VetFriends
588 reseñas
Noviembre 19
Современная клиника для животных, в ней есть всё необходимое для обследования и лечения наших питомцев. Очень вежливый и заботливый персонал, чистое просторное помещение. Были на приеме у Ольги Сергеевны, доктор грамотный, специалист своего дела, очень аккуратно и с заботой обращалась с нашим щенком, отвечала на все интересующие нас вопросы, дала рекомендации не только по лечению, но и правильной подготовки к предстоящей вакцинации, а также уходу за питомцем. Общее впечатление положительное, по необходимости будем посещать эту клинику.
1
Julio 20
Посетили с Плюшей два раза ветцентр Друзья. Остались всем довольны. Просторное помещение, чистота везде, очень все приятно и комфортно. Вежливый, участливый персонал. Врачи уделяют достаточно внимания, все подробно объясняют, столько, сколько надо. И очень приятен звонок на следующий день после посещения с вопросом о самочувствии Плюши после прививки!
3
1
Septiembre 4
Были в клиники первый раз , посещением остались очень довольны! Персонал приветливый , вежливый , отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Дарье, она прнравилось ребенку и почти все наше прибывание в клиники - она уделяла ей внимание , они играли и рисовали. Питомцу была оказана помощь в полном обьеме , мерили давление , брали кровь , слелалии снимки , узи - врач Кирилл рассказыал все доступным и понятным языком. Прибывание в клиники было максимально комфортное. Спасибо большое сотрудникам данного центра.
2
1
Noviembre 18
Хороший центр, хожу с животными только туда. Всегда чисто, аккуратно, вежливый персонал, все подскажут, помогут. Очень нравится отношение врачей к животным. Обычно у меня собака всех боится и не подпускает к себе никого, а на доктора даже не среагировала никак. Советую.
1
Agosto 20
Клиника отличная. Светлая, уютная, а самое главное чистая и стерильная. Врачи очень хорошие, общаются без агрессии, к животным относятся как к маленьким детям, сразу видно, что врачи любят свою работу. Ходили на вакцинацию, сделали все хорошо, после прививки дали рекомендации и на следующий день позвонили, спросили как собачка чувствует себя. Не во всех клиниках найдешь такое отношение к животным и к их хозяину. Спасибо большое вам🥰
3
Octubre 2
Отличная клиника для животных. 🐶Удобно, что работает круглосуточно. Вежливые и приветливые сотрудники. Добрый и компетентный доктор. Доходчиво все объясняет. Видно, что врач любит свою профессию и животных. Цены доступные. В клинике очень уютно и чисто. Есть программа лояльности.
3
Mayo 12
Отличная клиника: чисто, моют все время, большое пространство, обслуживают быстро. Никакой скученности, тесноты, нет страха что-то подцепить.
Понравились врачи. Науменко Евгений Александрович — профессиональный специалист и просто замечательный человек, выручал нас уже не раз. Всем сердцем ему благодарна. УЗИ делаем только у него, поскольку он ничего не пропускает, в отличие от узистов других клиник (однажды мы так потеряли несколько недель в лечении). Теперь только к нему. Он врач стационара, хорошо эрудированный, очень толково консультировал нас по инфекциям.
Денис Драгомир, терапевт и хирург, очень понравился. Приветливый, легкий в общении, грамотный, его лечение мочекаменной болезни помогло быстро.
Ассистент Юлия Юдина за две минуты и без проблем взяла кровь у кота, когда надо было набрать три пробирки. Обычно с этим котом у нас проблемы со взятием крови. Спасибо ей большое!
9
5
Noviembre 29
Были на узи сердца с собачкой ( Стафф), прием прошел быстро , в клинике чисто , тихо и уютно .
Все понравились . Очень удобно , что клиника работает 24 часа .
