Большое спасибо Оксане за быстрое и качественное обслуживание, все подробно объяснила, обслуживанием довольна, хороший работник.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шев
Experto local nivel 3
Diciembre 2
Пришла переоформить вклад и хочу поблагодарить специалиста Оксану за внимательное отношение, профессионализм, дала исчерпывающие сведения по вкладам, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 3
Noviembre 6
Была сегодня сегодня в банке,обслуживание быстрое,девочки очень вежливые и приятные, все понятно объяснили!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 2
Noviembre 13
Оксане Александровне спасибо за обслуживание в банке. Помогают пенсионерам и клиентам справиться со своими вопросами.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2023
г. Краснотурьинск ул. Молодёжная 21.Самый ужасный банк какой я либо видела и обслуживание тоже. Чтобы просто получить зарплатную карту, я просидела порядком времени пока специалист что то искала в компе, потом бегала туда сюда, оказалось что карта у заведующей, которая ушла на обед перед моим носом, специалист не позаботившись о том чтобы забрать у неё, не зная типа ни чего, говорит мне либо ждать её с обеда, либо прийти позже или в другой день. Хотя перед тем как идти зашла через инет и посмотрела есть ли обед, но там ни чего не было. Персонал не знает свою работу вообще, делают все медленно. Ужас полный, ни зарплатная бы карта ни когда бы ни пошла туда. Оценка по работе 0
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Зобернюс
Experto local nivel 2
Enero 20
Обратилась в банк, чтобы получить зарплатную карту. Просидела в очереди 1,5 часа. Работал один оператор, очередь была 9 человек. А потом мне объявили, что зарплатные карты хранятся в сейфе и по субботам сейф не работает. А значит, к ним нужно обратиться в другой рабочий день. Обслуживание на нуле. Уважение к клиенту и его времени на нуле. Очень расстроена обслуживанием. Выходной день испорчен
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Беккер
Experto local nivel 8
Abril 30
Был вклад в евро, бессрочный. Долго не пользовался, вклад был без движения. Банк списал в свою пользу. Пришлось посетить банк пять раз!!! Что бы вернуть свои деньги. Даже не хочу туда возвращаться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Бородин
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2023
Хороший банк. Заведующая - профессионал своего дела! Операционистки тоже умницы: расторопные, вежливые, симпатичные. Всё четко.
3
Mostrar respuesta de los negocios
оксана Елизарьева
Experto local nivel 3
Diciembre 19
Спасибо специалисту Татьяне за помощь и обслуживание!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Омеган
Experto local nivel 11
Enero 22
Кредитный отдел работает странно, кредит одобрили, но по телефону требует дополнительную непонятную информацию, очень всё странно, наверное потому что банк региональный
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Ганюшкин
Experto local nivel 7
Marzo 29
Сколько раз по надобности посещал этот банк проводишь там не меньше часа, элементарную операцию выполняют через танец с бубном как будто
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана М
Experto local nivel 2
Noviembre 6
Хорошее обслуживание оператора Татьяны
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Макарова
Experto local nivel 3
Diciembre 2
Спасибо специалисту Татьяне за указанную услугу
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Медведева
Experto local nivel 6
Julio 15, 2021
Мой любимый банк много лет. Был там зарплатный проект, очень тесно работали с девочками. Все умницы. Все досконально объясняют, подробно. Всегда помогут. И никакого недовольства, если тупишь. Так с тех пор к ним и хожу, уже со вкладом. Для меня там лучшие условия в городе. Плюс обслуживание. Комфортно, грамотно. Я довольна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Куранова
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2021
Ни в коем случае не обращайтесь к ним!
Без конца впаривают кредиты с неподъемными условиями, клиентский сервис на нуле. А работа отделения – вообще за гранью добра и зла.
Сотрудники некомпетентны, постоянные очереди – все операции проводятся очень долго, сотрудники постоянно куда-то убегают консультироваться. Стыдно быть таким банком в 2021 году.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сергеева
Experto local nivel 9
Febrero 25
Не люблю этот банк, всегда очередь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2021
здравствуйте брал 2 раза кредитную карту последний раз брал карту 120 дней без процентов договор закончился 13.12.2021 года не было ни одной просрочки обратился вновь 17.12 .21 года отказали
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2022
Электронная очередь, работает. С утра правда ни единого человека, пришёл за оформлением кредитной карты сразу к специалисту, все прошло в меру быстро. Окно 5.
