Buscar

Upravleniye sotsialnoy zashchity naseleniya g. Batayska

Valora este lugar

Евгения

Experto local nivel 6

Неоднократно посещала социальную защиту города Батайска, а именно кабинет номер 7.Весь коллектив доброжелательный, всегда с улыбкой!Большая благодарность Бедовой Надежде Владимировне всё рассказала, объяснила, ответила на все мои вопросы. В общем хочу сказать что работают специалисты которые любят свою работу! 30.01.2025

Татьяна Б.

Experto local nivel 2

Большая благодарность сотрудникам 7 кабинета. Каждая из них очень отзывчевы, все подскажут, помогут, разьеснят. Я впервые встречаю в организации таких отзывчивых и участливых сотрудников. Спасибо большое. С каждой проблемой с которой обращалась в этот кабинет помогли!

ЛенаСанна

Experto local nivel 4

Хочу выразить огромную благодарность -Управлению социальной защиты города Батайска. В частности кабинету адресной помощи ~7. Оказали грамотную и квалифицированную помощь в оформлении документов на социальный контракт. Честно, при обращении, ожидала «сварливых» и «агрессивно настроенных» сотрудников. Отнюдь! Меня проконсультировали , ответили доброжелательно и с пониманием на все мои многочисленные «повторяющиеся» вопросы, уведомляли по телефону и через отделение почты о статусе рассмотрения моего заявления. Тщательно , этап за этапом и до прохождения мной комиссии . А затем и до принятия решения, касаемого, моего заявления. Если коротко -то ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к простому люду,коем являюсь я-обычная медицинская сестра без «волосатых лап». БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Анастасия

Experto local nivel 3

Хочу поделиться своим опытом обращения в УСЗН. Там работают очень приятные и профессиональные сотрудники, которые всегда готовы помочь. Особенно хотела бы отметить кабинет 7, благодаря им я смогла быстро решить свои вопросы без лишних проблем.

KellyRose Sap

Experto local nivel 2

Были с братом 17.06.25. Сотрудник (к сожалению, не запомнила имя) - специалист своего дела, вежливо все рассказала, да и в целом человечно к нам отнеслась. Номер кабинета не помню, но в кабинете занимаются льготами, выплатами для ветеранов

Katerina Gorachkovskaya

Experto local nivel 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Управления. Сколько бы я не обращалась, лично или по телефону, всегда все понятно объяснят и подскажут! Даже при экстренной ситуации, смогли найти решение. Спасибо Вам большое!!! У меня все получилось, благодаря Вам✈️ 15.05.2025

Виктория К.

Experto local nivel 5

Это что за расписание работы? Невозможно попасть на приём, нужно отпрашиваться с работы! С 8 до 17ч -везде так работают на всех предприятиях и перерыв - с 12ч-так же как и у всех, в субботу не работают! Хоть бы один день сделали хотя бы до 18ч! Да ещё стараются отправить в МФЦ (которые тоже работают до 17ч)! Хочется спросить: для кого вы вообще работаете? Для людей или для себя?

Станислав Волошин

Experto local nivel 4

Отличная служба, вежливое и тактичное общение, все подсказали и помогли, спасибо девушкам из 8 кабинета

Папа

Experto local nivel 27

Хотел оставить хороший отзыв но получилось такая ситуация что бегал бегал собирал всякие бумажки документы и оказалось практически всё впустую благодаря нашим хорошим законам, девочки конечно пытались помочь и так и сяк но то бумажка старая то дырявая то не такая устали бегать уже спасибо нашему государств....

Ната Ч.

Experto local nivel 5

Прихожу 28.08.2024 (среда) спросить в 9 кабинет, как перевести пенсию инвалида из почты росси на номинальный счет? Ответили: сегодня не принимают приходите завтра с документами. Пришла завтра, выпучив глаза девушка напротив входной двери из этого 9 кабинета накричала: "Мы не принимаем, у нас конец месяца! Идите в мфц, чего вы к нам ходите если есть мфц, у нас много работы, некогда". Это что шуточки? На меня вылили кучу негатива🤔 интересно, я должна мысли читать сотрудников работающих в этой отрасли? Почему сразу людям не объяснить, что нужно и куда обратиться?! Напишите на заборе, мы не работаем. У всех время расписано по минутам и есть обязанности!

