Urbanfit
293 reseñas
Octubre 20
Один из лучших клубов в которых я был. Стильный, современный. С новыми умными тренажерами. Отличная продуманная кардио зона, которая включает в себя беговые дорожки, эллипсоиды, велосипеды, степы. И все это располагается напротив огромного экрана. На котором показывают красивые видеоролики - пейзажи, красивые города, места. Занимаешься и просветляешься. А если надоест, на каждом тренажере есть телевизор. Есть отдельный огромный зал групповых программ. Шикарное приложение, где вы можете получать новости, смотреть расписание, записываться на тренировки и управлять своим абонементом. Так же есть отдельная зона интенсивных групповых программ и спа зона.
Лично для себя я выделил 2ую зону для групповых программ, которая находится в зале. Тренировка проходит под динамичную музыку и мотивационные речи тренера, что заставляет тебя выкладываться на полную. А расположенный на стене экран с именами участников превращает тренировку в веселый соревновательный процесс. На экране выводятся имена, потраченные калории и другие результаты. А при достижении промежуточных достижений вас обязательно объявят похвалят. В памяти хранится вся история ваших тренировок.
Спа зона скромная, но в целом этого достаточно. Финская парная, турецкая сауна и инфракрасная сауна. Так же есть душ, и лейка с холодной водой. Вход в зону через душевые по браслету через турникет.
На выходе вы найдете автоматы в которых можете купить коктейлчик или ботончик с водичкой, а если забыли - то полотенце или тапочки.
Хочется поставить данному месту 5ку, хоть и с минусом за небольшие недочеты. Ведь они есть везде, а тут их не так много. Но есть и большие косяки, которые я отмечу.
Минусы:
1) Самый большой минус который я выделю - это кондиционеры в раздевалках. Они мощные, работают хорошо, в помещении прохладно и свежо. НО!! Потолки низкие и кондиционеры находятся практически на уровне шкафчиков. Так как место людное, не всегда получается выбрать шкафчик и приходится брать, что есть. Мне довелось попользоваться шкафчиком рядом с кондиционером. Придя с тренировки уставшим, слабыми и сырым вы будите стоять под сильнейшей струей ледяного воздуха. Кондиционеры находятся так рядом, что его можно тронуть рукой. И этот ледяной воздух дует прямо в тебя! Безусловно большое количество народу будет болеть! Сделайте перемычку под кондиционером, что бы воздух отражался и дул в потолок а не в людей.
2) Второй из минусов на которое я хочу обратить внимание, это турецкая парная. В ней сделана одна ниша, из которой поступает пар. В итоге струя пара получается весьма сильная. И как вы думаете, где расположили раковину и кран? Да! Прямо над этой нишей! Каждый, кто подойдет взять кран что бы помыть под себя место в момент выпуска пара - получает ожог. Я толстокожий и обожгло достаточно сильно, девушки получат ожог. Если вы скажите - не подходите когда идет пар. Отвечу сразу, я подошел когда его не было. И он пошел.
Больше минусов называть не буду, они незначительные и на удивление их достаточно мало.
Хорошее место, в которое приятно прийти позаниматься и расслабиться после. Вы найдете занятие практически на любой вкус. Место людное, если хотите позаниматься в тишине и спокойствии то придется приходить во время рабочего дня. В вечернее время оживленно и на тренажеры часто очередь.
Ставлю твердые 4 балла с плюсом.
2
3
Septiembre 11
Зал действительно хорош! Имеется достаточное количество современных тренажеров и оборудования на любой вкус. Сам просторный, раздевалки и душевые тоже. Поддерживают во всем собственный стиль, что радует глаз. Плюс зал отлично вентилируется. В стоимость абонемента за такие условия🍫 Лучший в близости к моему дому.
Очень приятно ,когда приходишь в зал, тебя встречают улыбчивые и позитивные девушки тренера🙃)) Особая признательность Минигулова Екатерине она единственная 🙏с первого дня посещения познакомила что где как и т д.
очень добрая внимательная ✨ в наше время большая редкость
2
3
Agosto 29
После довольно долгого перерыва вновь появилась возможность ходить в зал, заинтересовал в первую очередь расположением и новизной, интерьер тоже приятный.
Первое впечатление:
• Чисто. Видел много отзывов об обратном, но сам столкнулся исключительно с чистотой как в самом зале, так и в раздевалке.
