЕЙ организации. Позор !
23
2
анатолий ч.
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2021
В январе 21 года получил выписку егрн на жилой дом с внесением тех плана дома и кординатами а в сентябре 21 года дом пропал с кадастровой карты при повторном запросе выписки указано что отсутствует тех план. Это что сбор налогов за выписку или как. И почему не исправляют свои ошибки если у них что то пропало у государственного регистратора чабан л.а.
12
1
МДМ И.
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2021
Я пытаюсь зарегистрировать купленный объект недвижимости 6 мес.!!! Не регистрируют, дозвониться не возможно никак! Тел. свой регистратор не дает, просто слов нет, для чего создана эта организация? Быстрее было съездить в другой город, там подать документы и зарегистрировать свое имущество! Еще зарплату получают, вопрос: за что??? Я знаю как работают люди в других городах, нигде такого безобразия нет! В других городах регистраторы оставляют свой тел. и все решают в течении недели! Руководитель отделения, Вы вообще в курсе всего что происходит в вашей организации? Гнать нужно такого руководителя поганой метлой! Не хотите работать, для чего место просиживаете? Обидно за город и страну...
29
1
Ирина
Experto local nivel 4
Junio 12, 2021
Это ужас. Кто эти люди, сидящие в Севреестре? Полгода не можем получить нормальный технический план на дом. Были приостановления, доносили док-ты.В итоге, получили документ на одну фамилию, а кадастровый номер и схема соседнего дома. Теперь подавать на тех. ошибку (по их вине), и еще полгода ждать, когда разберутся? Дозвониться невозможно.На протяжении 3-х часов непрерывного набора по двум номерам, к телефону так никто и не подошел. Зачем эти номера на сайте? Сплошная безнаказанность и безответственность.Придется жаловаться в высшие инстанции.
10
1
Александр Шириков
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2021
Постоянно вынужден взаимодействовать с этой организацией. На протяжении 5 лет в ней не могут выстроить нормальную работу. Руководство и специалисты - регистраторы "закрыты" от общения с заявителями. В результате, самые простые вопросы, которые можно было решить телефонный разговором увеличивают количество повторных обращений в несколько раз. Соответственно они не справляются с этим объемом.
Дозвониться не представляется возможным, так как Канцелярия ничего не знает, а для того, чтобы дозвониться до отделов регистрации и кадастрового учета уходит 2-3 недели (с функцией автодозвона), так как всего 2 номера телефона и оба одноканальные.
На прием не записывают, так как "Короновирус".
Губернатор - Развозжаев М.В., либо не знает о проблеме, что вряд ли, либо не обращает внимания. На сообщения о проблеме в инстаграме - ноль реакции.
24
1
Назиля М.
Experto local nivel 4
Abril 5, 2021
Нужна была прописка после получения паспорта( срок 7 дней). 26.03.2021 Подали документы через МФЦ на исправление технической ошибки( без этого не пропишут никак) откуда взялась эта тех ошибка так и не поняли мы, до этого прописывали мужа проблем не было, уведомление об исправлении этой ошибки было подписано 29.03.2021 ,документ до сих пор не передали в МФЦ. Звонила много раз по разным телефонам, все только футболят.. работа отдела по приему и выдачи документов отвратительна, Если мне выпишут штраф за просрочку стоков регистрации по месту жительства, буду подать в суд!
10
2
Tina Bykowska
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2021
Это мрак ! Продержали 3 недели документы и вернули без рассмотрения ! Оказалось в одной из 8 квитанций по уплате пошлины в имени пропущена буква. Спрашивается, зачем берут номера телефонов ? Теперь нужно опять собирать всех участников ( их 4 ) и все подавать заново, ехать в центральный офис, обивать пороги, возвращать пошлину и платить снова. Бред какой-то и издевательство над народом !
17
1
Алексей Горбатов
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2021
Нет компетентного ответа . Опись документов выброшена в окно. Специалиста так и не дождались. Что делать с оформлением остаётся под вопросом. Наверно Путин виноват. А приезжему что ззххделать. Документы с января досих пор в севреестре. Спасите. Помогите. Это ужас. Бойтесь этого места. Здесь нет начальника . Здесь анархисты. 14.05.2021г. Здесь нет людей.
9
Панда
Experto local nivel 13
Julio 22, 2021
Какой бардак в этом ведомстве. Из-за допущенной ошибки в выписке, сорвалась сделка купли-продажи. Господа-работники данной конторы! До каких пор будете халтурить?! Предложение пострадавшим от действий этой организации, подать коллективный иск в суд. Чтоб зря штаны не протирали...
16
1
галина х.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2020
Отвратительная организация. Бесконечные ошибки. Чтобы их исравили, надо ни один раз походить покланятся. Сейчас, пользуясь короновирусом, прием прекратили, телефоны регистраторов в уведомлениях не пишут. Телефон, номер которого размещен на сайте, не отвечает. Можно целый день звонить, - результата ноль. На записи (в приемной) сидит надменная хамка. Очень хорошо устроились. Никто не беспокоит. Хочу, - работаю, а хочу, - не работаю. Все равно никакого спроса. А люди, которые обращаются в севреестр, - это так, надоеды, которые чай пить мешают.
28
Юлия Романюк
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2022
Огромное спасибо начальнику отдела Ивану Геннадьевичу. Помог разобраться с платежом! Побольше бы таких сотрудников!
2
2
sft-2017
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2021
Зажравшаяся не имеющая обратной связи организация! За наши налоги сидят и пытаются максимально спрятаться и затянуть вопрос, поговорить и решить абсолютно не с кем! Всё не для людей! И это только в Севастополе. «Рыба гниет с головы»
10
Иван
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2021
Не внимательность в работе с документами, отсутствие контактов. Невозможно никуда дозвониться. Документы отдают не вовремя. Найти из невозможно. Возвращают в случае ошибки очень долго. И прочее прочее.
