Veterinarnaya klinika Spektr Vet
568 reseñas
Septiembre 29
Хорошая клиника всегда чисто, очень отзывчивый персонал, врачи все профессионалы своего дела. Делали УЗИ и кардио обследование перед операцией рассказали про все органы даже давление померили собаке бивер йорк. Врач Кожухов А В делал операцию по стерелизации очень внимательный, вежливый профессионал швы все аккуратные собака себя чувствует прекрасно. До этого у знакомых кошка упала с 8 этажа именно этот врач собирал лапку прошло уже 5 лет кошка не хромает чувствует себя замечательно. Огромное спасибо врачу всем рекомендую и клинику и врача Кожухова А В.
3
2
Agosto 10
Хочу выразить огромную благодарность врачу Полине Григорьевне Стрельниковой и ассистенту ветеринарного врача Даниле. Несмотря на свой молодой возраст, Полина Григорьевна является действительно очень профессиональным врачом. Только она в ту ночь протянула руку помощи бездомной собачке Лисенку, которая очень мучилась и нуждалась в ветпомощи. Перед тем как приехать в Спектр-Вет, я звонила в 4 круглосуточные ветеринарки, но везде по разным причинам я слышала отказ. Полина Григорьевна поставила точный диагноз, вместе с Данилой она сделала всё чтоб Лисенку помочь, Я увидела, что Полина Григорьевна очень любит свою работу и мне кажется, что её в ветеринарии ждёт огромное будущее. А когда она выписала лечение для Лисенка, то ещё и объяснила для чего нужно давать каждое лекарство. Лисенок чувствует себя прекрасно и передаёт своим спасителям (Полине Григорьевне и Даниле) привет и спасибо!
12
1
Agosto 17
Отличная клиника! Грамотные (хотя и молодые) врачи. Умелое обращение с животными. Особая благодарность Константину Викторовичу Черникову, Полине Григорьевне Стрельниковой и Дарье Александровне Брызгалиной (лечат мою старенькую собачку, помогая оставаться ей в хорошей форме). В клинике есть необходимая аппаратура для обследований, вет аптека и круглосуточный стационар, приём в клинике также ведётся круглосуточно. Цены умеренные.
3
3
Septiembre 23
Спектр-вет Изумрудная улица.
Перестали посещать данную клинику, хотя очень долго были постоянными клиентами.
Помещение клиники небольшое, записаться возможности нет, живая очередь, минуты ожидания проходят очень долго в некомфортной обстановке для хозяина и животного. Администраторы усталые, работают на автопилоте, с порога чувствуешь себя неуютно. Но эквайринг для оплаты выдают крайне быстро.
Врачи поменялись, много молодых, на мой взгляд практикантов. В крайнее посещение на стрижку когтей, собаке некачественно обработал ногти молодой практикант, предложив дома допилить когти пилкой. За процедуру взяли около 850 рублей, что честно говоря ввело меня в ступор, 1.5 часа ожидания, некачественная процедура и возвросшая в нескольуо раз стоимость. Молча оплатив, приняли решение попрощаться с клиникой, хотя несколькими годами ранее мы оперировались и наблюдались только там.
Каждому свое, но честно говоря разочаровались сильно.
Ставлю три звезды - за былые заслуги данной клиники.
5
Abril 26
Котик Яша и я выражаем ОГРОМНУЮ благодарность всей опербригаде в виде Ковальчук Лидии Евгеньевны, анестезиолога, и Ищенко Михаила Юрьевича, хирурга, у которого золотые руки. Да, хоть и была обычная кастрация, но красивый и маленький разрез не каждый хирург может сделать. Уверена, что в других операциях Михаил Юрьевич прекрасен.
