Vesta
211 reseñas
Mayo 5
Я записалась на услугу УЗИ малого таза 29.04.2025. С горячей линии за одни день до приема позвонили, напомнили, что очень удобно. В целом, клинику посещаю, обращаюсь к услугам одного доктора постоянно, доктором довольна, но она оказалось в отпуске, в связи с этим пришлось возпользоваться услугами свободного врача. Сама клиника среднего уровня и по оборудованию, и по отношению персонала. Администратор приняла мои документы и параллельно занималась еще 2-мя пациентами. Это неприятно - ожидать, когда тебя просто направят в кабинет, наблюдая за процессом диалога с другими пациентами (документы в базе есть). Прием осуществляла доктор Козар Татьяна Богдановна (возможно, фамилию неправильно услышала). Крайне неклиентоориентированный доктор. Процедура сама по себе не ежедневная и не из приятных, при этом доктор сопровождает все действия комментариями с негативным окрасом. Первый момент на кушетке не оказалось одноразовой пеленки, доктор сказала: "Не доктор же будет вам класть пеленку". И я не против сама себе ее положить, но искать пеленку в кабинете как минимум странно, а пеленка лежит не рядом с кушеткой и не на кушетке. Так же множество комментариев: что мочевой пузырь неполный, что я не позавтракала, и поэтому кишечник болтается, и что это все это должен был мне сказать доктор, когда направлял на УЗИ. И что я сама во всем виновата, что не сделала как надо. И что персонал, который записывает на прием [просто попугай без образования], и ждать от них комментария относительно будущей процедуры не стоит. И что доктору плохо видно, и что она будет долго делать осмотр. По итогу: я потеряла время, получила отрицательные эмоции и отсутствие результата. Как будто попала в поликлинику в из прошлого. К тому же у доктора явно отсутствует лояльность к клинике, в которой работает и коллегам. Прошу руководителя обратить внимание на такие отзывы, доктор должен оставаться доктором независимо от настроения, уровня зарплаты и прочего. Пациенты идут за помощью и в том числе услугой, в данном случае - платной.
Diciembre 10, 2024
Вывала не однократно,,, все понравилось, несмотря на некоторые не очень приятные отзывы,,, особенно хочу поблагодарить и сказать Огромное Спасибо, врачу-гинекологу Натальи Ивановне 🌹человек своего дела,,, очень рекомендую 👍
1
Enero 23
Ходить на медосмотр в эту организацию это боль. Записывают по времени, приходишь и стоишь в очереди. Особо напрягает 15 кабинет - гинеколог. Занимаешь очередь, а тут не понятно кто приходит и заявляет: Я записан на платный прием. А я не записана? Медосмотр в этой организации разве бесплатный? Выходит врач и говорит, что сначала примет платный прием, а медосмотр подождет. Вопрос: зачем на медосмотр записывают???? Врачи Лор, невролог как на рынке болтают о своем. Но самое ужасное анализ крови показал низкий гемоглобин 105, поставили анемию. Сходила пересдала в другую лабораторию, результат - 123. Явно без лечения за неделю так сильно гемоглобин подняться не может, да и последний анализ крови в октябре показывал гемоглобин 128. Заметила что из 5 пробирок наклейки наклеили только на 2. Может остальные пробирки выкидывают и пишут от балды, чтобы экономить? Только зря вену ковыряют. Просила ЭКГ отдать, но мне дали заключение, состоящие из трех общих фраз: синусовый ритм, поворот вправо, а саму ленту не дали, а мне надо было для кардиолога так как есть небольшие проблемы с сердцем, а по их выписке все отлично, для отслеживания динамики их выписка не дает информации, возможно она такая же как и анализ крови. Не рекомендую эту контору.
Abril 18
Клиника,ужас. Даже одной звезды много. Сотрудники совершенно не ориентированы на клиента. Ещё деньги берут. Мед.сестрапроцедурного кабинета на работу приходит в 8:17,а пациентов приглашают к 8:00. Вопрос,зачем. Процедура медсестра должна провести перед работой предварительную обработку(уборку). Представляю,как соблюдается Сан.эпид. режим. Вену колоть не умеет. Таким образом анализ не получился не по вине пациента, а по вине отсутствия профессионализма сотрудника. ... Ужас. Нет вопроса,только к одному администратору,которая нас записывала. Никому не советую приходить в эту клинику или центр....
