Обратилась в эту клинику за стерилизацией кошки, хотела сделать именно лапароскопическую стерилизацию. Операция длилась около 40 минут, после операции кошке сделали укол для быстрого выхода из наркоза. Кошку я забрала уже в сознании, но ещё дурную, когда я привезла её домой, она меня боялась, постоянно пыталась куда-то бежать, билась обо всё, зрачки у кошки были разного размера (видно на фото), меня это встревожило, я позвонила в клинику, там меня успокоили, сказали, что такое бывает после наркоза и переживать не стоит. Уже к вечеру поведение кошки стало нормальным, а уже на следущий день кошка спокойно ходила как ни в чём не бывало. Восстановление прошло очень быстро, шрам совершенно не заметен. У меня есть ещё одна кошка, её стерилизовали полостной операцией в другой клинике (на тот момент я даже не знала о существовании лапароскопической стерилизации), она восстанавливалась значительно дольше и тяжелее. Поэтому советую всем владельцам животных делать выбор именно в пользу лапароскопической стерилизации. Лучше заплатить немного больше, но облегчить восстановление любимого питомца.
Сотрудникам клиники большое спасибо за качественно выполненную работу 🩷
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6299
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
Были у Снежанны Сергеевны, шили лапу собаке почти 1,5 часа. Рана была треугольником 2*2см. Кровотечения и панического состояния у собаки не было, но зачем то делали " на всякий случай" кровоостанавливающее, общий наркоз, который выключил пса почти на 4 часа. Наложили почти 12 швов, нитками. Ни рассасывающимися, ни скобами. Просто толстенными нитками. Зашили не аккуратно, нитки торчат, рана стянута.Прописали на 10 дней антибиотики, от которых пса рвало каждый раз, хотя толкли и добавляли в еду, никто варварски не впихивал.
Отдали за " операцию+ таблетки почти 5000, ещё теперь нужно идти снимать швы.
Заранее ни цены, ни предварительный список манипуляций с животным, вам никто не скажет. Все пост фактум.
Раньше была хорошая клиника, сейчас больше перешли в бизнес и вытягивание денег.
Больше не пойду и друзьям рекомендовать не стану
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Вилкова
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2024
Минусов не нашла, их нет! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Галине Михайловне 🌹С того света за уши вытащила моего котика. 🙏Также всему коллективу, в частности Карине Павловне 🌹 Все время, когда кот был в плохом состоянии были на связи. Грамотно назначили лечение и результат был молниеносный 👍 СПАСИБО 🙏
Фото какой был 26.09 и 2.10. Глазки открылись и проснулся здравый аппетит)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Пашкова
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Кошечка была залечена другими врачами в клинике « Феникс», привезли в клинику в критическом состоянии, быстро сделали рентген, взвесили все за и против и сделали операцию, вели ежедневный отчёт о ее состоянии, персонал крайне заботливый, хотя кошка с характером и пыталась всех покусать! Спасибо за спасённую жизнь нашего питомца!
1
Давид D.
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Самая отстойная клиника в Липецке. Никогда не дают выписки о приеме. На ресепшен сидит некая девушка с наклеенными чрезвычайно густыми ресницами, которая очень медленно соображает или спит на ходу.
История болезни питомца , который месяц был у них в стационаре, отсутствует - типа они сменили программу и данные не сохранились.
Ни назначения, ни мед манипуляции, ничего.
Т.е. чем лечили, от чего, какой врач - неизвестно. Они удалили эту информацию.
Присылают в ватсап счета на оплату: врач 1 слелал укол. Спрашиваю девушку с ресничками - кто врач 1? - это я , говорит она, так вошла в программу ... Топорно до безобразия
Квалификация врача Путилиной как хирурга вызывает сомнения. Об,яснить толком она мало, что может. Сразу нервничает и убегает. Не ловить же её в клинике.
Может ли она делать операции, кроме стерилизации и кастрации ? - выяснить не удалось. Она хирург по образованию? - выяснить не удалось.
Спросить там некого, все бегают как угорелые.
Б Е З О Б Р А З Н О Е отношение к клиенту.