• Людей не очень много, но и время я выбрал дневное, с 13 до 14 часов, где к 14 зал стал чуть более заполнен, но тренироваться не мешало.
• Тренажеров хватает, как и снарядов. Как минимум я нашел всё для проработки всех групп мышц. Зона кардио хорошая.
• Сервис в порядке. Имею образование в этой области и понимаю, что большего, чем имеется требовать в принципе нет смысла. Без прямого вопроса сотрудники стойки что-то могут не сказать и не разъяснить, но самое базовое и то, что необходимо знать - сообщают.
Не сказать, чтобы недостаток, но я не нашел никакого объяснения тому, что вместе с первой оплатой подписки оплачивается некий единоразовый взнос. Денег не жалко, непонятно просто за что и под каким предлогом их требуют.
Систему подписки, как и тренировки в другой сезон и время суток, а также групповые и персональные занятия не успел оценить, поэтому отзыв буду дополнять. Пока что зал более чем устраивает.
2
2
Julio 18
Сам зал замечательный: большая кардио зона, много новых и интересных тренажоров. Оставляет желать лучшего СПА зона. В хаммаме нет миски для окатывания скамей (кран для этой цели есть, а миски уже несколько месяцев почему-то нет 🤷🏻♀️) В зале с лежаками играет музыка очень громко, казалось бы СПА, а расслабиться невозможно. В финской сауне что-то свистит… Ну вообщем туда явно заглянуть персоналу и разобраться с этими мелочами. Кстати, если бы в приложении была возможность написать руководству или некоему администратору я не стала бы это здесь расписывать.
По большому же счету зал хорош и очень удобная система оплаты 👍
3
Noviembre 25
Я бы оценила зал на 8/10
Есть минусы (опишу ниже), но они наверно не для всех будут не критичны…
Плюсы:
1) безусловно кардио зона! Лучше ее не видела ни в одном клубе, а сравнить есть с чем!
2)удобная система оплаты - по месяцам. Задумка прям супер! Не всегда есть возможность выложить 50К+ за раз…
3)очень приветливые и вежливые тренера. Пока первые дни «обитала», и путалась где что лежит- всегда с улыбкой подскажут, проводят.
4) железо- новенькое и «чистое». Глаз радуется )))
Минусы:
1)безумно тесная площадь с тренажерами (((( к примеру - Смиты стоят в ряд, и если подкатить скамью для мостика (кстати его подкатить и укатить с другой части зала еще тот квест) то прохода можно сказать совсем не будет!
2)нет гардероба. Ладно еще летом, осенью, а что будет в раздевалке зимой?
3)проход в уличной обуви по краю зала. Нет бахил на входе.
В целом, записалась в этот зал, не жалею. Но и им есть к чему стремиться ?
2
Abril 23
Тренеры групповых очень классные! Все, у кого была, понравились Гульнара, Юлия, Алика, Любовь - спасибо вам! Красиво, стильно все. Продуманное зонирование, много оборудования. Пока все новенькое приятно пользоваться. Сауны, туалеты понравились очень, особенно пока народу небыло!!!
Но почему я не продлю абонемент: 1. Очень не удобная запись на групповые: ровно за сутки. Хочешь записаться на 20, будь любезен очнуться накануне ровно в это время (я, как правило, на тренировке или в дороге). На популярные занятия запись заканчивается очень быстро, а для меня очень важно быть в режиме, а не зависеть от везения.
2. В зале стало не протолкнуться. Все три сауны переполнены и народ ведет себя так по-свински, что клининг не успевает разгребать. 3.Тренажеры похоже китайские, они отличаются в худшую сторону от аналогичных российских качеством, удобством и, похоже, что некоторые расчитаны на рост ниже среднего.
Вобщем я остаюсь верной своему "старенькому" спортклубу))), но знакомство с Урбаном было приятным и не бесполезным, спасибо!
9
5
Julio 4
Клуб действительно современный , стиль клубы оформлен очень локанично , все комфортно .
Тренера групповых программ -профессионалы своего дело .