1
Diciembre 17, 2024
Проходила осмотр врачей ,делали мед книжку .В клинике очень любят приписывать в анализы то ,что у Вас нет .например Стафлокок в носу ,при том не указав его количество !Придя к ним за мед книжкой требуют повторных мазков и прохождения Лор врача ,соответственно всё это платно у них .Сдав через день мазок в другой больнице у бесплатного Лор врача ,оказалось что никакого Стафилокока и не было .Даже Врач был удивлён тому что в носу его нашли ,а в горле нет ,хотя это всё совместимо!В общем за свои деньги вы получаете нервотрёпку и вместо того чтоб работать, бегаете по врачам! Из за того что с вас захотелось побольше денег взять клиники .Больше не обращусь.
1
Febrero 19
Спокойная клиника, без очередей. Доброжелательный персонал. Все доктора на месте. Медосмотр проходит очень быстро. Цены приемлемые.
Mayo 6
Позвонила, уточнила, записалась, пришли ко времени, все сделали быстро, четко. Спасибо за обслуживание, придем к вам еще. Единственное парковка почти не доступна в этом районе.
Mayo 6
Худший медицинский центр в Ленинском районе. Записавший на приём, оплатив услуги, вы ещё будете сидеть 3 часа в очереди!! На ресепшене сидят хабалки, абсолютно не желающие работать и решать проблемы. Центр нацелен на сбор денежных средств, а не на комфорт и качество.
Noviembre 26, 2024
Ужасный медицинский центр, проходила мед осмотр от организации, гинеколог хуже чем бесплатной клинике, торопит , разговаривает пренебрежительно. Персонал не приветливый. Медсестра процедурного кабинет не меняет перчатки!!!!!
1
Marzo 4
Очень долгое обслуживание, запись здесь ни на что не влияет, работники на стойке администрации безответственны, сам приëм проходит очень долго, врачей на своих рабочих местах не найти
Mayo 4, 2024
Великолепный, грамотный, компетентный персонал. Всё четко, внимательно, быстро, клиентоориентированность одним словом. Не первый год уже дочка проходит тут мед. осмотр. Рекомендую, однозначно.
1
Agosto 8, 2024
Записался на 8 утра перед работой на сдачу анализов.
Запись была с 8:00 до 8:30.
По итогу врач пришел на работу только в 8:25...
Но самое абсурдное, что после своего опоздания, переодевшись, она вышла в коридор и начала возмущаться, что не будет делать забор анализов (брать мазок).
Поражает сервис данной клиники.
Как наплевательски относятся к клиентам.
По итогу мне пришлось узнавать что мне делать в этой ситуации на ресепшене, после чего нашли медсестру, которая все сделала меньше чем за минуту.
Больше всего удивило 2 факта:
1) то что я записывался за неделю, меня направили к доктору в конкретный кабинет, ей заранее подготовили все листы, но по итогу такая неорганизованность произошла
2) врач не обладает никакой врачебной этикой. Вместо того, чтобы обсудить это с медсестрами или с сотрудниками на ресепшене и спокойно перенаправить меня, врач выйдя в коридор перед всеми начала возмущаться, после чего просто зашла в кабинет и закрыла дверь.
И это все за мои же деньги...
Просто ужас.
Никому не советую данную клинику, так как даже в любой государственной больнице к вам будут относиться лучше, чем здесь за ваши деньги.
Ну и конечно же если вдруг мужчины захотят сдать анализы, то знайте в 15 кабинете доктор несмотря на запись и оплату откажет вам, и если вам повезет, то найдут того, кто окажет вам оплаченную услугу, ну или будете вы сидеть и ждать непонятно чего, тратя в пустую свое время и нервы.
Noviembre 12, 2024
Регулярно прохожу УЗИ органов малого таза у Натальи Ивановны Горшковой. Это высококвалифицированный врач. Очень приятная в общении, обходительная, деликатная, никакого напряжения.