Инкогнито 9997

Experto local nivel 3

Прежде чем идти в соцзащиту, решила почитать отзывы про сотрудников. И что самое интересное. Отрицательный, положительный, отрицательный, положительный. Чередуются. Пишут отрицательно - самые настоящие люди, а вот про положительные отзывы думается , что все выдумано и написано самими работниками. Что ждёт меня?)

Алексей Витальевич Муханов

Experto local nivel 9

УСЗН г. Батайска, а именно кабинет №1, компетентные и вежливые сотрудники. Крайне оперативно подготовили документы и провели консультацию. Спасибо большое коллективу за компетентность.

Дарья К

Experto local nivel 3

Огромная благодарность специалисту Бедовой Надежде. Всё быстро, чётко,и главное продуктивно. Спасибо за внимательно отношение!!!! Побольше бы таких специалистов и сфера обслуживания граждан будет сиять яркими красками!!!

Анна Иванова

Experto local nivel 6

Ответили на нужный вопрос даже по-телефону.Все вежливо и доступно.

Оксана

Experto local nivel 7

07.11.2023 пришла сдать документы по случаю смерти родственника. Стало плохо,решила узнать где туалет. В приемной меня послали (грубо ответили)! Интересно вы сами куда ходите? В бутылочку?Это вообще как??? Вырвать на пол в приёмную??? Очнитесь! Вы люди или кто? Руководитель этого заведения! Почему у вас нет туалета!!! Что это за глупость!!!Примите меры!!!

Жанна Бандовкина

Experto local nivel 14

Ужасно.Я предпенсионер узнала что могу получить льготы 50%на проезд по городу. Пришла первый раз на кабинете 1 написано "льготы".Заняла очередь, заглянула спросить на что мне грубо ответила девушка у окна"ждите",а сама тем временем продолжала раскладывать по тарелкам конфеты шоколадки и пирожные. Через некоторое время она начала разносить по одной тарелке в каждый кабинет, демонстративно возвращаясь,за следующей партией. Уйдя с последней тарелкой она там и осталась наверное пить чай. Когда она вернулась в кабинет я попыталась опять узнать когда будет принимать,получила ответ"ждите". После моих слов сколько можно пить чай с пирожными меня удостоили чести спросить что мне надо? Выяснилось что мне совсем в другой кабинет 7. Такое хамское отношение я давно нигде не видела,в кабинете 7мне за 2минуты обьяснили какие мне надо принести документы и за 5 минут я получила проездной талон. Второе горе этой организации там есть туалет, но только для персонала, а все остальные не люди им не нужен туалет. Мужчины побежали за углы и искать подворотни в центре нашего города, а что делать пожилым людям которые не могут терпеть по 3-4 часа это возмутительно и ужасно,а ещё мы хотим чтобы у нас был чистый и красивый город. И еще если тебе не нравится работать с людьми, то поменяй работу,а такое хамское отношение нельзя проявлять к людям ведь вы сами выбрали эту специальность.

Olga

Experto local nivel 5

Спасибо большое!!!! специалисту с 9 кабинета, которая сидит с права первая от двери. Рассказывает все очень хорошо, понятно, уважительно!!! Очень благодарна ей за хорошее отношение к людям!!!! 👍👍👍👍👍🌹🌹🌹🌹🌹🌷🌷🌷🌷🌷🌼🌼🌼🌼🌼

Виктория Д.

Experto local nivel 9

Вырожаю огромную благодарность специалистам Ружицкой Н.Н. и Миловановой Ю.В. Подача документов заняла несколько минут. Очень грамотные и вежливые специалисты!

Елена Мон

Experto local nivel 5

Вообще, отношение сотрудников к которым обращалась, всегда доброжелательное, никто не нервничает, не злиться не кричит и это радует. Но вот написано на яндекс, что пятница рабочий день, да рабочий но не для всех, я примчалась с другого города и облом, в этот день принимают только сотрудников какой-то организации и двери закрыты.