Огромный минус - это отношение к клиентам со стороны администрации , управляющая клуба даже не заинтересована в клиентах - на связь не выходит , все передает через менеджеров клуба , которые в силу своих полномочий не всегда могут корректно сориентировать клиента по тому или иному вопросу. К сожалению , по решению своему вопроса я вынуждена буду обратиться в суд . ( опять же , управляющая просто сухо передала это через менеджера , даже не поговорив с клиентом )
1
Mayo 13
Плюсы
1. Близко
2. Дневное освещение
3. Групповые по записи, разнообразие, есть современная зона стрит тренировок, хорошо что есть разные танцы
4. Пока что все свежее
5. Мне нравится система кондиционирования в зале групповом. Да, на спокойное занятие лучше взять с собой ещё что то одеть.
Минусы
1. Отсутствие гардероба
2. Тесно, маленькие шкафчики в раздевалке, нижний ярус очень низко, верхний высоко и на вешалку повесить непросто. Делать дно нижнего яруса на уровне пола да ещё и за скамейкой это для гимнастов наверное???
3. Очень горячий хамам, не расслабиться, температура как в русской бане по ощущениям, так быть не должно. В итоге спа для меня не актуально, сменила тариф(((
4. В душеыых очень зябко. С двух сторон двери, каждый раз идёт сквозняк либо со стороны спа либо со стороны раздевалки, шторки бы немного спасли ситуацию, но их нет.
Чтобы не задерживались видимо при мытье.
5. Школьники парами, кучками, толпами, с матами, тут уже все сказано.
6. Иногда на тренировках в группе очень громко музыка и слова тренера сложно разобрать, и сказать об этом в этот момент сложно.
Хотелось бы, чтобы настройка музыки и микрофона были получше для понимания речи. А тренера иногда очень много говорят и часто это просто в воздух, жаль.
Цена завышена. Премиум? Нет.
Консультировалась по телефону перед первым посещением, явно раздражала оператора своими вопросами.
Добавьте пожалуйста резиновые зеленые амортизаторы 2 вида и красные гантели в зал групповых. Сталкивалась с тем, что их не хватает.
19
14
Julio 8
Приветствую! О зале узнала благодаря подруге, стала гостем, понравилось, сразу приобрела абонемент, на ресепшене помогла сотрудница Валерия, очень приятная, компетентная и приветливая девушка. Был поздний вечер, все уставшие, но на позитивной волне, что не может не радовать и оставлять положительных эмоций. Зал с очень приятным интерфейсом, я новичок, поэтому не могу по полной оценить всех плюшек и масштабов, посетили групповые занятия, в зале свежо-бодрит 🔥. Спа отличное решение! Техника вся новая, приятно находится! Также хочется отменить концепцию и месторасположение! Процветания Вам 😊
1
Noviembre 26
Плюсы:
- доступная и удобная система абонементов
- новые тренажёры
- большой тренерский состав
Минусы:
- с открытия проблемы со шкафчиками. В час пик некуда убрать свои вещи, так как часть шкафчиков не закрываются. Обещали решить проблему с замками но пока все на словах.
- Вечером очередь на некоторые тренажёры может достигать 5 человек. Причём основной переизбыток составляет молодежь до 18 лет.
Понимаю, что прибыль первоочерёдная цель, но редко встречал зал где подросткам до 18 лет разрешено посещать зал самостоятельно. Обычно требуется либо сопровождение взрослого либо совместно с тренером. В итоге, конечно, страдает сама молодежь, ведь невооруженным глазом видно как большинство из них себя просто убивает.
Плюс часто они скапливаются группами и просто сидят на тренажерах. Ни себе ни людям так сказать.
3
1
Diciembre 7
Если не вечером после работы, то все очень комфортно. Большая кардио зона, удобная запись на групповые, чистые раздевалки. Общий спа тесненький, но кто-то даже посещает инфракрасную сауну (лично мне там холодно), так что приспосабливаемся. Удобный способ оплаты абонемента! С тренерами неудобно коммуницировать при первоначальном подборе, так как там каждый сам за себя, но это уже тонкости
1
Febrero 29
Зал классный - современный, много тренажеров, хорошие групповые, НО
1. В вечернее время всегда много народу во всех залах, но тут из-за доступности цен просто аншлаг из школьников, шум, гам, смех, местами мат, который на заглушает даже музыка.
2. Личную информацию вашу легко отдадут тренеру, которому нужно продать персональные свои. Например, меня эта услуга интересовала в меньшей степени, но мне написал тренер, что мне «подарили» пробную тренировку, судите сами.. кому это плюс, кому минус.
