Ориентированности на клиента 0! Вежливо отвечают по телефону, не более. Кофемашина SAECO находится в ремонте около 40 дней. 40 дней, Карл!! И до сих пор не сделана. Выявили примерную проблему, после 5 моего звонка и все. Далее опять тишина. Звоню постоянно, напоминаю о себе. И каждый раз меня спрашивают одно и то же!! Неужели нельзя сделать пометки о потребности клиента и не спрашивать, буду я ждать поддон или нет? Какой поддон, если дело в плате. И вообще, машинка не проработала даже полугода. Короче, это не сервис, а "шарашкина" контора. За свою трудовую деятельность в первой раз сталкиваюсь с таким отношением и нежеланием работать.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Миронов
Experto local nivel 12
Julio 31, 2021
Работают профи. Все четко и квалифицированно. Ремонт качественный. Жаль далеко. Но, по качеству и цене, лучше потерять время, но получить желаемый результат.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин И
Experto local nivel 7
Julio 24, 2021
Обращался в компанию за гарантийным ремонтом кофемашины Saeco.
Приняли в ремонт в тот же день, провели диагностику сразу при мне и отремонтировали также сразу (поломка оказалась не значительной).
Приятные, вежливые сотрудники. Остался очень доволен!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2021
Сдал кофемашину в ремонт 29.08. Единственный мастер отсутствовал, но будет завтра. 30.08. сказали, что заказали запчасти, ждут. 1.09. выяснилось, что единственный мастер заболел, но 6.09. будет на месте. 7.09 забрал кофемашину, которую даже не смотрели. Полная хрень.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей ди
Experto local nivel 20
Julio 11, 2021
Продается все техника включая сами кофе аппараты для офисов и т д. Крупная компания,давно на рынке
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Л.
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2020
Привёз в ремонт Saeco Lirika. Через 2 дня сказали забирать, мол ремонт проведён. Я забрал и через 2 использования увидел, что проблема осталась. Позвонил им, они приехали сами - забрали её, отремонтировали и сами привезли без доп трат.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Пучков
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2020
Отличные ребята. Оборудование всегда вналичии, оперативные отправки транспортными компаниями. Приятно работать.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alina Malysheva
Experto local nivel 9
Marzo 5, 2020
Вчера привозили кофе машину в сервисный центр, ребят всё сделали за 10 минут. Спасибо огромное, что не оставили нас без кофе.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М.
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2020
За долгие годы сотрудничества ( более 10-ти лет ) могу сказать только самые добрые слова в адрес компании и сотрудников.
Так держать! 👍
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Королева
Experto local nivel 21
Agosto 19, 2021
Профессионалы, знаю давно. А интерьер на нуле
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Карсеев
Experto local nivel 9
Julio 25, 2019
Отличная компания, где можно приобрести запчасти для вендинговых автоматов фирмы Saeco
6
6
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Vengerov
Experto local nivel 9
Julio 25, 2021
Эксклюзивный дилер Saeco. Надёжно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Старовойтов
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2020
Хорошая компания! Покупал раньше кофе и запчасти.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Коротков
Experto local nivel 15
Diciembre 18, 2018
Качественное и неприхотливое оборудование при соответствующем уходе. Грамотные и отзывчивые сотрудники.
11
4
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Саркисян
Experto local nivel 21
Marzo 28, 2020
Станислав как Руководитель знает что и как приподнести)
Клёвый кофе
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 11
Marzo 6, 2019
Кофемашины всегда в наличии!
Грамотный сервис плюс проводят обучение!
10
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Демёхин
Experto local nivel 5
Junio 27, 2018
Только самые лучшие кофейные аппараты , персонал добрый и щедрый ( кофем угостили )