VetFriends
667 reseñas
Agosto 26, 2022
Все очень классно. Хорошие врачи. Обращались вечером. Огромное спасибо за все. С собакой "Жориком" все хорошо. Бегает играет.
2
3
Julio 24, 2022
Нет! Нет! И ещё раз Нет!
Никогда и никому не порекомендую данную клинику. Расскажу всю историю с начала. Приезжали сюда с котом, найденным на улице, пролежавшим три дня с переломом таза. В других клиниках хирурги были либо в отпуске, либо большая очередь, и мы приехали сюда 11 июня. Предварительно созвонились, нам сказали, что врач работает до 18:00.
Мы из Коврова приехали в 16:30. Нам завели карточку на ресепшене. и забыли про нас((((( В 17:30 я подошла спросить, примут ли нас, врач скоро закончит работать. Девушка подняла на меня глаза: - "А вы с кем?" Отлично! Кот с переломом и про нас забыли! Тут же позвонила по телефону и пришёл врач. Глянул. "Да, перелом. Пойдёмте на рентген" Это приём хирурга. 800 рублей, чтобы вы знали. Во время рентгена кот сходил в туалет по маленькому на тряпочки, которые были подстелены в переноске под ним. Запомните, это важно!
После нам объяснили, что кот обезвожен и сразу его оперировать нельзя. Было решено оставить его в стационаре. Для этого взяли два анализа на инфекции, чтобы исключить заражение других питомцев. Подписали предварительное согласие на операцию. Поехали домой в смешанных чувствах, но надеялись на лучшее.
Два дня кот был в стационаре. Мы звонили. Нам звонили. Всё рассказывали, объясняли, как он кушает, как ходит в туалет и просится гладиться. Это они молодцы! Говорить умеют.
По телефону же попросила произвести кастрацию кота во время операции, чтобы второй раз не делать наркоз. Они согласились и выслали документы на операцию, где уже были вписаны перелом таза плюс кастрация. На лечение мы попросили скидку как бездомным. Нам дали 15% только на операцию. Перед операцией брали анализы на АЛТ и АСТ. Результаты завышены на 100%. Анализ крови развёрнутый сделать не смогли, сказали, что лаборатория перегружена. Но на операцию взяли.
14 июня вечером нам позвонили, рассказали, что кот приходит в себя не так быстро, как положено, наверное всё таки печень у него не очень здоровая. Рекомендовали после сдать кровь на анализ. И сказали, что кастрацию не делали, потому что кот уже кастрирован!!! ЗАПОМНИТЕ ЭТО!
15 июня вечером мы забрали кота. Выписаны таблетки, обработки. 25 июня на снятие швов. Стоимость услуг 32455,50 рублей
Нам вынесли его на тех ссаных тряпках, на которых он лежал грязный с улицы до операции! Лежал он на том боку, где был шов! Даже пелёнку чистую не постелили! Без защитного воротника. В дороге я за ним следила, чтобы он не трогал шов. Хотя ему было и не до этого. Дома сразу же одели защитный воротник. Дома же увидела опрелости на внутренних сторонах лап и на одном бедре. Предполагаю, что от мочи. Отличный уход за 2200 в день! И шерсть на шее была испачкана кормом. Кормили же)))
Первые два дня прошли хорошо. Дальше кот перестал вставать на лапу.
20 июня. Утром заметила, что шов начал мокнуть. После работы полетели в клинику в нашем городе. Нам заменили антибиотик на более сильный и промыли область под швами. Через пару дней показаться. Так мы и ездили до 29 июня. Шов расползся так, что была видна пластина.
Все звонки в клинику игнорировались или отвечали, что врач перезвонит.
Переписка с директором также результата не дала. Ответ один: "Кот разлизал швы. Приезжайте, мы посмотрим" На вопрос бесплатно ли, ответа не было. И не ближний свет нам ехать.
Сходили на рентген в нашем городе. Оказалось, что пластина установлена прямая. Хотя на таз ставится реконструируемая (по форме кости) и винтики все вкривь и вкось (половина из них ничего не держат).
