Upravlyayushchaya kompaniya Ekskom
86 reseñas
Agosto 20
очень долго ждала слесаря, по номеру диспетчера сидит хамка, бросает трубки, орет постоянно. Аварийная приезжает долго, вопросы не решает, просто перекрывает воду и все. Ездит со своим не дешевым прайсом на услуги. Слесаря также приходится ждать долго, приходит когда ему угодно, хотя при оформлении заявки утверждают, что о времени договориться. Не понятно кто и как работают, звонишь в ЭксКом, а выясняется что все как аутсорсеры. После замены водосчетчиков, опломбировщика ждала месяц. В подъездах не моют уже 3 месяца.
1
Agosto 14
Компания однозначно не хочет работать!!! Дворников нет от слова совсем! Пыталась дозвониться много раз, телефон всё время «молчит»! Писала в «Управляем вместе» и в Министерство ЖКХ по Пермскому краю. Одни отписки! Деньги с жильцов собирают регулярно, а работу не выполняет! В центре города крысы толпами ходят днём! Мусор валяется во всех дворах, которые должны удирать дворники компании ЭксКом!!! Это позор! Надо закрывать компании, которые не хотят ничего делать!
2
Noviembre 11
Самая отбитая УК. Вообще не советую ни к какому сотрудничеству. Сотрудники хамы, гоняют из кабинета в кабинет. А дозвониться вообще нереально. На аварии в доме никак не реагируют. На оставленные заявления не отвечают. В общем, им вообще до фонаря, просто деньги собирают каждый месяц, но обслуживать дома никак не хотят
Agosto 28
Диспетчер полнейшая хамка: сбрасывает трубки, повышает голос, ничего толково сделать не может. Люди зачем вы там работайте, если вы не умеете элементарно разговаривать? За что мы должны оплачивать вам по квитанциям?
Marzo 26
Добрый день, хочу отметить отвратительную работу слесарей упр компании. Пришёл слесарь по вызову, сел в ванной и давай рассуждать как он сюда залезет , надо раковину убирать, много работы, и у них нет такого крана. Потом позвонил ему мастер, и он благополучно ушёл на более важный объект.. Второй приход, тоже самое, бесплатные советы, что нужно сюда поставить счётчики и заказать установку только у них.. Опять телефонный звонок мастера и слесарь важно уходит . Приходится вызывать слесарей через Авито платить бешеные деньги за установку.. Вопрос, зачем нужен этот коллектив и платить им за несуществуещее ,,содержание дома,,
6
Febrero 28
С данной УК, к сожалению, приходится сталкиваться более 10-лет. Слишком амбициозные, но совсем не дальновидные руководители. Для них основное в работе не создавать качество и комфорт для проживания собственников жилья в управляемых ими домах, а свои личные интересы. Наглое поведение рядовых сотрудников в отношении жильцов, а главное - их профессиональная некомпетентность! Так кратко можно охарактеризовать эту компанию. Скверное отношение к старому жилому фонду, в частности к центровым сталинским полногабариткам. Банальное незнание и непонимание работы инженерных сетей, отсутствие технических знаний, нежелание качественно, добросовестно и аккуратно выполнять работу по содержанию, ремонту и эксплуатации домов. Для УК Экском всегда виноват хозяин квартиры, собственник, установивший по их мнению "не ту" сантехнику или трубы в своей квартире. Вместо того чтобы добросовестно заниматься проблемами обслуживания общедомового имущества, предлагать собственникам усовершенствовать и модернизировать старое внутридомовое оборудование, сделать эксплуатацию домов более качественной, удобной и экономичной для владельцев квартир, создают видимость работы, внушают собственникам о якобы нарушениях, которые допускают сами жители, из за чего дескать возникают все проблемы. По мнению ООО УК Экском, всегда и во всем виноваты собственники! Тогда, простите, зачем заниматься эксплуатацией жилого фонда? Если так не уважаете собственников, которые Вам платят деньги за оказываемые Вами услуги!
16
Enero 30
В доме по ул..Революции 9а в подьездах и квартирах первого этажа( конкретно моей,седьмой подьезд) с начала зимы бегают мыши ,не спасает даже кошка. В ЖКУ5 ничего конкретного про санобработки не говорят, обращались два раза, графика обработок у них нет, говорят, что будут звонить и предлагают "заваривать" мусоропровод. В подвале находится мастерская рабочих , недавно, что то красили там такой краской, что мы вынуждены были "эвакуировать" маленького ребенка из квартиры- рабочие сказали, что покрасили душевые ,какой то ядовитой краской, которую им выдали.