В смотровой комнате - нашу кошку посадили на металлический стол, где еще была свежая кровь. Перед этим его протерли чем-то небрежно. Запах в смотровой был чудовищный.
Т О П О Р НО
Больше туда не ногой!
5
2
Лика
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2024
Являюсь постоянным клиентом данной клиники. Всех своих домашних животных здесь лечу, а также бездомных животных тоже привожу в «Верный друг».
И что приятно радует - одинаковое отношение и к хозяйским, и к бездомным животным.
Очень вежливый и дружелюбный персонал.
Отдельная благодарность Юлии Путилиной, доброе сердце и золотые руки.
Успехов и процветания .
Mostrar respuesta de los negocios
дарина желонкина
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
Привозили собачку к Снежанне Сергеевне на кесарево,а подружка свою (йорка) к кардиологу. Все провели четко,быстро и профессионально. В общем,мы довольны и любимчики наши меньшие тоже! Спасибо огромное!)
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Непобедимый
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2024
Хорошая ветклиника,отличный ветврач-Юлия Валерьевна,знаю ее уже давно,когда она работала ещё в Правобережной ветеринарной клинике на ул.Пожарского.Сейчас работает в "Верном друге".Свой 15 летний опыт сейчас воплощает в этой клинике.Она реально,вопреки мнениям других врачей выходила моего друга собаку,старика-Тумана в 2021 году весной,
когда работала ещё в Правобережной ветклинике-1,5 месяца капельниц,правильно подобрав препараты,потом ушла в "Верный друг"
В прошлом году уже в "Верном друге" она сделала успешную операцию моему Туману. .Поэтому и рекомендую не по наслышке,а на собственном опыте"Верного друга",именно Юлию Валерьевну.Берегите себя и ваших питомцев.
6
Эльвира Демкина
Experto local nivel 4
Marzo 6
Пошли туда в первый раз и последний. Ходили с маленьким щенком, сделали три анализа цены не говорят только после всех процедур оглашают сумму за анализы отдали почти 9 тыс. Самый дорогой биохимический сказали результат анализов будет через три дня пришлют на Вацап, в итоге звонят и говорят что анализ не корректный и его надо пересдать. И сказали только за один анализ биохимии который стоит 3100 про остальные анализы не слова не сказали просто повесили трубку. Деньги отдали не за что. Просто обманывают людей.
Татьяна
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
Отличная ветеринарная клиника, с отзывчивыми и чуткими врачами, специалистами своего дела! Спасибо за то, что помогаете хвостикам! От вас они уезжают здоровые, а их родители спокойные и довольные! Спасибо 🐕🐈⬛
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Ящерко
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2024
Много раз возили своих животных именно сюда. На кесарево, кастрацию, стерилизацию. Доверяем этой ветклинике. Ещё внутри довольно уютная атмосфера.
Mostrar respuesta de los negocios
Ershova Anna
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2024
Хочу поблагодарить Кузнецову Карину Павловну . Самый лучший , отзывчивый , внимательный профессионал своего дела . Взялась за лечение нашей собаки и каждый день была на связи , когда другие уже отказались .
Спасибо вам огромное , если бы не вы , неизвестно , как сложилась бы судьба нашей собачки .
Просто лучший собачий доктор !
1
Татевик
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2024
Юлия Валерьевна стерилизовала двух кошек. Очень аккуратные шовчики. Объяснила , как ухаживать, на что обратить внимание, пока ранки не зарастут. Увидела одну возможную проблему по здоровью, дала рекомендации.
За неделю прекрасно всё зажило .
Пришли именно к этому Врачу , потому что даже в очень непростых случаях ей удавалось нам помочь, и больные звери выживали и выздоравливали.
Всецело доверяю Юлии Валерьевне.
Огромное спасибо за ее отношение к питомцу и его хозяину, тактичность, профессионализм, человечность и Золотые Руки.
1
татьянпа мокшева
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2024
Хороший, добрый коллектив. Квалифицированные и умелые специалисты. Очень довольны. Спасибо.
С наступающим Новым Годом.
