В течении долгого промежутка времени, магазин открывается не в 9:00, а в 9:30. Бывает и в 9:50.
22.08.24 пришла около 10 утра, попросила половину одного торта и половину другого. На что мне «продавец» ответила: уже с утра половину, у меня и так нет тортов. Цыкнула и пошла резать. Возвратившись за вторым тортом говорит: вы же знаете что они выйдут не меньше чем 1500₽? Я говорю: знаю. «Продавец» говорит: проще взять целый торт.
У меня сложилось впечатление что я пришла к ней домой и из холодильника забрала торт. Отношение не приятное, исключительно судя по внешнему виду и отношению к клиентам. Почему сотрудница в черной одежде, без фартука, без белого верха? Почему просьба отрезать пол торта вызвало такую реакцию, если обязаны отрезать? В конце концов клиент всегда прав.
Прошу руководство провести проверку в данной кондитерской и объяснить сотруднику правила торговли. Подобное отношение отбивает желание заходить в кондитерскую.
Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Фокина
Experto local nivel 4
Febrero 1
Хорошая продукция!
Но продавцам хочется пожелать быть поприветливее! С собой не оказалось банковской карты, а сдачи с пятитысячной купюры не оказалось, на что мне пояснили не очень вежливо, что это не Ее проблемы 😞
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дубровская Анна
Experto local nivel 9
Julio 13, 2024
Прекрасный магазин, который вызывает зависимость. Очень вкусная продукция. Цены средние, растут как везде (это понятно). Хотелось бы ранообразить ассортимент изделиями для диабетиков, например, или для тех кто не употребляет сахар (альтернативу).
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кораблинова
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2024
Продавцы должны быть по гостепреимнее, кондитерка хорошая, но заходить не хочется. В таком магазине надо любитт продукцию рассказывать о ней и любить свою работу с покупателями. Всем добра!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина П.
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2024
Мне Ваниль нравится. Давно покупаю десерты. Особенно на Петра заводской магазин. Рядом с моим домом. Выбор отличный, девочки всегда веселые, создают настроение. Люблю меренговый рулет и медовики. Всегда идеально свежие!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Назаренко
Experto local nivel 17
Diciembre 23, 2023
Ну в среднем неплохо, по десертам ассортимент большой, но много не понятного) Панна-котта зачёт. В среднем хорошие пельмени. Но вот что особенно удивило, так это ленивые вареники, во первых я больше нигде их не встречал, так они ещё оказались очень вкусные и хорошего качества! Жаль что не всегда есть в продаже( Да, а ещё вареники с вишнями оказались прикольными!
1
Mostrar respuesta de los negocios
172594 коваленко
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2024
В кондитерском магазине Ваниль всегда свежие и вкусные торты, кондитерские изделия, сделаные с душой.Продавец встречает с улыбкой.Пирожные всегда в ассортименте.Магазин рекомендую.Всем приятных покупок.👍
Mostrar respuesta de los negocios
мАлИнА
Experto local nivel 12
Julio 17, 2024
Удобное расположение, широкий выбор изделий, но ценник... Ребят торты из золота что ли? Не спорю продукты подорожали, но и размеры тортов у вас сильно уменьшился. Но всё равно всё вкусное😍
Mostrar respuesta de los negocios
tomazubal
Experto local nivel 14
Julio 25, 2023
Уже несколько лет покупают торты в этом магазинчик. Всегда очень вкусные и свежие торты! Приятное и быстрое обслуживание. Заходишь в посещение и прохладно как в холодильнике, а это очень радует!
Цены приятные! Качество тортов на высоте! Рекомендую! А главное это в самом центре Адлера!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin Savenko
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2024
Красиво, вкусно, но дороговато. Отдыхая в Адлере, на праздничные даты берем там тортики. Разочарований пока не было. Качество на высоте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Воротова
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2024
Любимая кондитерская в Адлере, приезжая всегда посещаем.Пироженое вкуснота
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья К.
