Посетила магазин на Планерной, в Тц'лео молл'. Продавец Елена всегда лучше всех показывает и рассказывает о товаре. Часто пользуюсь её услугами и всегда удачно выбираю товар. Сейчас выбрали для мамы куртку для весны. Очень все понравилось и обслуживание и товар. Спасибо.
Оксана
Experto local nivel 3
Febrero 9
Выбор шикарный
Обслуживание на высоком уровне, но до момента выдачи подарка за отзыв.
30 минут, продавец Наталия, рассказала про сложности оформления, не понимания, переживания за новую программу на компьютере, в итоге не выдала подарок.
Уважаемые маркетологи, перед тем, как запускать акции, проведите обучение продающему персоналу.
1
Мария Сухова
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2024
Даже единицу ставить не хочу. Зашла посмотреть пальто. Решила померить. В силу того, что давно не носила пальто не знала какой фасон хочу. Продавец начала смотреть размеры, маленьких почти не было. Я объяснила, что пока не знаю что хочу , хочу померить. На что продавец мне :"Вы просто померить или приобрести?" Я говорю, а если померить , то нельзя. И тут я просто обалдела от ответа:" Нет". Я говорю:" вы знаете , человек может померить и приобрести". На что продавец ответила смысл мерить, если на Вас размеров нет. В смысле нет? То есть сначала были, а теперь исчезли😳 В общем я любезно отдала пальто и ушла восвояси. Вторая девушка продавец тоже обалдела от ситуации. Хочу обратить внимание руководителей на персонал. Дата 25.10.