3
Octubre 3, 2023
Отвратительная управляющая компания! Зимой самые неубранные дворы, проехать невозможно. Несколько раз за зиму отключается отопление, и это центр миллионного города!
Сейчас из-за ремонта Народовольческая 3 со всех сторон строительный хлам, двор завален, жильцы, оплатившие парковку, не могут найти место, приходится парковаться, где получится.
Почему эти работы мешают жить другим людям в соседних домах?!
Дополнение от 03.10.2023
Когда закончится это безобразие во дворе дома Революции 9а?!!! Вы ждёте обращения в прокуратуру?!
11
1
Enero 17
Самая плохая УК компания,в городе.С начала отопительного сезона с подвала вонь,потом трубу с горячей водой под моей квартирой прорвало,в квартире пар был,друг друга не видели,мы на первом этаже живём,а сейчас три дня батареи чуть теплые ,на улице не май месяц,а за отопление 3 300 платим.куда деньги уходят?когда это закончится,ещё в доме 6 подъездов везде окна на подъездах поменяли ,а в 3 подъезде нет,куда обратимся(((Жку не возможно дозвонится.
6
Agosto 28, 2023
Самая худшая УК в городе, оценка не 1 а
- 0, что летом, что зимой . Двор не убирается , мигрант приходит к 11-12 часам, вывозит все мусорные контейнеры к 1 подъезду в 2 метрах от входа. Не дозвониться, телефон Шолобота не найти. Мусоропровод не чистится, ступени к подъезду не ремонтируют несколько лет, в разломы лезут крысы тебе навстречу. В квартире холодно зимой, обратка горячее прямой подачи, это случилось после посещения слесарями подвала 4-5 лет. Дом в центре города 25 Октября 38, страшнее уже не видела по содержанию. Выбрать друю УК невозможно, 200 кв. живут как в другом измерении. Если у вас есть возможность НИКОГДА не выбирайте их.
11
1
Agosto 2, 2023
Отвратительная организация! Обратились за решением коммунальной проблемы. Диспетчер посоветовала открыть объявления на Авито, а начальник ЖЭУ рекомендовал поручить исправление неисправности соседу. Желаю этим работничкам, когда они или их родственники заболеют и придут в больницу, услышать совет приложить к заболевшему органу подорожник или обратиться к ветеринару.
15
1
Febrero 14
Плохая управляющая компания, на жалобу по очистке придомовой территории реагируют агрессивно, это очень не профессионально и просто не красиво сбрасывать трубку, когда разговор не закончен И ТЕМ БОЛЕЕ ПОТОМ НЕ БРАТЬ ТРУБКУ. (Я общался и общаюсь всегда культурно и с уважением). На банальный вопрос, когда приедет трактор, что бы проконтролировать работу, гонором ответили, что якобы в пятницу чистили (не чистили по факту, есть обращения в "управляем вместе" с фото. Сказали что почистят. Придомовая территория чистится на отвали, парковочные места вообде не чистятся, подъезд к дому тем более. Уважаемые сотрудники, впредь советую общаться более культурно и воспитано, дальше с вами никто общаться с таким отношением не будет, будем обращаться на прямую в контролирующие органы, включая прокуратуру. Не советую данную компанию.
5
Febrero 7
ул. М.Горького, 65а и 75 (УК ЭксКом, Рук. ШАЛАБОТ), подъезды все старые, лифты не проводят поверку, Дворы вообще НЕ чистят, придомовой территорией НЕ занимаются, везде строительный мусор и хлам, озеленения НЕТ, первые этажи захламили все газоны. Прошу провести проверку УК надзорным органам !!!!!
4
Diciembre 26, 2022
Придомовая территория возле домов по улице Чкалова от дома 2 и др дома 8 не чистится от снега вообще с самого начала зимы,коллеи огромные,люди идут и падают,машины застревают,звоню нелелю им уже, всё кормят завтраками,22.12.2022 дозвонился всё таки объяснил снова ситуацию,чтомамочки с колясками и санками не могут проехать,что люди падают, коллеи большие,на что они сказали ,-Мы ждём оттепель,вот в выходные будет плюсовая температура и пригоним трактор всё вычистим,в отоге не было ни трактора,и снова снег прошёл и вся каша замерзла и снова лёд под снегом.Самая ужасная шаражкина контора ни выполняют своих обязательств,а деньги стригут.Моя оценка ниже -низшего. ZERO вам и то много.
