Uralskaya
336 reseñas
Enero 31
Выражаю благодарность Аладинскому Евгению Борисовичу, за отличный качественный приём. Был на приёме 26.01.2025. Очень доволен. Врач качественно проверил зрение, дал рекомендации.
Отдельное спасибо охраннику, культурные доброжелательные люди.
3
Noviembre 27, 2024
Отсутствие парковки это только начало веста, далее следует встречу с охранником который настойчиво предложит оставить детскую коляску в тамбуре при чём ребёнка достать тоже придётся в тамбуре на сквозняк, после чего начинаем искать местечко чтобы одеть бахилы, т. к наличие одной скамеечки на входе явно не хватает для данной процедуры, если захотите присесть на другую скамеечки в 2х метрах то вам начало предложат одеть бахилы потом пройти и это всё в холле где пыль от обуви повсюду. Если вы ранее обращались сюда то готовьтесь к тому что вашу карту могут не найти и предложат завести новую(закон о личных персональных данных), на спокойные замечания реагируют очень агрессивно.
Жаль что сдесь работает очень хороший детский специалист. Вынуждены поменять поликлинику, т. к нет времени поговорить с теми кто и разговаривать сдержанно и грамотно немеет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
1
1
Octubre 1, 2024
Проходила медкомиссию на работу.
Народу не много. Прошла быстро. Все необходимые специалисты в одной клинике, кроме психиатра и нарколога.
В клинике чисто. Работает лифт и гардероб.
Анализы принимают до 12.00
Если забыли баночку, то можете купить на 1 этаже за 50 рублей (февраль 2024).
Открыли утром за 20 минут до начала работы клиники. Ждали открытия в предбаннике. Спасибо и за это.. Всё же февраль был.
1
Septiembre 24, 2024
Я поставила три звёзд потому что я скажу почему, я пришла обследоваться насчёт работы и все было очень хорошо сотрудники все хорошие, вежливые, доброжелательные кроме одного человека который так испортила мне настроение это 112 кабинет женщина она такая хамка это ужас просто что это за отношение к людям ещё не адекватная капец просто чего все это началось я хотела войти она говорит ты где была начала так хамства разговаривать я говорю я вообще обследования прохожу и она говорить то что вы бесцеремонная девушка, и вы ещё неряхая, и вы ещё мне задержали по делам а я что тороплю тебя что ли я вежливо сказала не торопитесь куда вам я подожду и она ещё говорит вы такая дурында и я сказала за своими так разговаривай, она кто такая чтобы так самной разговаривать она работать должна и терпеть и иметь уважение к своей работе я ещё и клиентка нельзя так разговаривать с клиентами., и тем более я сказала ей если она будет так самной разговаривать она останется без работы и она меня и на это ещё угрожает хамка такая разбирайтесь пожалуйста и мне тем-более обидно😔😒😠
6
Noviembre 23, 2024
Неплохая клиника, хорошие врачи, всё бы ничего, если бы не одна барышня на ресепшен (Чекистов, 16). Скрипченко Ирина Александровна - так зовут девушку-администратора, которая ведёт себя по-хамски с пациентами, при условии, что это платная клиника. Так и в случае со мной, я записывалась к одному врачу, она в договоре указала другого. Вместо того, чтобы решить вопрос компромиссно, она обвинила меня в том, что я сама неправильно назвала специализацию врача и не дала мне ни слова сказать в противовес ей. Пациенты, которые так же, как и я общались с ней, получали в свой адрес негативное отношение
2
1
Noviembre 28, 2024
только что
Новый
Ужасное место. Администраторы безответственные и безолаберные. Практически потеряли мои документы, которые я отдалвала им на ксерокопирование. Кабинеты не оборудованные. Даже выписку не дали после приема. Врач просто написал от руки на клочке бумаги для заметок. Записывалась заранее за месяц. На месте выясняется , что помимо записи в это же время еще ведется живая очередь , между записанными клиентами. Внутри грязно. Гардероб не работает . точно не вернусь и другим не советую
1
1
Abril 11
Вопрос к администраторам...Оплатила Флюрографию с плёнкой и расшифррвкой.Пленку отдали сразу. К врачам притензий нет. Взяли телефон в регистратуре, чтоб результаты отправить на Вацап с утра. Иии... Время 15.30 тишина. Сама позвонила, никто не собирался даже отсылать. Ещё и наехали, почему не сказала эл.почту. Спросили бы, сказала. Сказали на Вацап по номеру телефона. Ещё и ждать на телефоне пришлось, пока узнавали. Не серьезно, а с этого складывается первое общее впечатление о клинике.