Отдельная благодарность Лушиной Марии Сергеевне за прекрасную консультацию по анализам, сразу видно, что Ветеринарный Врач с большой буквы, грамотный и очень предан своей работе. А так же ассистентам - Серых Дмитрию, который успокаивал котика и помогал его фиксировать во время забора крови для анализов, а так же Кадцыной Маргарите, что уделяла внимание котику даже в час пик в клинике, пока ему было страшно одному в стационаре.
Прекрасная ветеринарная клиника, преданные своему делу Ветеринарные Врачи, любящие свою работу, даже несмотря на усталость, а так же грамотные, добросовестные с обширным опытом и знаниями.
Именно в Спектр - Вете нашла Врача для своего котика. Всем своим знакомым советую эту клинику. Очень рекомендую эту клинику для лечения даже тяжело больных питомцев.
Спасибо всему коллективу большое 😘
8
3
Julio 16
Самая лучшая клиника в СВАО.
Врачи высшей квалификации. По всем болезням животных давали правильное лечение. Наш норвич выздоравливал оч бвстро. Не навязывают сразу антибиотики. Внимательно смотрят животное, мериют температуру.
Тут можно все виды обследования. Сдать кровь и через 15 мин будет результат. Рентген. Операции. Прививки. По ценам приём от 1200до2000. В зависимости от специалиста по направлению. Работает запись что бы в очереди не стоять.
100% рекомендую.
3
4
Noviembre 19
Данный отзыв скорее не о клинике, а о крематории с которым данная клиника работает, но так как какие либо их контактные данные мне отказались предоставлять напишу сюда. К сожалению, в стационаре умер мой песик, к клинике претензий не имею, понимаю что мой йорк был уже весьма пожилым и случай тяжелым, я согласилась на эвтаназию и далее индивидуальную кремацию. Позвонили что можно забирать урночку с прахом, приехала забрать - отдали в пакетике вместе со свидетельством, я конечно была совсем не в том состоянии чтобы побуквенно все сверять, мельком глянула и ушла. Дома уже увидела что в свидетельстве некорректно написано его имя, так же как и на урночке. В каком она была состоянии это ужас. С жирными отпечатками пальцев, в потеках клея, на крышке просто накалякано, ещё и неправильно, его имя. Для меня это ужас, кошмар, просто отвратительный подход к такому деликатному вопросу. Я понимаю что для вас это очередная собака, но для меня он был членом семьи долгие годы и это все ритуал прощания с ним, на который сотрудники крематория плюнули. Начиная от его имени заканчивая сосудом в котором должен был покоится его прах. Так нельзя. Хотя бы потому что работу свою надо делать качественно, про моральный аспект я вообще промолчу. Попросила хотя бы в свидетельстве изменить его имя, урночку сама приобрела новую, и вот уже вторую неделю ни ответа ни привета о свидетельстве. Думала что хотя бы позвонят и принесут извинения за сложившую ситуацию, но нет. В общем, ритуальные услуги здесь заказывать НЕ советую, относятся с большой халатностью.
Справедливости ради, советую в этой клинике хирурга Ищенко Михаила Юрьевича, Человек с добрым сердцем и доктор с золотыми руками, давно делал операцию моему песику, консультировал по собаке подруги, и делал операцию собачке брата, всем его советую!
1
Noviembre 30
Гафурова Вера Анатольевна очень внимательный врач-кардиолог! Подобрала нашему котику правильное лечение, ювелирно провела торакоцентез, была внимательна и была готова прийти на помощь в любое время! Борется за жизнь каждого своего пациента! Огромное спасибо!!!
Octubre 5
Это лучшая вет клиника нашего города! Ходим с Йорком, сегодня были с котом! Можно записаться заранее, но можно и без записи. Очередь безусловно есть. Но довольно быстрая. Спектр услуг обширный! Но главное сокровище клиники это его ветеринары!
1
2
Septiembre 16
Замечательная клиника! Обращаюсь туда со своими питомцами уже много лет! Всегда принимали верное решение и оказывали квалифицированную помощь! Моему 20летнему котику сделали сложную операцию, благодаря которой он прожил еще целый год!
