Отдыхали 4-5 января 2025г. Из плюсов: - в целом понравился новый спа-комплекс Портофино, уютная зона отдыха с удобными лежаками и вкусным фиточаем, большой бассейн внутри комплекса с панорамными окнами, все новое, красивое. - красиво и вкусно в ресторане Кинза, ждали около часа заказ, но нас предупредили заранее Из минусов: - в спа-комплексе в джакузи странный грязный налет на стенках ванны, такой же на стенках уличного термального бассейна, сауны еле теплые, в русской 55 градусов, в соляной 32. И еще, персонал совсем не следит за состоянием чистоты, возле уличного бассейна на стене здания налепили женскую прокладку, видимо кто-то потерял ее в бассейне 🤪 мы были первыми посетителями, значит висела она как минимум со вчерашнего вечера… ужас конечно. - завтраки не понравились, блюда были уже холодными, а мы пришли к открытию… Хлеб сухой, круассаны тоже… выбор не большой, ну голодными не будете. Сырники вкусные, есть кофе машина, чаи и несколько видов сока. - брали номер комфорт в 8 корпусе, большой, вид писали на озеро, на самом деле на сосны и старые постройки… балкон не убирали с осени, листва, пыль, можно было бы хотя бы подмести… диван весь грязный, как и ковролин, тумбы пыльные, телевизор древний, показывает два канала и то с рябью… кровать хорошая, белье чистое. - сама территория какая-то Припять, старые постройки, вокруг захламлено, веники, лопаты, старые тюбинги, не хватает порядка… на территории шале уютнее, и если ехать на Уральские зори, то только в шале. - вообще нет зимнего отдыха, прокат не работал, нет горки, нет катка…. Все развлечения в здании: кино, караоке, боулинг, но это есть и в городе, в таком месте хочется больше на улице проводить время - персонал в сравнении с Утесом и Еловое не особо приветлив, ощущение разгильдяйства В целом цена завышена за такой уровень сервиса, если бы не спа комплекс и кинза мы совсем были огорчены

Альберт Ю.

Experto local nivel 6

Вот я и побывал здесь, красивое место для отдыха, но летом, сейчас если только на лыжах или отоспаться в тишине. По приезду сначала было ощущение что вернулся в детство на 40 лет назад, но поселившись в номер и побывав в развлекательном корпусе изменил мнение в лучшую сторону. Гостиница приведена в порядок, довольно просторные и хорошие номера, все есть для комфортного проживания и даже матрас хороший не продавленный за это отдельный +. Вид из окна на озеро. Вечером посетили ресторан в развлекательном корпусе, все уютно, скрипач играл хорошую музыку, а кухня как говорится на любителя бывает и лучше. Потом мы прошли в зал караоке, очень душевно попели, ничего дополнительно с нас не взяли только за то что мы заказывали в кафе. Ведущая в зале помогала с выбором песен и сама пела, кстати очень хорошо. Когда уходили посмотрели зал для бильярда, можно поиграть и в русский и в американку и были свободные дорожки в боулинг. Утром сходили в ресторан на завтрак (шведский стол включен в стоимость), все было вкусно, много и полезно))))). Поэтому ставлю 5. В остальные рестораны и СПА не сходили так как приезжали на один день, думаю в следующий приезд посетить.

Зайцева Виктория

Experto local nivel 9

Территория громадная. Есть старая сторона, есть новая. На новой все современное. Но! Если вы на новой стороне готовьтесь, что до завтрака вам топать минут 15. Два ресторана грузинский и итальянский на новой территории. Бассейн огонь, хочешь- плаваешь в помещении, хочешь- выходишь на улицу. Хамам, сауна, соляная сауна и арома. Номера в головном здании огромные (комфорт) кровать здоровая, для ребенка принесли еще раскладушку. Минус только телека, такое ощущение, что он из 2000, работают два канала и то полосят. Ремонт конечно просит обновы. На территории есть также детская комната, боулинг (придется заплатить 1000 в праздничные дни) но он того не стоит, также есть кинотеатр. Завтраки обычные, набираешь что хочешь, нашивают шампанское, только официанты его прячут за барной стойкой и никому особо не предлагают налить шампанское. Кто прошаренный, знает о шампанском и пьет его без меры.