Vetklinika Zoohelp

Valoración 4,4
97 valoraciones
Valora este lugar

65 reseñas

Experto local nivel 6
Febrero 5
Уже год посещаем эту клинику. Впечатления всегда положительные. Врачи внимательные и доброжелательные. Анализы берут быстро и безболезненно. Результаты приходят быстро, в зависимости от сложности их выполнения. У нашего тойчика Микки, как у многих мелких пород, были проблемы с ЖКТ, в результате обследования было назначено грамотное лечение и как результат, проблема ушла. Теперь посещаем клинику для регулярного осмотра и анализов. А также ставим прививки. Отдельные слова благодарности нашему врачу Узинской Алёне Алексеевне и администратору Алле!
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2024
В Zoohelp наша кошка попала маленьким котенком, чему мы очень рады, так как выбирать клинику и врача не было времени, пришли в ближайшую, дело было под Новый год. Не могу отдельно никого отметить, так как все специалисты на каждом этапе работы Профессионалы, начиная от ресепшн и до анестезиолога. Прививаемся в Zoohelp. Стерилизовали кошку там же. Лечили. Выражаю благодарность каждому специалисту данной клиники и желаю вам процветания и удачи! Спасибо за ваш труд, любовь и терпения ко всем нам!
1
Experto local nivel 3
Mayo 25
Отличная клиника! Вежливый отзывчивый администратор, профессиональные врачи-ветеринары. Лечила собаку у Николая Николаевича, результатом более чем довольна Обязательно вернусь сюда, если возникнут какие-либо вопросы/ проблемы. Большое спасибо!
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2024
Отличная клиника с прекрасной командой, которая действительно любит животных ☺️ Все быстро, четко, без лишних услуг и анализов ради накрутки цены. Наши зверята еще в процессе лечения, но я уверена, что с такими профессионалами, все пройдет хорошо 😌 Отдельная благодарность доктору Денису и алминистратору Алле за оперативную работу и личный подход)
1
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Прекрасная вет.клиника. Люди работают, которые действительно любят животных, столько добра и заботы, редко встретишь таких неравнодушных докторов. Все профессионально, если необходимо, то на месте организуют аудио или видео конференцию с узкими специалистами, чтобы максимально точно поставить диагноз и взять необходимые анализы сразу, не прибегая к дообследованию потом. Молодцы! В этой клинике мы лечим нашего котеночка (взяли его из приюта бездомных животных со множеством проблем со здоровьем). Очень довольны. Рекомендуем!
Experto local nivel 2
Mayo 4
Записались на прививку , которая делается в три месяца щенку , записались заранее за несколько недель! Все расспросили , рассказали , что нужно - что будет , приходите , мы вас будем ждать! В день прививки на всякий случай сама звоню подтвердить запись , администратор замешкалась , хотя я назвала имя собаки , назвала время приему, она начала уточнять , а что за прививка , а вам 3 месяца или 3 года , ну вы меня записывали , мы с вами минут 20 общались , проговорили все , вы же себе записи какие-то делаете кто придет , с какой целью и т.д! Ну ладно , в итоге да, да …приходите , доктор Вас ждёт! Проходит 5 минут , звонок с незнакомого номера , звонит доктор из этой клиники и говорит , я случайно услышал разговор мой и администратора и вы знаете у нас этой прививки нет , на которую вы записывались …Что ?? Как это возможно? Ты за несколько недель записываешься , обговариваешь , сам звонишь на всякий случай подтвердить прием ( я как чувствовала) , тебе все подтверждают , а через 5 минут , доктор , который случайно услышал разговор перезванивает и говорит , а у нас нет этой прививки , и че что приём через 3 часа …и че , что мы под выходные дни планировали специально , что бы сводить собаку и самое главное , что если бы я сама не позвонила и врач каким-то образом не услышал разговор , то мы бы пришли к своему времени и нас бы просто поставили перед фактом - у нас нет вашей прививки, досвидания! Я нормальный человек и понимаю , что может возникнуть форс - мажор , закончились , хотя как закончились , если у вас запись , закажите вовремя , ну ладно бывает , но в таком случае мне должны были позвонить с утра и предупредить , что так и так к сожалению вашей прививки нет , появятся тогда-то , удобно ли вам перенести …То есть доктор либо не сообщил администратору , что прививки кончались , либо администратор так халат но относится к своей работе , что даже не проверила есть ли ближайшие записи на эти прививки! Вообщем ощущение сложилось , что в этой клинике всем плевать на Вас , на вашего питомца , на ваше время и т.д! Нам территориально подходила эта клиника и я хотела ее сделать постоянной , но хорошо , что сразу показали отношение свое! Я еще сомневалась в отрицательных отзывах , теперь понимаю откуда они! Обходите стороной!