6
katerina.vi123
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2020
Отвратительная работа организации.Делают ошибки в документах и при этом не спешат их исправлять.Не дозвониться,трубку просто не берут в течении трех часов непрерывных звонков.Сроки не соблюдают и не стремятся даже это делать.Разогнать этих нахлебников,нанять новый штаб,чтоб не штаны протирали,а работали!Нет слов от безалаберности организации.
23
Никита Б.
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2020
Отвратительный подход к работе. Сроки оказания государственных услуг нарушаются регулярно, закон о порядке рассмотрения обращения граждан вообще не учитывается, регулярные ошибки и полнейшая некомпетентность сотрудников!
11
Тата
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2020
Постановка на кадастровый учет ведется с грубым нарушением сроков ст.16 ФЗ -218. Сдали украинские док-ты для получения кадастрового номера 31.01.2020, а получили 25.02.2020г. Кроме того, в МФЦ на ул.П.Корчагина безграмотная специалист Бобкова не приняла заявление на выдачу права собс. РФ. В связи с этим пришлось обращаться повторно, и также третью неделю не могу получить элементарные док-ты перерегистрации с украинских на российские !!!! Беспорядок полный !
19
1
Александр
Experto local nivel 21
Febrero 8, 2020
Стоянки нет, людей много, никто ничего не понимает, толком никакой информации. Как серьезное предприятие ГОСУДАРСТВЕННОЕ может сидеть в арендованном помещении у частной организации? Море госнедвижимости в хороших местах и с нормальной транспортной развязкой! Все брошено! Коррупция? Главные управленцы вообще знают об этом?
15
1
igor71981
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2020
Хочу поблагодарить руководителя и специалистов отдела государственной регистрации недвижимости за человеческое отношение, грамотную консультацию и помощь в решении трудностей возникших при гос.регистрации права.
3
24
Николай D.
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2020
Вроде бы никто не грубит... ВСЁ культурно, но никто ничего не знает, почему задержка, когда и кто может дать ответ... Сроки нарушены, полная неопределенность! К кому обращаться и когда отдадут документы неизвестно!
13
:D:D:D
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2021
Отвратительнее места я не встречал. Тягомотина по одной справке, которую делают в течении 10 рабочих дней, затянулась на месяц. До сих пор не получена. На телефоны не отвечают. Информации ни у кого нет. Святые одни сидят.
14
Артем Клёнов
Experto local nivel 23
Julio 16, 2020
Отвратительное обслуживание. Не дозвониться, на прием не попасть. Стараются всячески не решить проблему, а запутать ещё больше. Работать не умеют и не хотят
21
1
ЗАО Аппетит
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
безчувственные чиновники,которые не вникают в проблемы севастопольцев, а занимаются только отписками
8
Инна К.
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2020
Сдавала документы. Так он ввели не мои данные. Я в шоке. Как так работают!!!!! Теперь по новой надо сдавать документы!!!!!
10
1
Артем Д.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2019
Выражаю благодарность регистратору Кириллову Е.Г. очень грамотный и вежливый специалист, помог решить вопрос с которым обращалась уже не первый раз
7
16
Мария
Experto local nivel 9
Enero 4, 2022
Написали что я оплатила не тот размер пошлины, хотя это не так. Теперь должна тратить время на разборки! Отвратительная работа служб!
2
Ася Чека
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2021
Уровень специалистов,слабенькая пропускная способность
2
Ирина И.
Experto local nivel 3
Abril 2, 2021
Готовность документа назначена на 24 марта,сегодня уже 2 апреля,документы не готовы.
5
Сергей Г.
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2020
Новое руководство заставляет регистраторов делать приостановки, необоснованные отказы.
оставляет желать лучшего.
16
оксана п.
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2019
ужас(((( работают как в прошлом веке.... мало того что не берут трубку,просто скидывают... потом на каждый вопрос мне отвечают подождите я уточню информацию(((( слушай музыку...по элементарным вопросам не владеют информацией совершенно.....МФЦ посылает в Росреестр,Росреестр в МФЦ((((
21
Елена Черникова
Experto local nivel 4
Julio 25, 2019
Обратились в канцелярию для передачи документа, так у нас и не приняли))) сказали сами несите!!! Работник года, премию ему дайте на новые штаны, а то сильно протирает)) А вообще в шоке!!!
22
Ирина И.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2018
Официальный сайт Севреестра уже не первый день не работает, нет возможности узнать о состоянии ответа на заявление, ответ просрочен на несколько дней, вынуждены воспользоваться Постановлением Правительства РФ от 16 августа 2012 г. N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц" в центральный аппарат Россреестра.
14
1
Аксиния Цуканова
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2019
записалась, пришла по времени, ждать практически не пришлось, проконсультировали очень грамотно и ответили на все вопросы.
4
3
Александр К.
Experto local nivel 3
Enero 26, 2021
Полная некомпетентность сотрудника с которым пришлось столкнуться в ходе работы.
7
Андрей
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2021
Отвратительная организация. Выполняет свою работу плохо, допускает ошибки. Которые, потом по пол года бегаешь исправляешь.
5
Ваcилий Пуговицын
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2019
Ленивые и наглые хамы, не соблюдают сроки регистрации, да ещё и общаются надменно и по хамски. Теперь еще и блокируют реальные отзывы... Правда глаза колет?
22
1
Наташа
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2019
Регистраторы грамотные. Если бы не менялось так часто руководство, работа была бы слаженной