В августе был случай , когда пришлось собачку везти ночью в Вет клинику
1
Octubre 7
Когда болеют любимые питомцы-это обезоруживает.Недавно котик-Мотик стал прихрамывать,заметили в среду,в четверг решили ехать во Владимир в многопрофильный ветеринарный центр «Друзья» Ветеринарный центр Друзья и это было лучшим нашим решением.От удобного входа на 1м этаже с автоматическими дверями(что немаловажно,если ты с сумкой,а в сумке кот/пес,или как наш булли Лордик,упирается всеми четырьмя лапами на входе и одномоментно подталкивать собаку,нести сумку и открывать дверь-очень непросто)до рецепшн ,где очень классные администраторы,они помогают во всем,и попить любимцу нальют,и успокоят хозяев,улыбнутся,сориентируют по многим вопросам.Помещение удобное,просторно,чисто,можно записаться и приехать ко времени.Дальше был прием,врач выходит и приглашает,в нашем случае доктор еще провел рентгеновское исследование,тут же посмотрел,описал,диагноз поставил,и вынес вердикт-оперировать,дату операции назначили быстро :на следующий день.(к слову,объяснил все наши проблемы в подробностях,физиологию,патогенез и тд).В день икс,Мотика обследовали перед операцией,причем не просто,а еще эхо-кг сделали(у мэйн-Кунов бывают проблемы с сердцем),бак,оак,анестезиолог все рассказал в мельчайших деталях(он-отдельная теперь любовь,таких чудесных грамотных ветеринаров мне,на моем скромном пути еще не пришлось встречать).Хирург-огонь!и улыбнулся и пошутил и прооперировал отлично,честно,вот просто доверие сразу было.Валерий Берченко абсолютно человеческий подход у «зверских» докторов.
Когда котик полностью отошел от седации и наркоза,за ним понаблюдали и отдали только пришедшего в полное «здравие ума».Доктор орит рассчитал все препараты на вес,сам разложил по специальным капсулам,шпричикам-чтобы дома небыло проблем у хозяев,девочки на рецепшн объяснили мне все-как давать таблетки,как кормить,и тд и тп.
На следующий день нам позвонили и спросили о самочувствии дважды!скорректировали лечение,успокоили и ободрили.
Теперь ждём послеоперационный прием и выздоравливаем .
Дорогие врачи,лаборанты,ассистенты,администраторы центра «Друзья» Ветеринарный центр Друзья вы-Человеки😄 с огромной буквы,мы вас очень благодарим и любим.❤️
P.S. И документы :выписки,исследования,даже протокол анестезиологического пособия и операции дали!
2
1
Julio 31
Клиника отличная. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Все расскажут, обьяснят. Котика положили в стационар. Есть постоянный доступ к камерам, по которым можно смотреть за ним круглосуточно. Клетки часто убирают, поддерживают чистоту. С котом обращаются очень бережно, кормят, поят, проводят все необходимые процедуры. Спокойна, что он в хороших руках.
2
1
Octubre 12
Были на приёме с котом. В эту клинику попали 1й раз, помещение просторное, светлое. Девушка администратор приветливо встретила, всё быстро оформила. Приём у врача прошёл отлично, кота осмотрели, провели необходимые исследования и назначили лечение, сказав о том, что в любой момент можно связаться с клиникой, если что-то вдруг пойдёт не так.
Очень надеемся, что здесь наконец-то нашли верное решение нашей проблемы, как оказалось, найти своему пушистику хорошего врача тот ещё квест!
2
1
Agosto 6
Клиника прекрасная! Уютное светлое помещение, врачи работают быстро, объясняют всё понятно. К питомцам относятся с любовью и заботой, успокаивают их, больно никогда не сделают. Цены не кусаются, всё в пределах разумного. Очень удобно, что работают 24/7 - был случай, когда ночью котику стало плохо и ветклиника "Друзья" стали единственным местом, которое нас приняли и вылечили❤️
3
1
Octubre 27
Были дважды в клинике на процедуре груминга... И я и мой питомец в восторге.... Всё прошло на высшем уровне... Начиная от записи и заканчивая результатом от процедуры. Девочки на ресепшн очень внимательные, вежливые, всегда подскажут, расскажут. В клинике чисто, уютно и сделано всё для удобства для клиентов.