2
3
Noviembre 22
Все хорошо, кроме отвратительного врача, которая делает ЭХО. Мало того, что сама опоздала на прием на 20 минут, хотела дернуть за лапы с двух сторон возрастную собаку с больными суставами, что бы она упала на железный стол и таким образом оказалась на боку. Что собака небольшая, и я могу ее руками положить(что после разговора на повышенных тонах я и сделала), что собаке будет больно(больные суставы, дергание за лапы и падение на железный стол), да и даже то, что от боли и стресса результаты ЭХО могут быть искаженными, что собака будет вырываться и исследование будет неинформативным- ее это не волновало. Ее волновало лишь одно- «эти датчики стоят 1.5 миллиона, и если собака их прокусит….»
Это я уж молчу про то, что она нашла у моей собаки ВРОЖДЕННЫЙ порок сердца, которого 2 года назад по результатам ЭХО не было…
Julio 12
11 июля в этой клинике стерилизовали кошку Марусю. Все прошло отлично! Вежливый и внимательный персонал как к мамам и папам хвостиков так и к самим питомцам. Огромное спасибо всему персоналу!
1
2
Noviembre 13
Позвонила с вопросом: срочно нужно на узи, когда ближайшее время, мне ответили перед вами сейчас 2 человека, освободиться примерно через 1,30 часа, обзвонив другие клиники, перезвонила сюда через 10 минут и сообщила что подъеду, на что мне ДАЛИ ДОБРО и сказали что меня ждут, в итоге перезванивают после этого через 5 минут и говорят «а кто вам сказал, что у на сбудет свободно узи через полтора часа?», отвечаю что звонила по этому номеру и нажимала добавочный номер «1» - бабушкинская, на что мне сказали сейчас я все уточню и перезвоню вам через 10 МИНУТ (запомните), я тут на нервах убираю все что вышло из моей собаки, смотрю на время прошло 20 МИНУТ!!! Перезваниваю чтобы уточнить, выезжать ли нам, на что мне не б не м на мой вопрос и говорят что свободно будет через полтора часа как раз как вам сказали (сказали мне это 40 минут назад!!!!) на что девушка начала говорить: «может вы позвонили в другую клинику по другому адресу?»
У вас два добавочных номера, если у вас набрав «1» звонит в разные клиники, то напишите разные номера клиник!! Из за вас я прождала 40 минут в пустую и теперь мне нужно заново искать клинику, где мне срочно сделают узи!!!!! Потому что в другой пока я ждала ваш ответ - время заняли!!! А лучше обратилась бы туда
2
3
Julio 31
Живу рядом. Не советую. Наплевательское отношение к пациентам и их владельцам. Сегодня 31 июля 2024г около 9.45ч , чтобы сделали по назначению укол кошке, пришлось в пустой клинике ждать когда весь медперсонал
попьёт кофе, поговорит о жизни. Ресепшен пустой, стояла долго ждала. Спросила есть ли кто живой?)) Из кабинета выглянула девушка и сказала, что все заняты, ждите. Ждала. В итоге заглянула в кабинет, откуда выглядывала девушка, а там просто у врачей чаепитие в 10ч утра. Пришлось просто ждать, когда оно закончится. После выползли двое сотрудников, присели на ресепшен и сообщили мне, что я нервная. В итоге: при отсутствии очереди на укол было потрачено 45 мин. Хотелось, чтобы руководство клиники обратило внимание на такое поведение сотрудников.
11
3
Noviembre 3
Плюсы:
- Правильно поставили диагноз (надрыв ПКС у собаки)
- Адекватная цена на приём у ортопеда
Минусы:
- Между делом сделали рентген, непонятно зачем, ведь проблема в связке
- В заключении написали что необходима операция и что лечение не наступает, хотя можно было прописать курс таблеток которые восстанавливают хрящевую ткань (например ГА-ГЛИКАН, который прописали в другой вет клинике). Собаке уже заметно лучше и конечно операцию делать не будем. Понятно что полностью связка не срастётся, но хромать перестанет, и что риск разрыва связки всё равно очень велик.
