Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

Valoración 4,3
339 valoraciones
Valora este lugar

150 reseñas

Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2024
Карта My Freedom оформляется легко и быстро, никакой лишней бюрократии. Понравилось, что карта сразу готова к использованию, и не нужно ждать днями. Да и льготный период в 90 дней просто находка! Считай, одолжил у банка денежку. Но вот лучше отдавать все в срок, а то потом проценты начинают набегать большие.
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2024
Некомпетентные сотрудники! Обслуживание отвратительное! Ни один запрос не могут решить в день заявки, хотя если пройдет недея ничего не изменится Сотрудники дают дезинформацию! Ждали решение элементарного вопроса 56 минут! Не советую этот банк, если вам важно свое время и деньги!!
2
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Если надумаете продавать валюту, то не обращайтесь в этот банк. Там будут отказывать в покупке валюты с незначительными следами использования. Так что не тратьте зря время, да и их курс особой выгодой не отличается.
1
Experto local nivel 30
Octubre 12, 2024
Хороший допофис. Есть парковка для клиентов за шлагбаумом. Стараются решать быстро все вопросы.
2
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2024
Быстро помогли сориентироваться во вкладах этого банка. Светлана помогла выбрать мне самый оптимальный для меня вариант и открыла вклад. Все быстро, обслуживание хорошее.
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Зашла в отделение на Луначарского оплатить госпошлину в ЗАГС. Операционист Анастасия предупредила, что деньги иногда возвращаются, платёж не проходит. На мой вопрос, почему так происходит, ответила, что не знает. Далее операционист в течение 15 минут как минимум пыталась ввести реквизиты (с бланка, предоставленного мне в ЗАГСе), но, увы, у неё не получилось. В процессе попыток она спросила, какая сумма перевода. Двести, ответила я, на что Анастасия переспросила - тысяч? Пожалуйста, проведите работу с операционистом, очень странно, что в банке сидит "специалист", который не в состоянии сделать элементарный перевод, который через фразу произносит "я не знаю", "я буду не виновата", и считает 200 тысяч рублей адекватной пошлиной для справки в ЗАГСЕ.
1
2
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2023
Я воспользовалась услугой по онлайн оформлению дебетовой карты и доставкой ее курьером. Удобно и экономит время. Форма заполняется быстро, в конце указываешь дату и время, когда удобно принять курьера. Он немного опоздал, но не критично. С ним все прошло быстро, подписали, сфотографировались и все. По карте условия я читала на сайте, у знакомой тоже есть такая карта, с ней обсудили. Поэтому пока обошлось без обращения к менеджеру или оператору. Первый кешбэк еще только вот должна получить, а пока пользуюсь картой для его накопления.
5
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Это отделение банка мне очень нравится, я уже не раз обращалась сюда. Обслуживание здесь всегда быстрое и вежливое. Недавно я пришла, чтобы открыть вклад, и процесс занял всего 20 минут. Очень удобно!
2
1
Experto local nivel 5
Enero 4, 2024
Неплохое отделение. Полгода назад оформила здесь карту My life. Вот в декабре сделала себе карту My freedom. Оформляла их в отделении. Менеджеры отзывчивые, профессионалы, компетентные сотрудники. Довольна и качеством обслуживания, и самими картами.
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
Давно пользуюсь картой май лайф, уже пару лет точно. Ни разу не размагничивалась, кешбэк накапливается неплохой
Experto local nivel 5
Abril 2, 2024
Отличный банк. Недавно решил воспользоваться кредитом наличными, и условия оказались отличными. Особенно порадовала возможность осуществлять досрочное погашение без взимания комиссии. Очень рекомендую!
Experto local nivel 19
Mayo 25, 2023
Раньше обслуживались в Банк24.ру и были избалованы хорошим сервисом, когда наш любимый банк закрыли, то встал выбор, где обслуживаться. К откровенному хамству в государственных банках ВТБ и СБЕР мы были не готовы, тогда решили обратиться в отделение на Сыромолотова в УБРиР и не пожалели. Раньше нас обслуживала Дарья, теперь нас обслуживает Елена. Хочу поблагодарить этих специалистов за постоянную готовность отвечать на любые вопросы и решать любые проблемы, именно их профессионализм нас убеждает из года в год продолжать быть клиентами УБРиР.