Екатерина, специалист услуги груминга... Это специалист с большой буквы!!!! Мы ей очень благодарны!!!! Она очень внимательная, добрая, отзывчивая.
1
1
Junio 17
Хочу выразить Огромную Благодарность ветклинике "Друзья" за спасение нашего любимого члена семьи котика Кузеньки! В особенности хочу поблагодарить нашего лечащего врача Оксану Сергеевну, всех врачей и младшего персонала стационара данной клиники, которые были рядом в трудные минуты, врачу хирургу, анастазиологу, врачу УЗИ-диагностики, всем лаборантам, администраторам, всему коллективу клиники за поддержку, доброту, профессиональное лечение нашего питомца! Отдельно хочу поблагодарить вдаделицу кота-донора и самого Жеку за предоставленную кровь для спасения Кузеньки! Спасибо Большое Всем Огромное от всего сердца!!! Растите и процветайте, дарите надежды на жизнь нашим братьям меньшим!!! Божией помощи в этом нелегком труде!!!
6
4
Octubre 30
В очередной раз посетили клинику Друзья с нашим пуделечком . Доктор Серякова Юлия вела прием , очень понравилась , внимательная , искренняя профессиональная , все объяснила , давно не встречала таких ветеринаров , остались довольны доктором . Узист молодой человек ( забыла фамилию , к сожалению ) тоже профессионал , все четко объяснил . Мы волновались за питомца , но оказалось все не так страшно . Благодарю всех врачей а также девочек на ресепшене за здоровье и индивидуальный подход к питомцам и нам людям .
1
Noviembre 16
Шикарное место для наших маленьких друзей!!! Условия, прием, отношение на высшем уровне. Даже в платных клиниках для людей далеко не такой подход, отношение как к нашим питомцам в этой клинике!!! Мы остались довольны на 100%. Моего шпица душевно приняли, оформили на ресепшн, взвесили. Потом терапевт внимательно посмотрел нашу проблему (у нас была травма на лапы от неудачного прыжка с дивана). Внимание уделили не только нашей проблеме, но и в целом провели осмотр. Потом нам сделали рентген в пяти проекциях. Рентгенолог в течение двух часов дал описание. Прием длился 40 минут. На следующий день позвонили и уточнили состояние здоровья. Мы остались довольны. Причем как я поняла это не поликлиника для животных, а больница. Можно обращаться в любое время суток!!!👌
1
Octubre 20, 2023
Соответствует всем предьевляемым требованиям. Есть отдельная стоянка за шлагбаумом, так, что место для стоянки всегда есть. Внутри мросторно, чисто и уютно. Персонал вежливый и деловой. Принимают в назначенное время. Есть вся необходимая техника для лабораторных исследований и функциональной диагностики. Есть ощущение, что питомец отдается в надежные руки. Лично посещал с собакой клинику 4 раза. Впечатление самое приятное, а качество услуг высокое. Посещение было с немецкой овчаркой по поводу стерилизации и отдельной операции на коже. Собака при повторных посещениях легко узнает врачей и сама уходила с ними в операционную.
10
5
Mayo 1
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Индивидуальный подход к каждому хвостику.Была в данном заведении несколько раз со своей таксой Рикой и каждый раз была в восторге как внимательно и чутко проводится осмотр.А главное очень понятно обьясняют дальнейший уход.
Огромное спасибо хочется сказать:
Драгомиру Денису Олеговевичу и
Соколовой Екатерине Николаевне!
Всем рекомендую и уверена что вы не пожалеете о выборе данного центра.
4
2
Julio 31
Хотелось бы сказать большое человеческое спасибо сотрудникам ветеренарного центра "Друзья" за вежливость и добродушие, а ветеренарному врачу Неволько Елене Сергеевне за профессионализм, понимание и терпение. Обратились в данный ветцентр после того, как в нашем регионе нашему питомцу декоративному кролику посоветовали удалить все зубы. После правильного обследования и адекватного подхода животному удалили всего три зуба. Было очень приятно, что после каждого приёма интересуются самочувствием животного, при возникновении проблем консультируют по телефону совершенно бесплатно. Цены в центре приемлемые, лишних услуг не навязывают. Чистенько, современное оборудование, бонусная программа, что тоже очень приятно. От души ставлю Пять звёзд, спасибо большое за помощь.