Mostrar respuesta de los negocios
maxim medvedv
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
Хочу поблагодарить администратора Надежду, это самый одыкватный сотрудник. Хочу спросить у Снежаны Сергеевна за что вы зарезали кота и позволяли ему мучиться? Всем остальным, если не хотите потерять питомца, не обращайтесь к этому врачу!!!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ковалева
Experto local nivel 10
Junio 11, 2024
Ветиренарная клиника хорошая, недавно там делали операцию моей кошке. Всё прошло замечательно. Но некоторые сотрудники относятся халатно к своим пациентам, например я приносила своего котика ему было 13 лет первый раз его реанимировали, а второй даже не пытались привести его в чувство. Совсем недавно буквально день назад приносила кошку Соню ей15 лет у неё есть небольшая опухоль, а с боку рана кровоточит, так они даже не посмотрели её, а уже поставили диагноз онкология, и предложили её усыпить, хотя она бодренькая и ест нормально. Как то так
1
Надежда Владимирова
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2024
Хотела от всего сердца поблагодарить врачей и весь коллектив клиники «Верный друг»❤️
Специалисты с большой буквы✨
У меня две собаки заболели энтеритом. Одну мою девочку просто вытащили с того света, со второй начали во время лечения.
Все мои собачки живы и здоровы благодаря Вам🙏🙏🙏
Я вам очень благодарна, спасибо💖
И всем-всем рекомендую данную клинику.
4
1
Виктория
Experto local nivel 5
Febrero 18
Замечательная клиника, всегда помогут и проконсультируют, хорошее месторасположение в центре города
Рома Харламов
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Адекватные цены, хороший персонал.
В целом, мне нравится данная клиника, коту она fifty fifty.
Спасибо И удачи🙂🙃
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мухтарова
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2024
Отличная клиника. Отличный персонал. Добрый, вежливый. Бережно и внимательно относятся к животным. Всем рекомендую посетить данную клинику у кого есть домашние любимцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9559
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2024
Очень хорошая клиника. С моей пушистой девочкой ходим только туда. Приятная атмосфера при ожидании очереди, можно посмотреть телевизор. Персонал в клинике вежливый как к пациентам так и к их хозяевам. С пушистиками сразу находят общий язык. Нам там очень нравится.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла
Experto local nivel 10
Julio 25, 2024
Отдала подстричь кота, его изуродовали. Просила оставить голову и жабо вокруг шеи и не трогать хвост, хвост был гордостью кота. В результате кот с обритой шеей, выстриженной мордой и хвостом-обрубком, хвост выстригли тоже, поиздевалась над котом, как хотели, когда я отошла. Год назад подстригли хорошо. В этот раз на кота смотреть страшно. Зачем издеваться над животным? Кот стал уродом.
2
2
Nina Z.
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2024
Попала я в эту клинику случайно. Но узнав о том, что есть льготная стерилизация – стала постоянным клиентом. И все меня устраивало до определенной ситуации, когда отношение мое резко изменилось.
Прошлым летом привезла я в эту клинику дворового кота, у которого после драки воспалился глаз, увеличился в размерах, да еще и на кровь и гной садились мухи и оставили там личинки. Соответственно там завелись опарыши. (Жуткое зрелище! Хотя на самом дела все не так страшно, как выглядит. Простое промывание глаза тем же водным хлоргексидином решает этот вопрос.)
Приехав на прием, попали мы к Юлии Владимировне. Она сказала, что глаз надо удалять. Но сейчас у нее все занято. Посмотрела в горло, сказала, что там тоже что-то есть. Сделала вывод, что это ОНКОЛОГИЯ и что метастазы пошли в горло. Да еще и «черви его заживо едят» - это про опарышей. Предложила сделать экспресс-тест на вирусные инфекции, хотя должна бы знать, что он не информативен, тест показал ИММУНОДЕФИЦИТ. И после этого она стала настаивать на усыплении кота.