1
Mostrar respuesta de los negocios
13
Experto local nivel 12
Abril 5, 2023
Долгое и мучительное обслуживание
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Иванов
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2021
Самый худший банк в Росси как в обслуживании так и в банковских продуктах, все правила меняют на ходу, под выгоду банка, оплату ввиду исправно, по скорей бы уйти от этого банка...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Додров
Experto local nivel 10
Julio 19, 2021
Ужасный банк,не советую брать там кредит. Останетесь без штанов,заиучаетесь выплачивать процент. Просто грабители под видом банка
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Вибе
Experto local nivel 21
Febrero 6, 2020
Получал зарплату в этом банке. Все было неплохо. Пока однажды у моей карты не закончился срок действия, а новую мне предложили выпустить за 1500 рублей. Да ещё и в самый неподходящий момент. Неприятно.
3
2
Сутягин Анатолий
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2021
Разочарован. Никакого кэшбека по дебетовой карте нет.Сплошной развод.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Колышкина
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2019
НАВЯЗЫВАЮТ СТРАХОВКУ к кредитному договору. Обманывают, не договаривают условия страхования, не говорят о том, что при досрочном погашении кредита, придется оплатить разово страховку за весь период страхования!!!!! Таким образом, при пользовании кредитом 1 месяц моя переплата составила 50 000 т.р.!!!!!!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Б.
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2021
Решил закрыть счёт, пришлось несколько раз ездить только чтоб узнать дату и время когда могу забрать свои деньги
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Захаренко
Experto local nivel 17
Abril 30, 2021
Вечно одина девушка сидит на на обслуживании физлиц, очередь, можно на лдолго прилипнуть.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Анянов
Experto local nivel 9
Enero 5, 2022
Очень большие очереди, ещё бы отделение.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
79760 Ч
Experto local nivel 7
Julio 8, 2020
Впечатление сугубо личное... Был один раз сделать вклад прождал минут 15-20. Ушел так и не дождавшись сотрудников.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Местный Ревизор
Experto local nivel 15
Mayo 19, 2022
Неграмотные специалисты, долгая очередь, советую выбирать другой банк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катюша
Experto local nivel 14
Octubre 25, 2019
Очень нравятся сотрудники и заведующая. Доброжелательные, компетентные, внимательные
3
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий П.
Experto local nivel 3
Junio 8, 2019
Потребовал справку о рефинансировании кредита, дали какуюто отписку. Потребовал справку надлежащей формы сказали что за такую нужно заплатить 1000 руб., что противоречит законодательству.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анисья О.
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2018
В феврале получали с сотрудницей зарплатную карту. Вместе с документами на карту нас ЗАСТАВИЛИ подписать договор с НПФ Лукойл-Гарант, при чем мы обе были ПРОТИВ!!! Сотрудницы банка заявили, что нам ничего не грозит и якобы без нашего разрешения нас туда не переведут... НО... как ХОРОШО они умеют ЛГАТЬ. Банк уже этим не понравился. Меня ни в одном другом месте ТАК не обманывали... Печально все... и теперь еще расхлёбывать с ПФ РФ все это приходиться.
6
2
Евгений П.
Experto local nivel 10
Abril 2, 2019
Мало народу к операторам, не надо ждать очередь особенно если юр. лицо. Нет уличного банкомата с приемом наличных только внутри отделения а оно до 18.00
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Л.
Experto local nivel 17
Noviembre 15, 2017
Постоянный очереди, очень мало специалистов которые принимают, рабочих столов масса, а сидит на весь зал всего 2 специалиста и принимают по чайной ложке в час, но сам персонал приветлив и доброжелателен!
3
Ирина Котомцева
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2020
Ужасно ,за час не обслужили ни одного клиента.то программа виснет то еще что то.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Никитин
Experto local nivel 13
Julio 31, 2021
Лучший банк в городе.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Малышев
Experto local nivel 9
Enero 10, 2020
обманывают клиентов не договаривая условия кредитных карт особенно с льготным периодом
3
Mostrar respuesta de los negocios
hohol-ya
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2020
Через него зарплату получаю. Нормальный банк. 😊
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Ларионов
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2019
Обычное отделение, пару раз платил там, вроде как удобно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ваня М.
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2019
Задолбали из Москвы. Приходите. Берите. На самом деле три раза послали!