1
Experto local nivel 2
Enero 26
Были сегодня первый раз, до этого ходили в др, но пришлось сменить, пришли на стрижку когтей собакам, все прошло идеально от прихода, до ухода). Администратор Алла встретила, проконсультировала, рассказала, доктор Денис профессионально сделал осмотр, процедуры прошли на ура! Спасибо вам большое, собаки Диор и Ральф в восторге. На очереди к вам приведу даму с характером бенгалку Армани, до встречи)!
Experto local nivel 6
Abril 20
Хорошая ветклиника. Рядом с домом Сделали укол, показали и научили делать самостоятельно. Чисто, стирально Добрые и отзывчивые ветеринары, спасибо!
Experto local nivel 3
Mayo 25
Спасибо доктору Якименко Николаю Николаевичу. Была сделана операция кошке по удалению зубов. Все прошло хорошо.Дали все рекомендации и были всегда на связи.Спасибо администратору Алле за внимание.
1
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность администратору и доктору Денису за помощь моей собачке 🙏 Моя собака в какой-то момент не смогла дышать носом, из-за чего она начинала как будто задыхаться, что выглядело пугающе мягко говоря…. Утром решили обратиться в клинику, потому что состояние не улучшалось. Среди всех клиник, в которые я обратилась утром, только администратор из Zoohelp перезвонила мне и предложила помощь, за что отдельное спасибо 🙏 Сделали рентген, оказалось что у собачки бронхит…взяли анализы, сделали все необходимое. У меня собака сильно стрессует на таких мероприятиях, но с ней обращались очень ласково, стараясь минимизировать стресс. Врачи действительно вкладывают в это свою душу 🥹 Большое спасибо Вам 🙏 На следующий день нам стало намного лучше, приступы не повторялись🙏 Придем на прием после получения анализов для назначения лечения. 100% оекомендую эту клинику, если вы как и я переживаете чтобы с вашими питомцами обращались бережно 🙏🌸
1
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
Не зря у этого места низкий рейтинг. Принесли осмотреть беременную кошку и столкнулись с серьезным непрофессионализмом. Неопытный молодой человек не мог пол часа воткнуть катетер для взятия крови супер спокойному животному, у меня чуть сердце не порвалось от ее воплей. Это ещё не всё. Записывались на осмотр и взятие крови, в итоге насчитали лишних анализов, пришлось разговаривать с управляющей, которая явно была негативно настроена на мою просьбу уточнить по позициям. И предложила уйти заплатив за осмотр! Ага, щас. Помучили бедное животное, и я должна уйти ?! Что? Еле отстояла нужные мне позиции. Попросила поговорить с сотрудником, чтобы он заранее уточнял для клиента, что платно и согласен ли клиент. Потому-что насчитали мне приличную сумму. А по телефону сказали иную. На что управляющая предложила МНЕ поговорить с ним и объяснить. Простите, я управляющая данного места или Вы? Просто хамство если честно. Мы потратили 2!!!! Часа на все манипуляции, ещё и не могли расплатиться пол часа. Слава богу я узнала подробнее про это место и не приведу свое животное туда.