4
Septiembre 25
Отличная клиника, внимательные, доброжелательные сотрудники! Мы приехали из другого города, так как у нас нет круглосуточной вет помощи, были приняты незамедлительно. Собачку спасли. Быстрая диагностика, современная аппаратура, грамотный персонал. Большое спасибо! Отдельная благодарность врачу Кириллу Павловичу за заботу и профессионализм, а также ассистентам. Здесь с любовью относятся к животным!
2
Agosto 29
Эта клиника не только о здоровье питомцев, но и об уважении к их хозяевам. Большой, чистый и просторный холл с удаленными друг от друга сидениями, где можно не ютиться, а спокойно ждать своей очереди, кулер, в котором легко сделать себе чай или налить воды, всегда свободная парковка для посетителей клиники... Процедуры и осмотры тщательные, после операций хвостиков выводят из наркоза под наблюдением и уже выдают адекватными... Персонал компетентный и вежливый...
Да, может, порядок цен немного выше потоковых клиник (хотя и это компенсируется за счёт бонусов и скидок), но лично мне больше нравится такое отношение к делу. И так то переживаешь каждый раз, но хотя бы без лишних стрессов.
2
Noviembre 4
В "Друзьях" в течение недели делали капельницы и уколы, назначенные котенку Кузе с панлейкопенией в другой клинике. Так как котенок вирусный, процедуры выполнялись в отдельном чистом прединфекционном помещении, без других животных, с соблюдением всех необходимых мер предосторожности по отношению к животному - ребята ассистенты каждый раз при контакте с животным использовали чистые перчатки и одноразовый фартук. Отношение к животному со стороны персонала - максимально вовлеченное, как к маленьким детям. Несмотря на то, что лечение было назначено врачом из сторонней клиники, каждый день сотрудники интересовались состоянием животного.
По первому впечатлению - ни одного нарекания по работе. Чистое светлое помещение, в котором соблюдены все санитарные нормы, предусмотрено комфортное пребывание как людей, так и животных. По поводу частого упоминания в отзывах о завышенной стоимости услуг - действительно для по сравнению с другими ветклиниками ценник выше в два раза. Но уровень помещения, оборудования, качества исполнения услуг, отношеник к клиенту и пациентам вполне соответствует заявленному прайсу. Как руководитель, работающий в сфере услуг могу только подтвердить факт - хороший сервис не может стоить дёшево.
Котенок наш идёт на поправку. Спасибо "Друзьям".
С уважением, Гонца П.А.
1
Agosto 10
Доброе утро! Спасибо огромное персоналу клиники. А в первую очередь хочу выразить благодарность врачу, к сожалению не знаю имени, но если вы откликнитесь по отзыву, хочу выразить огромную благодарность вам. Были с котом, Яриком. В очень тяжелом состоянии. Но врач нашла подход, все обьяснила моей дочери, которая привезла его в клинику. К сожалению кота пришлось усыпить. Был очень болен и уже возраст. Но тем не менее, огромное вам спасибо за подход к людям и нашим любимцам. Всех вам благ, и только здоровых пациентов, наших любимых четвероногих, пернатых, и хвостатых. Спасибо огромное, что помогли принять правильное решение. Хоть и печальное.
2
Noviembre 2
Ходим в эту ветклинику уже несколько лет с котиками. Для нас большим плюсом было то, что вет центр работает круглосуточно.
Персонал всегда приветливый и вежливый, врачи все досконально объясняют, отвечают на все вопросы.
Были в нескольких ветклиниках, эта самая лучшая❤️
1
Septiembre 19
Клиника , Друзья , название само говорит за себя 👍
Действительно друзья и помощники нашим питомцам! Эту клинику я посещаю не первый раз с моими питомцами ! С Ричардом , немецкая овчарка и с Томосом , котиком !
