Utesov
1152 reseñas
Diciembre 7, 2024
Отличный отель
Высокий уровень обслуживания
Я не могу описать словами
Рекомендую 1000000 % побывать
Шикарный вид
Вкусная еда
Великолепное обслуживание
Хороший персонал
Роскошные номера
Удобное расположение
- дорогой ресторан
У девушки было день рождение и я решил сделать сюрприз
Нашел человека оформить номер шарами и цветами
Администрация отеля дала добро на все эти дела
Если что отель может это сделать
Я не знал этого и договорился с другим человеком который предложил мне хорошую скидку
По приезду в отель поздравили с днем рождения !
После размещения пришли люди и принесли поздравления от лица ресторана
В виде чизкейка с клубникой и бутылочки шато Тамань
Все было очень вкусно и приятно за такое отношение к своим посетителям )
В стоимость нашего отдыха был включен завтрак
Завтраки вкусные и большой выбор
Если блюдо не понравилось можно было выбрать что то другое
И все это включено в стоимость бронирования )
При заселении нам сказали что в стоимость входит еще и спа зона
Не знаю как это будет в сезон
И это нас тоже приятно удивило
Когда приходили с завтрака номер был уже убран и все шампуни гели и тд были поменяны тоже
Быстро четко чисто )
Если у нас будет возможность по финансам приехать и отдохнуть летом
Мы обязательно поедем в это место
Всё описание и картинки совпадают действительности 👍
5
Marzo 9
Отель супер , очень красивый интерьер и вид с террасы😍 за это 10/10 , в номерах чисто, горничные приятные и доброжелательные , свою работу выполняют на отлично ) на ресепшене так же приятный персонал , который все покажет и подскажет )
Из минусов это завтрак в ресторане « Националь» , интерьер очень красивый , из плюсов это все , еда не вкусная, картошка сырая, сырники подгорелые, фруктов не было, посуды не было чистой , очень скудный выбор блюд , завтрак конечно не тянет на 5 звезд , максимум на 3.
В целом от отеля только положительные эмоции, претензий нет , но ресторану стоит повысить свой уровень , чтобы соответствовать
3
Octubre 20, 2024
Три дня в отеле в номере с террасой. Из плюсов - интерьер, красивый вид, в номере чисто. Вкусные и разнообразные завтраки с прекрасным видом. Оперативная связь с отделом бронирования через вотс ап.
Минусы - сильная слышимость: и соседей и всего, что происходит в коридоре. При этом зоны персонала расположены прямо напротив номеров - шум начинается с раннего утра.
В номере за 14 тыс милая туалетная бумага pappia с фиолетовыми бабочками. Эстетика 😅
В ресторане на завтраке при маленькой посадке очень тяжело привлечь внимание официантов, чтобы заказать горячие напитки.
Но этот отзыв не появился бы здесь, если бы в наш с мужем единственный выходной день за две недели в воскресенье в 8.40 не разбудили долбежкой (я не шучу, это был стук кулаком со всей дури) в дверь для уборки номера. После того, как сказали, что уборка не нужна, долбежка продолжилась во все двери коридора. Спасибо за испорченное утро выходного дня.
На террасе не сделаны стоки для воды, после дождя там озеро.
Из неприятного, но терпимого - в не сезон, когда отель не забит, отмена номера за несколько дней до заезда все равно повлекла штраф в стоимость первых суток. Отмена без штрафа - за 14 дней. Когда в большинстве отелей по всему миру от 7 до 3х дней.
Владельцам искренне советую нанять толкового управленца - при всем шикарном расположении отеля, единственное, что может убить вам бизнес - это сервис и детали.