Experto local nivel 4
Julio 24, 2024
Качество продукции отвратительное , кондитерская использует дешевый заварной крем , тесто не свежее сухое и твердое
Цена не соответствует качеству , цена одного эклера стоит 100 рублей , такое стыдно продавать даже за 30 рублей!
Mostrar respuesta de los negocios
елена трифонова
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2024
Чудесное место - всегда свежие и вкуснейшие торты и пирожные!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Исакова
Experto local nivel 15
Abril 13, 2023
Тортики всегда свежие и вкусные!!!! На любой вкус, выбор хороший, можно заказать. Цена немного выше, чем просто в магазине купить, но там качество совсем не то, здесь лучше! Очень люблю крем в тортах с маскарпоне и крем чиз 🥰🥰🥰 рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2023
Прекрасная кондитерская!!
Все достаточно вкусно и разнообразно! Мне ее порекомендовали,как самую лучшую!
Оказалось,что это сеть прекрасных кондитерских!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда В.
Experto local nivel 12
Abril 23, 2024
Обожаю Ваниль. Это самые вкусные торты, десерты и полуфабрикаты. Ассортимент постоянно обновляют, что очень нравится 💜
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 6
Abril 14, 2024
Купили торт "Прага", большое разочарование. Не пропитан, сухой торт, ждали большего и такое разочарование, три звезды поставил только из-за того что надеюсь ингредиенты были качественные((((
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nono J
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2024
Самые вкусные торты! Все на высшем уровне 👍👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 19
Febrero 27, 2024
Большой выбор тортов и пирожных, цены выше среднего. Вкусно. Было только одно разочарование Киевским тортом, Мало похоже на оригинал
Mostrar respuesta de los negocios
Juri Juzar
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2023
Качественно и очень вкусно. Используются натуральные ингридиенты. Знаешь за что платишь. Не дёшево, но того стоит. Продавцы приветливые. Во дворах можно даже найти место для парковки, что для Адлера это прям редкость.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Junio 2, 2024
Покупаю в магазинах Ваниль часто, в основном в Сочи. Попался по дороге этот магазин, забежала за половинкой торта. Продавщица очень устала видимо за весь день или была не в настроении, позволяет себе язвительные фразы в спину уходящим покупателям. Расхотелось что либо покупать. Руководство, проведите беседу с хамкой. 02.06.2024
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 7
Junio 7, 2023
За торта и только к ним! Всегда оооооочень вкусные! Заказывали торт несколько раз для мероприятий, мой рабочий офис в соседнем здании. Всегда на 100%. Попадаю к одной и той же сотруднице( к сожалению не помню имя,красивая и приветливая брюнетка) на все вопросы ответить,подскажет! И повторюсь за тортом только в Ваниль!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Лысых
Experto local nivel 5
Abril 28, 2024
Хорошая кондитерская. Вкусная выпечка. Есть разные тортики, пирожные
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Гурко
Experto local nivel 19
Mayo 12, 2022
Обожаю эту кондитерскую! Здесь вся продукция натуральная и качественная, по вкусу как домашняя. Постоянно покупаю тут замороженные пельмени и блины, очень нравятся орешки с кремом. Несколько раз брали торты к празднику - все очень вкусные. Попробуйте, не пожалеете!
1
Кристина Л.