Персонал очень внимательный , доброжелательный !
Врачи , и медсетра компетентны и знают свое дело на отлично !
А график вообще супер ! Наши питомцы и мы оче рады , что клиника работает круглосуточно , это большой плюс 👍
Всех благодарю, что вы помогаете нашим питомцам 🙏
Я рекомендую вашу клинику своим знакомым 🙏
Мы с Томосом посетили клинику 18 сентября 2024 г
Хочу поблагодарить доктора Оксану Сергеевну за ее компетентность и внимательность !
Все очень четко и профессионально поставила диагноз и рекомендации по лечению глаза !
2
Julio 15
Заботливые и грамотные профессионалы! Знают свое дело. Место уютное, чистое. Все необходимое для комфортного ожидания приема (как для хозяина, так и его воспитанника)
2
Diciembre 10
Прекрасная вет клиника,приезжали ночью ,приняли без очереди, в общем мы остались очень довольны, спасибо что помогаете нашему Коту Тихомиру.
Приятно удивило что в стационаре есть камера с прямым эфиром и можно посмотреть за своим пушистиком
1
Octubre 30
Мы посетили клинику друзья уже три раза. Хочу отметить чуткий подход врачей, замечательную работу администраторов и чистоту внутри. Отдельную благодарность хочу выделить Серяковой Юлии, прекрасный врач.
1
Julio 24
Центр работают круглосуточно, все чисто, аккуратно. Врачи опытные специалисты, объясняют все очень подробно и доступно. Приветливый персонал)
4
Agosto 10
Хорошая клиника, выходили нашего котика. Круглосуточно наблюдение за животными, несколько медсестёр, можно следить за любимым питомцем по видеокамерам. Спасибо всем врачам и другому персоналу.
3
Septiembre 18
Не первый раз обращаемся в клинику
"Друзья", и всегда остаемся очень довольными. Вчера делали очередную прививку, приятно было, что перед прививкой собаку тщательнейшим образом осмотрел врач, дала дельные советы и рекомендации . После прививки, выдержали время , чтобы исключить возникновение аллергии. А на следующий день из клиники позвонили и поинтересовались, как чувствовал себя питомец)) Очень приятно. Очень вежливо и профессионально!! Спасибо! Будем всегда с вами)
2
Septiembre 22
Были на приеме у реабилитолога с моим питомцем Витой!Доктор не только провела профессиональный массаж Вите, но и дала мне ценные советы и инструкции о том, как я могу продолжить лечение дома.
Доктор была очень дружелюбна, внимательна и компетентна. Она подробно объяснила мне, какие проблемы у моего питомца и какие методы лечения будут наиболее эффективными.
Мне особенно понравилось то, что врач делилась своими знаниями со мной, объясняя каждый шаг процедуры. Это помогло мне понять, как я могу помочь своему питомцу дома и поддерживать его здоровье.
3
Agosto 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Макаровой Алёне Александровной, профессионал высокого уровня, вежливый и неранодушный человек, обслуживанием в клинике очень довольна, ребята все молодцы, несмотря на глубокую ночь быстро организовали и провели необходимые процедуры УЗИ, рентген, анализы крови , собака поправляется благодаря вашим усилям и правильно поставленному диагнозу ,спасибо. Живём в г. Орехово-Зуево и в нашем городе не смогли помочь или не захотели ,неважно, главное если дорожите своим питомцем -не теряйте времени и денег, в клинике Друзья вам точно помогут!
8
5
Abril 8
Очень круто, что во Владимире есть такой ветцентр для животных! Все на уровне! Очень быстро и профессионально помогли нашей любимой шиншилле. Врачи-настоящие специалисты своего дела! В самой клинике все максимально современно и уютно.
Всем рекомендую!
4
3
Octubre 24
Клинику «Друзья» мы с моим котом посещаем несколько лет.Работа нашего лечащего врача Оксаны Сергеевны Берченко на высоком профессиональном уровне.Внимание,забота,любовь-эти качества отмечаются каждое наше посещение!!Всего самого наилучшего всей команде клиники!!!🌸🌸😊
2
Marzo 6
Современная клиника, уютная. Хороший персонал. Квалифицированные специалисты, очень оперативно оказали помощь моей собаке. Оптимальное место расположения. Лишнего не навязывают, цены приемлемые. Так есть вет аптека, что позволяет при необходимости приобрести нужные препараты.