Ольга

Experto local nivel 7

Хочу выразить благодарность за доброжелательное отношение, профессионализм, компетентность сотруднику отдела детских пособий- Анастасии. Покупали автомобиль на региональный материнский капитал. Анастасия все подробно объяснила, в будущем отвечала на вопросы о ходе дела. Побольше бы таких специалистов )

Светлана Черновол

Experto local nivel 4

Оформила пенсию. хотела получить льготу на проезд. Дозвониться по тел 5-71-05 не возможно, по др номерам посылают на этот звонить. Работаю в др конце города. обед совпадает с моим. Пришлось в рабочее время отпрашиваться с работы, что бы прийти и узнать что нужно ксерокопию паспорта и фото принести. безобразие, на работе могла 10 копий сделать и взять с собой. Отстояла в очереди на ксерокс и в результате опоздала, начался обед. Я просто в шоке. Руководство уволить за такую организацию работы. Должны ксерокс на месте делать, а не посылать людей искать ксерокс по городу, платно.

Екатерина Р.

Experto local nivel 3

Огромная благодарность всем работникам УСЗН г. Батайска. Особую благодарность хочу выразить Щепкиной Татьяне Валентиновне. Она помогла оперативно и качественно решить мой вопрос,связанный с детскими пособиями.

Нина Л.

Experto local nivel 2

Кабинет 7. В этом кабинете сидят отзывчивые специалисты, которые хорошо и добросовестно выполняют свою работу. В моей жизненной ситуации разобрались и с пониманием отнеслись. Спасибо за их работу.

Katerina Melnikova

Experto local nivel 5

Дозвониться невозможно, звонила три раза - сбрасывают звонок или снимают трубку с телефона, и когда звонишь сразу занято. Примите меры к сотрудникам, или вывесите расписание, когда можно звонить. Зачем вы сами вынуждаете приезжать и создавать очередь.

Светлана Касаркина

Experto local nivel 7

Огромная благодарность всем специалистам. Очень компетентные, доброжелательные. Всё рассказали, объяснили, помогли. Приятно обращаться. Спасибо Вам💐💐💐

Нина Титаренко

Experto local nivel 2

Спасибо всем специалистам за работу! Стараются оперативно все делать! Все объясняют и разъясняют! Идут на встречу !

Комаровский Станислав (ИИТ)

Experto local nivel 5

Нужна была справка для единоразовой выплаты при рождении ребенка. Позвонил за день, дозвонился со второго гдука. Спросил какие документы нужны. Приехал на следующий день, с документами. Зашел в 1 кабинет, отдал документы, через 2 минуты вынесли справку. Поставил печать в 16 кабинете и поехал домой. Потратил максимум минут 5 на всё. Девушки работают вежливые, ответили на все вопросы, всё подсказали и сделали быстро. В здании чисто и оформлено празднично! Честно, начитался перед поездкой отзывов, думал что будет жуть, но нет! Всё супер! остался доволен.

Виктория З.

Experto local nivel 6

Позвонила на номер 6-76-68 задала вопрос назначено ли пособие, на что у меня сами спросили 10 вопросов про МФЦ, потом еще возмутились, что я все таки хочу услышать ответ на свой вопрос, рявкнули мол ждите тогда мне некогда сейчас смотреть и еще положив трубку своим коллегам хамила в мой адрес за глаза так сказать. Прождав минут 5 на трубке мне все таки решили дать ответ на мой вопрос, забив мою фамилию в компьютер мне оранули в ухо короткую фразу "вам автоматически продлено". Называется социальная защита населения, это защищать от хамского отношения такого нужно, я откуда знаю что там продлено , что нет, меня об этом не кто не информирует. Я ходила собирала документы, тратила свое время, одни приставы чего только стоят, могли бы и проинформировать семьи какие пособия продлились автоматически. Так же и с субсидией, понятия не имела что она продлена, только зря бегала во все инстанции...Вот вам и защита населения, ведут себя ужасно!

Артем Жиритиев

Experto local nivel 5

Тот случай, когда государство помогает! Благодарю Марину Александровну Гладкову за человеческое отношение и профессионализм. Оказывается, что можно получить помощь от государства в трудной ситуации!

