Veterinarnaya apteka

Valoración 4,4
182 valoraciones
Valora este lugar

82 reseñas

Experto local nivel 6
Abril 15, 2024
Аптека сама по себе очень отличная, единственная наверное в городе где можно найти все необходимые лекарства НО! И это но очень огромное Самый ужасный персонал, хожу только потому что в других местах нет нужных мне препаратов Пришла к вам, поздоровалась, в ответ тишина, говорю вот нужны такие то таблетки, в ответ тишина, я повторяю, в ответ прилетает, девушка я не глухая, какая дозировка. Окей думаю ладно, спрашиваю у нее, какие палочки для чистки зубов(вкусняшки) она может мне посоветовать. Этот ответ меня просто добил: «Девушка все выставлено на полках по всему магазину, мне что бегать, идите сами смотрите выбирайте, я откуда знаю какие вам нужны» Это разве продавец? Я просто молча рассчиталась за всё и ушла. Больше вопросов не задаю, прихожу исключительно по списку необходимого
12
1
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2024
Хорошая аптека. Всегда в наличии все необходимые препараты. Фармацевты всегда дают подробную консультацию по приему препаратов. Спасибо вам! Обращалась не один раз, рекомендую всем! Хотелось бы открытия подобных аптек и в других районах города.
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2024
Хорошая аптека, где можно найти необходимую продукцию. Цены приемлемые, расположение очень удобное для центрового жителя. График работы тоже устраивает.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
Добрый день! Удалось посетить данную вет аптеку. Нашла препарат, который был необходим. НО! Персонал - это жуть! Работала женщина на смене. Я по доброму, с улыбкой к ней, а она мне: Считайте сами, сколько надо препарата. Я сейчас не так дам, Вы потом придете возмущаться. Что я опешила, ничего не сказать. Ни помочь не хотела, ни хотя бы вежливо отказать. Все на тонах обвинительно-агрессивных. Сервис и нормальное общение отсутствует.
5
1
Experto local nivel 3
Abril 6, 2024
Отличная аптека, отличные продавцы, всё объясняет и разъяснят, большой ассортимент ветеринарных препаратов,а также есть в наличии вакцины которые в дефиците.Девушка доходчиво объясняет,как правильно дать препарат .Я лично рекомендую ветеринарную аптеку, спасибо вам большое!!!!!!
1
1
Experto local nivel 6
Abril 1, 2024
Руководство магазина, обратите уже внимание на тех, кто у вас работает! Являюсь постоянным покупателем, но каждый раз , заходя в данную аптеку, уже настраиваюсь внутренне на высокомерное и не уважительное отношение женшины - продавца. Сегодня позвонила узнать о наличии средства для собаки, ваша сотрудница начала важным тоном выговаривать по телефону, что консультации не дают, что у нее очередь и она очень занятая. Зачем тогда пишите телефон в интернете, с какой целью, если ваш персонал не может просто ответить на вопрос, а начинает грубо отвечать и нравоучать? Прочитала отзывы ниже, многие столкнулись с таким же неуважительным, хамским отношением. Для себя я решила больше в эту аптеку ни ногой. Руководство, вам вообще наплевать, кто у вас работает?
17
2
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2024
Корма, препараты практически всегда в наличии,уютненько) Но, припарковаться рядом с магазином не удаётся, от слова, совсем! Персонал всегда под настроение, мы купили и ушли, а им бедным приходится цельный день свое настроение пережовывать!
2
Experto local nivel 8
Julio 17, 2024
Провизор умница. Подробнейшим образом расспросить о проблеме с животным и подобрала необходимые препараты. Спасибо ей огромное! Кот жив, здоров и счастлив!
Experto local nivel 3
Febrero 11
отказали в продаже обычных капель в глаза. требовали рецепт,ссылаясь на приказ который будет действовать с 1 марта.
1
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2024
Отношение к клиенту вообще ужас. Ситуация была такая, попросила показать товар посмотрев сказала, что не буду брать так как сомневаюсь в нем, попросила другой товар, в ответ получила язвительные комментарии которые были не уместны. Больше к вам не приду. Так же вспомнила вот еще что, пыталась дозвониться в 20:30 как то, трубки уже никто не брал(звонила не один раз а пыталась дозвониться периодически вплоть до 21:00). Если у вас изменился график работы и вы теперь не работаете с 20:00 часов то укажите это, сейчас же у вас указан график работы до 21:00
6
2
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2023
Персонал опоздал на открытие аптеки , с 9 утра стояла ждала, собаке срочно нужна была инъекция, аптека открылась спустя 25 минут , так еще шла на работу не торопясь , меня не пустила , сказала что еще свет не включила, я говорю я тороплюсь подожду и в самой аптеке в темноте , она начала хамить , говорит тогда тут постоим подождем , на мой взгляд это вообще издевательство. Почему в столь важном месте персонал аптеки не может заранее приходить на работу и не вести себя как хамло А общаться вежливо и хотя бы извиниться за опоздание , на улице уже зима и стоять пол часа в аптеку это нонсенс Прошу руководству аптеки обратить внимание на свой персонал и исправить данную проблему Ставлю 2 звезды лишь за ассортимент и наличие инъекций ,которые отсутствуют в других ветаптеках
10
Experto local nivel 9
Febrero 1
Отлично, купил лекарство которого не было в аптеках города в наличии
Experto local nivel 4
Abril 26, 2024
Лучшая аптека для наших меньших друзей . Все там есть, первостольники грамотные , все расскажут и посоветуют . Спасибо большое !
