Не понимаю о каких проблемах пишет человек ниже, поскольку уровень сервиса в данном заведении на порядок выше, чем в 99% заведений Калуги. Работники всегда подскажут и помогут разобраться в любой ситуации и если будут виноваты, то реально урегулируют ее так, что все углы будут сглажены.
Все лето катался на их велосипедах, никаких проблем с тормозами не было. Была только одна проблема- не работал переключатель скоростей со второй звезды на третью. Но я сразу же сообщил об этом и мне буквально за секунду выкатили новый велосипед. А неисправный, прошу заметить - убрали в вагончик, а не выставили обратно. Когда я приехал - его на улице также не было.
Это был мой любимый велик, я бы его точно признал. Взять его удалось лишь через неделю, но был исправен, причём был починен не только переключатель, но и поменяны звезды на заднем колесе.
В общем - респект. Катаюсь не первый год и ни капли не жалею.
Цены средние, но за такие велосипеды, поверьте мне - это еще дешево.
Спасибо за сезон! Буду ждать следующего года!
Алексей М.
Experto local nivel 2
Abril 29
Сервис отличный, с любовью по Русски. На картах указано что заведение работает до 22-00. Позвонил по указанному телефону ровно в 22-00, мне сказали что я неправильный что так поздно звоню и бросили трубку. Не смог узнать что хотел, что за люди..
2
Людмила
Experto local nivel 3
Julio 1, 2024
Имел "удовольствие" обратиться в службу проката велосипедов на набережной.
Как итог:
- цены на аренду самые большие в городе;
- на предоставленном велосипеде фиксатор сидения сильно расшатан;
- затем сразу велосипед начал люто скрипеть;
- цепь была установлена на самую маленькую звезду спереди и самую маленькую звезду сзади.
- а значит они не просто не проверили пригодность велосипеда для езды, они даже не взглянули на цепь;
- переключатели скорости не работали, пришлось по локоть измазаться в цепи, чтобы переключить скорость;
- когда я постучался в дверь велопроката, чтобы поменять велосипед.... но там было закрыто на ключ ))) дверь не открывалась. Прошло буквально минуты три с момента как мы заплатили за прокат велосипеда;
- при первом же нажатии на тормоз, тормозной диск практически заклинило, колодки терлись об него при каждой прокрутке колеса, издавая страшный лязг, слышимый на пол набережной;
- пришлось топать через полнабережной пешком, и когда все это объяснял сотруднику велопроката, он с ехидной ухмылкой, меня передразнивал, а в конце высокомерно заявил: "Вы считаете, что это я должен следить за состоянием велосипеда?".
Резюме: Сотрудники велопроката на набережной из-за собственного непрофессионализма подвергают ваше здоровье опасности. Лучше обратитесь в любую другую компанию. Сэкономите деньги и самое главное нервы.
2
Юрий Суздалов
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2024
Могут закрыться на час раньше комментируя свои действия неблагоприятными погодными условиями (+15 без осадков) рекомендую приходить не позднее чем за 2 часа до закрытия
Велосипеды не удобные, но тут можно списать на их ценовой сегмент, как никак самые дешевые из тех, на чем можно ездить. Плюс обслуживание проводится редко, в связи с чем вылезают неприятные, а порой и опасные дефекты, такие как раскрученный вынос руля, не настроенные переключатели скоростей, убитые вилки , не смазанные цепи, не исправные звонки итд. Рекомендую, в целях безопасности, проводить ТО чаще и внимательнее. 300₽ в час на хламе - не приемлемо.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Горбунова
Experto local nivel 15
Septiembre 8, 2023
Хороший велопробеги. Адекватный и вежливый персонал. Цена проката 300₽ первый час, последующие по 200₽
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 4
Abril 30, 2024
Клиентоориентированность на высшем уровне, пробило колесо денег не взяли а еще час сняли потому что мы час шли пешком чтоб вернуть велосипед
1
Андрей Крючок
Experto local nivel 6
Junio 14, 2022
Брали на выходные на 3 дня супер ! С непривычки правда сидалище болит ! Велик дали новый аж резиной пахнет ! Круто когда берёшь новую вещь мммм
Наталья Мишина
Experto local nivel 12
Junio 16, 2021
Мне нравится, ходем с семьёй катаемся с удовольствием. Велосипеды новые .персонал вежливый .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б.
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2022
Новые велосипеды, очень приятно ездить !
Качество-и-Аудит
Experto local nivel 27
Junio 14, 2021
Велопрокат по доступным ценам! 15 мин покататься на самокате 105 руб., отлично я считаю.