27
5
Noviembre 18, 2024
Отель настолько уютный и красивый- насколько это возможно! Очень вкусные завтраки (хоть и шведская линия не большая, но есть все необходимое и лучшего качества) и ресторан ! Спа - комфортно, не хватает легкой расслабляющей фоновой музыки ! Приятный отдыхающий контингент! Но, крайне не приятно вот это ожидание при выселении пока проверят мини бар и номер, тебя в прямом смысле не выпускают из отеля пока горничная все не просмотрит… но ведь вы отель 5 звезд - так относиться к гостям при выезде не стоит ! Это портит в конце все впечатление …. И еще один недостаток , но решаемый - очень жарко везде .мы были в начале ноября с ребенком - парилочка была везде … когда идешь из спа в халате ощущается комфортно , а когда поднимаешься на выход в верхней одежде - ужас просто .
4
2
Octubre 18, 2024
Отличный отель!
Находится в очень удачном месте, рядом есть кофейни, фирменный магазин Абрау Дюрсо))
Хорошая набережная и далеко от шумных ночных баров.
Номера чистые, хорошие, комплектация соответствует 5 звездам!
Самый кайф этого отеля - вид с окна😍
Были в середине октября, спасли и просыпались с открытыми окнами. Только из-за этого вида хочется возвращаться…
Что касается завтраков:
Ассортимент не очень большой, всего сдержанно немного, но продукты хорошего качества и всё вкусно!
Минус для меня оказался - СПА центр!
В хаммаме посторонний, не приятный запах и температура была сильно ниже необходимого. В джакузи вода прохладная, после бани может и норм, но такое себе…
Чистой посуды не было и никто не убирал зону чаепития, приходилось ходить на ресепшн и просить чистую кружку))
В целом отель хороший, с прекрасный видом!
Рекомендую🙌
10
2
Diciembre 2, 2024
Прекрасное место , для меня оно уже «место силы». Невероятные завтраки… все свежейшее и разнообразное меню на любой вкус. Качественный интерьер и дорогостоящих материалов с высоким художественным вкусом , вид просто завораживает . Приятно вреямч проводить и спорт зале с таким прекрасным видом . Бассейн тоже очень комфортный . Но к сожалению не только для проживающих в отеле .
3
1
Enero 12
Один из самых красивых отелей на Черноморском побережье! Прекрасно всё, и вкусный завтрак, и спа-зона с видом на море. При отеле есть два ресторана, Националь, где проходят завтраки, красиво, вкусно, но ооочень дорого, и Кусто, также вкусно и красиво, но с более приемлемым ценником. Единственное, далековато парковка, сумки под дождём было не очень весело тащить. Но это не помешает возвращаться туда ещё много раз!
3
Enero 19
Начитавшись отзывов , стали переживать . НО ОЧЕНЬ ЗРЯ . Это место просто 11/10 ! Номер в отличном состоянии , просторный , чистый с прекрасным видом ! СПА зона кажется , что маленькая, но никакой толкучки вообще не было , в джакузи мощный гидромассаж , хаммам с видом на море. Вечером заказали ужин в номер , принесли в течении часа , все очень вкусно . Завтрак шведский стол, большой выбор . Атмосфера спокойствия и умиротворения , ароматно пахнет , чисто , абсолютно везде панорамный вид на море .Мне безумно понравилось , приехала бы еще !
1
Enero 19
Прекрасный отель! Очень высокий уровень сервиса, шикарный номер , предусмотрено все для удобства гостей! В спа отличные сауна и хамам, единственное несколько неудобный вход в джакузи , поручни не помещают , иначе травмоопасно. Завтраки прекрасные , не супер широкий выбор , но все очень качественно и вкусно ! Мы обязательно вернемся еще ! Благодарим за чудесные выходные 🫶🏻
1
Abril 12
Шикарнейший вид из окна, безкрайнее море, много света и синева неба! Уютный ресторанчик при отеле, в котором выбираешь меню на завтрак(включены). Готовят вкусно, порции достаточны, что бы насладиться. Вкусный кофе! Персонал отеля внимателен и вежлив. Номера свежие, чистые и уютные. Есть спортзал и баня(хамам). Расположен отель удобно в плане прогулок и пробежек. Неподалёку имеется ореховая роща. Спуск к морю +-200м. Своего пляжа нет. Вид из номеров всё сглаживает!