ИТОГ: операцию мы переделывали в другой клинике, пришлось ещё раз делать наркоз и так больному коту. И вишенка на торте: кот не был кастрирован. Эту операцию нам тоже сделали во второй клинике. Заплатили мы там всего 7000 рублей.
Вот и судите о квалификации врачей! На каком курсе они должны отличать кастрированного кота от некастрированного?
Что уж говорить о сложных операциях.
22
2
Marzo 20, 2024
У кошки, вислоухой британки,4 года началась рвота ночью,думали может съела что на даче,а к утру ей совсем плохо стало,даже пить отказалась .Приехали сюда,приняли без очереди ,сразу сделали анализы и УЗИ.Оказалась инфекция.Уже почти здорова ,но но на диете.Спасибо всему персоналу .
2
Octubre 7, 2022
На приеме, все компетентно рассказали, назначили лечение, после которого питомец пошел на поправку. Несколько раз корректировали лечение, все как у людей , по отношению даже показалось лучше чем в человеческой больнице. Скажем так: Цена - качество.
2
3
Noviembre 7, 2023
Отличная клиника. Лечу тут двух котов. Проблемы решают быстро и квалифицированно.
1
2
Septiembre 5, 2022
Ужас , лучше не ходить . Бедная собака мучалась , назначили вообще не понятно что , а врач наверно смотрел название лекарств в интернете.
Назначили только кучу анализов ( видно что есть в клинике) чтоб всем заплатить .
Хотя и так приём был оплачен по двойному тарифу, было предложено приехать ещё раз чтоб они точно посмотрели .
Хорошо что было принято поехать в другую ветеринарную клинику .
16
2
Febrero 4, 2022
Очень понравилась клиника! Сделали комплексную диагностику с хорошей скидкой. Профессионально и оперативно выявили ряд проблем, теперь начнем лечение здесь! Спасибо вам!
2
6
Agosto 1, 2022
Посетили ветеринарную клинику ,пребываем в ужасе от терапевта Светланы, она неуважительно общается с клиентами, хамит и не умеет нормально общаться. предлагает множество различных, а главное ненужных процедур.
Из плюсов
Много оборудования, молодой врач Алексей, очень внимательный, много времени уделяет животному, находит индивидуальный подход к каждому животному, все расскажет и покажет)
3
2
Julio 30, 2022
Эта оценка за чистоту и ремонт. Персонал ходит смотрит на тебя с высока да к тому же как оказалось неквалифицированный. Приходишь по записи, в холе ни души, и ждёшь когда врач соизволит тебя вызвать. После операции моей кошки на лапу, через 2 недели лапу пришлось ампутировать, но уже в другой клинике. И при всем при этом они берут за это боснословные деньги 👎
13
2
Abril 27, 2022
Убили нашего кота! Не обращайтесь в данную клинику, кроме дорого оборудования там нет ничего хорошего! Работают какие то дети малограмотные и хамские "врачи"! Обратились в клинику с котом поставили диагноз что из за полного мочевого пузыря кот плохо дышит, начали ставить котетор, сделали наркоз, коту стало еще хуже, хотя кот ходил нормально в туалет, перезвонил после визита в клинику , доктор хотя его трудно так назвать долго нас вспоминал, хотя мы были одни,и прошло не больше часа начал умничать что вообще надо делать операцию по увеличению мочевого канала, это был просто ужас!!! Коту становилось все хуже и хуже.... на утро мы позвонили и сказали что кот не есть и не пьет и перестал вообще двигаться, сказали кормить надо насильно и привозите мы накормим принудительно через зонт, приехали уже были другие врачи которые вели себя крайне вызывающе, не были в курсе вообще ситуации и в итоге сказали помочь не чем не можем идите и умирайте! Мы обратились в другую клинику где увидев анализ который еще умудрились перепутать и дать от здоровой кошки, доктора ужаснулись от увиденного у нашего кота из за лишнего веса поднялся сахар в крови и уже наступила инсулиновая кома! Никакого отека легкого не было, даже в таком ужасном состоянии хотя кот был уже синего цвета! Он умер..... Врачи сказали если бы на сутки раньше то кот был бы жив! Но клиника Верные друзья загубила нашего любимого котика, никогда им это не прошу! Обязательно займусь данной конторой! Поэтому мой отзыв пусть почитают и сделают вывод! Я отзывы не пишу но хочу всех предостеречь от данных бессовестных малограмотных людей которые пытаются называть себя врачами! Руководству надо однозначно задуматься над полной сменой и разобраться в данной ситуации, так как она будет повторяться из раза в раз! Отзывы которые написаны людьми с высокой оценкой уверен не все настоящие! Заплатили мы за убийство 7200р , в итоге мертвый кот, анализы все перепутали, про снимки которые были сделаны, вообще молчу, нам никто их в руки не дал! Женщина врач которая принимала в первый день была вежливая, но вообще не грамотная, просто когда приходишь к врачу веришь их каждому слову и уповаешь на них но потом приходит полное разочарование! Уверен что эта контора долго не продержится на таких лекарях! Про то как данная контора уже не раз загубила животных я пишу не первый, так что думайте перед тем как лечить животных!
