Мне нравится там обслуживаться. Ни каких очередей, уютно, всё по времени. Все вежливые. Раз в год прохожу чекап с удовольствием.
2
Владислав
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2023
Я разочарован. Мне не довелось узнать положительные стороны этого мед центра, поэтому отзыв будет сугубо негативный. На работе нужно было сделать мед книжку, как мне сказали 2 кабинета (терапевт и флюрография). Договор заключили именно с этой организацией.
«Иди сходи туда, 2 кабинета, полчаса займёт». Окей.
Четверг. 13:30
На регистратуре сказали сегодня уже не получится, подходите в ПОНЕДЕЛЬНИК. (что? А пятница у нас с каких пор нерабочий день?!) Потом все-таки поправила себя, сказав, что можете уточнить в цокольном этаже у врача. Ладно. Спускаюсь – врача нет, на обеде. Класс. Сижу жду конца обеда только для того, чтобы узнать во сколько и когда подходить. Ну вот просто ту функцию, которая должна выполнять регистратура👍 Спасибо девушке врачу, что не стала дожидаться конца обеда и приняла ~ 13:45. Сообщила что можно будет подойти завтра (т.е. в пятницу), к 9:00 чтобы не ждать терапевта и пройти его и флюрографию.
Обмолвилась, что можно было бы пройти флюру сейчас, но время уже 13:57 а она принимает до 2-х часов. (Вы ШУТИТЕ? А ЗАЧЕМ Я ТОГДА В ЦОКОЛЬНОМ ЖДАЛ ЕСЛИ МОГ СРАЗУ ФЛЮРУ ПРОЙТИ?!🤬)
Пятница. 9.00
На регистратуре мне сообщают, что врача не будет (Долго), можете пройти флюрографию пока. Флюрографию прохожу, там мне сразу сообщают что результаты после 16:00 в тот же день. Хорошо, иду назад в регистратуру, девушка мне говорит, что не может сказать когда будет врач, – «МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ!». Весь день ждал, когда мне позвонят. ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛИ!!!
Понедельник. ~9:40
Подхожу на регистратуру, как обычно уточняют данные, выясняется, что мед книжка не готова, а флюрография готова будет ТОЛЬКО СЕГОДНЯ (это та, которая должна была уже в пятницу в 16:00 быть готова? Хмм, видимо я что-то не понимаю…)
«А терапевта я могу пройти сейчас? -Нет, терапевта пройти нужно, когда будет готова флюрография»
(Вот как, сильное заявление! Интересно с чем связано?)
Итог: допуск к работе (2 врача - 2 кабинета) у меня занимает уже 3-ий (и чувствую, не последний) рабочий день. 4 раза, ЧЕТЫРЕ, КАРЛ! Я бегал к ним, чтоб пройти два кабинета и ВСЕ ЕЩЕ НЕ ГОТОВО!!! ЭТО ПОЗООООР. Вы – худшая мед организация с которой приходилось сталкиваться.
Просто Отвратительнейшее исполнение своих обязанностей!😡 Ладно я из-за работы сходил бесплатно (но это не УРОМЕД бесплатно предоставил, это ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАПЛАТИЛА). А так, в частном порядке вы ведь с людей деньги берёте, и не малые. Расценки у вас не сильно ниже Жемчужины или ГИППОКРАТА. Зато отношение к клиентам просто отвратительное! Время людей вообще не цените! Я почему должен по 5 раз бегать только из-за того, что ваши некомпетентные сотрудники не могут точно проинформировать по срокам и вовремя позвонить? Что за беспорядок такой?
Если бы не по работе, я бы даже и не пошел к Вам. А после такого опыта и вовсе никогда не пойду и порекомендую Вас как худший выбор в нашем городе. 1/10.
(1 балл за то, что девушка приняла на 15 мин раньше окончания своего обеда, хотя и не обязана была)
Не удивительно почему у вас рейтинг на Яндексе самый низкий среди всех клиник.
3
Alex Brown
Experto local nivel 7
Julio 19, 2023
Прикреплен к этой поликлинике, что то среднее, основные функции выполняют, но вот дозвониться очень трудно иногда даже не возможно, те люди что на регистратуре они же и на телефоне, не успевают, либо занято, либо ответят и просят подождать минуту в итого можешь ждать мин 30 и так и не дождаться, педиатры не очень, нужно было сделать направление в Астану в центр материнства и детства, взяли все контакты все записали так и не позвонили мы уже сами съездили. Изменю не много отзыв благодаря специалисту ФГДС и хирургу, после операции в гор. больнице, приходил снимать швы, хирург, хороший специалист, изучил мою выписку, позадавал вопросы очень внимательно относится к пациенту, предупредил меня о возможных осложнениях, сказал как придерживаться режиму чтоб было все хорошо.