Octubre 25, 2024
Отличная гостиница, красивое место, приятные большие номера, хорошее обслуживание, все шикарно, кроме хамов из ресторана. На завтраке Ольга (управляющая там или администратор) подошла в 10:30 и сказала, что завтраки закончены, а когда я сказал ей что при заселении четко сказали, что до 11:00 она сначала продолжила выгонять, далее сказала что пойдет и проверит меня, правда ли мне так сказали. Я бы на месте руководства ресторана проверил Ольгу на профпригодность.
8
Septiembre 9, 2024
Красивый дизайнерский отель, номера отличные, вид просто шикарный! Всё необходимое в номере есть. Завтрак шведский стол. Ужинали в ресторане отеля, выбор блюд хороший, всё очень вкусно и качественно. Персонал внимательный, вежливый. Из минусов: спа зона, маловата, конечно. Выхода к морю нет, надо проделать путь в обход. Пляж каменный и заход в море сложный, с детьми будет проблематично. Но живописно, вода чистая, нет как везде в Анапе зелёной тины.
5
2
Febrero 14
Впервые мы попали в отель в апреле 2023 года и это был восторг!
Отличный номер с фантастическим видом на море. В первую очередь мы ехали именно из-за этого. В ресторане Националь вкусная кухня, дорого,но вкусно! Нам видимо повезло, тк отдыхающих в этот период было немного, в целом не было толпы нигде , спа был свободен (он крошечный и если будет полная загруженность отеля-находиться там будет невозможно), не было шума. И вот впечатлившись этим отелем , мы вернулись в него уже в 2024 году. Также в апреле. И весь шарм улетучился…. Номера откровенно уставшие… отпадающая штукатурка, покосившаяся мебель, обшарпанный балкон. Полбеды. Блюда в ресторане вызвали недоумение. Во-первых половины заявленного меню просто не было в наличии, а все что в итоге было реализуемо-было к сожалению невкусно…. Завтраки в этот раз были не по системе шведский стол, а по меню. То есть ожидание официанта, потом ожидание самого блюда. А если не наелся, приходится снова звать официанта….очень неудобно и непонятно зачем было менять.
И самое основное- рядом с нами и этажом ниже располагались отдыхающие, которые не прочь были врубить музыку в 4 утра и горланить песни. Администрация к сожалению не очень спешила успокоить своих гостей. И это продолжалось просто все время нашего пребывания. На наши замечания по этому поводу не отреагировали ровным счетом никак. Вобщем желания возвращаться в этот отель больше нет. А жаль, так все хорошо начиналось….
1
Enero 25
Красиво, оригинально, живописно. В скале на берегу моря. Рядом нет оборудованных пляжей. Но для кого-то это плюс. Просят в несезон 16тр за люкс на двоих в сутки. Включают завтрак и спа процедуры. В сезон есть бассейн, цена от двадцати четырёх в сутки на двоих. https://stihi.ru/avtor/avtor76
Noviembre 9, 2024
Нам понравилось все! Номер огромный!! Терраса шикарная!! Банные принадлежности отличные!! Завтрак супер!!! Единственное, чай и кофе четко по количеству человек в номере , это удивило, на просьбу добавить- ответ был что за доп плату через ресепшен.
1
Enero 23
Сервис на высшем уровне! Номер с террасой просторный, чистый, уютный!
Мы в восторге! Наш маленький принц ходил деловой и довольный в халате отеля. Внимание таким маленьким гостям - выше всяких похвал!
Завтраки очень вкусные. Ресторан с шикарными видами на море! Даже в сан.узле)
Спа, хамам - тоже понравился!