11
1
Julio 31, 2023
Невозможно дозвониться, в чт заявил о шипении горячей воды в подвальном помещении (был парёж в подъезде), приехали, отключили и тишина, отвечает на тлф только аварийная служба , но ответ " до устранения" больше ничего... обратной связи никакой, пятый день пошёл без горячей воды в 28 градусную жару
6
1
Diciembre 14, 2023
Мое мнение, сугубо личное,компания много на себя взяла и не справляется.
У всех пррблемы одни и те же,что-то нужно делать однозначно,от этого страдают люди.
5
Diciembre 29, 2022
УК совсем не занимается своими обязанностями. Горячая вода идёт совсем не горячая. Сотрудники, которые занимаются обслуживанием дома по адресу ул.Народовольческая 4 хамы. Когда я пришла сообщить о том, что у нас нет никакой воды, прямо перед мной хлопнули дверями, не выслушав, так как они работают с 8:30, а я пришла в 8:15 (таблички где обозначены часы работы у них нет). Подъезды моют раз в 2 месяца. Писала заявление на замену стояка, в результате прошло около 2 х лет, а работы так и не выполнены!
Придётся писать жалобы во все инстанции.
5
2
Febrero 21, 2023
С 01 февраля из горячего крана течет почти холодная вода на верхних этажах 4 подъезда дома поРеволюции,9А.Звоним почти каждый день в аварийку,никакие другие телефоны не отвечают.На участке, развалившись в кресле сидят хамы,мер никаких не предпринимают.До 01 февраля в течении лет 5-6 всё было нормально,почему не стала работать обратка? Кто оплатит за увеличенный втрое расход воды(пропуская с1 этажа). Снег на тротуарах около дома не чистится- ходим как по горам,скользко.
7
1
Noviembre 1, 2022
У меня возникла проблема с УК. В квартире собственником, которой я являюсь, но проживает 75 - летняя свекровь, во время её отсутствия, произошла протечка батареи в ноябре 2021 года. Была залита соседская квартира этажем ниже. Соседи мне и сообщили о аварии. Вызвали аварийку, приехала бригада и срезали батарею. Соседям за причинённый ущерб, компенсацию выплатила УК. А я, по ряду причин написала заявление (в УК присвоили номер и зарегистрировали заявление) на установку новой батареи и проверки ещё одной, в таком же состоянии, только в марте. На моё письменное заявление мне поступил на электронную почту ответ, что данный вопрос планируется решить в октябре 2022 г. Сегодня уже 1 ноября 2022, а управляющая компания так ничего и не сделала!!!!
P. S: долгов по коммунальной оплате и за отопление нет.
4
2
Agosto 2, 2023
Революции, 6: Согласно информации Т Плюс на сайте отключение горячей воды в нашем доме с 25.07.2023 по 07.08.2023. Объявления от ЭксКом не увидела от слова "совсем", трубки телефона не берут.
4
1
Julio 27, 2023
Не дозвониться! Воду горячую 3 дня , как отключили. Узнавала дату включения звонком в аварийку, ни объявления,ничего: гадайте сами! На сайте вообще график работы экском 6 дней выходных, 1 рабочий. Это что?
3
1
Abril 3
Не дозвониться , не могут почистить вытяжку больше месяца а за 2 года не кого не было … пока сами не стали звонить им а еще и хамят
1
Diciembre 20, 2022
Скидывают телефонные трубки (звонки не в обед), либо вообще не берут. На вопросы не отвечают как полагается. Одни отмашки. Постоянно у них какие то проблемы. Вопрос - зачем вы тогда вообще работаете если жильцы должны все сами выяснять и решать проблемы по дому? После нового года будет написана коллективная жалоба в администрацию города, с целью проверки качества предоставляемых услуг и компетентности конторы.
17
1
Abril 15, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников Экс ком. Уборка придомовых территории была отлично проведена. Благодарю вас житель дома на Льва Шатрова 18
1
13
Junio 8, 2022
О проверке газового оборудования 07.06.22 в доме Л.Шатрова, 27 не информировали, в итоге более половины квартир в подъезде не было дома, и газоснабжение ПРИОСТАНОВИЛИ!!!! На подъезде только постфактум появилось объявление о необходимости обечпечения доступа в квартиры и о том, что приостановлено газоснабжение. Позвонила в ГазораспределениеПермь - сказали, что УК уведомляли о предстоящих работах, в УК ответили, что не предупреждали и одновременно- в противоречие самим себе -сказали, что вся информация есть в квитанциях...На подъезде информации о предстоящей проверке оборудования НЕ БЫЛО ни от кого! Диспетчер разговаривает хамски, утверждает, что работу УК выполняет качественно!! Диалога нет никакого! В итоге неизвестно, сколько мы будем сидеть без газа БЛАГОДАРЯ нашей УК(((
5
1
Mayo 15, 2022
Какой же отвратительный диспетчер работает в этой УК. Представилась по фамилии Силина. Хамка каких еще поискать надо. Пусть почитает про себя любимую отзыв, может быть поумнеет. Госпожа Силина разговаривайте со своими родственниками в таком тоне, а не можете работать с людьми так и занимайтесь чем то другим. Тон смените и на вопросы отвечайте когда их задают. Кричать в трубку и бросать ее не нужно, а идите лечиться в больничку, там вам самое место.
