Менеджер с которым мы работали был только нацелен на побольше выманить деньги. Счёт на кремация был почти 150000 и мало того мне не вернули деньги за невыполненную услугу. Я отказалась от венка и не сделали портрет... Обещал менедреж Александр вернуть деньги, но этого не произошло. Приходиться после тяжёлых хлопот писать предсудебную претензию. Мало того ещё выманивал этот же менеджер 80000 за место на кладбище... Т. Е. Мне похороны с кремацией 230000. Мне кажется обращаться туда будет вам очень дорого. И проблем если хотите получите.

Елизавета Костенко

Experto local nivel 5

"Уральских похоронных компаний" на карте Екатеринбурга я нашла много по разным адресам - Белореченская, 10, Малышева, 93, Авиационная, 80, Волгоградская, 185а, Серафимы-Дерябиной, 41 . Одна ли это контора с филиалами, или разные - то мне неведомо. В нашем договоре значился адрес на Малышева, 93, договор пописывали на Грибоедова, 9, урну забирали на Авиационной, 80 (пришлось ехать самим, потому что нам надо было срочно). Сначала о минусах. Мама скончалась в 2 часа ночи. Мы с отцом сразу позвонили в 112. Буквально через 5 минут отцу перезвонила девушка и скороговоркой предупредила, что сейчас к нам придёт "представитель судебно-экспертной службы морга". В полной растерянности отец вообще мало что понял. И через 10 минут к нам уже приехал г-н Александр Барнин. На мой вопрос: кто он такой - он повторил слова девушки. На деле это оказался ритуальный агент "УПК". Вёл себя довольно напористо, но тактично. Ни на чём не настаивал. Подсказал, что приготовить в морг из одежды и т.д. Показал распечатку с ценами на ритуал в их ооо. И удалился, пообещав вернуться, когда приедут врачи и полиция. К слову, медики прибыли в 4.30 утра, следователь в 6 утра. Не спешили. И всё это время "ритуальщик" дежурил на улице. Потом действительно снова поднялся к нам и мы заключили с ним первичный договор на перевозку тела в морг. Раз уж он уже был здесь и ждал 4 часа. Посовещавшись с родными, помониторив цены, мы не стали искать другую компанию и днём пришли к ним в офис на ул. Грибоедова, 9. Заключали договор уже с другим Александром, г -ном Прохоровым. Надо сказать, что цены на все услуги оказались выше, чем в бумажке от "первого" Александра, но не на много. В результате у нас получился договор почти на 73 000 р. - все предпохоронные процедуры, кремация, урна, оформление всех документов агентами. С поминками и захоронением договаривались сами. Александр Денисович работал чётко, пунктуально, тактично. Я спрашивала его несколько раз про одно и то же, так как забот много, на руках убитый горем отец, и мысли путались. Отвечал терпеливо и по существу. Ему удалось решать вопросы, которые сами бы мы не смогли. По некоторым независящим ни от кого причинам, процедуры с телом затягивались, мы не успели похоронить маму на 3 день и рисковали не успеть даже к 9 дню. Александр решил это вопрос быстро и чётко (за дополнительную плату, конечно). В общем, наша семья благодарит ооо "УПК" за работу. Всё , от выноса тела до выдачи урны, сделано хорошо. На отпевании мама выглядела хорошо, с телом обошлись очень корректно (были проблемы, не разгибались ноги...), все вопросы с документами решались без нас. Одна просьба: ребята, не прикидывайтесь никакими суд-мед-экспертами, будьте честными. Работаете вы хорошо, так что не опускайтесь до лжи (звезду сняла именно за это).

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 8

У меня не было ни одной претензии к работе этой организации. Все очень корректно и уважительно, лишних услуг не навязывают, цены адекватные. Понятно, что в настолько стрессовой ситуации голова работает плохо, но сотрудники терпеливо и вежливо объясняют все по 10 кругу, никто не торопит и не пытается воспользоваться вашей растерянностью. В итоге ребята отработали четко и профессионально, а это было самое важное - проводить маму достойно и не волноваться из-за бытовых мелочей. В общем, я рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Uralskaya pokhoronnaya kompaniya

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

7 reseñas