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2024
Судя по отзывам, хамство и нежелание ответственно подходить к своей работе, в том числе вовремя открываться и закрываться по указанным часам, до сих пор у сотрудников не налажено. Срочно нужен был корм и до закрытия оставалось еще 5 минут, но продавец грубо ответила, что у нее снята касса и обслуживать она никого не собирается. Вот такая клиентоориентированность!
3
1
Experto local nivel 6
Mayo 3
Отличная вет аптека, жаль что одна в городе, где есть вакцины.
Experto local nivel 6
Junio 8, 2024
Люди пишут, что хамское отношение. Но не каждый может в ответ на хамство улыбаться. Попробуйте сами не хамить и вы увидите совсем другое отношение. Мне никто не хамил, все объяснили, дали совет. Я не продавец, но если мне с разбега начинают хамить, я посылаю сразу. Так что у продавцов еще хватает терпения общаться.
1
Experto local nivel 10
Mayo 17, 2023
С ассортиментом сейчас общая беда у всех - импорта или нет или дорогой, но в сравнении с другими цены чуть ниже. В плюсах - в телеграмме есть чат, где можно уточнить наличие товара, цену и забронировать. Персонал разный, кто-то вежлив в обслуживании, кто-то и не хамит, вроде, правильно отвечает, но "нежнее надо надо, нежнее" (как в рекламе шоколада)
5
Experto local nivel 28
Octubre 23, 2024
Хорошая аптека, широкий ассортимент товаров, вежливый персонал
1
Experto local nivel 12
Abril 21, 2023
Прекрасная аптека, большой выбор, средне-высокие цены, вежливый и профессиональный персонал. По телефону тоже вежливо и подробно отвечают, всегда хожу сюда с удовольствием, спасибо!!! ❤❤❤
1
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
Безобразное отношение пожилой женщины-продавца к покупателям. Просто хамство. Слава Богу есть другие вет аптеки и там вежливые молодые девчонки.
1
1
Experto local nivel 9
Mayo 3
Отвратительное отношение. По телефону ничего спросить нельзя, тётка как собака злая
Experto local nivel 3
Junio 9, 2023
Вежливость и отношения персонала к покупателям, мягко говоря, оставляет желать лучшего. С таким хамством я давно не встречалась!!! Отвечают с таким одолжение , как будто к ним пришли домой без приглашения. Да, возможно покупатель не все знает,как лучше, и что лучше, но можно проявить терпение, и уважение, а не хамить и показывать свое превоходство, тем самым унижая покупателя!!! Сама вет аптека хорошая, ассортимент, лояльные цены, но из-за отношения персонала к покупателям лишний раз обращаться и рекомендовать не очень хочется. Убедительно прошу руководство провести разьяснительную работу с сотрудниками.
8
Experto local nivel 5
Marzo 29
Аптека хорошая , если бы еще не хамили было бы вообще хорошо !
1
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2023
Отличная ветеринарная аптека, в зале поддерживается чистота, работники хорошо разбираются в имеющихся товарах и могут дать совет, какой препарат лучше взять. Цены низкие, таких нигде больше не видела.
1
1
Experto local nivel 3
Junio 1
Ужасный персонал , таких хамов надо увольнять !!!!!!
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Искали Онсиор для кота, по всему городу нашли только здесь, рекомендую, широкий ассортимент.
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2023
Ужасное место, продавец спорит с покупателем, пытаясь что либо доказать и показать свои малейшие знание в диетологи собак, нет бы просто взять и продать то что надо покупателю, нет продовец пытается доказать что покупатель не прав... Совершенно не профессиональные люди там работают
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 30
Данный отзыв относится исключительно к персоналу аптеки, никаких претензий к ассортименту, ценам и расположению нет.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Неадекватные цены, отсутствие консультантов с вет.образованием, хамство продавцов и низкий уровень знаний.
