Столкнулась с хамскими ответами во время звонка 27/2 в 12-59. Пыталась уточнить как можно посмотреть и пощупать велосипед до покупки, т.к. ранее покупали в шоу-руме, ответы были "канечна нельзя посмотреть в пвз" и "вы же читать наверное умеете вот и читайте на сайте характеристики". Это не то что хотелось услышать при покупке велосипеда более чем за 30 тыр рублей и конечно не таким тоном.
Марина
Experto local nivel 8
Junio 17
После оформления заказа- оператор толком не может разьяснить, как оказалось что ростовка в описании велосипеда указана не верно, называет другие цвета! Обновите данные на сайте, внесите поправки в описании товара которые вы продаете.
Или это ошибка оператора.
Anna
Experto local nivel 8
Mayo 11, 2022
Хорошие ребята, второй велик у них покупаю. Разбираются в том, что продают, всегда посоветуют. Первый покупала в магазине, второй на сайте заказала. Увидела в других отзывы, что оффлайн-магазины закрылись - жалко. Я у них велик обслуживала раньше. Жалко, что бонусная программа "сгорела", но это вопрос к собственникам. Может, восстановится еще.
Максим Котеньков
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2022
23.06 оформил заказ на самокат, доставку попросил оформить на 24.06. позвонил, уточнил, говорят жди! В итоге перенесли на 25.06. опять не привезли! Звоню спрашиваю ГДЕ? В итоге доставка будет только 26.06! Пришлось отказаться , заказал в другом месте! ДР было 25.06
1
Дамир
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2022
Обнулили бонусную программу, все баллы сгорели.
Купил здесь несколько велосипедов, на протяжении лет 14, раньше был хороший магазин. Потом похоже его перекупили. Закрылись оффлайн точки.
2
Антон
Experto local nivel 8
Julio 30, 2021
Мне подарили карту велосайта, купленную через сайт велосайта. Пытался сделать заказ, но менеджер говорит, что никаких подарочных карт у них нет. Отправил менеджеру скриншоты — нет ответа. Перезвонил сам через неделю — менеджер отвечает, что «руководство решает, что с этим делать, перезвоните потом».
Отношение, мягко говоря, так себе.
3
BAT BAT
Experto local nivel 5
Enero 21, 2018
Очень хороший подход к клиентам . Достаточно большой ассортимент , и светлый магазин.
Всегда расскажут и объяснят , как что устроено и как работает . Подскажут , какой велик выбрать. Есть возмодность доставки “до дома” , это удобно . Если надо , вам всегда помогут погрузить велосипед в авто .
Рекомендую
1
1
Андрей
Experto local nivel 13
Septiembre 11, 2018
Большой выбор. Ремонтировал там заднее колесо 19. За работу взяли 550 руб. Камеру там же купил За 300 руб. Пока ченили, покатался в зале на великах. Трос заднего тормоза, ремонтник не установил на место. За это только 4 балла.
Алексей М.
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2018
Нормальное место. Сговорчивые продавцы. Умеют давать консультации, но не всегда умеют найти преимущества и продать товар подороже (но это хорошо для клиента).
1
Андрей Мустафаев
Experto local nivel 21
Agosto 11, 2019
Большой выбор, удобное расположение, хорошие консультанты
Franklin
Experto local nivel 14
Septiembre 25, 2018
Ходовых аксессуаров нет, велосипеды заявлены в наличие, но на самом деле их нет. Про электровелосипеды менеджеры вообще ничего не знают, хотя в продаже они есть. Расхотелось что либо покупать.
2
Сергей Лусенков
Experto local nivel 26
Julio 30, 2018
Делал ТО всех семейных велосипедов. Цены и качество сервиса адекватные! Что удивило - цена на седло оказалась дешевле чем на Али!
Игорь С.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2017
Отличный магазин. Большой выбор, доброжелательный коллектив, красивый дизайн. Есть где прокатиться на велике!)
1
Артур
Experto local nivel 7
Julio 15, 2018
Нормальный веломагазин, в торговом зале только выставлено самое дорогое. Поэтому прежде лучше ознакомиться с ассортиментом на сайте
2
ovstamara0802
Experto local nivel 14
Septiembre 6, 2018
Большой выбор велосипедов,все хоршо,вежливые сотрудники...
1
андрей шебашов
Experto local nivel 6
Julio 2, 2018
Огромная благодарность мастеру Павлу Иванову! Если вам надо отремонтировать велосипед,то найдите его.