5
2
Diciembre 6
Хочу поделиться своим визитом в клинику "Друзья". Сразу хочу сказать, клинику не рекомендую, объясню по чему. Мы с мужем пришли домой и как у нас заведено сразу стали кормить своего питомца, у нас кот Леня, он подошел к своей миске, пытался проглотить корм, но глотать не смог и позывы к рвоте начались, мы подумали что он подавился и что то у него застряло в горле. Сразу стали обзванивать клиники , но время было позднее все клиники уже закрывались, в интернете нашли круглосуточную клинику "Друзья". Так как наш Леня который всегда видя нас веселился и прыгал и играл. лежал тяжело дышал, нам было не до отзывов, мы схватили своего питомца и поехали в клинику. Приехав туда просидели 1,5 часа, нас вызвали и начали назначать анализы все что можно, в конечном итоге с нас взяли 6,5 тысяч , когда я стала платить, администратор сказала что 1,5 за прием врача отдельно и пять тысяч за анализы и сразу предложила внести деньги за УЗИ, которое нам назначили на следующий день, это еще 1060, мы все заплатили, приехав на следующий день на УЗИ, приняли нас сразу так как в клинике кроме нас ни кого не было, когда сделали УЗИ нам сказали посидеть в коридоре и подождать, сидели мы еще 40 мин, ни кто на нас не обращал ни какого внимания, муж не выдержал и пошел к врачу так ка она уже занималась другими, оказалось что нам не надо было ждать, они пришлют результаты на электрон. почту, но попросили оплатить УЗИ. Мы были в недоумении , так как мы его на кануне оплатили, на что нам сказали, мы эти деньги взяли за анализ крови, а УЗИ стоит 1600 рублей. В выписке написано что за анализ крови 430 руб. Наверно посчитали что с нас мало содрали, пользуются тем, что за своего любимого питомца мы готовы отдать последние деньги. Я хочу обратиться к администрации и владельцу этой чудесной клиники, Побойтесь
Бога. один плюс вижу у вас, что работаете круглосуточно, но с такими ценами и подходом и это не будет плюсом.
2
1
Octubre 28
Клинику мне посоветовала сестра. Находится в шаговой доступности от остановок. Отношение к животным на высоком уровне .А владельцам все подскажут,поддержат и предложат помощь в трудный момент.Некоторые моменты можно обсудить даже онлайн!
1
Septiembre 26
Отличный ветеринарный центр!
Спасибо огромное Волкову Кириллу Павловичу! Благодаря Вам наша кошка Алиса жива.
Спасибо большое всем работникам центра за помощь в лечении!
2
Noviembre 29, 2023
Очень понравился Вет центр «Друзья»! Внутри очень просторно и светло. Приветливый, вежливый, отзывчивый персонал. Очень удобно, что есть стационар, где профессиональный уход за питомцами.
Персонал клиники постоянно на связи, когда питомец находится в стационаре и после выписки.
Хочу выразить огромную благодарность Берченко Оксане Сергеевне, Берченко Валерию Викторовичу, Булыгиной Марине Вячеславовне и всему персоналу Ветеринарного центра «Друзья».
Большое спасибо ВАМ за ваш труд и заботу о наших питомцах!
7
3
Julio 17
Лечили крысу. Не начинали лечение без стационара. Навязывали стационар, говорили , что врач должен наблюдать за животным. В итоге неделю крыса была в стационаре и на лечении, никаких улучшений. Забрали домой и через два дня крыса все равно умерла. За неделю лечения и стационара отдали 15к.