Рекомендую после посещения врача любой клиники подтверждать диагноз в других вет клиниках.
договор №37799, от 21.10.2024
Septiembre 22
Клиника хорошая, хожу с двумя котами. Но, пожалуйста, улучшите работу администраторов. Не первый раз получается с первого раза дозвонится по номеру 98688628241. То сбрасывают, то не берут трубки. Приходится не один раз напоминать прислать результаты обследований. Хотя оставляю на бумажке каждый раз свой электронный адрес. Доходит до того, что просят написать самой, чтобы прислали в ответном письме. Это большой минус.
Считаю полным безобразием и халатностью, не высылать и игнорировать более двух дней мою просьбу, мотивируя тем, что «компьютер сломан». Меня вообще это волновать не должно. Мне выслали половину анализов. Второй анализ, видимо, потеряли, или администраторы, или лаборатория. Но мне так и никто не перезвонил, чтобы разъяснить ситуацию. Даже элементарного извинения не получила.
С такими администраторами ваша клиника останется пустой!
Анализы жду не просто так, а чтобы записаться к врачу.
P.s. И кстати, подобных комментариев много, но изменений никаких нет
1
Julio 21
Очень хорошая клиника с демократичными ценами. Большинство врачей действительно прекрасные специалисты.
Но есть проблема которую нужно руководству как-то решать. Дозвониться до клиники невозможно с первого раза, нужно позвонить раз пять чтобы тебе ответили и так всегда. Как записаться на прием по записи если тебе просто не отвечают?
2
3
Octubre 2
Хорошая клиника, поставили на ноги кошечку Дусю.
Очень благодарны врачам, которые оперировали и проводили лечение.
Отдельное спасибо нашему онкологу Черникову Константину Викторовичу и хирургу Кожухову Александру Владимировичу, советуем.
1
Abril 7
Отличная ветклиника! Рекомендую всем, кто любит своих питомцев, не дёшево, но качественно. Особая благодарность и низкий поклон хирургу Кожухову Александру Владимировичу. Если будете делать операцию, то постарайтесь попасть к нем, золотые руки! Вежливый и отзывчивый человек! Большое спасибо за Руни и Герду.
2
4
Octubre 30
Полная неразбериха с записью. Заранее записались на рентген по времени , в итоге прождав 30 минут, взяли другое животное на эхо сердце, объяснив тем что случилась накладка в записи из-за нового сотрудника.(Рентген и УЗИ в одном кабинете). Эхо сердца делается ~ 30 минут. Ждать ещё 30 минут (в общей сложности час) желания уже не было. Никак решить вопрос не пытались, сказали ждать
1
Noviembre 29
Хорошая клиника, пришли сюда по рекомендации на стерилизацию кошеньки. Врач рассказал, какие есть способы, что будет менее травматично, какой можно сделать шов. К питомцам здесь относятся бережно, с заботой! Операцию кошечка перенесла легко. Спасибо врачам и всему персоналу клиники!
Junio 6
Отличная клиника! Спасли нашу собаку. Хотелось бы поблагодарить хирургическую бригаду : хирурга Ищенко Михаила Юрьевича и анестезиолога Ковальчук Лидию Евгеньевну. Блестяще были проведены две сложные операции: стерилизация при кистозных изменениях и удаление огромного образования. Причём Михаил Юрьевич не только профессионал своего дела, но и прекрасный человек. Он дал много рекомендаций, которые мы строго выполняли и теперь наша 12летняя собака снова ожила и счастлива. Большое спасибо врачам !!! Однозначно рекомендую!