18
1
Julio 14, 2022
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что за диспетчер у вас, настоящая хамка, что значит нет времени с вами разговаривать?Такое складывается ощущение, что так поболтать звонили.Есть причина, проблема, если вы не знаете как решить, подскажите кто поможет, но точно не так, как мне ответили.Я могу тоже сказать мне нет времени оплачивать ваши квитанции за ваши услуги. Буду жаловаться вышестоящему руководству.
7
1
Octubre 24, 2022
Батареи кое как грели, сейчас каждый день отключают отопление. Дорогие мои на улице уже конец октября, а не май месяц. В управляющую компанию звонить бесполезно! трубки сняты. Чувствую первая зима в этом доме,моей семье покажется адом
3
1
Febrero 6, 2023
Управляющая компания не делает практически ничего, только деньги дерут. Снег за зиму ни разу не почистят, дозвониться не возможно, можно перечислять бесконечно
3
1
Septiembre 8, 2021
в данном случае УК - не Управляющая Компания, а Убогая Контора; мусоропровод не дезинфицируют, деревья не кронируют, зимой снег не убирают, подъезды не моют, лампочки не меняют, не говоря уже о мелких ремонтах типа заменить дверной доводчик или пружину; диспетчерам если и дозвонишься, так огрызаются, видимо прививки от бешенства не поставили;
с другими конторами взаимодействуют видимо через голубей, информацию об включении/отключении чего либо узнаю быстрее от других контор, чем от этой недоУК; директор только кормит обещаниями и лыбу давит; невыполнение своей работы списывают на другие компании
15
1
Julio 10, 2023
Рабоче-крестьянская 30 3- й подъезд не убираются в подъезде от слова вообще. Кто должен проводить уборку в подъезде?
4
1
Junio 2, 2022
Каждый год,каждый месяц ремонт трубопровода рядом с домом по ул.Л.Шатрова 9/2. Регулярное отсутствие воды. Как по графику .Самим не надоело? Какой директор, такая и компания. 5 лет обращаемся по поводу протекающей крыши. Бесполезно. Будем обращаться в суд.Они не обслуживают дома.Они их разрушают.
6
1
Junio 6
Эта компания не выполняет свои обязанности.
Junio 12, 2021
Данная компания обслуживает наш дом по адресу Льва Шатрова 7, Мои мытарства с жалобой на плохое отопление длятся 2 года,с момента проживания в данной квартире. Неоднократно обращалась в УК по поводу качества обогрева квартиры,приходили, смотрели и все осталось на прежнем уровне. Единственное грамотное решение прозвучало от самого слесаря - сантехника,который приходил вместе с комиссией,сделать заявку летом на замену( промывку труб).Что,собственно говоря,я и пыталась сделать на протяжении всего лета 2019 года. На телефоны в УК вообще никто не отвечал, в аварийной службе подсказали отправить заявку на эл.почту УК,что и было сделано,на этом все и закончилось! Звонила непосредственно в сетевую компанию поставщик тепло энергии по данному вопросу,все аналогично закончилось регистрацией заявки. Это,что касается тепла в квартирах. Уборка территории производится крайне редко,в подъездах висят электр.провода-торчат из коробки и никому до них нет дела. И в целом достучаться по проблемам в эту УК невозможно,на телефоны крайне редко кто отзывается.
14
1
Enero 24, 2022
Без предисловий: мерзкая хамка Эльза (черт знает чеевна), мастер по 1 участку. Каждый год стоит и, якобы, контролирует процесс чистки снега с крыши, каждый год работники обрывают электрический провод и, ухмыляясь мне в лицо, сообщает, что это мои проблемы. Блин, где этих куриц производят, на каком инкубаторе? Интересно, если я нечаянно поврежу провод, идущий в ее жилище, это тоже будет ее проблемой?!
