Отдыхали 4-5 января 2025г. Из плюсов: - в целом понравился новый спа-комплекс Портофино, уютная зона отдыха с удобными лежаками и вкусным фиточаем, большой бассейн внутри комплекса с панорамными окнами, все новое, красивое. - красиво и вкусно в ресторане Кинза, ждали около часа заказ, но нас предупредили заранее Из минусов: - в спа-комплексе в джакузи странный грязный налет на стенках ванны, такой же на стенках уличного термального бассейна, сауны еле теплые, в русской 55 градусов, в соляной 32. И еще, персонал совсем не следит за состоянием чистоты, возле уличного бассейна на стене здания налепили женскую прокладку, видимо кто-то потерял ее в бассейне 🤪 мы были первыми посетителями, значит висела она как минимум со вчерашнего вечера… ужас конечно. - завтраки не понравились, блюда были уже холодными, а мы пришли к открытию… Хлеб сухой, круассаны тоже… выбор не большой, ну голодными не будете. Сырники вкусные, есть кофе машина, чаи и несколько видов сока. - брали номер комфорт в 8 корпусе, большой, вид писали на озеро, на самом деле на сосны и старые постройки… балкон не убирали с осени, листва, пыль, можно было бы хотя бы подмести… диван весь грязный, как и ковролин, тумбы пыльные, телевизор древний, показывает два канала и то с рябью… кровать хорошая, белье чистое. - сама территория какая-то Припять, старые постройки, вокруг захламлено, веники, лопаты, старые тюбинги, не хватает порядка… на территории шале уютнее, и если ехать на Уральские зори, то только в шале. - вообще нет зимнего отдыха, прокат не работал, нет горки, нет катка…. Все развлечения в здании: кино, караоке, боулинг, но это есть и в городе, в таком месте хочется больше на улице проводить время - персонал в сравнении с Утесом и Еловое не особо приветлив, ощущение разгильдяйства В целом цена завышена за такой уровень сервиса, если бы не спа комплекс и кинза мы совсем были огорчены

Альфия Р.

Experto local nivel 5

Отличное место для отдыха! Хороший пляж хоть в тени деревьев, хоть у озера, есть где детям поиграть, есть где погулять, насладиться красивыми видами и тишиной! Номера чистые и оборудованы и снабжены всем необходимым! Завтрак просто шикарный, каждый точно найдёт все по своему вкусу и даже больше!!! Это точно на 5. А вот ресторан Кинза на 4 с минусом! Еда в целом была вкусная, но обслуживание так себе. Официанты не знают меню, блюда перепутали, стол был грязный, приборы несли долго, рассчитывали ещё дольше (( ещё и в чеке увидели цены не те, что в меню ( были завышены! ). Возможно дело в нехватке персонала...?! Приедем ещё обязательно и будем надеяться, что ситуация в Кинзе изменится к лучшему!

1 2

Experto local nivel 4

Прекрасное расположение, на берегу озера Еловое, горы, сосны, солнце, в отеле говорят, что в этом лесу, летом, очень много грибов! На новой площадке есть открытый бассейн, в ноябре отдыхающие купались в этом бассейне, а также есть очень много других приятных способов хорошо отдохнуть и развлечься, есть несколько приличных ресторанов. А самое главное это чистых воздух, запах соснового леса и красивая гладь озера Еловое!