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность вет.клинике. Мед.персаналу за заботу, внимание, Профессиональный подход врачей к нашим питомцев. Администрару отдельное Спасибо!!! Приятное общение, невероятную заботу своих хвостатых клиентов. Огромное Спасибо.😺💐
1
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Благодарю ветеринарную клинику и весь персонал за спасение Нефари. Особенно Алену Алексеевну очень замечательный доктор, всем рекомендую.
Experto local nivel 7
Mayo 10
Николай Николаевич, доктор- хирург просто чудо!! Спасибо ему за спасенную жизнь моей маленькой котейки 😌 10 звезд из 5
Experto local nivel 7
Mayo 11
Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Прекрасные специалисты.
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2023
Спасибо огромное Горбушкиной Виктории Вадимовне за спасение нашего крыса. Нам просто несказанно повезло, что она работала в этот день. Доктор прекрасный специалист, внимательный, отзывчивый. Единственный ратолог на весь огромный микрорайон. Никогда бы не подумала, что найти врача для грызуна такая проблема. Колцентр и администраторы очень оперативные, хорошо понимают проблему клиента. Спасибо за прекрасную работу
3
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2022
Хочу выразить огромную благодарность мед.персоналуа,администратору в частности!!! В этой клинике делала обследование и стерилизацию моей "Британке"! Очень вежливый персонал, все врачи прекрасные люди, знающие своё дело. К моей кошке отнеслись с пониманием, т.к британки в целом специфичные и капризные. После операции, кошка в течении дня находилась под пресмотром. После, отвезла её домой и она чувствовала себя прекрасно. Спасибо вам за то, что так трепетно относитесь к нашим питомцам🙏❤️
1
Experto local nivel 11
Noviembre 9, 2024
Делали котенку прививку. Врач Денис аккуратно все сделал. Котенок хорошо себя чувствует
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2023
Отличная вет. клиника рядом с домом. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Прекрасный мастер своего дела врач - Виктория.
2
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2024
Клиника довольно грязная Не могут найти свой расходник, отказывают в процедуре Анализы потеряли , потом нашли, прислали что глистов нет А они есть, и на них была аллергия Настаивали вакцинировать другого кота, а он УЖЕ болел на тот момент Сестра по незнанию оставила там 20тыс Помогли в другой клинике рядом
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2023
Из плюсов данной клиники можно выделить ничего , была консультация во время которой ничего нового или по делу сказано не было , не смогли взять кровь у собаки(французский бульдог), пытались взять раза 4-5 , если что в других больницах делают за 2-3 минуты , тут провозились минут 10-15 по итогу не выдержал и забрал собаку с стола чтобы не мучать , девушка врач видимо не умеет пользоваться жгутом , раз 5 надевала не затягивала ,снимала тк он не фиксировался) , по итогу у собаки стресс и переколоты ноги . Никому данную клинику не советую , по ищите лучше любой другой вариант , клиника свой комментарий не оставляйте лучше не позорьтесь! Если вы не можете взять кровь , то страшно представить как вы можете делать более серьезные операции.
3
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2022
Добрый день! Мы с первого дня работы клиники являемся клиентами,очень довольны профессиональным подходом врачей и администрации! Спасибо большое за здоровых наших шпицов!обращались с разными проблемами и всегда были довольны!особенно спасибо администратору Алле,за индивидуальный подход,вежливость и компетентность во всех вопросах !!!
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2023
Лечили кота от цистита, взяли анализ мочи, который делали две недели. А у бедного животного была почечная недостаточность, от которой он скончался не дождавшись результат анализов 😭 Они делали УЗИ почек, неужели не разглядели проблему? Еще и назначили седативные препараты из-за которых я не смог распознать критическое состояние. Не обвиняю их в смерти питомца, возможно с почками были уже критические проблемы. Но лечить несуществующую болячку при явном наличии серьезной проблемы - это точно не профессиональный подход. Возможно его все же можно было спасти.
8
Experto local nivel 2
Junio 21, 2023
Огромное спасибо администратору и врачу Виктории за неоценимую помощь и спасение моего котенка от пневмонии, за кормление из шприца, уход и заботу. Когда уже теряешь надежду, видя угасание питомца, а потом обретаешь здорового котика в стенах клиники, понимаешь, что врачи - не только профессионалы своего дела, но и искренне любят животных!