3. В раздевалке женской из-за потока людей вечером грязно почти всегда, клубятся волосы, распиханные шваброй по углам и под лавкой.
4. Лично для меня неудобно, что на 9 часов нет активных групповых, только растяжка, пилатес и тд и на них даже чтоб попасть, нужно за 24 часа поохотиться в приложении, а утром уже всегда «лист ожидания» на 21:00
5. На ресепшен всегда очереди, многие пишут про неприветливость и некомпетентность админов, но девчонки посто устают от бесконечного потока, лично мне кроме очереди, ничего отрицательного в глаза не бросилось на входе.
Сауну не брала и не планирую, слишком многие не особо довольны. В целом цена приятная, конечно, покрывает минусы, но она же и увеличивает их количество
20
2
Agosto 23
Хорошее место для тренировки вблизи дома, тренажеры новые, в отличном состоянии, сам зал сделан в очень приятном стиле, заниматься максимально комфортно. Единственное, что есть, так это огромное количество людей по вечерам, но это больше результат доступной цены для посещения.
Noviembre 7
Классный! Обожаю его, люблю ходить на групповые тренировки! Они очень крутые с такими тренерами как Юлия, Люба и Гуля! Я совсем неспортивный человек,а тут прямо потребность появилась. Можно найти и тренера и на индивидуалки,и мои любимые тренера их тоже проводят. Много тренажеров, есть фильтрованная вода и аппарат для покупки воды и изотоников. Меня очень подкупила помесячная оплата, это очень удобно.
1
Agosto 2
Ходила в зал регулярно три месяца ради классных групповых. Наличие направлений стрип и хилз очень выгодное отличие от других залов, а Люба Сутько - суперский тренер.
Записываться за сутки не проблема.
Большее неудобство мне лично доставило то, что в уборной у девушек всего две раковины и очередь на помыть руки.
Нижние шкафчики в раздевалке мне неудобны, глубоко падают вещи и сумка. А в верхних отсутствует вешалка.
Из плюсов - удобное приложение и горячая вода в период отключения её дома 😄
2
Diciembre 7
Клуб просто огонь! Всегда все чисто, все приветливые, отзывчивые, самый приятный зал в котором я была. А ресепшен воообще супер!!!! Ребята очень отзывчивые , всегда со всем помогут, все покажут, со всем разберутся, максимально добрые, приветливые и никогда не хамят и не грубят! Всем советую только сюда! 🥰
2
Diciembre 18
Сначала отмечу позитивные моменты: зал действительно хороший, все тренажеры находятся на высоком уровне, в том числе качественные хаммеры. Теперь о том, почему заниматься здесь будет невозможно. Система оплаты устроена так, чтобы привлечь как можно больше посетителей, из-за чего в часы пик бывает сложно просто пройти — слишком много людей. Школота, приходящие провести время, занимают тренажеры, как будто находятся в фудкорте, и приходится ждать, пока они закончат свои развлечения. Здесь можно тренироваться только в первую половину дня, когда поток людей значительно меньше. Нельзя посещать спортзал, если там нет возможности для тренировок.
1
Octubre 23
Отличный, современный зал. Вероятно лучший на севере по красоте, качеству оборудования и расположению. Есть классическая проблема большинства современных залов - слишком большая зона с беговыми дорожками и слишком маленькая силовая зона, так что побегать на дорожке или покрутить эллипс можно всегда, а вот потягать блок или гантелю - уже вопрос.
3
Diciembre 10
Самый крутой фитнес-клуб! 🔥
Грамотный, вежливый и приветливый персонал на стойке! Всегда встречают улыбчивые и позитивные девушки! Менеджеры молодцы, очень комфортно с ними работать☺️
Зал большой, удобный и чистый ! Много тренажеров разной направленности
1
Octubre 9
Наверное один из лучших залов в Санкт-Петербурге. Тренажёры новые. Биомеханика упражнений хорошо повторяет анатомию. Просторно и свежо. Жаль не очень удобно расположен. Но это уже не к залу вопросы.
1
Diciembre 16
Клуб хорош своей кардио зоной, свежим и не убитым оборудованием. Удобная система оплаты и расположение.
Но есть несколько не удобных моментов на которые администрации следовало бы обратить внимание:
- Нет гардероба. Приходя на тренировку в зимнее время вспреешь пока дойдешь до раздевалки, а еще надо умудриться все вещи затолкать в небольшой шкафчик.
