VetSouz-1
80 reseñas
Abril 11
Записались на ежегодную прививку котику (инфекционные заболевания + бешенство). По телефону администратор озвучила цену 3500р. Придя на приём, врач сказала, что вакцины от разных производителей и ставить их в один день не рекомендуется. Дала выбор. По рекомендации, конечно, не стали делать обе. Нам порекомендовали сделать только от инфекционных заболеваний, а на прививку от бешенства придти через 3 недели.
При оплате цену озвучили так же 3500. Но ведь мы сделали только одну прививку.
На моё возмущение, администратор стала звонить главному администратору, которая сказала, что цена не меняется.
Я уточнила, что если бы мы сделали сейчас вторую прививку, то цена бы не поменялась, т.е так же 3500. Мне ответили да. Причину объяснить администратор не смогла.
Рисковать жизнью своего питомца не буду, придется ещё раз идти за второй прививкой и платить за это ещё раз.
Имейте ввиду и уточняйте сразу, чтобы не получалось таких неприятных ситуаций.
Diciembre 3, 2024
Несколько раз обращалась сюда со своими котиками ,вакцинацию делали.в этот раз обращалась к дерматологу Трубкиной Александре, так как у котика появился участок алопеции на морде с ранками, предыдущий врач сказал мазать мазью и обрабатывать Хлоргексидином, это не помогло и пришлось обратиться к дерматологу. Александра осмотрела кота ,провела сразу же диагностику ,брала кожу и шерсть на анализ, назначила лечение и через неделю созвон ,через несколько дней рана уже выглядела лучше ,а через неделю уже начала расти шерсть.Сейчас уже почти незаметно, что была лысина. Очень благодарна Александре за профессионализм!
1
Octubre 30, 2024
Ужасное обслуживание, некомпетентные врачи, занимают максимум времени бесполезным трепом. Вылечить и дать рекомендации не смогли, только деньги беру. Кот с кровью сходил в туалет, сдали всё это дело на анализ, его не смогли провести, нервничал и кричал на приёме, он всегда очень переживает, всё ветеринары обычно его осматривали брали анализы и отпускали кота, муж уносил домой, а я оставалась с врачами, в этой шарашке сказали так не могут и хотели держать его все 30 мин пока говорит, я настояла на своём, так потом сказали что я неадекватно себя веду. Никому не советую туда вести своих питомцев
1
Enero 6
Были на первичном приеме. Врач собаку тщательно осмотркл, подробно нас опросил. Дал рекомендации. Будем наблюдать за пёсиком.
Enero 5, 2024
водили котика на кастрацию, отличный врач! огромное ему спасибо, все сделал быстро и аккуратно. дал много рекомендаций после операции, уже на следующий день кот чувствовал себя отлично)
1
Abril 8, 2024
Кота лечу здесь. Прекрасные доктора. Очень заботливые, умеют успокоить котика, посоветуют как ухаживать, чем кормить...Много лет сюда обращаюсь, минусов нет. Рекомендую.
Septiembre 14, 2023
Очень неплохая клиника из тех, что в Северо-Западной части Приморского района. По серьёзным проблемам пока не обращались, в основном посещали в связи с проблемами цистита и песка в мочевом пузыре (коты), обследований, сдачи анализов и проведения процедур после операций, врачи приятные и цены адекватные, но как в большинстве клиник на приём надо записываться заранее.
Febrero 27, 2024
Отличная клиника, были там два раза. Врачи осматривают животное полностью, выписывают рекомендации, не навязывая, что вы это обязаны сделать сию минуту. Всегда через пару дней звонят уточняют самочувствие собачки. Была еще в двух других клиниках, эту однозначно рекомендую. Соотношение цена/качество супер.
Mayo 6, 2023
НИ ЗА ЧТО НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!!!!
1. врачи элементарно некомпетентны
2. уборки между пациентами не проводятся, будете класть своего питомца на волосатый стол
3. что они делают прекрасно - так это раскручивают на доп услуги , которые нафиг не нужны
4. при расчёте в чеке вы увидите "бонусы" - то, что вы не просили, с вами не согласовывали но по какой то причине включили в счёт
5. помощь животному не окажут, ничего не выпишут, потому что в приоритете вас развести а не помочь
6. когда вы начнете задавать вопросы"почему так? почему вы не предупредили?" - вас просто начнут игнорировать. сбрасывать трубки, не отвечать по почте.
просто феноменальнейшее отношение в клиентам и к животным!
позор руководителю, позор сотрудникам.
6
Junio 4, 2024
Нормальная клиника, чтоб сделать прививки, пройти регулярный осмотр, купить и дать лекарства. По серьезным вопросам обращаться не стану.
1
Septiembre 15, 2023
Посещала клинику не один раз. Первые посещения были хорошие, видимо тогда повезло с врачами. Последний раз была с кошкой, врач оказал услуги ненадлежащего качества, не выписал нужные анализы, прописал неправильное лечение. Раскрутка на покупку лекарств у них и доп. услуги. Абсолютно не рекомендую!
1
Octubre 29, 2022
Если вы хотите навредить своему питомцу - вам сюда.