1
Agosto 19, 2024
Отдыхали в августе 2024 года две недели в этом отеле. Нам очень понравилось! Вид из номера - это отдельное вау! 😍 прекрасный, вежливый персонал, который действительно любит свою работу и выкладывается на все 100 процентов! Очень приятные девушки и молодые люди на ресепшен, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы) хочется поблагодарить администрацию отеля за то, что в день заезда нас заселили пораньше и мы не платили за ранний заезд) в номере есть все для комфортного проживания, номера просторные и очень красивые) завтраки вкусные и разнообразные) в ресторане Националь и Кусто готовят просто восхитительно) бассейн большой, чистый, красивый) даже когда приходит много народа, всегда можно найти свободный шезлонг) в бассейне достаточно места для большого количества людей) в общем это тот отель, куда хочется вернуться снова) спасибо за заботу, внимание и гостеприимство)
8
6
Septiembre 15, 2024
Красивый вид, просторные номера, кофемашина, все моющие средства хорошего качества, чисто, есть выбор подушек, полотенец, шезлонги на балконе, сушилка. Но, само состояние номера удручающее: вздувшаяся краска на стенах и потолке, сбитые смесители, горячую воду из крана утром не дождаться, множество пауков и комаров. Очень хорошая слышимость с коридора и между номерами, особенно если ваши соседи решили посмеяться и выпить вина на балконе, то даже через закрытые окна вы услышите каждую их шутку и визг. На завтрак лучше идите в соседние кафе, так как в Национале вся еда холодная, глазунья с сырым белком, скрембл с огромными кусками скорлупы, курица явна была пожарена с сегодня, ее невозможно было прожевать. Тарелок и чашек чистых нет, а со столов не убирают. Но это больше вопрос не к гостинице, а к ресторану, но гостиница если включает в свой сервис завтраки в Национале, то тоже должна следить за ее качеством.
8
4
Octubre 28, 2024
Шикарный видовой отель , все предусмотрено для уединения , чудесные завтраки , и в целом хорошая кухня , есть оснащенный спортзал и небольшое СПА , отзывчивый персонал - обязательно вернемся снова .
1
1
Abril 10
Я обожаю бывать в этом отеле, тут очень комфортно, огромный номер! Мы любим всей семьей слушать море, открывать двери, красиво так работает механизм открытия штор, вкусная вода в номерах, много бутыльков и принадлежностей в ванной🥰
Отличная гостиная общая, удобные двери, тишина и покой, в общем!
Благодарю!
Enero 21
Отличный отель, комфортный для проживания, красивейший вид из окна, электрические шторы, что очень удобно. У нас был номер с терассой, очень просторный и удобный для двух взрослых и троих детей.
Octubre 24, 2024
Шикарный отель, вкусные завтраки( идеально когда завтраки с маленьким ассортиментом, тогда все на 100% вкусно) , прекрасный ресторан при отеле Националь. Вообщем понравилось все.
В спа не были ( оценить не могу)
3
Septiembre 3, 2024
Шикарное место, отдыхали неделю, обслуживание на высшем уровне, вкусные завтраки, номер чистый, большой,можно заказать в номер еду из ресторана, посетили два ресторана "Националь" и "Кустов", еда вкусная, официанты доброжелательные, все подсказали, рассказали, думаю на побережье Анапы это самый высокий уровень обслуживания!Море немного не такое, как ожидали,каменистый вход, много валунов, но можно найти дорожки где расчищено и спокойно плыть на глубину, детям конечно сложновато там. Бассейн большой, дают два полотенца, можно там покушать. Буду рекомендовать
4
1
Julio 21, 2024
Замечательное,душевное место. Очень понравилось. Соотношение цены,сервиса,видов из окна,все отлично. Место для отдыха. Мы жили в апартаментах с джакузи на балконе. Для большой семьи супер. Нас было четверо. У каждого свой сан узел. Гладильная,гардероб,кухня. Отзывчивый внимательный персонал. Большой бассейн открытый. Достойный ресторан. Будем приезжать ещё и бронировать очень заранее,чтобы подольше пожить)
4
5
Febrero 4, 2024