1
1
Enero 16
Посещаю клинику постоянно. Врачи приветливы,по любому вопросу дадут квалифицированую помощь. Скажут что и как лучше принимать. Где в какой аптеке приобрести лекарства по сходной цене.Очереди не большие,
1
Abril 18
17 апреля пришла в поликлинику по записи к врачу, в регистратуре была за 20 минут. За 20 минут Скрипченко Ирина Александровна не могла мне найти снятую кардиограмму, анализ крови, а когда я начала возмущаться, начала мне грубить, пожилому человеку, в результате у меня повысилось давление. Как таких некомпетентных , несдержанных работников можно держать в платной клинике.
2
1
Noviembre 15, 2024
Клиника в достаточно оживлённом месте города. Работает много специалистов, из них много кандидатов и профессоров медицины.
Основная специализация клиники - это профосмотры для раздичных организаций, есть транспортная комиссия на категории А, В, С и Д.
Работает своя лаборатория, одна из лучших в городе.
3
Abril 3
Проходила мед осмотр , так как сан минимум проходит только по четвергам, прихожу в четверг 03.04 в 10:30 чтобы его пройти, но врегистратуре сказали приходить в следующий четверг в 09.00 так как вы уже опоздали. После меня в 11.30 приходит коллега, и ему без проблем все подписывают, очень странная клиентоориентированность. Звонила в клинику узнать почему так происходит, ответ без ответа
1
Octubre 31, 2024
Хочу поблагодарить невролога Лашкова Романа Викторовича за корректно поставленный диагноз, за грамотно подобранные лечение, за необходимые для моей жизни,без боли, советы и рекомендации. Очень внимательный, и чуткий специалист с деликатным подходом.
3
Abril 1
Большая часть персонала не умеют общаться по-человечески, не соблюдают элементарных правил приличия. Проходила медосмотр для медицинского университета и от знания этого медицинскими сотрудниками, отношение стало еще более пренебрежительным, проскальзывали фразы " ну, если доучитесь, узнаете". В 311 кабинете ничего кроме грубости, постоянно поторапливали при заполнении анкет. На просьбу повторить реагировали с большим раздражением.
Впечатление осталось отвратительное.
3
Marzo 29
Ходим к Исуповой Г.Н. с рождения.
«Врач с большой буквы»
Я полностью ей доверяю здоровье моих детей 🙏
Ничего лишнего не советует, все по делу
Многое видит даже то, что не бросается в глаза
Спасибо Галина Николаевна 💗
Agosto 3, 2024
Неплохая клиника. Уютно,чисто, немного душновато в коридорах. Персонал тоже оставляет благоприятное впечатление. Прохожу здесь медосмотр уже не первый год и остаются неплохие впечатления.
1
Marzo 18
Первое моё посещение данной клиники и прошло нормально, довольно быстро.
Повезло с врачом-терапевтом, правда я была как будто в школьном кабинете, а не у врача.
Второе посещение с порога - крах.
Довольно долго стояла на ресепшене, со мной даже не поздоровались. Оплачивается всё непосредственно перед приемом, мне назвали цену за повторный прием выше, чем за первый. Я спокойно спросила, из чего складывается такая цена (подумала, может за справку о больничном) - ответа не поступило. Продолжила разговаривать сама с собой видимо, спросив, как за повторный прием цена получается выше, чем за первый. В хамоватой форме с усмешкой женщина сказала, что первый прием 2200₽, на что получила моё возражение, ведь я заплатила 1800₽. Она продолжила ухмыляться, хихикать, далее был такой диалог:
Она - ну цены же растут
Я - почему меня об этом никто не предупредил?
Она - кто вас должен был предупредить?
Я - постояла в недоумении, ответила, что вы
Она - ну у нас колл-центр всех обзванивал
Я - меня никто не обзванивал
Она - вчера вам разве не звонили?
Я - запись подтвердить звонили, о повышении цен никто не говорил!
Ответа не последовало, лишь хамоватая ухмылка. Все это происходило как свысока, как будто я требую что-то сверх неадекватное.