Собаке за 2 приёма не могли выписать нужные лекарства , от цистита прописали одни антибиотики, направленные вообще на желудок. После очередного визита в клинику моей собаке лучше не стало, только хуже , на что администратор мне сказала «приходите на приём» , 3 -ий раз!!!!! Я сказал, что 3-ий раз я приходить и платить снова не буду , на что мне ответили- передадим информацию врачу и перезвоним вам, конечно же никто мне не перезвонил, потому что им просто напросто наплевать) То есть данная контора не про вылечить питомца , а про срубить побольше денег.
7
Noviembre 10, 2022
ужасная клиника, приходили 3 месяца назад на усыпление собаки, у него нарушена координация, больная спина, гниют уши, один глаз слепой, еле ходит, в итоге сейчас собаке только хуже не понимает куда идет, встать вообще не может, уши гниют с кровью, к вопросу "вы что его не лечили?" отвечу мы его лечили, таблетками, уколами и всем что нам сказали в этой парашной ветеринарке, врач была девушка с темными волосами имя не запомнила, на что она сказала ну типо я не буду его усыплять, простите что? она сама отлично видела его и его состояние, спасибо большое вам за то что моя собака мучалась еще 3 месяца, больше никогда туда не приду
1
2
Febrero 23, 2024
Отличный врач попался:) все рассказал, показал, сделал ежегодную прививку) перенесли ее хорошо)
2
Marzo 17, 2023
Двух собак уже 4 года вожу только сюда. Прививки, когти стричь,стерилизовала тоже здесь. Всё доктора хорошие,но почему то часто меняются. Ещё очень нравится грумер,даже с моей непоседой собакой справляется!
Octubre 31, 2022
Обращалась в клинику за услугой стерилизации кошки. Всё понравилось. Очень приятный персонал на ресепшн, никакого навязывания лишних услуг. После операции звонили, интересовались состоянием кошки. Отдельное спасибо доктору - Амелину Денису Олеговичу - за спокойствие, адекватность и профессионализм.
Octubre 17, 2024
Ужасное отношение к животным, были на обзорном узи брюшной полости, такого хамского отношения к себе и к животным я не встречала ни в одной клинике!!! Ни кому не советую!
Septiembre 16, 2022
Вряд ли обратимся в эту ветеринарную клинику ещё раз. Врач невероятно долго все делает, порой просто сидели в кабинете пока она заполняет бумаги более часа. Потом записывались по времени и ждали приема 2 часа, щенок уже хотел в туалет, попросили постилить пеленку несколько раз, просьбу проигнорировали. Уколы врачи ставить не умеют, как будто только выпустились из университета, неопытность сразу же бросается в глаза. Не приятно.
5
3
Octubre 24, 2023
Очень помогли. Кошка у меня бешеная держала вдвоём с администратором. Большие спасибо за помощь с этой дылдой.
Marzo 8, 2023
8.03.23 Пришли с котом на приём терапевта.
Врач не смогла взять кровь, тыкала несколько раз иголкой « он у вас сопротивляется». Кот не первый раз сдаёт кровь, и он не сопротивлялся сильно ( как некоторые, кто шипит, нападает, кусает) , просто забирал лапу, конечно ему больно, когда туда еде еле несколько раз колят в одно место, до крови, а взять кровь так и не могли.
Жуткий непрофессиональнализм, врач как будто второй раз в жизни это делает. Ещё и меня упрекнула, что я держу как то не так ( даже не сказав как надо).
Конечно уже из задней лапы он бы и не дался в стрессе, ушли прям так, зря голодали.
Не считая того, что в целом общение со мной было , будто мне одолжение делают.
Это стресс и для животных и для хозяев, естественно
2
Abril 11, 2022
Делали там прививку щенку - все отлично!) так же обращалась туда с проблемой шишки у щенка , врач посмотрела (пощупала) и сказала, что ничего страшного и не взяла платы, так как времени это все заняло минуты 3 и ничего не использовалось (в плане каких лило препаратов, только консультация), что безусловно порадовало, т.к. некоторые клиники берут просто за визит мин. 1000 рублей.
1
Enero 6, 2022
Стерилизовали кошку. Все прошло отлично. Кошечка чувствует себя отлично. Лишних услуг не навязывали.
Перед самой операцией все подробно и доходчиво объяснили. Будем и дальше наблюдаться в этой клинике.
3
Julio 7, 2022
Обращаюсь в эту клинику со своим домашними животными .Делаем вакцинацию здесь и обращалась когда были проблемы у животных с пищеварением. Проблем не возникало ,врачи всегда делают правильные назначения ,администраторы компетентные
Цены адекватные
Enero 22, 2022
хорошая клиника, записывались на предварительный приём, приходили вовремя - всегда без очереди, в отличии от соседней клиники на туристкой 22.
квалифицированные специалисты, результатом лечения кошки остались довольны
1
1
Enero 9, 2023
Анализы будут делать пару дней. А потом ещё и огрызаться, если попытаетесь их поторопить.. Если ситуация с питомцем требует оперативности - не тратьте на эту клинику время.