1
1
Abril 11
Посетив эту клинику и сдав там кровь из вены лечение вен руки(теперь займёт 2-4 недели) потому что медсестра которая берет забор крови проколола вену. Фото на следующий день после посещения клиники
1
Agosto 12, 2024
Все врачи хорошие, прошла всех быстро, но очередь к гинекологу это нечто, 8 человек передо мной и врач принимает по 20 минут одного. Цена выше чем у конкурентов, но качество гораздо хуже, терять почти 3 часа в очереди за такие деньги это просто неописуемо. Решите уже наконец этот вопрос, жалоба не первая и явно не последняя
1
Marzo 24
Отличный центр, приветливый персонал и квалифицированные специалисты 👍
1
Febrero 26, 2024
Что хочу сказать.
Пришла в данную организацию второй раз по причине планового мед.осмотра.
Администраторы очень вежливые , все специалисты доброжелательные и все быстро делают НО!!!
НО история с врачом гинекологом меня поразила.
Кабинет 15
В прошлом году я ожидала приема, учитывая что это рабочий день 1ч15 минут
В этом году ожидание дошло до свыше 2ч
Не берусь судить врача как специалиста,но вести параллельно платный прием,принимать беременных и людям которые на мед.осмотри пришли некоторые из других городов приехали!
Минус организации за составление такого графика приема своих пациентов!
Это полное неуважение что к специалисту что к пациентам!
5
Noviembre 17, 2024
Отличный мед.центр. Прохожу от работы в ней мед.осмотр. Персонал вежливый, не всегда отзывчивый ( в силу большой загрузки).
Администраторы квалифицированы, но не редко агрессивные ( наверно, устают от большого количества посетителей).
Порадовала врач гинеколог- профессионал своего дела!!!
Marzo 14
Невозможно даже банально записаться на приём,сначала оператор вместо ответа просто сбросил трубку,а на оставленную мной заявку на запись так и не перезвонили спустя несколько часов.
1
Noviembre 28, 2023
Проходила мед.осмотр,очень вежливо,культурно обслужила на ресепшн Некрасова Татьяна Викторовна,всё объяснила спокойно и с улыбкой(в наше время не всегда так),врачи тоже приветливые,отвечают на вопросы,очередей не было(приём был утром).Чисто и комфортно.Рекомендую.
1
Octubre 1, 2024
Обратилась к психотерапевту Маштакову Андрею Константинович после травмы ноги. После обсуждения проблемы было предложено лечение, которое помогло преодолеть мои страхи и нерешительность. Спасибо за ваше сопереживание и понимание, Андрей Константинович!
Рекомендую нуждающимся в поддержке и восстановление после любых травм.
Marzo 31
По телефону не предупредили, что надо записываться заранее для справки ГИБДД. И на сайте нигде нет об этом. Раньше можно было без записи проходить.
Marzo 29
Делала УЗИ .Вроде все хорошо, но лечащий врач удивился, потому что у меня обнаружили много кист. А они не должны болеть.Кисты в груди...
1
Septiembre 11, 2024
Проходил комплексную медкомиссию. Очень быстро, хорошие специалисты, чисто, ухоженно, порядок.
Спасибо!
Mayo 6
Работаете до 19.00 а в 18.00 говорят что не работают. Это как? Вы для народа, а не народ для вас. Меньше бы к вам ходили, было бы лучше
Abril 1, 2024
3 звёзды только благодаря гинекологу ( замечательный специалист и очень хороший человек) чего не могу сказать о терапевте( не знаю как зовут) приём она начала с того что отчитала меня за то что я без записи( хотя по телефону администратор сказал что можно без записи). Мед осмотр и так не из самых приятных мероприятий, она постаралась испортить его еще больше . вообще не советую эту клинику!!!
Enero 2
Странная клиника! Записывают на определенное время, но приходится ждать приема каких-то вип-пациентов!
Octubre 1, 2024
Всё хорошо, быстро, вежливо, чисто, прфессионально, простота без пафоса.
1
Febrero 25, 2024
Классная клиника, все быстро и без очередей!
Нужная была справка для автошколы, прошла быстро всех врачей и цена приятная, еще скидка если подписаться на соц сети
1
Marzo 25, 2024
Была на приёме у лора Мягковой. После описания своей проблемы, лор стала намекать, что у меня не все в порядке с головой, нужно обратиться к невропатологу, а лучше к психиатру. Понять в чем проблема врач не захотела, все проблемы были во мне. Спасибо клинике за то, что выставили меня "дурой" за свои же деньги. Больше сюда ни ногой.