5
2
Julio 3
Читаю отзывы , да , клиника справляется с несерьезными заболеваниями, но с более тяжелым для животного заболеванием у них ничего не получилось сделать , за 3 дня нахождения в клинике , врачи нам не смогли дать ни одного точного диагноза , только 5 предварительных вариантов , а собачке становилось только хуже , врачи давали препараты , но на вопрос от чего вы ее лечите была только тишина , отвезя в другую вет клинику , врач постил диагноз , но к сожалению, мы ничего не успели сделать , моего члена семьи больше не стало
5
Diciembre 14, 2023
Сапунова Екатерина Юрьевна
Мастер-Профессионал
Супер Врач. Просто лучшая!
Все Специалисты кто делает УЗИ
Тоже замечательные люди и профессионалы
Всегда чисто. Красиво, и тепло.
Главный врач-Молодец. Профессионал
Клиника на бабушкинской.
Изумрудная 3с3
6
3
Marzo 15
Отличная клиника, живу рядом, не знала о ней. Очень удобно рядом с домом. Опытные врачи, доброжелательный персонал. Единственное что не нравится - это медленное обслуживание рецепшн и не очень дружелюбное, а так в целом клиникой осталась довольна.
6
3
Junio 4
Доктора отзывчивые , доброжелательные, внимательные , профессионалы с опытом , лечат животных ! Но Администраторы оставлят желать лучшего всю картину портят своим отношением безразличным , резким , котигоричным . Напоминают государственную поликлинику 20 лет назад , тетю резкую и безразличную которой все должны ! Сейчас эти тети тоже научились общаться с пациентами ! А вот администраторы спекр вет на изумрудной все на том же уровне ! Прям хояется пройти мимо и мимимум общения с такими сотрудниками !
6
Agosto 26
зачем существует запись на прием, если ко времени попасть невозможно? записаны были на процедуры на 21.00 26.08 (Марик), время 22.00, до сих пор не зашли на прием! на регистратуре сами ничего не знают, пожимают плечами. кот разнервничался, специально же ко времени записывались и подходили, почему столько ждать приходится? не 15-20 минут, а больше часа! отвратительный сервис.
4
2
Marzo 1
Чудесная клиника! Я ещё никогда не встречала таких внимательных и открытых ветеринаров! Спасибо доктору Марие Александровне! Она волшебница! Нашему щенку было всего 6 недель, когда он заболел неприятной и серьезной инфекцией. Мария Александровна каждый прием очень серьезно и внимательно проводила опрос, подробно рассказывала нам, что сейчас происходит с собакой, как, когда и почему будет идти лечение. Весь коллектив молодой, ответственный и очень дружелюбный! В клинике всегда чисто, практически нет очередей.
3
5
Septiembre 18
Отличная клиника,замечательные врачи,профессионалы,чуть дороговато,но это того стоит,так как это здоровье наших питомцев,а здесь они в надёжных руках
3
3
Junio 12
Кожухов Александр Владимирович- врач от бога, лучший в своём деле, спасибо вам огромное. Всегда чётко, по делу, ничего лишнего, от всей души любит своё дело и животных. Лечу своих животных у него с 2007 года, отличный диагностик и хирург.
1
3
Octubre 6
Клиника чудесная. Спасли мне котика. Арнольд живет только благодаря врачам этой клиники. Теперь только туда возим котика. Он упал в кипяток, ожог был больше 50%. Но врачи боролись за жизнь моего малыша 10 дней. Спасибо им огромное
1
1
Junio 17
После планового осмотра врача :
1)офтальмолога
Шандориной Светланы Алексеевны
у собаки ПОСЛЕ профилактической диспансеризации загноился глаз, который пришлось лечить противобактериальными каплями.
Вызывает сомнения, что в клинике хороший контроль и стерилизация инструментов.
2) Терапевт на осмотре собаки на диспансеризации не заметил признаков дерматологических проблем. А у собаки на лапах был дерматит.
3) Врач -хирург (!)