Далее пришли с кошкой, у которой ранее была МКБ. Этот диагноз сразу откинули, сказали сдать анализы и сделать узи. Все сдали, пришли на следующий день делать узи, но врач даже не посмотрел историю прошлого приема и думал, что мы впервые пришли и начал задавать те же вопросы, что и врач вчера. Очень профессионально. Не говорю о первом приеме, на котором врач так же задавала какие-то странные вопросы, спрашивая их по несколько раз. В итоге после анализов и узи диагноз не поставили. И решили лечить без диагноза. Выписали таблетки и конечно это не помогло, потому что даже не понятно от чего это было, просто какие-то обезболивающие. Врач говорил, что это может быть уникальный случай, может понадобиться операция и другая чушь. В итоге оставили в клинике 5т.руб и пошли в другую, где нам после сдачи не таких дорогих анализов поставили сразу диагноз МКБ. Просто у кошки рецидив. И нужно продолжить принимать нужные лекарства. К слову,врачи из друзей знали, что у нее раннее была МКБ.
В общем, кроме сервиса, и то, который чуть что сразу навязывает стационар, в клинике нет ничего хорошего. И к стационару тоже есть вопросы. Потому что к крысе мы ходили каждый день и два дня подряд видели, что нет воды и еда лежит больше двух часов, а не как они утверждали, что меняют каждые два часа.
Попали в эту клинику, просто потому что другие были закрыты в ночное время. И это было удобно, что даже ночью окажут помощь животному. Но как оказалось, ничем не помогут.
Может быть кому-то помогли в этой клинике или даже спасли питомца, но я пишу про наш личный опыт с этой клиникой и для нас он оказался печальным.
P.S Очень разочаровал ответ руководства на отзыв. Прилагаю фото заключения, в котором, как утверждает руководство, стоит диагноз цистит. Я в этом заключении вижу два противоположных мнения. Что есть цистит и в то же время недостаточное воспаление для цистита. И если как вы утверждаете,что есть камеры, то будет добры, посмотреть и прослушать,что говорил врач в кабинете на этот счет. И слова о цистите не было. Он, наоборот, откинул этот вариант.
И да, мы приходим в вашу клинику, но только сделать уколы, по назначению из другой клиники. А вы находитесь рядом. Это Максимум, что можно сделать в вашей клинике. Но лечить к Вам животных я больше не приду.
11
1
Noviembre 25
Неделю назад ночью обратились в клинику в связи с частой рвотой и жидким стулом у кота. Раньше ничего не слышали про эту клинику и очень переживали. Но все прошло как нельзя лучше. Кота осмотрели, взяли анализы, поставили капельницу, во время капельницы заходили и интересовались самочувствием, врач назначил грамотное лечение, проконсультировал также по некоторым изменениям в анализах. Как результат, уже на следующий день кот отлично себя чувствовал и скакал по всей квартире. На следующий день из клиники позвонила ассистент, уточнила по поводу самочувствия кота. Валерия Александровна не только профессионально выполнила УЗИ, но и так хвалила кота, что он мне кажется покраснел даже через шерсть. Спасибо большое Глотову Александру Сергеевичу, ассистентам Веронике и Елизавете, а также администратору (к сожалению, не спросила как зовут) за доброжелательное отношение не только ко мне, но и к питомцу.
2
Mayo 6, 2023
Очень понравилась клиника «Друзья»! Внутри просторно, светло и чисто. Очень уютное место, комфортно ждать своей очереди. Персонал на ресепшен очень приятный и доброжелательный. Что касается врачей: я была тут с котёнком, а мама с собакой, нам обеим понравилось качество обслуживания. Кошке сделали прививку, на следующий день позвонили, поинтересовались её самочувствием. Мама от посещения в восторге: нашу огромную собаку врач обнимала и целовала, сделала узи и выяснила, в чём проблема. Конечно же, на следующий день поступил звонок с вопросом, хорошо ли чувствует себя собака!
Спасибо вашей клинике!