5
Noviembre 12, 2024
Никому не рекомендую эту клинику. Всё очень медленно. Спрашиваешь информацию толком объяснить не могут. Очень плохое обслуживание и это ещё за деньги.
1
Octubre 3, 2024
Не реагируют на просьбы посетителей,не дают конкретику по анализам,нет никакой эмпатии у операторов,действие ,которое занимает одну минуту также сделать не могут
1
Enero 12, 2024
Хороший медицинский центр. Очень быстро можно сдать анализы для санаторно-курортной карты, для госпитализации. Персонал очень отзывчивый.
3
Febrero 4
Прекрасный мед. центр. Прошёл всех врачей быстро
Marzo 11
Проходил медкомиссию. Хорошие специалисты. Быстро.
Abril 27, 2024
Если хотите, чтобы испортили ваше настроение и нервы и за Ваши же деньги, то можно сходить. И чтобы тратили ваше время, пока мед сестра насидится в телефоне. Мед сестра, которая берет анализ не меняет перчатки после другого пациента, ведет себя по хамски. Не вызывает в кабинет на сдачу анализов, зная, что там пациент и вместо этого сидит в телефоне. На свое добродушное здравствуйте, от нее вы получите осмотр с ног до головы со взглядом, в котором читается как ты посмел сюда к ней «домой» придти и вообще чего-то за свои же деньги хотеть и в ответ сотрудник не здоровается. Если что это сотрудник возраста 50 + так себя ведет. Администраторы вопрос не решают, руководство тоже. Крайне не рекомендую. Центров медицинских очень много, в этот точно больше не пойду и крайне не советую его посещать, ведь есть мед центры с нормальным персоналом и самое главное с обычным человеческим отношением и где ценят время пациента.
Почитала отзывы других пациентов. На этого «выдающегося» сотрудника из 2 кабинета огромное количество подобных жалоб еще с 22 года и никто ничего не делает. Забавно. Руководству вообще наплевать какие хамы у них работают и как страдают от такого отношения пациенты за их же деньги. Ну что ж, выводы сделаны. Ни мне одной так повезло и мужу. Значит надо написать во все инстанции жалобу все же.
7
Agosto 5, 2024
Добавьте пожалуйста кабинет гинеколога, одного человека принимает больше 30 минут, ужас.. Сидим в очереди больше 2, 5 часов только из-за этого врача.
1
Junio 27, 2023
Прохожу мед осмотр ,от работы , в этом центре на Белинского уже около пяти лет подряд. Ежегодно. Никаких недовольств и претензий к специалистам за это время не возникало. Всегда вежливо. Всегда быстро. Отдельное спасибо мед сестре на ЭКГ , которая меня всю салфеточками обложила , чтоб на атласную юбку не капнуть водой с датчиков . И не оставить пятен. Элементарная забота всегда приятно. Кровь всегда берут ювелирно, не больно.
1
2
Mayo 30, 2023
проходила в этом центре ежегодный профосмотр. Совершенно не понравилось отношение врачей (исключение - терапевт и девушки на рецепшен). Ощущение было, что ты не за деньги сюда пришел (пусть и платишь не сам, а организация), а прям навязался. Не приветливые, временами даже хамское общение., ни слова про реальную картину здоровья. В целом ощущение в кабинетах не уютное, словно просто все поставлено на поток и им все равно, вернется клиент еще раз или нет. Не советую.
6
Junio 27, 2023
Хочется сказать огромное спасибо мне персоналу за тактичность , компетентность, а особенно врачу маммологу. Сегодня проходила мама обследование и была очень в восторге от персонала огромное Вам всем Спасибо !!!