«РАК, МЕТАСТАЗЫ УЖЕ ПОШЛИ В ГОРЛО, ОН НЕ СМОЖЕТ ЕСТЬ, ЕГО УЖЕ СЕЙЧАС ЧЕРВИ ЗАЖИВО ЕДЯТ, ЖИТЬ ЕМУ ОСТАЛОСЬ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, КОТОРЫЕ ОН БУДЕТ СТРАШНО МУЧИТЬСЯ, ПОЭТОМУ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮТ ЕГО УСЫПИТЬ». Я не хотела эвтаназии, не хотела убивать кота, но она сказала, «УБИВАТЬ НЕ ВЫ БУДЕТЕ, А МЫ, ОТ ВАС ТОЛЬКО СОГЛАСИЕ ТРЕБУЕТСЯ. И ЭТО МАЛОДУШИЕ, ЧТО ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ, ЭГОИЗМ»... Вобщем, я почти согласилась, но Бог меня и кота Гришку уберег! Отказалась! Попросила назначить лечение.
Она стала промывать глаз. Хотела хлоргексидином, но потом решила МОНКЛАВИТОМ, который категорически НЕЛЬЗЯ в глаз заливать, потому, что он на основе йода.
Это не мое мнение, а мнение других врачей, в том числе и этой же ветклиники, которые, не зная, что я говорю про их же главврача, рассказали это. Вобщем кот орал, мы его держали, а она заливала ему в глаз монклавит. В итоге глаз она выжгла. Кот теперь одноглазый.
Насчет иммунодефицита. Экспресс-тест не информативен и часто дает ложно-положительный результат!!!! О чем она должна была знать!!! Т.к. все остальные врачи, в том числе и в этой клинике, знают! И верх некомпетенции, опираясь на него, ставить диагноз!
Ну а насчет онкологии, тут вообще не знаю, каким образом она такой диагноз поставила, может у нее глаза как МРТ….
«Умирающий» кот по приезду домой сожрал не только паштет премиум-класса, который я купила, чтоб его побаловать и потому, что «он теперь не сможет глотать», а и побив моих котов, отнял у них куриные головы и убежал с ними.
В заключение этого длинного отзыва, скажу, что все диагнозы, которые ставила Юлия Вл. не подтвердились. Жалею, что не подала в суд на клинику за покалеченного кота.
Что это: некомпетентность врача или намеренное введение в заблуждение с целью развести клиента на деньги, ведь за эвтаназию я бы заплатила 3 тыс рублей, а за прием 300???
Думайте сами, решайте сами! И НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ЭВТАНАЗИЮ!!!!!! ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, ПОКА НЕ ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТЕСЬ У НЕСКОЛЬКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ В РАЗНЫХ КЛИНИКАХ. В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ЭТО ПРОСТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.
P.S. поставила две звезды, а не одну, только потому, что остальные сотрудники компетентные, в отличие от главврача.
Теперь я своих многочисленных кошек езжу стерилизовать в другую клинику. Может это и небольшая потеря для клиники, но можно сделать вывод, что не дорожат тут своими постоянными клиентами. И хуже всего, что не признают своих фатальных ошибок.
