Заказ нижнего белья на 500 евро, доставка только UPS. Подумал, какие могут быть проблемы? Заказал, но потом почитал отзывы, и уже распрощался с заказом. Надежда была, что найду нижнее белье в гараже сотрудника на сотруднике через пару месяцев (отсылка к одному из отзывов про монитор). Однако все было более-менее нормально: в трекинге не было никаких уведомлений, в плановый день доставки позвонили, попросили паспорт, сказали, что надо будет те самые заветные 2000 драм оплатить. Ну ок, главное получить. Заказ доставили домой по адресу через два дня после плановой даты доставки, но оказалось, что надо еще 2000 драм - это пошлина с таможни за превышение необлагаемого налогами лимита. Ок, заплатил, чеков никаких, ну и ладно, главное доставили. Лучше, конечно, DHL.
1
Anya Karaseva
Experto local nivel 10
Abril 9, 2024
Боялась заказывать посылку из Германии через UPS из-за отзывов, но всё прошло хорошо. Товар нужно было растаможить, услуга брокера обошлась в 30000 драм (+ непонятные 2000 драм, о которых все пишут). Сотрудники всегда были на связи, доставили посылку домой, уложились в плановые сроки.
Ирина Д.
Experto local nivel 3
Enero 9, 2024
Мне отправили посылку из Испании, была оплачена курьерская доставка до квартиры.
Когда посылка была в Армении мне позвонили и сказали, что за доставку нужно доплатить 2000 драмм. Пыталась выяснить за что конкретно, внятного ответа не получила.
Спросила могу ли забрать посылку сама в офисе компании, ответили, что да, но 2000 драмм всё равно нужно будет оплатить.
Вообщем разбираться с ними не хотелось. Привезли посылку. На 2000 драмм никакого чека не было, оплата только наличными или переводом на карту курьеру.
1
Евгений Шманёв
Experto local nivel 3
Enero 19, 2024
Заказывал доставку из Европы. Минусы:
- доставка по факту с задержкой на несколько дней;
- несмотря на то, что изначально была оформлена доставка «до двери», в офисе за такую услугу потребовали дополнительную плату;
- за выдачу посылки потребовали дополнительно оплатить 6000 драм «за хранение на складе», хотя как указано в п.1 заказ был оформлен с доставкой до двери
Вывод: Onex или Globbing и впредь никакой UPS
1
Инкогнито 6099
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2023
Доброжелательные и компетентные сотрудники. Пункт удачно расположен, удобно добираться на общественном транспорте
1
Ivan A.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2023
Это наверное самая худшая мировая фирма по доставке в Ереване. Вы думали что заплатили и вам заставят её к двери, а вот и нет, приходите в отделение. Хотите получит посылку? Заплатите нам ещё, это же наша работа, мы берём дополнительно с вас 1000amd
У вас проблемы на таможне? У вас есть два дня с момента когда мы получили документы, и не важно когда мы соизволили вам сообщить об этом, или 6000amd платите!
Или можем предложить Вам нашего таможенного брокера но он в два раза дороже чем тот же брокер в карго терминал.
Что такое хороший сервис и лояльное обслуживание клиентов в этом отделении не слышали. ( я пользовался UPS в России, Грузии и ОАЭ, и такого ни где не было)
Если бы можно было поставить -5 звёзд, то я бы поставил
Крайне не рекомендую эту фирму
8
Анастасия Смирнова
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2023
Самая отвратительная служба доставки . Товар ехал четыре месяца. Ни звонка, ни предупреждения, по номеру тоже отследить было невозможно. Потом позвонил сотрудник офиса, сказал, что они не могли до меня дозвониться- и товар отправили обратно. Я приехала в офис, оказалось, что товар обратно не отправили, он лежит в офисе. Выяснилось, что нужно еще идти оплачивать пошлину в банк, только после этого забрать посылку. Оплачивала я ускоренную доставку курьером до двери. В результате через несколько месяцев забирала в офисе сама. Коробка была порвана и в отвратительном состоянии. Не пользуйтесь этой службой доставки никогда!!! The worst delivery service ever!!