3
Experto local nivel 6
Junio 28, 2023
Мне выдали зарплатную карту этого банка, вместо прошлого банка. Пришла получить ее в этот офис. Раньше особо и не вникала в другие продукты банка, привыкла быстрее сделать дела в банке и уйти. А тут обратила внимание на отношение сотрудников, предложили мне выгодные условия по кредитной карте и рассказали еще про некоторые продукты, которые уверенн в дальнейшем пригодятся мне. Еще прийду.
1
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
В данном Банке заживал банкомат карту. На горячей линии дали телефон Банка Убрир по адресу луначарского 31, сказали что карта придет туда. За неделю ни по одному из номеров не взяли трубку, после чего я пришел в банк, где мне сказали что их двое работает и им некода брать трубку. Карта не пришла на момент моего визита. Предложили мне приезжать в банк физически и уточнять пришла ли моя карта. "Сервис" на высоте. На момент написания отзыва карту все еще не получил, трубки так и не берут. Менеджеру Анару оставил свой сотовый для обратной связи.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2024
Хороший офис, грамотное качество обслуживание
1
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Посещали банк 09.11. В отделении для физ лиц очередь больше 10 человек, из 5 рабочих мест присутствовало 2 работника, обслуживал только один. Присутствовавший в зале начальник отделения, в качестве решения предложил пройти в другое отделение. При этом в зале для юрлиц никого посетителей не было, но сидели 3 сотрудника
1
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2023
Недавно оформила в этом банке кредит, до этого пользовалась дебетовкой и накопительным счетом. Обратилась в офис на Луначарского 91, 03.02.2023. Оформление прошло быстро, без каких-либо особенностей. Сотрудница была вежливой, рассказала условия по договору и сориентировала, как надо погашать, показала график и сказала, что все также будет в приложении. Так как мне нужна была наличка, то я зашла в кассу, где мне оперативно выдали нужную сумму по карте, куда было зачисление. Обслуживанием в этом офисе довольна, как в целом и банком.
2
1
Experto local nivel 9
Abril 6, 2024
Вроде в центре вроде отдельное здание, но когда зашел сидели 2 девочки всего. И в итоге очередь из 5 человек я был шестым, очень даже ощутилась
Experto local nivel 18
Noviembre 28, 2023
Вообще банк с большим помещением и с практически не работающим персоналом,наверное это отделение больше ориентируется на юридических лиц,потому что для физических 2 человека,которые очень очень медленно работают
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2023
Открывали карту дочери (16 лет) Ожидание составило 1 час 10 минут! Это неприемлемо ((( Была бы возможность, ушли бы в другой банк🤦‍♀️ Понимаю, что в период повышенной заболеваемости всякое возможно, но тогда регламентируйте электронную очередь: просто не выдавайте талоны.... В общем, как это ни прискорбно, но ещё один минус не в пользу банка
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2023
Решилa открыть накопительный счет и обратилась в убрир, потому что банк знаком с положительной стороны. У менеджера уточнила подробности и сразу же его открылa. Менеджер подсказала, как им пользоваться в мобильном приложении. Ничего сложного нет, оказывается.
Experto local nivel 4
Junio 14, 2023
Урoвень сервиса в УБРиР на удивление высокий. Всегда все менеджеры вежливо общаются и стараются быстро помочь, даже если ситуация слoжная.
2
1
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2023
Большой офис УРиРа, основной приём ведётся на втором этаже , так что если трудно подниматься по лестнице - подумайте Можете ли вы туда залезть. Очереди есть, а обслуживают достаточно медленно. Когда общаешься с оператором, всё замечательно. Когда ждёшь в очереди - думаешь что же там у оператора люди так долго сидят.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2022
Недавно стала клиентом банка УБРиР и решила порекомендовать этот банк своим друзьям, тем более что банк предлагает за рекомндацию другу 1000 рублей тому, кто порекомендовал и 500 рублей тому кто по рекомендации данного банка открое себе карту и выполнит определенные условия. К сожалению данная рекламная акция не работает. Порекомендовала другу заказать данную карту. Два раза он переходил по ссылке и заполнял свои данные для оформления карты. Так же выбирал время встречи с курьером, который должен был ему эту карту доставить. Ни разу никто из банка и ним не связался. Человек ждет свою карту и не может ее получить. Все мои звонки в банк по данному вопросу не увенчались никаким успехом. Консультанты ничего конкретного ответить не могут по данному вопросу. Видимо это просто рекламный ход. Банк не рекомендую.