2
1
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2024
Зашла сегодня утром купить фиприст или прак тик. Я поздоровалась с прожавцом, а в ответ тишина)) Спрашиваю у продавца есть ли прак тик, она не дослушав меня, сказала смотреть на витрине, потом я спросила есть ли фирпист, она отвечает «все на витрину не выставишь» Либо у продавца пмс либо она не хочет работать. Зачем же она отправила меня смотреть витрину если там НЕ ВСЕ 😅
6
1
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2023
По наличию товара, который не нашла в других аптеках города, эта ветаптека конечно обрадовала. Но отношение персонала что то с чем то. При моем звонке и вопросе о перевозке вакцины мне ответили в двух словах, после чего на высоких тонах требовали говорить быстрее, у них очередь. Я все понимаю, но вы всегда можете перезвонить позже, когда будет время. Я не торопила и могла бы подождать, сколько вам на это потребовалось бы. При покупке и непосредственном визите в ветаптеку я уточнила еще раз по наличию необходимых вакцин. На что ответ мне был: «это вы вчера звонили? Я же вам сказала что у нас есть» Если вы действительно хотите, чтобы клиенты вашего бизнеса были довольны и возвращались, научите свой персонал по человечески и спокойно разговаривать с людьми.
11
Experto local nivel 10
Abril 27, 2023
Хорошая, небольшая вет аптека. Нормальные цены. Возможность резерва препаратов. Удобный график работы. Наличие сопутствующих аксессуаров для собак(водилки,намордники,ошейники,вкусняшки). Приятный ,грамотный персонал.
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2022
По телефону очень общительная грамотная сотрудница Все рассказала про препараты , проконсультировала ( ей бы вет клинике место !) К сожалению в ярославле вет клиник нет нормальных, в реале продавец грубоватая ,но суть не в этом, В этой аптеке проще сказать чего нет ) рекомендую!
2
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2022
Много лет пользуюсь услугами данной аптеки. Это едва ли не единственная ветеринарная аптека в городе, в которой такой богатый ассортимент препаратов для наших питомцев. Очень отзывчивый знающий персонал, особенно мне нравится как относится к покупателям Попова Людмила, очень вежливый и внимательный к покупателям сотрудник.
1
Experto local nivel 2
Julio 10, 2023
Первый раз обратилась в эту аптеку, такого грубого хамского отношения ни где не встречала, что молодая продавец, что возрасте женщина как договорились, хомят одинаково. Ни кому не советую эту аптеку ищите другие.
6
1
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2024
Очень неприятная девушка продавец, грубая, разговаривает через силу, даже не проконсультировала, ушла села на стул сидеть в телефоне, ничего не сказав и не попрощавшись
1
Experto local nivel 7
Abril 1, 2023
Пришла спросить про таблетки для обработки кота, мне ответили, что только капли в наличии, начала расспрашивать про капли, мне говорят опять про таблетки... Глуповатая девушка из всего персонала мне попалась, к сожалению. Пришлось ехать в другое место.
2
1
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2022
Недавно заболел кот выписали лекарства и как хорошо, что сдесь нашлось всё необходимое. От кота точно лайк. Удобно, понятно и с улыбкой отличный персонал.
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2024
Женщина работающая там уже второй раз грубит, и еще пару раз по телефону Поменяйте уже продавца Ужас какой то
3
1
Experto local nivel 17
Noviembre 16, 2022
Отличная!!Центральная вет.аптека! По препаратам ,всегда все в наличии! Хороший выбор товаров для собак и кошек. От лежанки до шампуня!
Experto local nivel 14
Mayo 3, 2023
Дают лёд к препаратам, если это нужно. Жалко только в этом месте можно купить нужные препараты в Ярославле. Ну хоть здесь они есть. Спасибо огромное
1
Experto local nivel 18
Enero 19, 2024
Хорошая ветеринарная аптека. Порой лекарства только тут. Ценник выше среднего.
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2024
Просила витамины для стерилизованных КОШЕК с проблемами жкт. Продали витамины для собак…
2
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2024
Отличная ветаптека, ни разу не столкнулся, что нет нужного препарата или аналога.
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2022
Хамское отношение персонала к покупателям, на вопросы отвечают почти криком, от такого отношения не захотелось ничего приобретать. Читая отзывы понимается что это происходит на регулярной основе. Не советую к посещению данную аптеку!
7
1
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2023
Купил в ней коту лекарство. Вовсем городе искал , только здесь нашлось. Кот поправился.
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2022
Заходили в эту аптеку не сколько раз. Первый раз были случайно, а теперь ездим только сюда. Почему? А потому что очень отзывчивая и добрая женьщина продавец. Каждый раз посоветует, что лучше подойдёт для наших питомцев. Чувствуется, что человек любит животных свою работу. Рекомендую 💯% !!!
2
1
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2023
Спасибо за консультации по телефону и за то, что у вас много чего можно купить.
1
Experto local nivel 4
Junio 20, 2022
Перся через полгорода, успел к 20:53 20.06.2022, и хотя на вывеске указано, что работают до 21-00, персонал заявил, что ветаптека закрыта и обслуживать не будут. Если руководство читает, то принимайте меры.
4
1
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2023
Лекарства доступны.Цены в норме. Персонал хамоват. Желание купить в другом месте.
2