Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

Valoración 3,5
144 valoraciones
Valora este lugar

48 reseñas

Experto local nivel 4
Julio 29
Отвратительный банк! Служба поддержки на нуле! В чате ничего не решают , бот наиглупейший, с оператором не связывает, отправляет на горячую линию, на горячей дозвониться невозможно, сбрасывает каждые 20 минут, при этом оператора тоже нужно выпрашивать. У отделения график работы отвратительный, абсолютно не клиентоориентированный. По поводу кэш бэка обманывают. Никому не рекомендую.
7
Experto local nivel 20
Octubre 5
Зашёл заменить дебетовую карту (утеряную). "Приходите завтра". Завернул за угол этого же здания, зашёл в другой банк. Вопрос тот же -- заменить дебетовую карту (просроченную). Вопрос решён менее, чем за 5 минут. Вот так УБРиР с клиентами во всём, никакого доверия, каждый шаг банка надо проверять.
1
Experto local nivel 22
Septiembre 17
Пришёл в банк обменять купюры, мне наотрез отказались, хотя по закону они не имеют права. Мне не нравятся этот банк, никому не советую стать их клиентом! Так как обслуживание желает лучшего.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2023
Клиентоориентированность на 0. Закрывала карту через сайт, через два месяца выяснилось, что не закрыли. В офисе три сотрудника, которые просто молчат уткнувшись в компьютер в ответ на вопрос к кому можно подойти. В итоге просто потеря времени.
5
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
Ужасное обслуживание, такое ощущение что набрали стажеров.ТРИ раза заезжали и всегда по 2 специалиста работают , которые принимают одного клиента более 40 минут , нереально ждать столько времени.причем это в любое время дня происходит так! Хоть и продукты банка устраивают
4
1
Experto local nivel 6
Noviembre 28
Не дозвониться! Глупый ИИ отвечает, который никак не переводит на оператора.
1
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2023
Банк хороший, но отделение закрывается в 19:00, и вход к банкомату, который стоит не в самом отделении, а в отдельной комнате, тоже закрывают. Почему не сделать как в сбербанке, там в любое время есть доступ к банкоматам. В этом плане не очень удобно....
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2022
Безразличие к клиентам, в колцентре нет информации о реальных требованиях к заемщикам при рассмотрении заявок на кредиты (в частности, если Вы ИП, вам не скажут, что у банка есть особые требования к системе налогообложения - об этом вы узнаете только в отделении). Потратил 2 часа на их дискоммуникацию или безразличие... При этом подразделения показывают пальцем друг на друга, но никто не может решить мою задачу. Уже 2 дня как служба "заботы" о клиентах рассматривают мое обращение. Тишина! Только формальная смска. Наверное, не могут решить, кто будет звонить!
8
3
Experto local nivel 4
Agosto 16
Ужасные банк грубый отношения к клиенту
Experto local nivel 3
Febrero 9
Не могу дозвониться до банка уже 3 дня ! В приложение какая то ошибка , при оплате картой , пишет карта не активна !
3
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2022
Все отлично, удобно. Вежливый персонал. Парковка только по ул. Нариманова, либо во дворе, слева от здания по ул. Татарстан
1
5
Experto local nivel 3
Julio 13, 2022
Ужасный банк, не професиональные сотрудник,более 10 дней как получил карту, но карта до сих пор не активирована, ни кто из специалистов ответеть не может в чем проблема, одни только одгаворки. Без ответственомть полнейшая
9
1
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2023
Два года обращаюсь отказывают в кредите,перед банками чист,кредитная история отличная, зарплата достойная,Я ЭТОТ БАНК НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4
Experto local nivel 13
Abril 18, 2023
Сегодня, 18 апреля, пришла закинуть деньги на карту, оба банкомата не работают. Хотела тогда через кассу, но сказали, что меньше 20 000 если через них, то удержат комиссию. По вкладам урезали все проценты, буду уходить из этого банка...
5
Experto local nivel 16
Mayo 17, 2022
Пришлось как то столкнуться с этим банком. Хотела приобрести себе карту. Самый ужасный банк, из каких либо ..... В итоге картой этого банка до сих пор не имею возможности воспользоваться.
9
1
Experto local nivel 12
Agosto 9, 2022
Неплохой Банк, и менеджеры не навязчивые. Смс кой предложили, если сам позвонишь, приглашают. И то что пишут в СМС по одобрению- то же и есть на самом деле.
4
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2022
Приложение не работает, не запоминает карту других банков, невозможно отправить с карты другого банка, при оплате с другого банка на банк УБРИР почему то проходит платеж через банк ВТБ с грабительской комиссией. просто ужас.
8
2
Experto local nivel 3
Enero 31, 2023