3
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2023
Очень удачное расположение, рядом остановка общественного транспорта, поэтому добраться проблем не составляет. Офис просторный, обслуживают быстро, еще ни разу не приходилось сидеть в очереди дольше 10 минут.
Experto local nivel 6
Julio 18, 2024
Один человек работает , один человек во всём банке !
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2023
Охрана никогда не открывает шлагбаум, хотя есть парковка! Менеджеры сами звонит в тех поддержку или другим специалистам, так как не знаю ответов на вопросы! Совершенно безграмотные и не компетентные! Никакого сервиса!
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2022
Добрый день! Рассматривала для себя рефинансирование, предварительно заполнила заявку на сайте, после связи с оператором получила предварительное одобрение. Хотела подробнее узнать условия, пришла в данное отделение, подала паспорт, сотрудник задала вопрос о трудоустройстве, после чего, посчитала на калькуляторе сколько мне лет, сообщила, что рефинансирование в данном банке осуществляется с 21 года. После моего объяснения, что я заполняла заявку на сайте и общалась с оператором (который задавал вопросы и о возрасте, и о трудоустройстве и только после полученных ответов я получила приглашение посетить офис для расчета) - мне ответили, что, возможно, это было маркетинговое предложение. Я созвонилась с оператором снова, ознакомилась еще раз с требованиями заемщика - что оператор, что информация на сайте указывает, что кредитные продукты приобретать возможно с 19 лет. Даже и не знаю, что сказать. Если есть опыт, что меньше 21 года в основном приходят отказы, можно ведь об этом сообщить, а не предоставлять ложную информацию. Зато прогулялась в хорошую погоду 🤷🏻‍♀️
1
3
Experto local nivel 5
Abril 14, 2023
Не так давно стал клиентом этого банка и посетил этот офис. Могу сказать, что персонал вежливый и самое главное компетентный. Местоположение удобное, можно легко добраться.
Experto local nivel 6
Enero 18, 2023
Нужно было срочно решить проблему. Позвонил в колл-центр, там внимательно выслушали, поняли причину обращения и дали номер телефона для звонка в офис банка, по ул. Луначарского, 91 г. Екатеринбург. И все,....тут понимание закончилось...сделал 5 звонков с 15:30 до 18 час но никто трубку не взял. Гудки шли примерно 20-30 сек, потом кто-то из "сильно уставших" сотрудников скидывал звонок. Ехать в данный офис не представлялось возможным, т.к. находился почти в полутора часах езды от него. В общем, с таким отношением к работе и клиентам уважение и доверие не заработать...как-то так...
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2023
Пользуюсь кредиткой, нравиться долгий льготный период и профессиональная консультация работников банка пo всем вопросам, которые у меня вoзникали при ее использовании.
1
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
В отделении отвратительно организована работа и обслуживание клиентов в целом. Само отделение недоступно для людей с ограниченными возможностями, да и без ограничений тоже тяжеловато бегать на второй этаж, где зал обслуживания, и обратно, где касса. В зале нет ни розеток, ни воды, да и стульев, с учетом количества народа и времени ожидания маловато. Более того, некоторые операции, например, со счетами-эскроу, осуществляют только до 17:00, но предупредить об этом тоже как-то забывают. Но и вообще для физиков такое время не очень удобно, ибо обычно в это время работают и заняты другими делами, а не часовым ожиданием в этом «прекрасном» месте.
2
Experto local nivel 9
Marzo 23, 2024
Хорошее место, и для физиков и для юриков, все организовано.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2023
Ипотечный отдел - скорость проведения сделки оставляет желать лучшего… нельзя при досрочном гашении уменьшать срок кредита. Но зато хорошие ставки по ипотеке
1
Experto local nivel 10
Junio 21, 2022
Много лет пользуюсь услугами банка находится в доступном месте рассписарие работы тоже устраивает сотрудники вежливые и терпеливые особенно смпожилыми посетителями мне никогда не навязывали какие то условия мне не подходящие доступно и понятно рассказывали о вкладах очереди иногда бывают но сотрудники работают четко и быстро банкматы тоже имеются
5
1
Experto local nivel 12
Abril 1, 2023
Одно из главных преимуществ среди других отделений банка, это наличие своей парковки для клиентов. Ну а всё остальное как везде, вежливый и внимательный персонал, электронная очередь, кофе. Приходите!!!