- По поводу шкафчиков тоже периодически возникают вопросы. Возможно не меняют вовремя батарейки в замках, но зачастую шкафчик не закрывается и чтоб найти рабочий приходится проверить 5-6 штук.
- Из-за дешевых абонементов в вечернее время просто не протолкнуться в зале. Немного свободней становится только ближе к 22.00
Agosto 10
Великолепный зал, внимательные тренера, всегда придут на помощь. Весь персонал работает отлично. Есть баня, душ, кулеры с водой. Удобные раздевалки. Можно купить полотенца, тапочки или напитки
1
Julio 25
Хороший спортзал , оборудование новое приятно заниматься , раздевалки небольшие иногда не протолкнутся, все чистенько. Предложение по спа зоне поставьте место бесполезных трёх лежаков джакузи, в хамаме нужен ковшик
1
Marzo 31
Новый зал.
Достаточно много места, большая кардио зона.
Тренажёры пока новые)
Тренерский состав вроде бы как подобран качественно.
Из минусов не очень удобная раздевалка, маленькие боксы. Ну и расположение самой раздевалки немного странное - на этаж ниже получается. Когда нужно спуститься после тренеровки и еле ноги переставляешь - хотела по ступеням может плохо закончиться, а именно падением с этой самой лестницы.
А в остальном всё круто!
4
Diciembre 21
Клуб нравился, когда открылся и было мало народу. Теперь он битком и ходить отпало желание: очень много людей, маленькая зона функционалки, которая тоже битком практически в любое удобоваримое время; в раздевалках на полу волосы; неудобные коврики - скользкие; много подростков; мало популярных тренажеров, которые часто заняты типа смита;
В общем, зал маленький для той толпищи людей, которая в него ходит. Подумываю над сменой зала, жаль конечно, этот очень удобно расположен, но настроения ходить в него совсем пропало. А и да: некоторые тренеры не умеют общаться и если подходят делать замечания какие то, то сразу набычиваются. Я конечно понимаю что они себя считают наверное очень классными, но если бы это было так, то они бы владели клубом, а не ходили шугали посетителей)
пс отдельно доставила девушка в хиджабе которая занималась и к ней почему то не подошли с замечаниями) хотя это явно не спортивная одежда + травмоопасная.
Octubre 31
Очень красивый тренажерный зал. Необычное оформление зала групповых программ,есть сцена, оборудование новое,чистое. Хорошие степы.
Удобные большие раздевалки, необычные раковины 😹
1
Julio 9
замечательный зал, комфортно заниматься. очень удобно что предоставляется одна персональная тренировка, можно сразу понять подходит ли тебе зал, тренер и т.д.
минусов не заметила, везде чисто. в час пик много людей, что неудивительно, не считаю это за минус
Noviembre 23
Пока все нравится.
Надеюсь, не разочаруюсь
Upd. ( спустя 4 месяца) Народу стало очень много, заниматься невыносимо, абонементы продолжают продавать, людей так много, что в зале даже тяжело ходить, раздевалки заняты, очереди на тренажеры .
Подумайте 20 раз прежде чем покупать абонемент.
Придется сменить зал
А да, забыл добавить, что шкафчики не работают, переоденешься, сложишь всю одежду, а они не работают, приходится бегать по всей раздевалке, искать свободный. А как я выше написал, из за огромного количества людей, я не шучу, людей так много! Что даже представить сложно, в зале дышать трудно.
Администрация продолжает продавать и продавать абонементы, я не знаю чем это обусловлено, но выглядит все это как нажива бесконечная.
Очередь на вход, очередь в раздевалку, очередь на тренажеры и даже очередь на выход к лифту, это уже похоже на сюр.
Сам ТЦ неплохой, задумка была хорошая, но из-за управления, повышения плана продаж (kpi) и тд., все это рухнет
4
2
Octubre 25
Пока ставлю три звезды и вот почему. жду открытия клуба на Наставников. Позвонил и после общения с менеджером стали напрягать некоторые вещи, а именно: 1) По подписке с меня автоматом будут снимать деньги с карты на ежемесячной основе. Я не хочу. Я хочу заплатить за абонемент и ходить столько месяцев за сколько я заплатил, на каком основании с моей карты они будут списывать эти деньги менеджер ответить не смог, сказал это правило клуба! Странно. 2) Менеджер сказал про какой-то депозит в три тысячи рублей, причём что это за депозит и почему я должен эти деньги заплатить и куда они идут и вернутся ли они потом так как любой депозит подлежит возврату так же ответить не смог, опять стандартный ответ, правило клуба! 3) Когда спросил про заключение договора на оказание услуг так же произошла пауза он отошёл с кем то консультироваться хотя договор это стандартная практика оформления финансовых отношений! 4) Крайне сомнительное дело переводить деньги до подписания договора, а договор потом забирать как мне сказали в клубе!
