Ужасная УК. Если бы была возможность поставить звёзды в минус, обязательно поставила бы. 1. Двор не убирается, от слова совсем. Если и появляется дворник на пару часов, то в нетрезвом состоянии, проблема с кадрами на лицо. 2. Постоянно рвет трубы в подвале, на вызовы не реагировали толком несколько месяцев, приезжают с горе пополам, ставят хомут и всё. На следующий день прорывает рядом. Вода рвет горячая! Подвал парит, что с вещами людей уже страшно подумать, лужи постоянно, вчера все же приехали и поменяли кусок трубы и что же, ночью прорвало кипятком вновь!!! Что же такое! Терморегулятор не обслуживается, в одних квартирах жара +30, в других с натяжкой +21. Никто на это не реагирует!!! Говорят, все норм. Из крана кипяток! Норма +75, а из крана пар и боишься обжечь руки. Скорее всего все завязано, но в УК отмахиваются или только отписываются. Пытаемся перейти в другую УК, скорее бы уже забыть эту компанию в страшном сне
Надежда Подунова
Experto local nivel 2
Enero 18
Отвратительные как и ответы по аварийному телефону, так и сантехники. Сантехники мне этой осенью рожали горячую воду(кстати успешно-первые роды у мужчины в мире... Это уже прям статус тот ещё). А вот в аварийной службе по телефону систематически, как и этой ночью попадаю на неугомонную спящую истеричку. Отвечает вопросом на вопрос, орёт, выводит человека на самые дьявольские эмоции. И по двое суток оставляют людей без света, при учёте что дом и даже отопление только на электроэнергии работает. Это вот прям моё любимое зимой и в морозы. В прошлом году перед новым годом над людьми издевались, двое суток, в этом перед крещением решили что людям свет, горячая вода и отопление не упали. В общем хуже них только ад. Делайте выводы сами.
Александр Саня
Experto local nivel 4
Febrero 12
Компания у нас уже больше года в течение этого года толком уборка придомовой территории не производится, по той причине что не могут найти дворника ,в остальном во всем также. максимально Не рекомендую. Будем менять компанию
Анастасия Симонова
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2023
Уважаемая Светлана Васильевна, хочу выразить благодарность лично Вам, мастеру Андрею Александровичу, Вашим сантехникам за оперативное решение проблемы в квартире, расположенной в старом фонде по Пржевальского 11/1. Поздравляю с наступающим праздником и желаю мира, благополучия, взаимопонимания и такой же оперативности в решении таких непростых вопросов жилищного хозяйства.
1
4
Liliya Korneva
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2023
К дому по адресу пр. Томский 15 не подходили более 7 лет. Подъезд в ужасном состоянии, двор не подметается, трава летом не стрижется, боюсь подумать что будет с нами этой зимой без дворника... В подъезде никто не моет пыль и грязь, у дома вся опалубка разрушилась. Вы бы хоть раз в год появлялись... Как отчётность по дому сдаете не понятно, подписи наши подделываете???
7
Анжелина З.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Хочу поблагодарить Лапина Игоря Васильевича за оперативное и профессиональное решение моей проблемы журчания труб в начале отопительного сезона.
1
4
Larisa L.
Experto local nivel 3
Junio 13, 2024
С февраля переходим в ТСЖ. Сейчас июнь. Дом практически в аварийном состоянии. Все коммуникации не менялись со времени их установки, лифты вместо 25 лет уже 32 года без замены. В подъездах ремонта нет с момента , когда еще предыдущая компания слегка подкрасила. Стены «шубой» облезают на десятом подкровном этаже черная плесень. ЖИ на все сквозь пальцы смотрит и тянет передачу дома в руки жильцов.
Светлана Гуменная
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2022
Всех сотрудников управляющей компании поздравляю с наступающими праздниками! От души благодарю за решение моей проблемы с отоплением, это прямо-таки новогодний подарок! Особо хочется отметить профессионализм старшего мастера Лапина Игоря Васильевича, слесарей Вербицкого Александра и Волкова Евгения. Всем желаю в Новом году здоровья, мирной жизни, терпения в вашей нелегкой работе! С уважением Гуменная С.Ю.
1
4
Ell
Experto local nivel 14
Diciembre 13, 2022
Мужчины - мастера на все руки. Женский состав, кроме истерик, ничего не умеет. Орут и бросают трубки. Приписывали старому дедушке показания в плюс. Потом обвинили квартиру в воровстве, когда перерасход всплыл. Это самый жуткий совковый сервис, с которым я когда-либо сталкивалась.
5
2
Сергей К.
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2022
Компания взяла на обслуживание наш дом (45 Параллель, 4/1) с 1 февраля 2022г. Предыдущая обслуживающая компания больше беспокоилась о собственном благополучии. Проблемы нашего дома её волновали мало. Одной из проблем было отсутствие горячей воды. Вода из горячего крана появлялась только утром и вечером. После нашего обращения в УО Ваш уютный дом, проблема была устранена в течение недели. Браво. Спасибо.