14
8
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Чалых
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Выражаем огромную благодарность клинике, в особенности Юлии Валерьвне и Александре Александровне за спасение кошки Дины
1
Светлана Виноградова
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2024
Замечательный персонал. Очень рекомендую, здесь очень любят животных и свою работу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lena Bondarenko
Experto local nivel 2
Mayo 2, 2024
у мамы есть знакомая, как я прочитала по отзывам её много кто знает Юля Путилина, всегда к ней ходили и не жалеем. Администрация хорошая, врачи тоже, всё чётко и точно сказано. Сразу выясняют причину болезни и тд. Прививки всегда делали у них, уколы тоже, котикам становится лучше. Кастрировала кота тоже там, кот чувствовал себя отлично на след. день после операции, в общем клиника хорошая, цены вполне нормальные
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Чернышова
Experto local nivel 3
Enero 8
Звонили в данную клинику, для записи на скрининг сердца, 10 минут прождали на телефоне, пока девушка назовёт свободную дату и время. Приехали туда впервые, в назначенный день, за 20 минут до записи, девушка на ресепшене отправила ожидать приглашения врача. Просидели 50 минут в ожидании, за это время администратор ни разу к нам не подошла, не объяснила причину долгого ожидания. Случайно между разговорами работников мы услышали, что врач находится на экстренной операции, мы вошли в положение и остались ждать дальше, но смутило, что нам никто не позвонил и не предложил перенести запись, также, когда мы только приехали в клинику, никто не предупредил нас об этом и не объяснил ситуацию. Просидели в ожидании еще час, девушка с ресепшена просто ходила мимо, не обращая внимания. Мы позвонили в другую ветеринарную клинику, в которой врач был готов принять в абсолютно любое время, еще и вдвое меньше по стоимости. После чего мы приняли решение покинуть клинику «Верный друг». Пока мы одевались и собирали вещи, администратор просто посмотрела на происходящее и продолжила дальше заниматься своими делами под стойкой. В течении оставшегося дня нам никто не позвонил, не узнал причину ухода и не предложил решить данную ситуацию. Произошедшее говорит о том, что данной клинике все равно на своих клиентов, впечатления остались самые ужасные.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Иванова
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
Спасибо огромное Юлии Валерьевне Путилиной! Сделали лапроскопическую стерелизацию кошке, после операции врач сделала ей укол, чтобы кошка быстрее вышла из нарокоза. На следущий день кошка уже была активна, вовсю ела и ласкалась. Спасибо доктору еще раз, искали именно такой вид операции, чтобы для животного было минимально травматично. Все прошло идеально, благодаря профессионализму врача. P.s. Многие пишут про ресепшн и администраторов. Мне например, все-равно, кто сидит на ресепшн и как они общаются, для меня главное - это врач и как он относится к своей работе, а раз кошка в порядке, то и я рада🙏🏻
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Анищенко
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2024
Отличная клиника. Своих питомцев вожу только сюда. Год назад делали кошке срочную сложную операцию. Вытащили с того света. С кошечкой всё отлично. Здорова и очень активна. Так же летом возила на стрижку, всё понравилось. На плановые осмотры и при возникновении проблем только сюда. Спасибо вам и вашему персоналу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ролдугина
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Отличный персонал, очень хорошие врачи! Адекватные цены, отдельное спасибо за скидки в выходные дни на стерилизацию!!!
1
Кремнева Ксения
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2024
Неплохая клиника ,вежливый персонал .Правда, админ забыл уточить про график кварцевания и мы полчаса с собакеным под дверью простояли
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс вайт
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2024
Отличная ветклиника,вежливый и знающий своё дело персонал,советую 👍🏻👍🏻👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Рузанова
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2024
Хорошая клиника,кастрировали песеля, воротник не порекомендовали,но я для подстраховки надела,ТК разлизывают швы и лучше это сделать
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чеснокова
Experto local nivel 5
Febrero 27
Замечательная клиника. Врачи настоящие профессионалы своего дела. Быстро поставили верный диагноз, который подтвердился анализами и назначили лечение. Ещё очень приятный интерьер, видно, что сделано с душой. Однозначно только сюда
1
Женя Свинцов
Experto local nivel 21
Octubre 3, 2024
Пожалуйста лучшая ветеринарная клиника в городе. Лучшие врачи и отличный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
Очень хорошая ветклиника. Стерилизовала 2 кошек по акции. Операция полостная. У одной была большая киста,доктор все удалила и все объяснила. Швы были очень маленькие. Попона не требуется. Реабилитация прошла очень быстро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
katrin `
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2024
Спасибо большое Карине Павловне и Галине Михайловне за спасение собак Ники и Малыша.
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность инфекционному стационару в вет.клинике « Верный друг» Неравнодушным врачам Карине и Галине. Спасли моего умирающего щенка от энтерита! Постоянно на связи, поддержали в трудные минуты❤️спасибо
2
1
Людмила
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2024
Осуществляют свою деятельность врачи, не обладающие должной квалификацией, не способные поставить диагноз. В результате кошку убили.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8391
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2024
Стерелизовали собачку, всё прошло отлично! Очень внимательные и вежливые врачи, всё подробно объяснили.Спасибо!