Резюме: пока есть вопросы, возможно всё будет проще и прозрачнее посмотрим! Жду открытия клуба на наставников. возьму попробовать на месяц. Но списывать автоматом с карты согласия не дам!
3
4
Octubre 13
Прекрасный спорт зал! Приятная атмосфера, хорошие тренажеры. Есть только недостаток что в час пик часто не хватает место, но все решаемо . хорошие тренера который всегда помогут советом или помогут. На ресепшене сидят прекрасные девушки!
1
Diciembre 9
28.11.2024 в 23.10 пришли специально в зал чтобы посетить спа зону, ни хамам, ни сауны уже не работают. Такое повторяется не в первый раз.
Брали абонементы чисто для спа зоны.
В хамаме уже идет плесень, на двери известковый налет, пахнет сыростью.
В инфракрасной поломана вся соляная выкладка.
В раздевалках очень холодно и шумно. Частые проблемы при входе (Qr не работает) и со шкафчиками (бывает не открываются).
И это не все минусы, как многие писали, стоимость за абонемент завышена.
UPD. 05.12 снова ходили в спа зону днем. Сразу после посещения у меня и у мч пошли пятна по телу (у мч не сфоткали). Через два часа сходила моя мама, так де прислала мне фото пятен по ногам. Такое уже не в первые.
1
5
Diciembre 10
Лучший фитнес-клуб!❤️
Просторное помещение и современное оборудование💯
Приветливый и заботливый персонал на ресепшене, внимательные менеджеры и профессиональные сотрудники тренажерного зала!🤩👏🏼
Junio 28
Купила абонемент в данный клуб! Все вроде нравилось до тех пор, пока в один «прекрасный месяц» мне нужно было заморозить абонемент, я это сделала, все оплатила, позвонила администратору, все подтвердили и тут не прошло и месяца как с карты начались списания средств за абонемент, попыток было несколько и все таки списали в дату которой была заморозка.
Позвонив администратору мне сказали что это сбой системы и не кладите деньги сейчас на карту а то спишут вновь и вновь. Очень «интересная» система. Стало очень неприятно и послужило УРОКОМ что по подпискам больше ничего не оформлять, такие сбои системы могут происходить часто а денежки вам никто не вернет, как в моем случае. Считай я подарила им деньги за месяц и заморозку. Договор расторгла, больше посещать такой клуб не хочу.
Кстати приложение которое нужно установит чтобы проходить в клуб, в нем все отображается некорректно , единственное что вы можете там сделать -это записаться на групповые занятия, больше толком ничего.
5
Diciembre 19
Нравится сюда ходить Очень
Во многих клубах побывал, но этот запоминается лучше всего!
Отдельно отметил бы людей на ресепшене, такие забавные ребята
Видно что нравится своя работа, хотят дальше двигаться в этой индустрии
Mayo 28
Классный зал, большая кардио зона 🫶🏼
Много стоек со штангой и несколько смитов, так что всегда есть свободная зона для занятий. Лучше ходить в первой половине дня, во второй - очень много людей.
Все выглядит стильно, Подсветка хороша 👌🏻
Групповые занятия не впечатлили, было холодно в зале и скучновато)
Хамам красивый, не всегда работает - но иногда можно попасть на хороший пар 💨
1
Diciembre 8
Нормальный, чистый зал с хорошими тренажерами
Но работники ресепшена совершенно не ориентированны на клиента! Расскажут о всех тарифах, будут впихивать вам самый дорогой, НО даже не заикнутся об акциях при оформлении (есть студенческая скидка о которой я к сожалению узнала после оформления абонемента, но даже видя мой возраст в паспорте работник не спросил являюсь ли я студенткой/школьницей а в приложении через которое я изучала тарифы НИ СЛОВА ОБ АКЦИЯХ) Буду ходить, деньги уплочены, но осадок остался
1
Octubre 24
Летом включали очень холодные кондиционеры в беговой зоне, пару раз меня и подругу продувало. В целом зал красивый, тренажеры классные, зона спа средняя, хорошо что она есть. С бассейном не было бы цены, но зал и так классный
1
Noviembre 23
Хотели сегодня с супругой приобрести два абонемента в фитнес-клубе, но столкнулись с крайне низким уровнем обслуживания. Сначала оплата через сайт не проходила, поэтому решили приехать лично. Приехали 23.11.2024 в 15:10, попали в очередь из двух человек. Обслуживал только один администратор, второй появился позже. Простояв больше 20 минут, заметили, что администратор начал консультировать мужчину вне очереди, потратив на него дополнительное время.