Великолепный отель! С невероятным видом со всех локаций в отеле ! Очень профессиональный , внимательный и вежливый персонал, везде … в отеле , ресторане, spa зоне. Благодарим сотрудников ресепшена , благодаря Вам ,с первой минуты приезда в Ваш отель, мы него влюбились ) Ужинали в ресторане national , также завтракали ( завтрак включен для гостей отеля) все было очень вкусно , красиво и работа официантов на высоте , получили как гастрономическое , так и эстетическое удовольствие ! Зона spa- это полный релакс ! Видовые окна из всех зон , те одновременно тело и душа приходят в гармонию ! Зона небольшая, но на момент нашего посещения, нас было 2 человека и еще 2 гостя, было идеально) тихо и умиротворенно )отель находится в самом начале набережной и есть возможность совершить прекрасную прогулку, идеальное расположение ! Недалеко действующий маяк ! Также минут 20 от отеля 2 прекрасные винодельни «скалистый берег» и Гай-Кодор , они рядом и их можно посетить , запланировав один маршрут . От них мы тоже в воспрещении ) архитектура, ландшафт, дизайн, и конечно - вино этих локальных производителей ,однозначно ,стоит внимания , ценителей этого благородного напитка. Если не хотите ехать на винодельни , рядом с отелем бутик вин «Абрау Дюрсо» там собраны вина, многих локальных виноделен в одном месте )! Благодарим за прекрасный отдых, обязательно будем рекомендовать друзьям и с удовольствием приедем вновь , если будем в Анапе ! Если хотите влюбиться в Анапу Вам обязательно в «Утёсов»! Это уникальный отель в скале , с отличным сервисом и невероятным видом! Они свернули горы для прекрасного отдыха гостей , и это действительно так! Наслаждайтесь !
43
25
Septiembre 8, 2024
Начнем с того, что локация очень хорошая. Номера просторные, и в целом задумка очень неплоха. Отличная кровать, дизайн и детали. Но на этом пожалуй все из плюсов. Отдельное внимание уделю следующим аспектам: 1. отсутствие лифта - это недопустимо для отеля такого уровня, даже для трех уровней. Мало того, что гостям в целом может быть некомфортно, про инвалидов я вообще молчу, интересно, их просто не пускают в отель? 2. Отсутствие приватности на балконах. Вместо того, чтобы продлить заграждения - понаставили стекол между номерами и ты спокойно можешь наблюдать за соседом, как и он за тобой. 3. Не знаю, нарушение закона это или нет, но это полный кринж: к пункту 2 добавляется видеокамера, которая снимает балконы с зоны для курения, то есть если вы голым вышли посмотреть на море - вы станете достоянием общественности. 4. В спа нагоняют всех без разбора, и мало того, не стесняясь говорят, что на сайте - старые цены на программы. Едете вы на массаж за 6 тысяч, приехали, а он 9. Поверьте, есть с чем сравнить, и второй раз в такое место я просто не поеду, цена тут совершенно непричем. Видимо Текущему (уже не первому) руководству все равно, и отель работает в режиме - выжать все и закрыть. Тогда я могу это понять. В другом случае нет. Добавлю про не очень дружелюбный менеджмент на ресепшене, не желающий в целом угодить клиентам в простых просьбах, но это уже мелочи.
11
5
Diciembre 17, 2024
Отель отличный , вид изумительный . Взяли номер с кроватью напротив окна, потрясающе. Но есть одно НО, в номере не работало охлаждение. Сообщили администратору и началось … подождали , пришел , все проверил, сказал , ждать мастера и ушел. Через пол часа никого, позвонили, опять сказали ждать. На улице +30, в номере еще жарче. Пришли два мастера и начали ремонт, прошло пол часа , позвали третьего . И вот мы уже впятером романтично ремонтируем систему. Как итог, вроде бы сказали , что сделали и ушли, но, все осталось по прежнему. Решили не портить себе остаток вечера и пошли в СПА. СПА отличный, БРАВО! Нам Повезло, что ночи были уже прохладные, начало октября , открыли балкон и охладили номер, спали под шум моря ☺️Что бы делали в жару , не известно😎. Ребята молодцы, старались делали , персонал хороший. Завтрак достойный. Отель не для посещения с детьми, если хотите морской отдых. Пляж не очень и нужно прилично прогуляться под солнцем, внизу под отелем дикий пляж,но это для нас скорее плюс, в этот отель едешь не за пляжным отдыхом. На ресепшене сказали, что не знали о проблеме с охлаждением, но думаю, это не правда, так как охладитель был выкручен на всю при заезде , так не делают, если все работают. Снизила звезды , чтобы обратили на это внимание и проверили. В целом, очень крутое место для романтичных посещений.
