Обратилась в клинику чтоб сдать образец ногтя на анализ. На что мне ответили, что мы уже закрывается и закрыли кассу , до закрытия клиники было 40 минут,соответственно я сообщила об этому девушке. На что она нервно ответила :"вообще-то приём анализов с 8 до 13:00🤷♀️
Научите пожалуйста персонал общаться с людьми, желания приходить повторно туда нет
Михаил Шульмин
Experto local nivel 18
Noviembre 11, 2024
Отличная, небольшая, можно семейная клиника, принимает по записи, работает лаборатория Хеликс, в целом очень удобно!
Анастасия Анатольевна
Experto local nivel 6
Abril 17, 2024
Хороший персонал! Очень приветливые. Анна Владимировна на высшем уровне врач!!! Очень ей благодарна. В 2020 году записали вне очереди с тяжелым состоянием, чем спасли как говориться жизнь мне. В 2024 начала наблюдаться, очень хорошо всë объясняет, назначения и рекомендации даëт хорошие. Спасибо Вам Анна Владимировна!!! Спасибо всему персоналу! И на последок напишу, что в клинике нет очередей, всегда чисто светло и уютно. Это наверное одна из лучших клиник в нашем маленьком Серове.
При сдаче элементарного ОАК и биохимии произошёл гемолиз образца, после повторной сдачи биоматериала на невыполненные исследования в течение 3 суток не приходит результат некоторых показателей, на все вопросы по телефону о сроках готовности исследования администратор ссылается на некомпетентность Лаборатории Хеликс и задержку сроков выполнения заказа с их стороны. Удивительно, но на линии поддержки Лаборатории Хеликс оператор заявил об отсутствии заявки на исследования данных показателей, но Администратор продолжает утверждать, что она все оформила и вернуть ден.средства за неоказанную услугу отказывается. P.s. данные исследования были необходимы для госпитализации на операцию, поэтому ВРЕМЯ в этой ситуации- очень важный фактор. Признания совершения ошибки от Администратора данной Клиники, к сожалению,так и не дождались...
Татьяна Соколлва
Experto local nivel 3
Abril 10
Отвратительное поведение администраторов, никакой клиентоориентированности,
Елена Геворкян
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2023
Очень хороший медцентр. Отличный персонал! Замечательные специалисты! Постоянные акции, позволяют следить за здоровьем комплексно.
Анна Лутфуллина
Experto local nivel 9
Abril 30, 2023
Отличная клиника в центре города, сервис на высшем уровне. Качественное мед обслуживание, а главное быстро и без очереди.
1
1
_KiKeR_
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2023
Отношения сотрудников, просто ужасное, человек на ресепшене сидит в телефоне вместо того что бы общатся и давать информацию тебе, общение грубое.
1
Роман Дорошенко
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2021
Хороший медицинский центр, был разок, понравилось обслуживание, приветливые сотрудники, вежливые, качественно и главное результат анализа очень быстрый, пришол на следующий день результат
1
2
Григорий Дрёмин
Experto local nivel 13
Septiembre 26, 2024
Раньше относился к врачам с недоверием, но после посещения этого медицинского учреждения меня убедили в их профессионализме.
Ольга С.
Experto local nivel 9
Abril 14
Всегда помогут.
Михаил Чилингиров
Experto local nivel 12
Enero 17, 2022
Мне понравилось заведение. Был несколько раз по анализам пцр. Встретили приветливо. Налили кофе. Жена была у гинеколога. Тоже, что удивительно для женщины, довольна.
Хорошо что не болею. Но в следующий раз пойду туда.
P. S. Цениик выше среднего по городу. Видать за сервис
1
2
Ольга Ушакова
Experto local nivel 15
Abril 4
Чисто, уютно, приятно находиться.
Анна Петунина
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2022
Огромное спасибо медицинскому центру «Ваш доктор " за оказание медицинских услуг.
Всё четко организованно, ни каких очередей .