В итоге мы ушли в 15:35, так ничего и не купив, даже без минимальной консультации. Сервис оставил крайне негативное впечатление. Клиентоориентированность на нуле, сотрудники явно не ценят время клиентов. После такого опыта желания возвращаться в этот клуб больше нет.
3
1
Diciembre 5
Хороший зал, хорошее оборудование, тренер Инга замечательная
Еще и групповые тренировки очень полезные! Выбирала поближе к дому, а тут еще и цена приятная, совсем не пожалела, что пошла
1
Noviembre 10
На первый взгляд хорошее место. Чисто, удобно добраться, хороший тренерский состав. Но! Комфорт занимающихся не беспокоит владельцев. В погоне за заработком продаётся абонементов больше чем может вместить зал. С 17.00 до 20.00 заниматься в тренажёрном зале невозможно. Очень жалко, но пришлось уйти
6
Octubre 18
Сегодня 18.10.24 решил заехать в клуб посмотреть тренажерный зал, перед тем как принять решение о покупке абонемента.
1. Девушка на ресепшен (когда я подошел к стойке) отвечала на мои вопросы продолжая смотреть в монитор. Это где так учат общаться с потенциальными клиентами?
2. На мою просьбу сделать экскурсию по клубу, ответ: вы можете посмотреть все на сайте, мы не делаем экскурсии.
Короче девушка отбила у меня все желание пытаться решить надо ли мне брать абонемент в данный «премиальный» клуб или нет.
Надеюсь мой отзыв прочтут ответственные люди в управлении клуба и сделают выводы.
20
1
Diciembre 11
Место отличное, по цене более менее, самое неприятное - отношение к клиентам. Буквально некуда обратиться в поддержку, ехать нужно к ним самим. О том, что для студентов вступительный взнос дешевле на 2000₽ никто, естественно, не сообщает (мой совет: всегда сами смотрите актуальные акции на сайте, в тг, в приложении прежде чем брать абонемент). Лишь бы побольше денег взять.
Также отменил подписку, приехал к ним, подписал бумаги, что не буду продлевать. Нет, они списали у меня в этом месяце, написать никуда не могу: ни в приложении, ни в тг контакта нет. Ехать я туда не собираюсь, написал в поддержку банка, чтобы отменили операцию. В общем сам зал классный, а клиентоориентированность полный отстой.
1/5 за всё это.
3
Junio 6
Сняла звезду за работу отдела продаж.
Клубом и приобритением довольна, ради тренировок езжу с Академической. Что удивляет, в отличие от административного персонала все тренера приветливы, контактны и готовы помочь. Что приятно порадовало-отличная система кондиционирования и вентиляции, так же наличие дублирующих тренажеров что даже в пиковую загрузку не заставляет ждать между подходами. Да, качество станков порадовало!!!
Одни жимовые для ног чего стОят
Чисто, современно, свободно!!!
2
Noviembre 23
Хожу в зал уже 6 м. Делаем выводы:
1 Очень много подростков , которые кучкуются у тренажеров или сидят на них слушают музыку.
2 Очень много людей !!! С собой можно привести друга , подругу и получается что по одному абонементу проходит несколько людей ( тогда пусть и шкафчиком пользуются одним) , а то получается , что платишь деньги и вечером не можешь найти свободный шкафчик.
3 Маленький шкафчик в раздевалке. Летом еще нормально, но в холодное время года ваше пальто будет лежать в шкафу. Общего гардероба нет. Бахилы не дают и вся грязь тащится в раздевалку .
Так зал неплохой все новое, но такая бездумная политика по проходу гостей портит все отношение к данному клубу.