21
3
Abril 25, 2024
Очень хорошая клиника. А доктора просто супер
3
Mayo 24, 2022
Хороший ветцентор,врачи доброжелательные,квалифицированные,диагноз поставили сразу,большое спасибо,Мельниковай Арине Львовне.Очень хорошая ветклиника советую всем.СПАСИБО.
2
1
Abril 21, 2024
Прекрасное место, отзывчивый молодой персонал и дружеская атмосфера 💓
2
Junio 17, 2022
Огромное спасибо врачам Елене Владимировне и Арине Львовне, администратору Наталье за чуткое и профессиональное отношение. Клиника очень понравилась и нам, и нашей кошке Дымке.
3
1
Febrero 3, 2022
Замечательный центр! Доктора профессионалы, прекрасно знают своё дело, отзывчивые и вежливые! Быстро окажут помощь. Со своими хвостиками теперь только к ним!
2
5
Abril 11, 2024
Спасибо врачам за помощь с собакой , привезли ночью с низким сахаром почти в коме. Собаку выходили, сделали правильные назначения. Теперь обследуемся тут, спасибо!
1
Febrero 3, 2023
Спасибо клинике за оказанные услуги, приятная атмосфера и квалифицированный персонал.
3
Marzo 14, 2024
У собаки, овчарки Весты были очень сложные роды. Что -то там не так было. В ветклинику приехали уже поздно вечером. Только благодаря сотрудникам этого центра и собака, и щенки живы.
3
Mayo 11, 2022
Возможно моя оценка была бы выше если моему питомцу действительно что то угрожало... отношение к посетителям и их питомцам достойное, но цены на услуги далеки от реальности, должна быть золотая середина между жаждой наживы и благого дела! Отнимая у людей последнее добра не сделаешь! Первичный приём стоит как приём у заслуженного врача России, так и хочется сказать вы совсем ... - совесть потеряли?!
8
2
Diciembre 17, 2023
Этой клинике доверяю двух своих собак уже не первый раз. К счастью, ничего критичного у нас не случалось, приезжали на прививки, но если вдругу что произойдет, то только сюда. В профессионализме врачей я полностью уверена.
3
1
Febrero 27, 2023
Все отлично , клиника хорошая моему щеночку все понравилось Будем обращаться еще
3
1
Junio 6, 2023
Котика привезла ночью после нападения собак. Увы, его не спасли. Но дежурный врач, которая мне попалась думаю, сделала всё возможное. Спасибо за старания ей.
2
3
Diciembre 23, 2023
Вет центр "друзья" ориентирован на кратное завышение цен услуг и продление болезней питомцев.
3
2
Marzo 1, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Ручьевой Ангелине Андреевне. Мы переживали за нашего ,,хвостатого,вечно склонного к побегу,а также делающего заначки,, . Ангелина ответила на всё наши вопросы, дала назначение.
1
Mayo 10, 2022
Приятное место, где действительно заботятся о наших четвероногих друзьях(такое видела не много). Администраторы приветливые и дружелюбные. Доктора внимательные и заботливые. Я спокойно доверяю этой клинике своего кота.) могу смело рекомендовать ветклинику вашим питомцам!
3
1
Agosto 28, 2022
Хорошая Вет. Клиника советую, персонал вежлив , самое главное
врачи грамотные все объяснили расписали лечение . Теперь только к ним .