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2023
Всегда покупаю сладости только тут, все свежее и очень вкусное! Хотелось бы чтобы ваши пасочки шоколадные продавались не только на Пасху )))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира
Experto local nivel 27
Octubre 5, 2023
Очень красивые и вкусные торты можно купить. Правда цена стоит делать меньшего. Но вкуснота стоит денег. Пробуйте и делитесь ощущениями
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Валерьевна
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2023
Десерты свежие, эклеры неплохие. Торты по сути вкусные конечно, но исполнение не самое лучшее. Ела и вкуснее.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Савельева
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2023
Ммммммм Ваниль моя слабость.Особенно торт Ванильное облако.Выпечка всегда свежая и из натуральных продуктов-ягоды,фрукты.Знающие продукцию продавци
Mostrar respuesta de los negocios
Антон С
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2023
Дозвониться невозможно, сбрасывают трубку. Не работала безналичная оплата, предложил перевести деньги на что получил отказ. "сервис" ужасный. Покупая один и тот же торт каждый раз разная рецептура и не в лучшую сторону
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Владимировна
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2022
Обожала кондитерскую до поры до времени, а именно до сегодня! Сегодня у меня день рождения, подошла заранее узнала за сколько надо заказать торт весом, который необходим мне, сказали пару дней достаточно, в итоге подошла 27 заказала, через 15_20 минут перезванивают, говорят, что за такой срок моего веса сделать не могут, ладно, делайте стандарт. В итоге сегодня звонят и говорят, что и обычного торта не будет т.к был санитарный день, и они не смогли сделать, предложили торт завтра! Спасибо большое!!!
1
Dbnfkbq Gfyntkttd
Experto local nivel 10
Junio 10, 2023
Отличная кондитерская 👍
Советую попробывать торт "Пани валевская"
Всегда всё вкусно и свежее!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2022
Перепробовал и все торты. Самый вкусный оказался "молочная девочка с малиной". Да и остальные торты и выпечки очень вкусные, но дороговато немножко. Сегодня первый раз пробовали пильмени и хинкали. Оооочень вкусные, как домашние!
1
Надежда Агеева
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2023
Брали тортик один раз. Бабушкин медовик. Вкусный, хорошо пропитан. Ценник, конечно, совсем не маленький. Но, понимая, что при готовке из хороших продуктов стоить дёшево не может
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Радушинская
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2022
Вежливый персонал, приятное обслуживание, красиво, чисто, со вкусом,во всех смыслах этого слова! От корзиночек до тортов- божественный вкус и чудо- снаружи. ☺Рекомендую!
3
Михаил 48
Experto local nivel 30
Octubre 16, 2022
Цены космические! Обычный торт домашний 1000 руб ща 1 кг! Зефир домашний Мали новый вообще полный некачественный продукт! Цена за который 1 000 руб ща 1 кг! Вы что вообще с ума сошли с таким ценником?! Буду писать жалобы на такие заоблочные цены! Товар отстой! Крайне не рекомендуется
1
Мария Л.
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2023
Вкуснейшие торты! Особенно понравился торт "Молочная девочка с малиной"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рафаэль Сафин
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2024
Всё свежее и вкусное, спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
ЮРИЙ РУМЯНЦЕВ
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2023
Хорошая кондитерская. Морковная коврика просто высший пилотаж.
1
Mostrar respuesta de los negocios
таня и.
Experto local nivel 4
Junio 21, 2023
Самый странный магазин - на Ленина ,74! Несколько раз отказывали разрезать торт, хотя в других магазинах купить пол торта - не проблема.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 10
Junio 14, 2022
Лучшая кондитерская города! Качественно и вкусно, но недешево. После 24 февраля очень сильно поднялся ценник :(
1
Елена Ф.
Experto local nivel 7
Junio 17, 2024
Всегда свежая выпечка
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Завьялов
Experto local nivel 20
Septiembre 23, 2023
Все как всегда вкусно , хоть и не дешево .
Mostrar respuesta de los negocios
5mkr raduga
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2022
Качество и вкус десертов заставляют снова и снова посещать ваниль, жаль сеть пока не слишком широка, покоряйте Москву и область!!!
3
Николай Гринев
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2024
Брал тортик, очень вкусный!
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Хлыбов
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Вкусно, очень
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Левдикова
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2023
Вчера первый раз купили пирожные, все кто кушал их отравились. Будьте осторожны!
Покупали красный бархат, медовик, картошку