6
Александр
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2022
***. Заказывал монитор на Амазоне. Трекинг показывал, что монитор вылетел из Дубая, после этого никаких апдейтов не было. Три недели кормили завтраками, намеренно предоставляя неверную информацию. Даже однажды сказали, что посылку доставят до обеда. Потом я ездил в грузовой терминал. Долгая история. В итоге, монитор оказался в личном гараже у начальника склада каким то образом. Когда мне это всё надоело, я завел claim на американском сайте ups, а местные армяне пошли на подлог и подделали документ о том, что посылка была доставлена, после чего Амазон начал требовать у меня деньги. Короче, у них тут целая схема. В итоге, после многочисленных звонков и визитов они мне с недовольством отдали мою посылку, которая оказалась вскрытой, конечно же. На это они сказали, что цифры фломастером на коробке были неправильные и им пришлось вскрыть из-за этого (это при наличии полных реквизитов на этикетке). Посылку с доставкой на дом за 630 долларов (из которых только 190 долларов стоила доставка) я в итоге получил у них в офисе. Извинений я так и не получил никаких за потраченные время и нервы.
P.S. Историю про дополнительные 2000 драм за брокерские услуги подтверждаю, но за это даже разговор не идёт уже…
14
1
ekaterina0196
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Делала заказ в августе 2022, доставлять до двери они отказались, тк я живу чуть-чуть за пределами Еревана, ну это ок. После звонка о поступлении посылки около трех дней ждала формирования документа для оплаты чего-то там (вроде пошлина, а вроде и нет, так до конца и не поняла), что немного долго для формирования бумажки, по приезде в офис мы взяли бумажку и оплатили в ближайшем банке, после получили посылку, все было запечатано.
Алексей Питьев
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2023
Дороговато, но выбор средний, хороший гастрономический отдел
3
Анна
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2023
Заплатила 80 евро за экспресс-доставку, заказ должны были доставить домой 20 марта. 24 марта посылку задержали в карго-терминале, и до 29 марта здесь не могли сделать документы, чтобы я ее забрала. Позвонили 29 и сказали, что я должна в рабочее время приехать сначала к ним за документами, потом в карго за посылкой, и сделать все это сегодня-завтра, иначе надо платить еще 6 тысяч за хранение. Доставлять из карго они ее не собираются, я должна самостоятельно забирать 17 кг. Лучшая экспресс-доставка, никогда больше не воспользуюсь
4
Manvel
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2022
Никогда, я повторяю, никогда не заказывайте гитару в УПС Армения.
Мой заказ музыкальных инструментов и держали на складе в Дубае месяц. Потом мне самому пришлось ехать на таможню и заниматься растаможкой, потому что УПС не предоставляет такие услуги.
В общей сложности заказ ехал 6 недель, я потерял часов 5 времени, заплатил больше чем при доставке почтой, зачем-то с меня УПС вытребовали 6000 драм за хранение на складе таможни. Это просто абсолютно худший сервис, который я встречал (кроме EMS в Москве в 2003 году).
Другая посылка обычной почтой доехала за столько же, да еще я заплатил налог прямо на почте, потратив на все 15 минут времени!
13
Егор Матвеев
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Быстро отдали посылку (2 минуты), всё цело, персонал дал ножницы чтоб распаковать
1
Александр Привалов
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2023
Посылка шла долго, но UPS была вторым звеном передачи посылки от Италии до Армении. Кроме сроков нареканий нет, сам офис отработал хорошо. У меня была разтаможка, оформили UPS её сами по моему запросу, оплату я сделал им в офисе. Посылку доставили домой бесплатно.
1
2
David Hakobjanian
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2022
Заказывал ноутбук. Пришел быстро в целости и сохранности. Персонал вежливо и своевременно отвечал на вопросы.
9
Dmitrii
Experto local nivel 9
Enero 18, 2023
Отказались доставить домой, т.к. нет курьеров, хотя за доставку до двери было оплачено. Когда пришел с ним в офис, то получение заняло минут 10. Офис выглядит неухоженно. Еще попросили заплатить 2000 драм за не пойми что... это не налог и не пошлина. просто некая такса от лавки. В общем, полагаю, что кладут банально себе в карман. Ужасно. Никому не советую.
7
Dmirtii V.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2022
Посылка 3 дня едет в Армению, и еще месяц они не могут ее обработать тут. На телефон не отвечают, в отделении хаос и отслеживание посылок по разбросанным бумажкам.
Избегайте любой ценой, заказывайте мейл-форвардерами, они и быстрее и в разы дешевле
8
Максим Андреев
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Украли посылку и судя по отзывам, для них это норма