1
Experto local nivel 7
Julio 14, 2024
Понравилась клиника. Очень внимательные и бережный врач и администратор
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Никто не берет трубку ! Звоню каждый час с 10:40 Не серьезное отношение
Experto local nivel 14
Junio 18, 2022
Руслан Александрович отличный врач-профессионал своего дела. Осмотрел нашего котика , поставил диагноз, сразу назначил лечение. Всё подробно объяснил и показал. Наш котик даже не сопротивлялся и покорно его слушал. Надеемся, что скоро пойдёт на поправку. Врач поддерживает с нами связь. Интересуется состоянием котика. Будем теперь обращаться только к нему.
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Виктории за правильный поставленный диагноз, и своевременную помощь, до этого обращались в соседнюю клинику, такого профессионализма как здесь не встречали, теперь будем лечится только у нее.
Experto local nivel 17
Octubre 8, 2022
Ужасная клиника! Потеряли кошку моей девушки. Дилетанты и ужаснейшие люди. Люди не ходите сюда, куда угодно ещё, но не сюда! Спустя день поисков нашли. В суд подавать не будем, не переживайте. Вот только я наведаюсь к вам в клинику как-нибудь, ждите. Ну или увольняйтесь из этой конторы и найдите нормальную работу, не унижайтесь
5
Experto local nivel 21
Julio 23, 2024
Место для тех у кого есть животные, остальные проходите мимо.
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2024
Хорошие врачи, спасают животных от горе врачей, которые не лечат а калечат животных. Берут как положено анализы, ставят правильный диагноз, и после этого назначают лечение. Уж точно не пальцем в небо лечат как некоторые!
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2022
Обращалась с собакой (была у нас на передержке), которую покусала другая собака. Персонал вежливый, посочувствовали, осмотрели, зашли лапу успешно, дали рекомендации, отпустили домой. Понравился подход, спокойно, аккуратно и быстро.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2022
Хочу выразить благодарность ветеринарной клинике Зоохелп Красногорск за своевременную помощь моему питомцу .Была экстренно и успешно проведена диагностика и операция хирургом Екатериной Геннадьевной . Рекомендую
Experto local nivel 9
Abril 9, 2022
Вообще ни о чем. Привела собаку, которая выла и не могла лежать от непонятной боли. Врач осмотрел, сказал - ВЫВИХ. Выписал лекарства от проблем ОДА. Ночь собака не спала, страдала..на утро рванули в Айболит, итог: у собаки отравление, жуткое газообразование. Немедленно сделали обезболивающее. Прописали курс лечения. Вопрос: как вы работаете, люди, если ваши "спецы" не могут отделить проблемы ОДА от ЖКТ?!?!
5
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2022
Качество лечения оценить не смогу, так как животное после 2.5 часов ожидания в очереди сбежало из клиники, когда доставали его из переноски для обследования. Все двери были открыты "на проветривание".
1
Experto local nivel 13
Mayo 8, 2022
Отличная клиника ! Профи своего дела ! Приняли экстренно и спасли мою собаку ! Отличные врачи ! Только туда теперь ! Приятно , когда видно , что человек знает свою работу , а не купил диплом.
Experto local nivel 5
Enero 7, 2024
Прекрасная клиника! Квалифицированные врачи !
Experto local nivel 3
Julio 22, 2021
Никому не советую данную клинику. Вчера решила сдать анализы в ближайшей ветклинике. Мне не предоставили прайс-лист и сразу же повели мою собаку на сдачу крови и не дали время ознакомиться с лаболатоией с которой они сотрудничают. Отзывы о лаболатории ужасные и у меня возникли подозрения на неточность анализов и придется их пересдавать. Девушка по-хамкси вела диаолг в живую и в таком же тонне получила от них в пиьменном виде ответ (e-mail). Крайне не приятный осадок остался псоле приема.