Ищенко Михаил Юрьевич
не пришел на запланированный прием.
В дальнейшем на другой запланированный прием мне скажут, что врач снова не придет.
В итоге после разбирательств врач опоздает на час, возьмет 5,5 тр и его диагноз и рекомендации окажутся некорректными.
(Перепроверила у 3 хирургов, в "белом клыке" ведущий хирург Карелин М.С. сделал КТ)
Нашли причину в искривлении бедренной кости.
Ищенко М.Ю. рекомендовал поставить TPLO на 2 лапы, одна из которых здоровая,а во 2 нет разорванной связки.
Зачем оперировать здоровую лапу и делать операцию для разорванной связки, если связка не разорвана 🤔
Не рекомендую этого специалиста для операций.
А также клинику для серьезных вмешательств, ведь в ней нет нужной аппаратуры.
3) Администрация.
Администраторы не предупреждают (РЕГУЛЯРНО) о том, что врач отменил или перенес запись.
И не несут за ответственность.
_______________________________________________
Администратор Костикова Татьяна Викторовна
плохо выполняет свои должностные обязательства
и выходят за рамки своих полномочий и адекватного смысла.
Данный администратор во время своей смены не предупредил о переносе /отмене по вине врача записи,но сказала, что НУ БЫВАЕТ, НУ ЗНАЧИТ ЗРЯ ПРИЕХАЛИ.
???????
7
2
Mayo 23, 2023
Замечательная клиника, с профессиональным, внимательным, добрым персоналом, которые с любовью делают свою работу. Нам спасли нашу любимую кошку Мусю- проглотила длинную нитку, конечно, мы еще проходим лечение , но такое душевное отношение уже дает надежду на скорейшее выздоравление. Спасибо вам всем огрмное, всем, кто причастен , за вашу чуткость, доброту, отзывчивость, отдельные слова благодарности нашему доктору, Алексею Дмитриевичу, который все эти дни был с нами на телефоне и в инициативном порядке звонил и сообщал о ее состоянии. Всех вам благ и процветания.
И еще хочу добавить несколько слов о самой клинике- она круглосуточная и оказывает экстренную помощь .
4
5
Mayo 25
Никогда не обращусь сюда и не советую кому-либо. К, сожалению, так как у меня щенок и мало опыта, я первый раз столкнулась с отравлением. Нам не повезло попасть в ближайшую клинику - Спектрвет, которые сразу исключили вероятность отравления, сделали экспресс тест на правовирус, который, как мне потом объяснили в другой клинике, не может быть правдивым, если у щенка есть антитела к вирусу, прививка при этом у нас французская. Экспресс тест естественно оказался положительный, и врач клиники Спектр вет сказала, что это с большой вероятностью вирус судя по симптомам и мне срочно нужно отдать питомца в стационар, так как смертность от вируса 85%. Как можно так нагло манипулировать хозяевами, которые от страха готовы на что угодно ради спасение питомца. Они отправили нас в свой стационар. В их инфекционном стационаре нас встретила абсолютно холодная стажерка, которая продолжила нести ахинею про высокую смертность от вируса, что необходимо будет находиться в стационаре от недели до трех недель, что они не могут ничего гарантировать, что необходимо будет вводить парентеральное питание, так как щенок не сможет есть сама. Назвали мне стоимость пребывания в стационаре от 15 до 25 тысяч в сутки, верхняя вилка для очень тяжелый пациентов. В панике я оставила там свою собаку, что было самым ужасным решением. Только вечером, придя в себя, я связалась с другими клиниками, проконсультировалась с хорошими врачами, которые сразу подсветили, что французская прививка надежная и с большой вероятностью, это либо клещ, либо отравление. На следующий день я приехала забрать свою собаку, в этом стационаре за половину суток пребывания мне выставили счет на 32 тысячи!!! Что можно сделать за пол суток на 32 тысячи? В счете на оплату они написали все, что им вздумается и по договору вы не можете ничего оспорить или убедиться, что собаке точно делали ту или иную процедуру. Как указано в медицинской карте, ее также пичкали кучей антибиотиков. В тот же день я увезла ее в лучшую клинику в Москве, где пребывание в стационаре стоит фиксированно 20 тысяч, куда входит абсолютно все лечение. Моей собаке не требовалось парентеральное питание, в том стационаре даже не удосужились проверить, есть ли у собаки аппетит. В другой клинике ее выходили лечебными паштетами и выписали ее уже через 2 дня, подтвердив, что это было отравление. Не обращайтесь в клинику спектр вет и ни за что не отдавайте свою собаку в их стационар.