3
3
Abril 26, 2022
Светлая, чистая, новая клиника. Вежливый персонал. Мы живём в этом доме и я всех своих четвероногих, при необходимости, обследую теперь здесь. Очень удобно, что ветклиника в шаговой доступности, с адекватными ценами, а самое главное с грамотными специалистами 🙌🏼
2
4
Septiembre 22, 2023
Было экстренное кесарево, спасибо всех спасли, НО сожгли мне собаку грелкой. Это как ? Полное разочарование в клинике.
3
2
Julio 8, 2022
Добрый день!
Очень дорогая клиника, ощущение,что наживаются на болезнях братьев наших меньших.
Обидно, что сразу не озвучивают полную стоимость.
А когда забирают питомца, и не отдают пока не оплатишь полную стоимость.
Обратилась с мочекаменной болезнью кота в срочном порядке в шесть утра. Стали принимать в начале восьмого. Озвучили стоимость 5000 рублей (двойной тариф),а после всех процедур цена стала 9800 рублей, которую ,повторяюсь до последнего не озвучивали.
13
2
Diciembre 30, 2022
Обратились в клинику «друзья» полагаясь на отзывы 26.12.22 с судорогами ,после отравления.приехали на консультацию и решили оставить там под присмотром.Начнём с того что клиника мягко говоря не из бюджетных,но ради своей собаки я готова была уже на все,лишь бы она выжила.Потом ,врач нам сказал что обзвон по собаке будет с утра и вечером, если Состояние будет ухудшаться предупредят,так же пишут и на сайте. Положили ее в 17.20 позвонила я сама в 21.34 (так как обзвон у них до 22 вечера) ждала я долго но решила позвонить сама ,на что мне и администратор и сам врач прочитали лекцию что звонить им не надо, они звонят сами ,хотя как это так? я конечно все понимаю,люди работают но наймите тогда сотрудника ,который будет отвечать на все вопросы в любое время и принимать звонки.Ладно, мне сказали собака чувствует себя лучше ,судорог меньше и сейчас находится под капельницей так же кушает и встаёт.Я успокоилась и ждала следующего утра , утром мне конечно же никто не позвонил и я позвонила в обед уже сама , на что мне снова тыкнули что звонить не нужно.В итоге я дождалась звонка (по графику) на что мне сказали что собака в тяжелом состоянии, и нужно оставить ещё , сказали что отказывают задние лапы ,собаку вводят в мед.сон что бы она жила хотя это было для неё не нужно и от этого ей стало в последствии только хуже , как я выяснила в другой клинике да и по состоянию собаки .Врач мне сказала что ждём ночь и если ничего не изменится то либо ее оставить у них но собаке они уже не помогут, либо усыплять (на минуточку моему щенку 4 месяца было) диагноз они поставить не могли и понять что вызывает судороги тоже,да и сказали что это не отравление а что то другое(после этой клиники нам с вероятностью 100% сказали что это отравление опасным ядом и все подтверждается ее состоянием и анализами)Мы договорились с врачом созвонится с 8-9 в итоге время 9.20 мне снова никто не звонит .Звоню сама и что я слышу «врач на приёме , позвонит позже»потом мне все таки позвонила врач извинилась конечно но что мне эти извинения , если я потеряла время.В итоге говорит врач следующее.. ночь была тяжёлой ,ей стало хуже ,судорог уже за ночь 12 и собака в критическом состоянии нужно мрт.Хотя напомню везде пишут что если Состояние ухудшится то они звонят вне графика и ставят в известность, соответственно мне никто не звонил и мы потеряли драгоценное время , я готова была бы ее той же ночью забрать.С утра я потребовала с них выписку где указаны результаты анализов и что предпринималось что бы купировать ее Состояние, на что они сказали развёрнутая выписка будет только через 3 дня,представляете? Когда время на минуты.. договорились что мне пришлют какую нибудь сокращённую выписку ,в итоге прошло 30 минут-выписки нет.Звоню снова , мне говорят что вы же знаете что выписка даётся только после того как заберём собаку, я ещё раз повторила им что я с выпиской поеду в другую клинику , а собаку по клиникам таскать и не известно возьмут или нет нет никакого смысла.В итоге мне снова сказали что они отправляю , прошло снова 30 минут и выписки нет! Я звоню снова и спрашиваю где же выписка они мне отвечают что вот врач написала сейчас отправляем .