2
Julio 28, 2024
Превосходно!!! Номер шикарный, приветливый персонал, территория большая, ресторан, бассейн, зона спа, все в шаговой доступности, с террасы открывается потрясающий вид на море, где днем можно загорать, а вечерами можно встречать закат. Так же хочется отметить вкусные завтраки в ресторане «Националь», спасибо большое всему персоналу отеля «Утесов», обязательно вернемся еще!!!
3
9
Noviembre 9, 2024
В целом не плохо, приветливый персонал, питание хорошее разнообразные блюда на выбор. Нам попался весьма "поюзанный" номер, вода шла еле тёплая нужно было по долгу включать кран и ждать пока пойдет комфортная водичка, а в биде нет нормального напора воды, в номере были грязные обои, пятна, в сан узле плесень на потолке и стенах, мебель с царапками глубокими. Вроде чисто, но все эти перечисленные мелочи портят общее впечатление...
3
Noviembre 26, 2024
начиталась негативных отзывов и готовилась столкнуться с проблемами, что очень положительно повлияло на общее впечатление. отель отличный! неожиданно нас заселили на 2 часа раньше, приятно! номер огромный, вид шикарный, весь день только и делала, что выходила снимать море. расположение очень удачное, сразу из отеля начинается новая набережная с красивыми видами. в проживание включено посещение спа и тренажерного зала. завтрак в ресторане отличный, заказывали кашу с фруктами и драники с лососем, фруктов не оказалось в наличии и официант принёс слоечки в счет этого, мелочь, а приятно!
Marzo 31
Один из самых видовых отелей Анапы!!! Огромный номер!!! Сервис на уровне 5 звезд вполне. Классный ресторан при отеле с очень хорошим обслуживанием! Если отвлечься на пару дней решили то рекомендую даже очень!!! В спа вид на море, хамам бомба пушка петарда !!!!
Noviembre 24, 2024
Красиво.
Уютно.
Ходить до пляжа далеко но это не напрегает тех кто едит сюда не на пляж а изза вижа.
А прежде чем выбирать отель нужно понять что вам нужно.
Если поесть то это один отель если пляж то друглй если просто релакс и тупо сидеть пить кофе то сюда.
Очень идеально продумонное место без суеты и драива и оруших компаний на пляже с красивым видом.
2
Marzo 24
Были на выходных 22-23 марта 2025г.
Из плюсов: вид на море, расположение, завтрак.
Из минусов: старый отель, морально устарел: в комнатах не хватает розеток - ищёшь куда бы воткнуть зарядное для телефона и ноутбука и для этого надо что-то выключить из розетки. Пол - паркет когда-то был. Щели, трещины, видно что топило номер и не раз - не красиво. В душе был тропический душ, он уже не тропический, а это тонкие струйки высокого давления - очень не комфортно.
И неприятная ситуация: в день выезда позвонил на ресепшен по поводу прихода в СПА в 12"00. Сказали приходите, в СПА всё дадут, и халат и тапочки. А по приходу в СПА сказали, что мы Вас обслужить не можем, Вам нужно продлить номер. Но мне номер не нужен, администратор сказала, что всё решат, а в СПА отказали.
Решил не тратить энергию и не рассказывать, что в "нормальном" отеле в день выезда всем можно пользоваться.
Больше, точно, туда не поеду. Благо в Анапе сейчас есть выбор куда поехать)
2
Noviembre 10, 2024
Отличное место для релакса!