Дело тут вовсе не в деньгах, а в отношении персонала В ПЛАТНОЙ клинике. Попала сюда так как в моей не было мест, а срочно нужен был больничный. Больше ни ногой ☺️
2
1
Enero 8
Клиника из ряда на 4. Вроде все, как везде, но столкнулась с небольшой проблемой -записалась на прием в начале января через сайт клиники. Как порядочная жду звонка с подтверждением записи. Увы, тишина. Позвонила сама, оказалось, что сайт просто не работает и запись только по телефону или в клинике. За это звезду снимаю
1
Septiembre 2, 2024
Клиника не плохая: чисто, специалисты хорошие, но люди в регестратуре - это что-то с чем-то. Проходила медосмотр, и первое что надо сделать, это зайти в 311 кабинет. Люди там сидят, будто мир спасают, такое самомнение, хотя просто документы заполняют. Я понимаю, что работа может быть не в кайф, но если ты работаешь с людьми, то можно хотя бы не грубить, про улыбку я вообще не говорю. Короче, первый кабинет, в который я заходила, и первое впечатление отвратительно. Честно, когда вышла из кабинета, хотелось выражаться нецензурной лексикой, потому что других слов просто нет
6
Enero 14
Отвратительное отношение к пациентам по ДМС. Не выдают протокол осмотра страховой для согласования процедур даже после звонков в клинику от пациента и страховой и письма с пометкой «срочно». Администратор отвечает, что даже по срокам ответа не может сориентировать, так как коммуникации со страховыми компаниями ведет руководство.
1
Agosto 3, 2024
Внешне скромная клиника, но с отличными профессионалами внутри, специалисты диагностики как на подбор все супер, ну и конечно невролог Исупова достойна отдельного отзыва, чудо врач, супер человек🙏🏻
1
1
Junio 18, 2024
Проходила проф. осмотр. Надеялась, что здесь все на много лучше, чем в государственных учреждениях.
1. Регистратура: девушки в регистратуре вообще не понимают, зачем они здесь сидят. Объяснила, что мне нужно пройти проф осмотр для мед. книжки, в итоге 2 дня пришлось ездить, чтобы все-таки начать проходить мед осмотр.
Попросила продать контейнер с лопаточкой для анализов. Девушка взяла контейнер в руку, я оплатила. При покупке сделала акцент, что мне нужен именно с лопаточкой. В итоге она подает мне пустой со словами: у нас нет с лопаточкой!!! Зачем мне продавать то, что я не просила, заведомо зная, что у них такого нет?!
В первый день общения с регистратурой назвали сумму в 1000 р, когда приехала во второй день: сумма возросла до 2500!!!
Попав наконец-то на 3 этаж практически не смогла выйти из лифта! Очередь от самого лифта в 311 кабинет!
Единстаенное, что понравилось, так это нормальные врачи, по крайней мере не вызвали негатива.
2. Получение результатов: ждали 2 недели, в итоге сказали что вообще в следующем месяце, потому что на день позже начали проходить комиссию. Это самая ненормальная клиника! Даже государственная в разы лучше показала себя!
6
1
Octubre 4, 2024
Очень разочарованы работой лаборатории..2 раза сдавали анализы и 2 раза были плохие результаты,решили пересдать в другой клинике ,и на удивление оказывается всё хорошо и врач подтвердил. Пустая трата денег и нервов . Кому действительно нужны результаты,а не для галочки ,лучше не сдавать здесь.
А работникам регистратуры стоит свой язык держать за зубами,а не обсуждать пациентов.
2
1
Julio 15, 2024
Проходила УЗИ в этой клинике. Персонал милый, отзывчивый. Доктора опытные и квалифицированные. Смогли доступно объяснить причину и возможные последствия моей болезни, за что хочется сказать спасибо. Сама клиника чистая и современная. Претензий нет.
1
1
Noviembre 28, 2024
Здравствуйте. Позвонил за ранее уточнить по поводу комиссии. По телефону сказали что комиссию пройти можно в любое время, по итоге прихожу на чекистов
1
Abril 23
Ужасное отношение к клиентам!
Не рекомендую проходить тут медосмотр за деньги!
Ощущение как будто бы они тебе платят деньги а не ты им! Отвратительный подход к пациентам.
1
Mayo 3
Очень странная клиника, которая не может брать анализы у детей до года ..по указанному номеру телефона трубку не брали 30 минут, хотя были 3 в очереди, по информации автоответчикп
Abril 5
Хорошая клиника чисто хорошо быстро все проходишь рекомендую
Febrero 7
Клиника для семьи и для похода на медосмотр, сотрудники знают свои работу ,последний поход меня очень удивил
2
Diciembre 16, 2024
Что за отношение, не поздоровалась представилась Татьяной ответила на вопрос и тут же скинула!!!! Это нормально в вашей клинике? Даже не попрощалась.