Итог какой прислали выписку через 6 звонков и 3часа драгоценного времени,если бы не это то мы бы успели уехать на мрт в этот же день .Смотрю я выписку а это рекомендации, Накой мне эти рекомендации если я просила написать что предпринимали и какие анализы.Звоню снова уже на повышенных тонах и прислали мне анализы ещё через 10 минут.После такого я уже не захотела там оставлять собаку и супруг поехал срочно ее забирать и выписку заодно в печатном виде.Пришёл он в клинику и ему тут же сказали «подождите сейчас приведём собаку» хотя муж сказал что ему нужно поговорить для начала с врачом,но собаку все равно ему вручили, абы быстрее избавится.Когда муж был на приёме я попросила что бы он дал трубку врачу,тогда принимал(Никонов)я спросила о диагнозе ,на что он сказал как его ставить без мрт ну а так «осторожно» эпилепсия, я спросила про печень, так как с из же слов с ней было как то плохо , он решил ни на что не отвечать а лишь усмехнутся мол вы же не ветеринар что бы предполагать что либо, по анализам начал говорить на своём языке,на что я просила по человечески обьяснить и услышала я знаете что? А у нас расшифровка платная , хотите идите оплачивайте и приходите это какой то кошмар .Я тут же решила что собаку забираем и больше никогда в эту клинику к этим палачам не сунемся.Когда я увидела свою собаку это был ужас,слез не сдержать,будто ее не кормили и держали в санье,говне,да и отдали ее под «сном».Доехали в другую клинику сразу же после выписки и узнали знаете что? Что нет самого главного анализа биохимии крови, на основании которого как раз таки и предполагают диагнозы.Там нам благо помогли сразу ,взяли биохимию по цито, и все рассказали,показали.Врачам удалось купировать и снизить количество судорог , чего по какой то причине никак не могли сделать в этой клинике «друзья»ведь подобрали бы правильные препараты у неё бы не было внутренних проблем и она бы сейчас жила.А в другой клинике они хватались за последний шанс ,но к сожалению из за упущенного времени стало слишком поздно.На следующий день ее пришлось усыпить , что бы прекратить ее мучения ,так как без этого ещё пару дней бы она просто умерла в муках.подумайте тысячу раз прежде доверять своё животное «друзьям» отзывы походу купленные.
27
3
Febrero 3, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сплаченой команде центра!
Вы дали моей девочке новую жизнь!
Спасибо за вашу доброту и заботливые профессиональные руки!
3
5
Marzo 21, 2023
Делали вакцину 21.03. Отличный доктор, сделали быстро, собака счастлива. Всем рекомендуем
3
Octubre 4, 2022
Очень хорошая клиника, квалифицированный врач - офтальмолог Берченко Оксана Сергеевна, котенок поправляется . спасибо
2
2
Abril 21, 2022
Современная клиника, очень чисто и уютно, просторные кабинеты. Удобно, что прием по записи, чтобы меньше сталкиваться с другими животными
2
3
Febrero 7, 2022
Хочу сказать, большое спасибо, за оказанную помощь моему питомцу, что в экстренных случаях мы можем всегда обратятся за помощью, это единственная элитная ветеринарная клиника, которая работает круглосуточно. Очень удобное месторасположение, практически центр города. Приветливый персонал, нам позвонили после операции и сказали что все прошло успешно.
2
5
Enero 3, 2023
Привезли как-то в ним уличного котёнка который задыхался и лежал пластом , до этого момента с ним все было хорошо и находился он у нас на передержке пока не найдётся семья . По итогу мы пробыли там наверное часа 4 . Врачи постоянно ходили-бродили и занимались другими животными , у которых ничего серьёзного судя по разговорам не было . На вопросы нам никто не отвечал , общались с нами похамски . Мы просили поскорей что-то сделать , но нас кормили обещаниями . Когда нас соизволили принять с криками и орами ,сидели с котёнком ещё полчаса и держали над ним маску . Итог : котёнок умер ! Тк с нас ещё и за это оплату содрать хотели и поверьте , не маленькую ! Не советую туда ходить
28
1
Enero 17, 2024
В конце прошлого года обращались с такой проблемой, как травма глаза у котика. В целом, ничего страшного не было, присутствовал легкий отек - благодаря нашему врачу на следующий день уже все прошло.