Особенно поблагодарить медицинскую сестру по забору крови, она мастер своего дела!
1
2
Яна Лаптева
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2022
Хорошая клиника, отдельное спасибо гинекологу Вдовушко Анне, очень приятная женщина, индивидуальный подход, квалификация на современном уровне , теперь только сюда
2
2
Александра Погорелова
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Вежливый и грамотный персонал! Все на высоте. Рекомендую
1
1
Ирина Королева
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2021
Отличный центр, вежливый персонал,квалифицированные врачи. Даже если вы не смогли записаться на приём, но вам срочно нужна помощь, вас обязательно примут. За что отдельное спасибо. Кстати, очень хорошая у них лаборатория,обращайтесь не пожалеете.
1
2
Дарья Лысенко
Experto local nivel 16
Febrero 24
Во время визита доктор всё время отвлекался на телефон.
Любовь Дмитриева
Experto local nivel 17
Febrero 25
Отличная клиника, буду обращаться ещё.
Егор Девлегаров
Experto local nivel 14
Abril 7
Приятно удивило отношение персонала.
Анна Василевич
Experto local nivel 13
Abril 11
Записалась быстро, прием прошел без задержек.
Александр Потеряхин
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2022
Лечение не помогло, только хуже стало.
Каждый раз за прием берут деньги !!!
Видимо выгодно не лечить, чтобы приходили снова и снова
1
1
Иван Воронов
Experto local nivel 13
Febrero 21
Не уверен, что обращусь еще.
Мария Белова
Experto local nivel 10
Abril 22
Система записи неудобная.
Мария
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2021
Хорошая клиника. Можно сдать анализы ( платно, в наше время уже становится привычным) быстро и получить ответ на почту в течение суток. Доктора всегда внимательные и корректные, на вопросы отвечают (консультируют) достаточно понятно. Можно приобрести скидочную карту на сдачу анализов, которая действует как семейная.
1
2
Бэнджамин Франклин
Experto local nivel 11
Agosto 20, 2021
Данная клиника не придерживается собственного договора с клиентом,просрочили сроки выполнения работ по анализам,тем самым сорвали дальнейшие планы.По телефону грубят,брасают трубку либо вообще не берут.Крайне не рекомендую,данную клинику!!!
5
2
Елена Бакунина
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
Быстро, профессионально
Юлия
Experto local nivel 15
Enero 6, 2022
Делала третий скрининг очень понравился врач приятная атмосфера рекомендую приветливый ресепшн.
1
3
Ирина Нестеренко
Experto local nivel 15
Abril 17
В клинике было холодно.
123
Experto local nivel 2
Julio 10, 2022
Сдавали с ребенком анализы, когда лежали в соматике. Результат был готов на третий день. Персонал вежливый
2
2
Анастасия А. К.
Experto local nivel 7
Junio 28, 2021
Бордак стал в клинике. На ресепшене сидит грубиянка. Приехала по направлению на запись узи. Сказав два слова что всё занято, села на телефон. И даже чтоб узнать если свободное время на запись Узи всех людей разворачивает одеть бахилы... А зачем? Если человек уже дошёл до ресепшена и просто узнать есть ли свободное время или нет... Бред полный. Год назад было всё хорошо и врачи хорошие и администратор. А сейчас... Частная клиника и такое отношение. Не советую больше эту клинику.
8
Мария Иконникова
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2024
Грубый персонал
Наталья Наталья
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2022
Кроме вежливого отношения ничего отметить не могу, оплата услуг завышена
1
1
Валерия М
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2020
Была там на УЗИ во время беременности, все понравилось, узист приятная женщина, все объяснила и сделала фото.
8
1
Елена Б.
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2021
Посетили клинику остались не довольны такие деньги платим и такое отношение
5
Сергей Ч.
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2020
Я думал что вернулся в совок. Грубость доктора понравилась..Адмистратору благодарность.