8
11
Noviembre 27
Делали узи сердца кошке перед стерилизацией, все отлично, внимательный персонал, современное оборудование, работа высококвалифицированных специалистов
1
Noviembre 12
Хочу оставить отзыв положительный, все врачи отзывчивые и спокойные , благодарю хирурга Валерия и врача Кирилла что помогли мне с одним котом , а теперь со вторым , так же хочу отметить администратора Кристину ,все прекрасно объяснить , выслушит и подскажет как правильно сделать, спасибо большое всем «Друзьям « процветания Вам ❤️
1
Septiembre 13
По просьбе моей собаки "Белки", передаю привет всем её Друзьям из одноимённого ветеринарного центра!
Спасибо Вам огромное за заботу и доброе отношение к "Братьям нашим меньшим"!
Мы с "Белкой" желаем Вам успехов и процветания!
3
Noviembre 28
Пришли с французским бульдогом, глаз припух. Врач померила внутричерепное давление, исключили глаукому. Поставили диагноз эрозия роговицы. Прописали Робексару, Доксифин и капли Ципролет. И, ВНИМАНИЕ!!! врач взяла ватный диск и сильным нажатием стала возюкать по глазному яблоку собаке, как она объяснила, убирала мертвую ткань с роговицы. Я не сообразила, не понимала что так не надо! Через пару дней с глазом стало все очень плохо, веко просто вывернулось на изнанку, глаз опух. Попыталась попасть на повторный прием, но ответили что врач сможет нас принять только через 3 дня. Ждать я не стала, собака просто скулила от боли. Нашли другого врача по рекомендации, писать клинику и фамилию вет. врача не стану, что б не выглядело рекламой. Но по ее назначениям нашей Луше стало лучше уже через пару дней! И как оказалось, при эрозии глаз трогать и "чистить" было нельзя, только офтальмобуром это делается, и никак не ватным тампоном!!! Так и хочется руки пообрывать этому чудо-доктору! Коновалы! Мы заплатили за прием очень приличную сумму денег, нажили себе проблем и еле спасли глаз собаке. Если вам дороги ваши питомцы- никогда не ходите в ветлечебницу Друзья!!
Я надеюсь, в кабинете при нашем посещении работала камера. Потому что очень хочется, чтоб действия врача увидели владельцы клиники.
Не рекомендую, не советую и буду отговаривать всех друзей и знакомых от посещения этой, с позволения сказать, клиники!
Но менеджемент на уровне, все вежливые, этого не отнять. Врачи только убогие.
3
2
Diciembre 2
В первый раз в жизни заболел кот. Причина заболевания до сих пор остается загадкой. Вакцинированный, обработанный и домашний, не получающий еду со стола. Стал вялым, сидел над миской с едой и смотрел на нее, рвота, жидкий стул. Обратились в клинику. В течение 2 часов провели полное обследование - анализы, узи, рентген. Провели лечение на приеме и назначили на дом. На второй день ездили на контрольные исследования, чтобы оценить динамику. Первые дни особых улучшений по общему состоянию не было, прошли только проявления жкт, кормили котика принудительно, но мы понимали, что это живой организм, и препаратам нужно время, чтобы подействовать. Сегодня четвертый день лечения, кот стал таким, как прежде. Аппетит почти вернулся в норму, активность тоже. Большое спасибо лечащему врачу Глотову Александру. Внимательный, компетентный врач
2
Diciembre 4
Клиника очень понравилась, персонал отличный. Консультации по телефону.
Быстрая обратная связь от админов.
Существует бонусная программа.
Рекомендую клинику для ваших шерстяных детей.
1
Junio 30
Первое посещение ветцентра было по печальному поводу. Мы обратились с немецкой овчаркой Гердой слишком поздно, после сильнейшего отравления, и к сожалению спасти её не удалось. Но персонал сделал все возможное. Нам дали ссылку на видео наблюдение и мы видели как ребята всю ночь ухаживали и реанимировали нашу собаку. И вот теперь у нас новый член семьи Рада. Чтобы сделать первую прививку мы вновь обратились в ветцентр Друзья. Все прошло прекрасно. Щенка обследовали, послушали, померяли температуру и сделали укольчик. На следующий день позвонили и справились о самочувствии.
Очень рекомендую клинику. Видно что работают профессионалы и искренне любящие животных люди!
2