3
Julio 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Алексею Горячеву!!! Это не врач, он настоящий волшебник!!! Сделал невозможное. При сложных родах помог извлеч застрявшего щенка, не делая кесарева. И тем самым спас остальных щенков. Так же огромное спасибо Дарье Мельниковой за помощь и поддержку. Низкий поклон вам. Рекомендую.
2
4
Febrero 14, 2022
Клиника работает чуть больше недели, но они уже ухитрились за немалые деньги угробить мою кошку Шанель. Кошку привезла дочь с рвотой и обезвоживанием. Ее надо было прокапать и уточнить диагноз. Врач интенсивной терапии Горбушин Роман, пытаясь сделать рентген с контрастом ухитрился залить барий (контрастное вещество) в легкие, вместо пищевода. Сейчас рассказывают сказки о том, что у кошки была рвота, что барий случайно попал в легкие. Бария в бронхах было много и это было видно на рентгене. Бедная кошка просто задохнулась, когда ей в Добром докторе провели эндоскопию. Она вышла из наркоза, но умерла ночью, потому что ей просто нечем было дышать, у нее были забиты бронхи. А серьезного у кошки ничего не было. просто стриктура пищевода в нижнем отделе. Ее можно было вполне прооперировать и спасти. Клиника современная и то, что она круглосуточная для Владимира очень важно. Но наберите туда нормальных ветеринаров у которых руки растут откуда надо, иначе никакая аппаратура не поможет!
33
7
Marzo 27, 2023
Прививала тут кролика у Юлии от ВГБК и миксоматоза, процедура прошла отлично, могу отметить доброе и бережное отношение к питомцу, это прекрасно!☺️
4
Noviembre 27, 2022
Персонал вежливый,внимательный, перезванивают на след день после приёма интересуются здоровьем питомца, чисто в кабинетах, рекомендую
2
2
Julio 12, 2022
Не точные показания анализов крови, за что взяли 2800 - не понятно, пришлось пересдавать на следующий день в другом месте - разница в показателях очевидная.
Три звезды за переживающий персонал, которые несколько раз звонили и интересовались здоровьем животного, чистоту в клинике и приятный, вежливый персонал.
Плюс, проконсультировали даже ночью, в половину четвёртого утра
3
2
Marzo 20
ужасно все
1
Mayo 14, 2022
Отличная ветеринарный центр. Администраторы приветливые, четко организуется запись к специалистам, не приходится долго ждать с животным. Врачи профессионалы своего дела. Место для ожидания приема хорошо организовано. Обращаемся сюда не первый раз. Рекомендую
1
2
Enero 28, 2023
Очень хорошая клиника, персонал на уровне, спасли моего котика💕
Спасибо вам огромное!
3
Mayo 3, 2022
Большое спасибо сотрудникам ветклиники за чуткое отношение к братьям нашим меньшим. Очень внимательный и добрый персонал. Ресси вылечили, собачка здорова и радуется жизни.
2
2
Octubre 12, 2022
Очень понравилась врач Юлия, подружилась с питомцем, помогла. Спасибо, что вы 24/7! Очень удобно 🐶
2
3
Diciembre 12, 2023
Ужасно долгое ожидание приема, отодвигали очередь. Просидели половину ночи, доктора так и не дождались
9
3
Mayo 26, 2023
Замечательная клиника, обращалась туда с котом. Очень довольна отношением и к животному и ко мне, как к хозяйке
2
3
Abril 15, 2022
Отличная клиника. Превосходные специалисты, и что не мало важно, много профильных врачей, которых ещё надо поискать в других местах. Отдельная благодарность хирургу. Решили ту проблему, с которой послали из трëх клиник до этого... Всё быстро, качественно про приемлемым ценам. Одним словом огромное спасибо, будем обращаться только сюда, в случае чего.
2
4