13
5
Marzo 6
У меня 3 шерстяных ребенка) все обслуживаются в этой клинике.
Довольна сервисом, ценами и докторами. Мои малыши из приюта "Муркоша" и что в двойне приятно, что в этой клинике выпускникам клиники скидка)))
4
3
Marzo 23
Очень нравится клиника. Обращалась с двумя своими питомцами кошкой и котом по поводу стерилизации. Операция прошла хорошо, без осложнений, спасибо хирургу Кожухов Александру Владимировичу. Шовчики аккуратные, кошечки быстро отошли от наркоза. Перед операцией немного их пролечили (были проблемы), сдали все необходимые анализы, сделали кардиографию. Очень нравится то, что клиника круглосуточная, всегда можно обратиться. Рекомендую.
3
6
Abril 14
Приехали с собакой с острым животом. Сказали, состояние не экстренное. На УЗИ взяли быстро, сделали тоже довольно быстро. Дальше, на словах проговорили одно, в распечатке - другое. Сказали ждать врача, но врача мы не дождались. При том, что в клинике не было сумасшедшей очереди, нас так и не приняли (прождали мы полтора часа). Ушли несолоно хлебавши в другую клинику, чтобы врач посмотрел УЗИ и сделал необходимые уколы. Отношение девушек на ресепшен к посетителям совершенно наплевательское, уборщица дважды убирала миску с водой от моей собаки, причем второй раз просто из рук вырвала, чтобы не дай Бог не разлили. Очень надеюсь, что больше нам туда попасть не придется.
6
Enero 24, 2023
Ходим с собакой в течении года, персонал приветливый, чисто, недавно сделан ремонт, ветклиника работает круглосуточно, вечером бывают очереди, может быть не всегда, днём свободно. Осенью наш любимец заболел, его доктор осмотрел, сделал пцр- тест, быстро пришли результаты анализа на электронную почту, на вторичном приёме назначили лечение, в третий раз пришли на осмотр, доктор за приём оплату не взял, я так поняла , что это практикуется, главное попасть к этому же доктору(он сам назначил дату) Там же вакцинируемся, и что радует, врачи отвечают на любые вопросы.
5
4
Abril 30
Очень долгое ожидание, даже если по записи, ждём в живой очереди. Делала УЗИ брюшной полости-грамотный специалист. Делала эхо сердца -тоже качественно, всё рассказали. Кровь взяли легко у кота и быстро,но Один раз кровь брала, прям практикантка, на Коагулограмму-вся перепачкала и себя и кота, вылила пробирку. В целом всё хорошо.
3
Agosto 5
Отличная клиника,отличные специалисты, есть парковка, гостевой вай фай,кулер с водой, оплата наличными и картами!
3
2
Agosto 13
Клиника очень плохая. Лечения адекватного не получили, зато получили счёт на круглую сумму
В результате кот умер. Позже, уже поняли, что с нас брали только деньги. И никакой помощи конкретно
5
1
Diciembre 16, 2023
Работа врачей на высоте. Квалифицированна помощь, рассказ о всех рисках и возможных последствиях. Оповещают о всех манипуляциях и рассказывают в подробностях и если конкретный врач не в силах провести манипуляцию он сразу объясняет и проводит врач уверенный в том что он может это сделать. Мой кот поступил с жидкостью в грудной клетке и двое суток врачи проводили правильные манипуляции, судить об этом могу, тк на связи были постоянно мои знакомые ветеринары. Решение было принято об усыплении и индивидуальной кремации. Проведено было все отлично.