4
6
Люся Коротаева
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2023
Безобразная, грабительская компания. Коммунальные платежи завышены до невозможного. Так и норовят содрать лишнюю копейку за все.
6
2
Михаил Коломойцев
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2022
Отвратительная компания ,если чтото не так ,то званят и чутли не матом кроют , прежде чем чтото обьяснить человеку,если он не успел чтото подать в платежной квитанции хотя еще есть пару дней до конца подачи не хотят работать надо побыстрей на отдых уехать наверное.эт по ул мира 455
'',
5
1
Светлана К.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2021
Уважаемые заявители. Спасибо за поддержку. К критике Я, Костюкова Светлана Васильевна, прислушиваюсь и всегда готова к конструктивному диалогу. Рада, что основные претензии высказанные здесь являются только ложью, преследующей своей целью опорочить репутацию фирмы и мое имя.
К сожалению, люди отражающие негатив, вводят в заблуждение пользователей, показывая таким образом свою злобу как на устойчивое развитие организации так и зависть к заработанной положительной репутации. На сегодняшний день мы обслуживанием 73 дома. "Критики" кроме глупых обвинений в аферах и оскорблений в мой адрес ничего больше сказать не могут. Мы всегда готовы к сотрудничеству.
С уважением,
Генеральный директор ООО "Управляющая организация "Ваш Уютный дом"
6
15
Ира Ж
Experto local nivel 3
Junio 11, 2021
Компания обслуживает наш дом с 2012 года, мы очень довольны, за все время было выполнено работ сколько предшествующая компания не сделала за десять лет. Благодаря компетентным сотрудникам и быстрому реагипоапнию на заявки, наш дом стал один из примеров Ворошилова 9/2, что было и ч о стало благодаря управляющей нашей и старшей дома, даже выполнены капитальные ремонты.
3
10
АНДРЕЙ АГОЕВ
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2021
Почитал весь идиотизм, который тут пишут по эту компанию. О фактах никто ничего не пишет.наш дом чехова 55 перешел в ним в марте этого года . никакого захвата, тем более рейдерского не было. компания На чехова погрязла в долгах, причем пропали наши деньги. Мне лично пришлось познакомиться с директором уютного дома и никаких претензий к ним. вопрос по ремонту кровли решился за 10 мин. Если бы все были такие то и порядка в ЖКХ было больше. Добросовестные и порядочные люди, никаких махинаций и схем. хочу пожелать компании не обращать внимание на всех шакалов. делайте все дело. Процветания вам и новых побед.
2
11
Елена З.
Experto local nivel 3
Julio 29, 2021
Замечательная компания, давно обслуживает наш дом. Нареканий от нас нет. Директор - Костюкова Светлана Васильевна, всегда выслушает и придет на помощь в решении проблем. Большое ей спасибо!
3
11
Pavel
Experto local nivel 8
Julio 26, 2021
Ужасная управляющая компания. Управляются моим домом с 2015 по началу делают маленький тариф, потом увеличивают в совокупности до 30 рублей с квадратного метра путём подделки протоколов общих собрания собственников помещений и ПОДКУПА старшего по дому.
Очень сочувствую тем домам которые, директор Костюкова хапнула себе в 2020-2021 год.
22
4
Андрей
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2021
Бесполезная управляющая организация, мутный директор. В своей работе применяют схемы по выводу денег в свою пользу путем завышения цен на выполненные работы. Старшие по домам греются на "общаке" от управляющей организации. На собрании жильцов директриса поздоровалась с собственниками помещений фразой: "Вечер в хату!".
18
4
Avedova M.
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2021
Очень не благоприятная и не пристойная компания. Качество услуг и работ не соответствуют тем деньгам, которые мы платим. Хотелось бы поменять управляющую компанию, но директриса держит наш дом в своих цепких лапах.
14
3
Наталья Завалишина
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2021
Аферисты одним словом! Подкупают старших домов. Платят по 50 тыс. и выводят из других компаний! Зарплату людям не платят! Проворачивают аферы всякого рода! В том числе рейдерские захваты!!! Нечистоплотное на руку руководство и бестолковые, бестактные сотрудники!
18
4
Амира
Experto local nivel 7
Junio 10, 2021
Мошенники одним словом. Но всму приходит конец, и они не исключение. Данные на сайте не актуальны, все устаревшее. Ни одной информации с 18 года не обновлено
14
2
Светлана
Experto local nivel 3
Julio 29, 2021
Лично я считаю, что компания хорошая. А идеальных нет и никогда не будет. Все вопросы в нашем доме решаются оперативно
3
13
Танюшка Худаева
Experto local nivel 5
Julio 30, 2021
Отвратительная компания, вместе с рабочим коллективом. Никак не можем сменить её.
12
2
Галина К.
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2021
Управляющая компания хорошая, директор порядочный человек.
4
11
mike r.
Experto local nivel 2
Julio 29, 2021
Хорошая компания. Отзывчивый директор.
2
10
Семён Денисович
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2020
хорошая компания. ответственный директор. но команда слабая.