1
2
Marzo 4, 2024
Очень хорошая клиника, отзывчивый , опытный персонал. Подходит не только для профосмотра для приема на работу, но так же и для личного пользования. Очень чисто и уютно!
3
2
Enero 27
я пришла на прием в Клинику Уральская которая находится по адресу г.Екатеринбург ул.Чекистов16.Являюсь ее постоянным клиентом.Претензий к врачам у меня нет они замечательные.Прием не состоялся по обьективным обстоятельствам и девушка в регистратуре Скрипчченко Ирина Александровна должна была вернуть деньги,Деньги вернули, но данный сотрудник начала хамить. ,я сделала ей замечание ,на что она ответила.что у нее есть мои паспортные данные и она знает куда их слить,чтоб у меня были проблемы .Хамка ужасная ,я не раз наблюдала как данный сотрудник хамила другим людям..Естественно прежде чем заполнить договор на платные услуги Скрипченко И.А. взяла мой паспорт ,а потом начала меня шантажировать, что сольет мои паспортные данные. Утечка паспортных данных влечет за собой штраф ,данный сотрудник Скрипченко Ирина Александровна не имеет право работать с паспортными данными людей, не известно ,какие последствия после этого возникают. Вот из за таких сотрудников и происходят утечки персональных данных. Надеюсь администрация данного заведения разберется и такая хамка больше не будет здесь работать.
4
Junio 6, 2024
Возмущена! Позвонила на Чекистов, спросила до которого часа работает рентген. Мне ответили, что рентген до 14:00. Спешно отправилась на Чекистов, до регистратуры добралась в 13:50. Регистратор мне сказала, что рентген не работает, сломался. Удивительное совпадение, за время моего пути в клинику рентген якобы отключился. Просто кто то хотел уйти домой вовремя, так скорее всего? Если клиника заявляет, что рентген работает до 14:00, то и пациентов обязаны принимать до указанного времени, а не рассказывать сказки о сломанном аппарате. Хочется закрыть рентген кабинет в 14:00, ну говорите пациентам, что кабинет работает до 13:30. А не вот эти россказни о сломанном аппарате за 10 минут до окончания работы. Но самое главное это реакция регистратора, абсолютная уверенность в себе, на моё предупреждение, что я буду жаловаться она равнодушно пожала плечами: жалуйтесь! Ни тебе извините, ни каких либо попыток сгладить инцидент, неет, клиентоориентированность просто на нуле!
5
1
Octubre 7, 2024
Одна из лучших лабораторий по обработки биоматериала (со слов специалистов).
Иногда забывают про часть результатов анализов (отдать). Это же, относится и ко мне. Будьте внимательны и берите разовый договор, да бы не ходить дважды 😅
1
2
Marzo 5, 2024
Клиника профессионалов. Очень благодарна рекомендации друзей специалиста. Проходим лечение уже ,8 месяцев, приезжаем из Челябинска на консультации, из 7 ужасных диагнозов у нас осталось 2. Благодарю. Врача не буду рекламировать, к ней и так невозможно записаться по 2 месяца. И ещё прекрасный охранник, я бы сказала домовой клиники, очень доброжелательный и милый человек. Дай Бог всем здоровья!!
2
1
Marzo 27, 2024
Вежливый персонал , очереди небольшие. Проходил профилактический осмотр, остался доволен. Особо в таких клиниках не разбираюсь, но эта понравилась чистотой и отсутствием больших очередей.
1
1
Noviembre 21, 2024
Медцентр уютный, то что надо для детей и взрослых. Все врачи есть и сидят на своем рабочем месте. Рекомендую!
3
Octubre 21, 2024
Хорошая клиника, грамотные врачи, хожу к неврологу и кардиологу в этот центр, все четко, по делу. Рекомендую
3
Junio 18, 2023
Ежегодно прохожу здесь медосмотр от работы, нравится то, что никто никогда не грубит, приветливый персонал и профессионалы своего дела! Есть небольшой минус - это то, что в клинике проходят медосмотры очень много компаний, как я понял, видимо клиника выигрывает тендеры, и почти всегда здесь есть очереди, особенно неприятно то, что люди занимают очередь во все кабинеты и потом сами теряются, кто за кем занимал и это портит впечатление, хотя это менталитет людей, а не работа клиники! 🫣
4
Junio 17, 2024
Отличная клиника! Обращаться приходилось не раз, и самой и с детьми, впечатления остались самые приятные. Все на высшем уровне начиная от сервиса, заканчивая специалистами.
2
1
Febrero 2, 2024
Обычная платная клиника. С очень среднем уровнем клиентоориентированности. Начиная с вежливости администраторов на входе, заканчивается врачами и гардеробом на выходе. За это сняла звезду.