1
Екатерина Залазинская
Experto local nivel 3
Abril 26, 2024
Бахилы не обязательно одевать, с собакой на руках это делать очень не удобно, при этом всегда чисто. Общение вежливое. Очередей нет. За прививки ходим только сюда
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 3
Abril 6, 2024
Юлия Валерьевна, ветеринар от Бога!!!
Только к ней. Профессионал своего дела. Лечили и кошек, и собак, делали операции. Все животинки здоровы и счастливы. В самой ветклиники приятная атмосфера, дружный коллектив. Спасибо всем огромное 🤗
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Афанасьева
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2023
Отличная клиника. Всегда грамотное и своевременное лечение. И, что немаловажно, никакого разводилова на деньги. Не первый год лечу здесь животных. И поэтому очень возмутил отзыв некого Сержа... Да, правоохранительным органам стоит заняться, но только этим Сержем. Это либо кто то очень сильно не любит Наталью и решил заодно опорочить и ее и клинику. А это клевета чистой воды. Я лично видела животных Натальи в стационаре и на переливаниях крови. Надеюсь что выяснять кто это.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Прима Балерина
Experto local nivel 12
Junio 2, 2024
Меня все устроило. Делали Йорку уз-чистку Зубов и удаление двух Зубов. Цены на данную услугу ниже, чем в других клиниках, поэтому мой выбор и пал на верный друг. Удобно, что работают до 22ч.
Mostrar respuesta de los negocios
лалала лалалала
Experto local nivel 2
Julio 26, 2023
Были недавно в этой клинике с котиком.Всё сделали аккуратно,быстро и профессионально. Персонал был очень вежливый. Девушка в чёрном (не знаю имени) подробно все объяснила и дала дальнейшие рекомендации. В общем,всё понравилось, котик чувствует себя замечательно
Будем обращаться снова
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Карпова
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за спасение моего крыса Стоуна! Такое душевное отношение, начиная с ресепшена, редко где встречала. Участие, помощь, лечение! Сразу видно, что весь коллектив работает на результат! Спасибо вам за выздоровевшего питомца! Вы профессионалы!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nat P.
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2023
Обратились с котом, первоначальный осмотр без анализов-вердикт почечная недостаточность, забор анализов, клизмы, капельница Рингер от обезвоживания, диалог только через посредника- медсестру. Пришлось самой неоднократно заходить в кабинет и переспрашивать врача, т. к. на мои вопросы по состоянию и уходу питомца от мед. персонала адекватных ответов не поступало. После проведенных процедур нас оперативно начали отправлять домой. Мол анализы будут только вечером. Я предложила оставить кота в лазарете, на что мне отказали, ссылаясь на что, я сама не поняла. Много вопросов от меня, что кот плох, может на самом деле оставить тут под присмотром, ответ один- езжайте домой, ждем вас тут снова завтра. Приехав домой питомцу стало еще хуже, я снова позвонила в клинику, на врач посоветовал бежать за уколом в аптеку, так пошел оттек или возвращайтесь снова в к нам в кислородную камеру !!! Так зачем вы нас отправляли домой?? Оттек от чего, от капельницы ??? О побочке почему нам не сказали, еще раз почему рьяно нас отправляли домой???? В результате кот умер спустя пол часа. Я позвонила снова, на что получила ответ, мол кот у вас умер наверно от сердечной недостаточности от дороги туда-сюда!!!! Путилина Юлия Валерьевна огромное вам спасибо за угробленное животное!!
10
4
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Трунова
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2023
Мне очень нравится данная ветеринарная клиника, прекрасный персонал, отлично справляются с постановкой диагноза, назначением лекарств ,операциями, не раз посещала и буду посещать в дальнейшем :)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Костина
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2023
Обратилась в эту клинику и не пожалела: очень быстро и грамотно оказали помощь кошке , у которой было затруднено дыхание. Персонал вежливый, все подробно объясняет, девочки на ресепшн тоже очень понравились. Однозначно буду рекомендовать знакомым.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шевченко
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Спасибо огромное очень отзывчивые грамотные специалисты