Заказал карту ещё в декабре. В итоге, не пришла, была назначена дата, но никто не звонил, не писал по поводу карты.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2021
Одобрили кредитную карту, ехал за ней 30 км, заполнили все документы, получил карту. Сказали что позвонят для активации, в итоге пришла смс с отказом. По телефону не могу дозвониться уже час, хотя и первый в очереди!!! Ужасный банк, ужасное отношение, просто так людей гоняют! Заказывал обратную связь, тоже молчат... Не советую.
12
1
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2021
Не дозвониться по горячей линии и не попасть ваш онлайн банк - 7 день пишет произошла ошибка мы работаем над этим!Не в одном банке такого приложения нет- очень много банков стоят приложения- погашу досрочно кредит и в ваш банк больше не приду никогда!
5
2
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2023
Долгое ожидание, сотрудники в телефоне сидят
2
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2022
Не рекомендую, сотрудники банка ведут себя не корректно, да и вообще есть много других банков где совсем другие условия и отношение к людям.
8
1
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2023
Хорошее отделение банка, отзывчивый персонал
1
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2022
Во всех банках одинаковые условия, будем ждать лучших времен, сейчас брать кредит не стоит
3
1
Experto local nivel 13
Enero 2, 2023
Отличное и качественное обслуживание!!! 🤝👍👍👍❤️
1
5
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2021
Самый отвратительный банк! Ни по одному телефону не дозвониться! НО самое главное, их банкоматы виснут, при этом снимают денежные средства при операции снятие денежных средств, а сотрудники банка, заявление принимать не хотят! Только после слов, что будет написано заявление в полицию о мошенничестве они всё таки удосужились принять заявление! Прошло 8 дней, ни ответа, ни привета!
8
2
Experto local nivel 18
Noviembre 19, 2023
Обычный банк, все есть.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2021
Приятное общение с сотрудниками выявило мою доверчивость. Сыр в мышеловке только бесплатный может быть. Спасибо всем кто смог остановить от неверного шага.
3
3
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2023
Хотел брать потребительский кредит, а решил быть ИП, теперь буду открывать счёт в этом банке
1
1
Experto local nivel 2
Abril 22, 2021
Долго обслуживают. И сотрудники болтают по телефону не по работе. И без маски!!!! Зовут в банк что предварительно одобрен кредит!!! Приходишь в банк и они отказывают!!!! Зачем тогда звонить.........!!!!!!!!!
5
2
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2023
Все отлично 👍
1
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2022
Два раза привезли карту которые потом не активировали, нужно ехать в банк
1
1
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2023
Зависла программа и пришлось ждать до следующего дня.
1
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2021
Мутныемусловия кэшбека, ошибки при начислении. Но неплохие проценты по вкладам, можно отпрывать онлайн
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2021
Пришла в банке чтоб поменять карту, очень медленное обслуживание, один оператор, народа много, вопщкм не советую иметь дело в этом бвнке.
3
3
Experto local nivel 3
Junio 27, 2022
30 минут ждал по телефону ответа оператора связи но так и не дождался!
1
3
Experto local nivel 13
Abril 24, 2023
Норм. Вежливые люди.
1
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2021
Работают только до 6, это максимально неудобно,приходится отпрашиваться с работы чтобы к ним попасть
3
3
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2022
Впаривают покупать страховку перед выдачей кредита.
2
1
Experto local nivel 11
Marzo 5, 2022
Не дозвонилась,но сняли 600 рублей за ожидания.
2
1
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2022
Очень большие проценты
2
1
Experto local nivel 22
Mayo 29, 2022
Поток, проценты, условия
1
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
Реально не отвечают на горячей линии. Хотел у них открыть вклад , но теперь передумал
3
2
Experto local nivel 7
Enero 19, 2020
Наслышана много хорошего, вот хочу взять в этом банке кредит очень надо посмотрим что скажут, какое обслуживание, потом отпишусь
4
7
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2018
У моей мамы в уральском банке реконструкции и развития счёт, чтобы переводить деньги я здесь тоже сделала карту. Теперь часто забегаю в это отделение деньги класть или снимать. Ну и каждый раз никаких претензий! Вот бы еще отделений было побольше по городу)
8
6
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2020
Парковки нет около банка
5
4
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2019
Выгодные условия
3
5
Experto local nivel 2
Abril 24, 2018
Отличный банк, хорошее обслуживание
5
7