6
1
Experto local nivel 14
Diciembre 8, 2021
Спасибо большое,спасли члена семьи Былу. Очень приветливый администратор Алла, доктор Виктория Борисовна все рассказала,объяснила, показала что делать очень ей благодарны. Спасибо большое ещё раз, берегите своих питомцев.
Experto local nivel 13
Junio 13, 2021
Хотели нам переделать прививку (дважды сделать , сказали , что первая недействительная ), так как , по срокам , на 10 дней пришли позже — это бред полный !!! Печати не было , чтоб отметку поставить в паспорт , весы не работали , погрешность на 1 кг , когда животное весит полтора кг—- это как ?)) Не рекомендую , особенно , если что- то серьёзное с питомцем . Доверять нужно профессионалам !
2
1
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2022
Всех приветствую.Рекомендую данную вет клинику ,цены гуманные ,хороший персонал !
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2020
Хорошая клинка, с позитивными сотрудниками. И ветеринар, и администратор очень отзывчивые и приятные. Все разъяснили по интересующим вопросам, а также помогли с актуальной проблемой. Спасибо вам большое, будем еще обращаться :)
1
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2021
Приходили с чихуахуа дать антигельметик, так как сами не справлялись. Долго ждали очереди, в итоге доктор сказала что не сможет дать лекарство, потому что собака рычит, боится, что укусит. Так и ушли ни с чем
3
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2020
Подоготоаленный персонал, но цены на лекарстаа завышены в 10 раз. За 40мл дюфолайта взяли 1200 р. 30 р/мл получается. При цене в аптеке 1300р за 500 мл, в клинике стоимость того же препарата 15000. Наценка бешенная просто
Experto local nivel 6
Abril 18, 2019
Неделю назад наша собака стала вялой,не играла,перестала есть,моча потемнела. Приняли решение обратиться в клинику, нашли в интернете эту. Врач провела осмотр,опросила об обработке от клещей,глистов и тд,и мы как раз собирались давать таблетку от них,но немного опоздали,Врач увидела клеща-сняли, она предупредила о возможности пироплазмоза, взяла анализы и диагноз подтвердился. Моей собаке сделали сразу укол от этой болячки,сделали капельницу,так как не кушает. Назначили лечение. Собаке на 2 день стало лучше и шла на поправку.Все делали как врач прописывала, собака выздоровела,в последний день лечения ушла из клиники бодрой и веселой,за что огромное спасибо врачу.И цены не больше других,когда жили в Москве сравнили.Теперь знаем об этой болячке((
5
2
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2019
Отличная клиника,собаке помогли,все сделали замечательно,персонал отзывчивый и доброжелательный,в клинике представлено много препаратов,в помещении чисто и уютно.
5
Experto local nivel 5
Julio 24, 2020
Это просто ужасное место! Ни одного врача профессионала! Какая-то сидит женщина в грязном халате, есть сомнения врач ли она вообще! Никогда больше туда не обратимся и не советую доверять этой клинике, хотя ее так назвать сложно даже
5
1
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2019
Были в клинике,делали кошке стерилизацию. Операцию провели отлично,животное чувствует себя хорошо. Также хочу отметить доброжелательное и внимательное отношение персонала и чистоту в клинике.
4
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2019
Мне посоветовали эту клинику!После посещения остались очень довольны. Там работают отличные специалисты, осмотрели мою кошечку, все подробно и понятно объяснили, посоветовали!Очень доброжелательные👍И цены доступные!Всем советую!!
4
Experto local nivel 4
Julio 27, 2019
Не советую, стоимость процедур завышена,один укол в холку стоит 250 руб (рядом у конкурентов оказалось 100 р), собаке сделали 5 уколов итого 1250р - это только уколоть + стоимость лекарств завышена минимум на 30% от стоимости их в недешевом зоомагазине (... лапы) у нас в Пойме.А одно лекарство иммунофан 1 ампула у них вообще по стоимости 1 коробки из 5 ампул. Курс лечения 5 дн. Посетили первый раз, т.к. рядом с домом. Но лучше пройти дальше, уколы "золотые"
9
2