Ольга Коваленко

Experto local nivel 4

Не могут ответить на вопрос по телефону! 10 раз переключили по кабинетам. Нужно было всего лишь узнать список документов для пособия многодетным семьям. Кошмар какой-то.

Алексей Савельев

Experto local nivel 8

Здравствуйте! Кабинет по льготам вроде номер 9 сидят хорошие специалисты все разжевали объяснили подсказали! За это огромное спасибо! Единственный маленький минус не особо быстро продвигается очередь но ввиду того что каждому нужно все рассказать и объяснить то прием в полне даже и нормально с продвижение очереди!

Надежда С.

Experto local nivel 3

1 октября 2019 года я столкнулась со следующей проблемой, а именно с тем, что мне необходимо было взять справку о неполучении пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет и обратилась в Управление социальной защиты населения города Батайск. Мне необхолимо было получить данную справку, так как именно данный, по моему мнению, мог мне помочь в сложившейся ситуации. Вместе с тем, в указанном учреждении со стороны сотрудников были предприняты следующие неправомерные действия в отношении меня: грубое и хамское поведение, а также долгое ожидание. Сотрудник в первом кабинете грубо и по хамски относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратилась. Поэтому, на основании вышеизложенного прошу: принять меры в отношении сотрудников учреждения и хотя бы научить их общаться грамотно и доброжелательно.

Язва прободная

Experto local nivel 6

Позвонил. Меньше чем за минуту всё решили , объяснили . Не пришлось тащиться по 40 - градусной жаре через весь город. Спасибо.

Елена Ф.

Experto local nivel 2

Телефон 5-71-05 редко когда работает, если вы снимаете трубку, чтобы Вам не мешали, то соизвольте написать время, в какие часы Вам можно звонить... Персонал делает свою работу спустя рукава. Работа с людьми - самая сложная. Зачем идти работать в сферу обслуживания, если ты ненавидишь людей? Шли бы на предприятия работать, за станки...

Алёна Р.

Experto local nivel 3

Жду второй месяц пособий. Отказываются платить единовременное пособие при рождении ребенка, говорят забирать документы и ехать по месту жительства матери. А я не как не могу поехать...

анастасия а.

Experto local nivel 3

По трём номерам тупо всегда занято, по одному гудки идут, но трубку они не берут! Звоню уже целый день! P. S сегодня с утра дозвонилась, сотрудник вежливо ответила на все мои вопросы

Алекс Смитковский

Experto local nivel 26

Один из старейших филиалов коммерческих банков в городе. Но почему то не снискал популярность у населения. Думаю, не особо интересные банковские продукты.

Рузанна Какосян

Experto local nivel 3

Хорошие все, добрые и отзывчивые🥰

Сергей Кузнецов

Experto local nivel 14

Хорошие сотрудники всегда рады помочь. И делают что в их силах

Love M.

Experto local nivel 2

Конченые работают, берут трубку не дослушиваю вопрос и брасают,

Ани Погосян

Experto local nivel 4

Отдел детских пособий работает ужасно и и рабатают хамки

Дмитрий Serov

Experto local nivel 24

Доброжелательный и отзывчевый персонал , иногда долгое ожидание в очереди на прием к специалисту

ina-avagian

Experto local nivel 8

Не возможно дозвониться уже месяц!!! Зачем тогда вам телефон,нсли не дозвонишься вам?!

Алёна С.

Experto local nivel 3

Все просто отвратительно!!! Отношение хамское! Дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО! Перечислять можно до бесконечности!!!

Татьяна

Experto local nivel 15

В управление социальной защиты населения я каждый год хожу в 9 кабинет узнаю за федеральную льготу.

Алёнка Г.

Experto local nivel 2

Проще до президента дозвониться, чем до вас.

Вита

Experto local nivel 19

Как и все похожие организации,обьяснять не хотят,если не понял сильно раздрожаются.

Наталья Пащенко

Experto local nivel 8

Дозванится не возможно вечно занят телефон просто ужас узнать что тебе надо не узнаешь.

Reseña anónima

Удобное песто положение. Компетентные специалисты.

Вячеслав Громов

Experto local nivel 16

Ранее проблемы населения решались очень долго

Upravleniye sotsialnoy zashchity naseleniya g. Batayska

54 reseñas