Останавливались в середине октября !
Отдых Европейского уровня .
Персонал отличный ! Номер с террасой чистый , нет следов долгого использования . Мебель качественная . Завтраки в ресторане шикарные ! Выбор большой и рыбы и мяса! Спа с видом на дельфинов - отдельная история ❤️
Хаммам немного подкачал - сначала было как в парилке сильно жарко и без пара
На следующий день был пар, потом резко закончился .. сделано интересно ! Но в других местах именно хамам больше нравится … нет черпачков медных для воды . В джакузи были один раз , понравилось , когда пришли в спа единственные 🫶🏽
Вид из каждого места в отеле - песня ☀️
Благодарна за теплый прием
Noviembre 9, 2024
Отличный отель, все понравилось, приехали зарегистрироваться в 12, так нас комплиментарно заселили, т к. мы были с ребенком. Номер чистый, для ребенка тоже было все подготовлено, кроватка, полотенца, тапочки, халат. Завтраки были отличные А-ля карт, все очень вкусное и порции большие.
Из минусов, на террасе стояли лужи после дождя по пол дня.
1
Marzo 26
Шикарный вид, чисто, очень приятный персонал. Завтрак тоже порадовал, был большой выбор.
Из минусов - было очень душно в общей зоне -2 этажа, но это мелочь на фоне остальных плюсов.
1
Marzo 22
Отель оправдывает свои 5 звезд!
Дорого-но такой вид на каждом шагу того стоит на 100%! Есть ощущение курорта/отдыха
В номерах натуральные материалы,хороший запах,везде тишина и умиротворение
Огромным плюсом для нас оказалась кроватка с мягкими бортиками для малыша,маленький халатик и тапочки🥰
Завтраки по меню замечательные,качественные и вкусные (поэтому и ожидание составляет минут 20-30)
Минус: надо бы обновить тканевые диваны
Febrero 24
Останавливались в отеле с 22-24.02.2025, отель не рекомендуем, отель не соответствует стандартам 5* отеля. Во первых, в спа нужно записываться по времени, о чем нам было не известно при покупке номера, является ограничением для гостя. При этом, нам не было предоставлено наличие свободного времени для записи в спа. Во вторых, в номере на 2х взрослых 1 бутылка 0,5 газированной воды и 1 бутылка 0,5 не газированной воды, кулеры не предоставлены в отеле, что не соответствует стандартам 5*. В третьих, при раннем выезде, запросили сухой пайок, который администратором предоставлен не был. Мебель в отеле уставшаяся, завтрак по меню, ожидание творога составляет 20 минут. За ужином ожидание супа составило 30 минут и стейка 60 минут. Администраторы отеля не вежливые, не улыбчивые, спящие на рабочем месте, в общении с гостем, после непредоставления сухого пайка, администратор прокомментировала « пишите негативные отзывы». Отель оказывает не качественные услуги ненадлежащим образом.
5
2
Enero 7
Прекрасный видовой отель, с просторными номерами, отличное обслуживание. Своего пляжа нет, большой открытый бассейн. Для отдыха в межсезонье оч классно
1
Febrero 16
Эстетически великолепный отель, шикарные большие номера, идеальные вид из окна, прекрасные завтраки, замечательные выходные. Обязательно вернусь еще
3
Diciembre 15, 2024
Всё красиво, уютно. Погода была не очень, ветер дул всю ночь, думали унесёт нас в страну чудес) доставка из ресторана в номер, расстроила, в заказе все напутали, принесли частями, в итоге, прождали наверное, пару часов. Платный, безалкогольный бар в номере, по мне так пережиток, для такого уровня отелей. Место красивое, номера хорошие
3
Enero 5
Все очень понравилось. Красивый вид из номера, номер чистенький, вежливые сотрудники. Завтраки вкусные и хороший выбор. Спасибо за хороший отдых.
