Никому не советую этот магазин. После недели пользования вейпом, приобретенном в данном магазине, потребовался ремонт. По прошествии примерно двух недель, никакой обратной связи от сотрудников не было (скорее всего забыли про заявку). Пришла в магазин сама, девушка-продавец уверила меня, что как только будет что-то известно, сразу со мной свяжется, но к сожалению, опять до этого не дошло. Через несколько дней опять пошла сама к ним, оказалось, электронка уже на месте, работает, можно забирать. На следующий день опять перестала работать, никаких признаков жизни не подавала. Опять понесла в магазин. Забрали, обещали позвонить, но звонить клиенту не их конек, нечего даже и надеяться. Опять пришла через несколько дней, девушка-продавец связалась с руководством (он же и занимается ремонтом) и сообщила, что электронка работает, но случай не гарантийный (понимайте, как хотите), забрать можно вечером. Пришла забирать - ничего не работает, случай негарантийный. О том, чтобы произвести замену явно бракованного товара, вернуть деньги или предложить еще какую-то альтернативу не шло даже речи. Так что прощаемся с данным вейп-шопом, раз им не нужны клиенты. Хотя очень долгое время ходила именно сюда и советовала друзьям. Обидно, ведь вопрос можно было решить очень просто. В наше время разбрасываться клиентами, еще и постоянными, как минимум не логично. Но с таким отношением горе-руководителя данного места больше туда ни ногой.
1
Наталья
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2022
Ассортимент хороший
Но за сегодня поставлю тройку, так как перед продажей продавец должен объяснить, что мы приобретаем не электронку, а минивэйп 🤷 А не после его вскрытия
И самый минус, продавец не должна своими руками трогать пятачок, даже объясняя правила пользования.
Просто пожалели молодую девочку, но осадочек остался и пришлось пятачок обработать спиртом
В любом случае вернёмся, но просим провести беседу с персоналом
Паша Матюшонок
Experto local nivel 3
Enero 20, 2022
Продали пару койлов разного сопротивления. Когда пришел решать этот вопрос, сказали, что надо было проверять на месте, поэтому помочь ничем не могут. Что за бред, как я должен на кассе проверять сопротивление спиралей? Мотать их прямо у них в шопе?