2
1
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2024
Открыла накопительный счет с начислением процентов каждый день. Работаю с ним в мобильном приложении.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
Пришел в банк за кредитoм. Не понравилась только очередь. А вот менеджер обслужила хорошо и довольно оперaтивно. Условия кредита понятные, прозрачные. Деньги на дебетовую карту перевели уже на следующий день утром. Оплачиваю в мoбильном приложении.
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Самый классный банк ! Всегда помогут решить все вопросы. Отзывчивый персонал, лучшие акции, хорошие проценты по вкладу. Недавно обращался, вопрос решили в кратчайшие сроки, очень доволен что выбрал УБРИР !!!
5
1
Experto local nivel 5
Junio 13, 2023
В отделение заходил не один раз, обращался по разным вопросам, всегда получал квалифицированную помощь. В очередях иногда приходится ждать правда.
1
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2023
Захотела себе дебетoвую карту My life, чтобы получать на нее кэшбэк Менеджер помогла мне разобраться с вопрoсами выпуска, обслуживания карты и начисления процентов кэшбэка. Условия неплохие, категорию можно выбрать. Макисмально кэшбэк в месяц может быть 1700р. Хочу попрoбовать приблизиться к этой сумме. Не очень просто, но я думаю, выполнимо.
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2023
Мы брали кредит на ремонт квартиры. Сумма приличнная была, офoрмили на меня, так как у меня доход повыше и приходит на карту убрир. Благодаря тому, что я уже клиент банка, дoполнительные справки не понадобились. Одобрили быстро нужную сумму, нужный срок. Процент хороший. Обслуживaние нам понравилось.
1
1
Experto local nivel 3
Junio 21, 2022
Срочно нужны были деньги. Банк как зарпланому клиенту, сделал ставку 29%. Я отказалась. Через несколько дней позвонил сотрудник банка и сказал, что они нашли для меня выгодное предложение. Я приехала, меня все устроило по графику платежей. Подписала договор, оказалось , что этот платёж действителен только 1 месяц кредита. Со второго месяца я должна платить уже на 3200 руб больше. Хотя в графике платежей такой суммы нет. сказали что технически не могут напечатать такой график что бы первый месяц платёж был под 20%, весь оставшийся период 28%. И сейчас они мне говорят, что то у меня нет страховки,(она есть) то по договору так положено. Я просто в шоке, развели как не знаю кого. Будьте внимательны при оформлении кредита в Убрир
3
2
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2023
В данном отделении банка обслуживаюсь около года, все сотрудники очень компетентные и отзывчивые. Недавно оформлял кредит, подобрали максимально выгодные для меня условия. Благодарен за помощь! ( Ваш постоянный клиент)
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2023
Как будто машина времени перенесла меня, лет на 25-30 назад... Время там застыло. Платежи держат по три дня
1
Experto local nivel 8
Octubre 8, 2022
Было раньше хорошо, процент по вкладам выше чем сами знаете где. На этом плюсы на данный момент кончаються, делаете операции в приложении? Готовьтесь ждать по несколько дней когда обновиться информация по вашим действиям. Вишенка, переводите на кошелёк, ждите так же несколько дней. Ps положить деньги без затруднений;)
1
1
Experto local nivel 10
Octubre 6, 2024
Банкоматы в офисе похабные
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2023
Ожидание в очереди составило чуть более 5 минут. Оформлял кредит, специалист подробно объяснила все условия, никаких подводных камней не обнаружил. Спокойно одобрили.
1
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2023
У нас в этом банке ипотека с материнским капиталoм и я довольна тем, как прошло оформление и условия тоже у нас абсoлютно нормальные. С ежемесячными платежами недoразумений не возникает.
2
1
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2022
Обслуживание быстрое, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, внимательный, доброжелательный, сразу приняли, не ждала.
4
2