5
1
Junio 30, 2021
Максимум, что смогли за 3 месяца, это дважды прийти в квартиру, чтобы посмотреть на проблему: уставший от времени стояк горячей воды на 6м этаже. Ради этого требуется им звонить по несколько раз в день, а не получив помощи, ехать лично в офис.
После очередного визита в квартиру, обещались перезвонить, сообщить, что делать дальше. Не перезвонили.
Мастера пеняют на начальство, начальство занято, если сам не приедешь в офис.
Секратари следят, чтобы в тетрадке были записаны входящие, чтобы оправдать свое безразличие к реальной проблеме.
На решение проблемы всем все-равно, есть дела важнее.
Как работают так и не понял. Не связывайтесь, если можете
12
1
Junio 6, 2023
Одна из худших УК, в подъездах грязь, до диспетчера не дозвониться, придомовая территория не убирается.
6
1
Abril 25, 2023
Организация для сбора денег с населения. Коммунальная служба, которая абсолютно не выполняет свои функции!
4
1
Febrero 14, 2022
Данная компания обслуживает дом по адресу Льва Шатрова 11, снег не чистят от слова совсем, мамы с колясками, машины, люди пройти, проехать не могут. Машины застревают одна за другой. Скорая помощь
не исключение. Сколько можно издеваться над людьми, уберите снег!
6
1
Diciembre 9, 2021
Друзья другой компании у нас нет и мы как собственники ничего не делаем, для того чтоб поменять управляйку. Поэтому сетовать нужно только на себя. А они наверно справляются как могут. Кстати на все мои заявления и обращения, я получаю ответ. Так что надо отдать должное сотрудникам этой компании.
3
4
Noviembre 3, 2022
Полнейший беспридел ! Дозвониться невозможно! А если и дозвонишься, то безрезультатно! Мы замерзаем уже три недели!!! Льва Шатрова!
4
1
Junio 2, 2022
4 й месяц не могут заменить трубу(стояк) горячей воды, пустые обещания ,ни чего большего !!!!! Видимо ждут ,когда прорвет и кто то получит ожоги
3
1
Marzo 15, 2023
Диспетчер ведет себя по-хамски. На вопрос не отвечает и бросает трубку, а потом звонки сбрасывает
5
1
Abril 20, 2022
Ужасная управляющая компания, очень редко берут телефон. И очень плохо выполняют свои обязанности. Без ответственно относится к своим обещаниям.
7
1
Diciembre 11, 2020
Наипоганейшая, бездейственная, отвратительная шарага, с неквалифицированными и безграмотными работниками. Это же относится к Жэу1. Набрали неучей и бездельников которые только создают видимость работы. На деле, дозвониться до них невозможно! В нашем доме на Компросе постоянно чуть теплая вода и такие же батареи. Так мне из Экскома посоветовали поставить водогрей и обогреватели!!! Маразм!
10
1
Octubre 5, 2021
Отвратительная компания, будем жаловаться на них всем домом! Отключают отопление без предупреждения и горячую воду. Надеюсь на них найдется какая нибудь управа. Трубку не берут никогда!
6
1
Septiembre 22, 2020
Отвратительная компания, отвратительное отношение к людям, отвратительное предоставление услуг. 22.09.2020,на улице 3 градуса, уже неделю идут дожди, запуск отопления по городу произведён 15.09.2020. На Революции, 62,все ещё его нет. Мёрзнем. Диспетчер аварийной службы сообщает, что отопление подключено ещё 15.09.2020. Видимо, наш дом не в Перми находится. Последние 2 года одни проблемы с отоплением и горячей водой: если батереи горячие, то нет горячей воды - она слегка тёплая, если бежит горячая вода, значит дома холодно и батареи еле тёплые. Устала уже бороться и стучаться во все двери.
10
3
Septiembre 17, 2021
трубку совсем не берут, ни на один номер, проблемы постоянные с водой, никто ничего не решает с отоплением на улице холодища (((((((( в летний период об этом не заботились((((((((((((
8
1
Mayo 5, 2021
отвратительно работают. никогда не берут на себя ответсвенность. перебои с водой виноват только новогор, в подъездах нет ремонта? виноваты жильцы которые якобы его не хотят. Яма возле дома без ограждений? да это все сточные воды. и так каждый раз. Ужас а не УК
8
Julio 28, 2022
Отвратная ук!!!!
Когда наконец прекратить я издевательство над жильцам. Ничего не делают, а деньги получают.
2
1