Флюорография напоминает прием в муниципальной поликлиники, 15 минут на любого пациента и бесцеремонность. Такой же ор и возмущение врачей меня удивил. Сделали быстро.
2
1
Septiembre 5, 2024
Персонал вежливый,компетентные специалисты, по времени ожидания, всё хорошо, записали почти сразу, в течении 5 дней. Отличная клиника.
1
1
Septiembre 15, 2023
В этой клинике работает замечательный детский невролог Исупова Галина Николаевна. Все звезды ей. Сопровождает моего ребёнка с рождения. УЗИ делает сама на приёме. Все назначения и рекомендации по делу. Ничего лишнего, никаких назначений "на всякий случай попейте вот, не повредит".
Отличный специалист, всегда располагает к себе ребёнка.
Клиника чистая, на детском этаже есть пеленальник и игровой уголок с телевизором. Но игрушек бы там не мешало добавить, а текущие помыть. Очень сложно парковаться у клиники.
4
1
Mayo 31, 2024
Приходила здесь медосмотр для трудоустройства. Я в шоке... Очень подробное обследование. Очень понравилось. Всем рекомендую. Врачи всë объясняют основательно. Хорошая клиника
1
2
Diciembre 17, 2024
Хамское общение, не знание что делают врачи. Администратора можно еще поискать более вежливых и образованных
1
1
Febrero 15, 2024
Записалась в клинику, к онкодерматологу, приём стоит 2,490. Пришла, там оказались огромные очереди,люди проходили медосмотр, вентиляции НЕТ , ВОНЬ стоит , просто ужас,все кричат, ну прямо как в 7 больницу сходила!!!!! Пришла женщина кот.опоздала, и решила что она первая пойдёт!!! В итоге, просидела 25 мин в ожидании приёма. Хотя , естественно , были и свои планы тоже... А приём длился 7 мин!!!!!!!!!!!!! Это было настолько быстро, что я толком ничего и не узнала. А вообще все талоны, идут с " шагом" 10 мин, т.е ты платишь 2.500, ни за что!!! Не ходила туда , и больше не пойду!!! "Шанс", гораздо лучше( просто там не было онкодерматолога). НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
2
Marzo 12
Хороший персонал, всегда всё расскажут и объяснят
Septiembre 10, 2024
Специалист, к которому ходим очень компетентная. Руководство обратите внимание на сотрудников регистратуры, администратор Марина хамит, язвит, поправляет слова во время разговора. Может ей учителем в школу работать идти? Такой кадр пропадает.
1
Octubre 23, 2023
Огромные очереди в первой половине дня, постоянно толпы сотрудников разных организаций подходят мед. Осмотры, сдать кровь это квест, сначала стоишь в очереди на оплату, перед тобой толпа которая оформляет кучу бумаг, платишь, тебе дают бумажку «типо проход без очереди в кабинет» подходишь к кабинету и там на тебя смотрит толпа как на врага народа со словами: «куда вы лезете без очереди?» и всем по барабану что у тебя есть «бумажка», хотела записаться на физ. процедуры, была у невролога в другой больнице, было полностью расписано что нужно делать с каким лекарством и схема куда что нужно делать, сказали нет записывайтесь к нашему неврологу он посмотрит все бумаги и даст свое назначение?!?!?! Это вообще как? Зачем мне ваш??? Мне все уже выписали и назначили, мне нужно просто это сделать, вообщем один негатив от нескольких посещений. Есть у этой клинике филиал на Пальмиро Тольятти вот к нему вообще вопросов нет, небо и земля, там все четко быстро.
1
1
Diciembre 7, 2023
Врач хороший, но администрация ужас.
Звонил договаривался об услуге, цену озвучили, шел по направлению, но все равно первичный прием потребовали оплатить, после процедуры пришел на оплату и что выяснилось, цена за услугу возросла почти в два раза. В итоге заплатил в 3 раза больше за 1 сенс, чем в другом месте, где не надо платить за первичный прием если уже есть направление.
Не правильно заманивать людей ценником на сайте и по телефону, а потом требовать больше почти в 2 раза и разводить на дополнительные приемы врачей когда уже есть направление на процедуру.
Процедура прошла хорошо врач и ассистент хорошие специалисты, но такое отношение администрации отбивает желание посещать данное место сразу и навсегда.
3
2
Diciembre 14, 2024
Плохо организована логистика при прохождении медкомиссии, фактическии ее нет. В результате очереди.