1
Agosto 26, 2024
Ужасная и неорганизованная работа на Ресепшене. Работники хамят и не очень торопятся. По записи люди стоят с 10 утра и к 15 ещё не принялись
Noviembre 12, 2024
Все врачи общительные, внимательные, доброжелательные
Mayo 10, 2023
Сдавала в клинике анализы через сервис lab4u.ru. Заполнила бумаги на ресепшн. Сказали идти во 2 кабинет. Ни о каком гардеробе, где он находится администраторы даже не упомянули. Мне нужно было просто поставить анализы. Зашла в растегнутой куртке. Медсестра с порога начала грубить. Разговаривать на повышенных тонах, перерекаться. Я бы слова не сказала, если бы она вежливо сказала, девушка сдайте, пожалуйста, одежду в гардероб, но нет. Вежливости не было ни на грамм. Очень зло рявкнула на меня, выставила за дверь в грубой форме. Начала оправдываться, что это деловой тон, и что я не могу отличить деловой тон от вежливого! Сотрудники клиники априори должны быть вежливыми, а не грубить пациентам. Диктовать, что делать в грубой форме, это сюда не ложите, здесь берут кровь. Так, скажите, куда поставить, почему я должна гадать. Просто скажите, поставьте, сюда, проверьте данные, до свидания. И я спокойно бы побыстрее ушла, чтобы дальше не выслушивать злобную медсестру. А тут еще в телефон не смотрите, проверяйте на бумаге все данные. Уточнила у старшего администратора, как зовут медсестру, сначала сказали просто Алёна. Я просила полное ФИО, добавили отчество — Борисовна, а фамилию якобы не знают. Медсестра по совместительству. Ужасная клиника, отвратительный, неквалифицированный персонал. Уже сомневаюсь в качестве результатов. В клинику Веста больше ни на ногой. Сдавала анализы 10 мая 2023 года в 8 утра, 2 процедурный кабинет. Руководству крайне рекомендую не брать с улицы злобных женщин, всех клиентов распугаете. Платные услуги должны быть с достойным сервисом, а не с такими грубыми сотрудниками.
12
1
Febrero 23
Те же самые врачи что и в госке 🤷не помогут , заработают себе только
1
Octubre 24, 2024
Офтальмолог , завалил, сказала что я дальтоник, а в другой клинике все хорошо, может она сама дальтоник
1
Marzo 10, 2023
На периодический мед. осмотр нужно записываться, по факту "живая" очередь. Достаточно быстро.
Из минусов. не могли отправить результаты анализов на электронную почту (только лично в руки), когда пришел в клинику, в окне выдачи результатов анализов девушка мне сообщил "ой, их искать надо, приходите в понедельник"( была пятница) На мой немой вопрос какого ... она не выполняет свою работу, убежала искать. Заняло это все 3-4 минуты.
Вроде работают нормально, но отношение к клиентам точно нужно подтянуть.
4
Abril 14
Татьяна Богдановна Козяр, очень тактичный ,чуткий специалист.Опытный врач и просто хороший человек.
Mayo 27, 2023
Добрый день, 26 мая 2023 года, пришла на медосмотр , зашла в процедурный кабинет, медсестре не понравилась как я села, сделала замечание, что не надо злиться, а в ответ
откровенное хамство на повышенных тонах, прошла медосмотр и этим не закончилось: пришла домой и увидела на светлом жилете пятна крови, настроение испортилось, вот такие специалисты в МЦ на ул Белинского, свое деревенское воспитание и хамство медсестре надо оставлять дома!! К врачам никаких претензий нет, все быстро и достаточно квалифицированно!! Медосмотр я прохожу с 2000 года, а такого неприятного осадка от общения никогда не было!!!
4
1
Abril 24, 2023
Тоже прохожу медосмотр от работы. Полностью согласна с отзывами, где говорят о том, что не очень организован приём. Действительно, зачем запись по времени если живая очередь?
Регистратуры работает хорошо. А дальше ходишь и ищешь врачей. То в кабинете нет, то кабинет указан не верно. Приём ровно минуту только для заполнения карточки. Если не дай бог пожаловаться на какую-то проблему, ответа нет.
ФЛГ быстро сделали, девочки анализы берут нормально даже с учётом моих сложных вен, а вот невропатолог и терапевт без комментариев. Гинеколог в прошлом году была другая, хоть советы давала.
В общем впечатление двоякое.
4
2
Agosto 7, 2024
Проходила медосмотр для автошколы, все быстро, только к психиатру и наркологу посылали по месту прописки.