А теперь о плохом. Агата на ресепшен сотрудник, который не умеет общаться с клиентами, относится не уважительно и не профессионально. Утро 16.12 приходит смс от врача, что у кота ухудшения, свяжитесь с нами. Звоню по телефонам в визитке, гудки, а потом сброс и абонент не в сети, те скидывают. Пришло смс что сообщение на автоответчике, кроме «здрасте» ничего больше. Приехала она уперлась рогом что обзвонилась, нет чтобы извиниться. Далее общение с врачом и тяжелое решение об усыплении, иду позвонить и обкурить этот вопрос, она в след кричит возьмите чек (внесен аванс 10тр, счет на 8тр, было ощущение, что я сбегаю не оплатив счета, а не то что она мне еще должна). По итогу сует бумажку анализы собаки, а не мои счета. И вишенкой на торте было при оплате кремации говорю сдачи не надо и вот она мне на зло впихивает мелочь и утверждает что я ей хамлю, а она не расслышала (видимо весь разговор от начала до конца). Прошу руководство либо обучить сотрудника, либо найти ей работу достойную ее квалификации!
Даже работой уборщицы я довольна человек исполняет очень хорошо свои обязанности и очень уважительно общается с клиентами клиники!
4
2
Octubre 14, 2023
Котейку собрали, буквально, по кусочкам. Было много сложных моментов, операции, стационар довольно дорогой, НО! ваш питомец будет находиться под круглосуточным контролем, окружен вниманием и заботой. Постоянный контроль, забота, кормление, если надо, то прогулка. Врачи всегда дают рекомендации как и что нужно делать, всегда подскажут и помогут. Ежедневно отзваниваются о состоянии животного, по поводу лечения не лишнего не накручивают, если что-то нужно сделать дополнительно, то всегда ставят в известность. Можно в любое время позвонить в клинику и узнать о состоянии хвостатого. Утром и вечером разрешено посещение животных, которые в стационаре. Хочу выразить огромную благодарность всем-всем кто помог коту снова жить и радоваться жизни🐱
3
5
Octubre 9
Высочайший профессионализм врачей (поэтому очереди в любое время суток). Отличная работа неравнодушных людей.
3
1
Noviembre 21
Приняли кота по предварительной записи. Давольно быстро. Привозил для кострации. Давольно быстро и качественно.
Noviembre 5
Так клиника хорошая, но ждать очень долго, потому что постоянно экстренные пациенты. Можно просидеть очень долго, всю ночь…
Лучше записывайтесь на прием заранее
1
Junio 11
Обращаюсь туда, так как врачи хорошо знают своё дело, есть много положительных результатов - животные выздоравливают!!! Консультации дают пользу! Спасибо!!!
2
3
Diciembre 1
Кошка неудачно спрыгнула со шкафа сломала лапу. Провели остеосинтез, поставили пластину, кошка сразу начала ходить, кость срастается, идём на поправку.
Очень внимательный и любезный персонал
Julio 20, 2023
Клиника наверное лучшая во всей округе. Мододые ребята, любящие своё дело выполняют свою работу на отлично. Ходили с собакой на стерилизацию. Всё чётко и без последствий. Спасибо вам ребята!
3
4
Febrero 11
Хочу поблагодарить весь персонал ифекционного стационара на ул.Ленской, 10к1.
В связи с особой необходимостью нам с нашей собачкой пришлось перевестись из другого стационара в этот!
Было особо приятно и радостно встретить на приеме ветврача Марину Игоревну, это наш ангел хранитель!!!
Теперь я уверена, что наша собачка в надежных руках!!!!
2
5