Enero 14, 2024
Отель очень понравился. Учтивый прием и обслуживание. Самое главное, конечно, вид из номера и из всего отеля. Сами номера комфортные и просторные. Рекомендую для романтических поездок. Детям в этом отеле будет скучновато. До моря спускаться высоко и долго, до оборудованного пляжа можно добраться на спецтрансфере от отеля, но в сезон часто бывают пробки, приходится ждать. В ресторане при отеле обслуживание очень долгое, придется набраться терпения. Но, несмотря на минусы, у нас осталось хорошее впечатление от пребывания.
15
22
Noviembre 5, 2024
Виды и номера конечно достойны отдельной похвалы, провести уютный уикенд со второй половиной места лучше не найти, оправдан каждый рубль за стоимость пребывания, остались в восторге с супругой
3
Enero 18
Отличное место,очень хороший сервис,вкусная свежая еда,приветливый персонал,отличный вид открывается с панорамных окон,рекомендую посетить данное заведение!
Julio 16, 2024
На заметку для отдыхающих,первое дорого для этого отеля ,пляжа нет,крытого бассейна нет,лифта нет,фаникулёра к морю нет,отель не в ,,скале,, ,бар в номере за деньги,номер 36р в сутки,2 пакетика сахара,2 пакетика чая,2 кофе на двоих и самое главное ,чай доп за отдельную плату,сахар бесплатно😄,телефон в номере не работает,звонили постоянно с сотового,за время пребывания не починили.Платишь только за вид на море и то выходя на терассу или открывая дверь идёт ужасный запах жаренья шашлыка только вонючий😭 в низу у моря жарят.Боковых занавесок нет на терассе ,соседи друг друга видят,слышимость ночью хорошая👍.Номер на 3,кровать чистая ,удобная на 5,туалет ,душ на 5.Полотенец много,чистые,меняют,номер убирают.Заатрак хороший,но выбора нет.Сидишь в зале,на завтраке,на терассу вход закрыт!!!В кафе сплит не тянет,но кормят очень хортшо,официанты на 5.Бассейн отличный открытый ,прохладненький при жаре 40.Просто сам отель на эти деньги не тянет,Лавикон в Небуге на порядок выше.Второй раз за эти деньги не поеду.
21
14
Abril 17, 2024
Отдыхали с мужем недавно пару дней в этом отеле. Задумка потрясающая! Просторные номера, с высоким потолками. Шикарный вид на море. Приятный и дружелюбный персонал. Вкусные завтраки. Всё хорошо. Но мне хотелось бы донести до руководства отеля один важный момент по сервису. Зона спа это всегда про отдых, тишину и релакс. В данном отеле правила посещения этой зоны, совершенно не продуманны. Каждый второй очень громко разговаривает по телефону или видио связи, совершенно не думая, что это мешает другим гостям отдыхать в спа. Или люди в джакузи тоже очень громко рассказы свои рассказывают друг другу. В итоге в звуках природы из колонок нет никакого смысла, ибо ты слушаешь Ашота, как он тачку перекупал у другого Ашота из Сочи или слушаешь Андрея, как он кайфовал в Адлере прошлым летом. И админы вообще никаких замечаний о соблюдении тишины не делают. Это всё очень портит сервис и впечатление об уровне отеля.
81
62
Septiembre 30, 2024
Классный вид , шикарная атмосфера. Очень гостеприимный и вежливый персонал . Вкусный кофе, необычная подача десертов. Рекомендую . В дальнейшем планирую ещё раз посетить место в вечернее время.
3
Octubre 30, 2024
Какой шикарный отель 🤩 вид на море завораживает, спа отличный, вежливый персонал. Номера огромные с видом на море. Терраса отдельная история 👍
1
1
Agosto 19, 2024
Вид с террасы, безусловно, потрясающий, блюда очень вкусные, с эффектной посудой, особенно понравились десерты, НО если вам НЕ нравится живая , громкая музыка, находящаяся прямо на террасе, то подумайте сто́ит ли заказывать стол на террасе, или лучше в уютном зале ресторана
3
2