5
1
Septiembre 5
Отличный современный зал! Огромная кардио зона! Людей по вечерам достаточно много, но если вы в основном предпочитаете бегать, то кардио зона почти пустая. Железо лучше тягать в выходные, народу значительно меньше. Отличные душевые, туалет и зона с фенами. В самый главный плюс, что оплата -ежемесячная!
1
Diciembre 7
Хожу в зал пол года и подтянул своих друзей,за что они мне благодарны!Большой выбор железа и тренажеров премиум класса,доброжелательные тренера которые всегда подскажут и дадут совет!
На ресепшене милые администраторы которые всегда помогут по возникшим вопросам,нравится спа-зона,особенно хамам !
2
Octubre 21
Не понятен смысл предложения для родственника держателя абонемента ходить в зал. И я, и жена поняли, что можно ходить в разное время, но родственник может ходить в зал лишь в определенные часы. Оказалось, что можно ходить только вместе и только в определенные часы. Не совсем удобно семейным парам ходить вместе в определенное время, так как маленький ребенок без обоих родителей оставаться не хочет)
Ну и не понятно почему один раз оплатив членские взносы клуба, по истечении времени ты должен снова их оплачивать. Неприятная и незамаскированная схема наживы)
5
1
Noviembre 28
Это вероятно худший зал в котором я занимался,а занимался я не в одном и даже не двух залах
Только факты
1)Абсолютное идиотство начинается уже со входа, Сканирование qr-кода для прохода в зал, вроде идея то и не плохая, но реализация… ты порой минуту как идиот можешь стоят и сканировать этот код, ладно, идем дальше чтобы выйти из зала тебе нужен браслет, для чего тогда нужен qr-код? Выпендриться какие они крутые? А браслеты который ты вынужден носит, чтобы открыть шкафчик в раздевалке, сделан из просто силикона который натирает тебе руку.
Идем дальше
2)ценовая политика: казалось бы, довольно демократичные цены, но если даже взять самый дешевый абонемент, выходит сумма порядка 20+- тысяч рублей, а это еще самый дешевый без групповых занятий и сауны, выводы делайте сами.
Единственным пожалуй плюсом этого всего, является по месячная оплата, но из ходя из качества оказываемых услуг это больше похоже на рассрочку или кредит нежели на выгодную подписку.
С чем лично я столкнулся:
На просьбу сделать кондиционер чуть слабее, мне сослались на санпин нормы, но когда температуру нужно поднять тренеру, то он просто идет и берет пульт, двойные стандарты?
Дальше, в случае если их идиотская система с браслетами сломается, ты вынужден сидеть обернутый полотенцем и просить других людей в раздевалке, чтобы они сходили на ресепшен, приходит тренер и выламывает дверку шкафчика🙈
Нет, это еще не конец, если вы вдруг забыли свой браслет, платите пожалуйста сто рублей, и дело ведь даже не в деньгах, а в отношении к вам, сложилось впечатление, что я просто кошелек, а не их клиент, можно много чего еще написать про этот зал, для тех, кто читает этот отзыв и хочет приобрести себе чудесную подписку, советую 10 раз подумать, я вынужден ходить сюда просто, потому что нет рядом тут, других залов
Надеюсь администрация тоже увидит мой месеедж
upd: вопросов по qr-коду больше нет, но почему нельзя было сразу сделать по человечески?
6
2
Diciembre 19
Очень классный клуб! Все чисто красиво! Персонал отзывчивый. Тренер очень терпеливый профессионал. Объяснял все так что бы я понял! Спасибо!
Julio 8
Ну что мы хотим за такие деньги... Клуб непонятно на каких правах называет себя "премиумом", хотя и близко не стоит с А-Фитнесом или Ворлд Классом. Этот зал наравне с Фитнес Хаусом (собственник один, вложения разные): очереди на тренажеры, бесконечная грязь в раздевалке, зимой вообще было страшно даже раздеваться, все в песке, бахилы не выдают при входе, все тащат с улицы клиенты. Нет гардероба, полотенец, вода из кулеров протухает к вечеру в бутылке, если оставить ее закрытой. Публика разная, очень много подростков. Ресепшен никогда не здоровается, уж тем более не прощается) Оборудование хлипкое. Посмотрим на какой период хватит ремонта в клубе, с такой амортизацией и бешеной проходимостью его быстро "угрохают'.
12
5