3
1
Junio 3, 2023
Очень хорошая клиника с отзывчивыми и компетентными специалистами
Marzo 18, 2021
Пришли по записи, на ресепшн с нами заключили договор. Вежливое обслуживание всех сотрудников, чистая клиника. Принял отличный хирург Амелин Денис Олегович, терпеливый, услуг не навязывал, всё объяснил, разъяснил последствия, дал рекомендации. Удалил котику шатающиеся клыки. Кот, конечно, был не в восторге, но через 2 часа уже был счастлив и благодарно урчал, воспаление прошло. Работают до последнего посетителя. В общем, приятная ветклиника.
1
1
Enero 14, 2022
Хорошая клиника. Отзывчивые врачи и профессионалы своего дела. Цены приемлемые. На ресепшене милая девушка, всегда готовая ответить на все вопросы.
1
Junio 20, 2022
Заболела кошечка. Были в другой клинике поставили предположительный диагноз летальный исход. Надо было срочно сделать УЗИ, попали записались в эту клинику, так и остались лечиться тут. Спасибо докторам, мое счастье идёт на поправку😌
1
1
Diciembre 13, 2022
Очень дорого! Повышение цен с 1 декабря шокировали! Месяц назад коготочки нам подстригали за 260 рублей (чихуахуа) , в следующее посещение 380! Лихо
1
1
Agosto 11, 2023
Хорошая клиника, вежливые и грамотные специалисты!
1
Abril 27, 2022
Совершенно хамское отношение! Особенно администраторов! Поведение недостойное и неуместное для ветеринарной клиники! Никому не посоветую!
Пришли с кошкой утром, так как потребовался срочный осмотр (кошка плохо себя чувствовала). Администратор с порога в хамской форме сообщила, что принимать нас не будут, что к ним нужно только записываться и что вообще врача до обеда не будет!
Возникает вопрос:1. Зачем открываться если врача нет? 2. Что эти злые и бессердечные люди делают в ветеринарии ?
6
1
Abril 12, 2022
Очень нервная у вас Барышня Анастасия. Не умеет нормально и спокойно разговаривать с клиентами. Достаточно грубо отвечает по телефону, при этом повышая постоянно голос. Спасибо 🙏 за внимание.
1
Noviembre 22, 2021
Очень компетентные сотрудники, администраторы очень вежливы. Врачи компетентный все подробно расскажутут. Если проблемы со здоровьем у животного то только сюда
1
3
Noviembre 18, 2022
Все не плохо. Но если прививки собаке ставить, то можно и в городскую ветеринару бесплатно)) об этом здесь не скажут.
1
Abril 26, 2022
Нормальная клиника, часто обращались, но администратор Анастасия вообще не алё… как можно постоянно быть такой раздражённой, дайте отпуск человеку что ли…
4
Enero 22, 2022
Чисто и просторно. Делала котику прививки здесь. Приятная и доброжелательная доктор.
Junio 22, 2022
Замечательное место, вежливые и профессиональные специалисты. В первую очередь думают о животном, а не о том как сделать кассу.
1
Enero 4, 2021
Спасибо врачам клиники за профессионализм и внимательное, а самое главное, доброе отношение к животным! В клинике не первый раз, делаем прививки своему коту, всегда все делается без проблем и задержек. В этот раз пришла сюда с найденным больным котенком. Молодой, но грамотный и внимательный доктор Александра Александровна Харламова оказала первую помощь, а также установила предварительный диагноз, который в дальнейшем абсолютно точно подтвердился. В дальнейшем сотрудники клиники перезванивали, интересовались состоянием котенка, а также давали советы по его дальнейшему лечению. Спасибо за компетентность и доброту!
2
2
Agosto 8, 2022
Хорошая клиника. Благодарность доктору Александре, внимательный доктор.
1
Noviembre 21, 2022
Очень хорошая клиника, всегда приветливые врачи
2
Octubre 30, 2023
По записи на определенное время, приехали, когти кошке остригли, заплатили и уехали. Всё как обычно.
Octubre 13, 2021
Отличноя клиника, хотим 5 лет, теперь езжу из другого района, честные врачи, поверьте собачнику со стажем! Не разводят. Тайфун счастлив!
2
1
Abril 5, 2021
Дружелюбный колектив.
Кота осмотрели, не требовали платных анализов (объяснили почему).
Поставили диагнез по симптомам, и назначили лечение.
Вобщем, произвели впечатление порядочных и отзывчивых специалистов !!!
1
Noviembre 19, 2023
Уколы без записи не делают.
Enero 22, 2020
Обратилась с проблемой стресса у кота после поездки и цистита, приняла Латухина А.А. Лечение, которое сама же назначила доводить до ума и продолжать отказывается, корректировать не хочет, постоянно спорит, грубит, огрызается, мнение владельца животного не учитывается, состояние животного ее не волнует, желания помочь животному нет. Вытрепала все нервы, порывалась лечить не по той проблеме, с которой обращались, лезет в вопросы, по которым опять же к ней не обращались, к примеру питание, и слышать не желает, что кот тоже живое существо со своими предпочтениями в еде. Лечение доводить до результата отказалась.
4
4
Junio 15, 2020
Выбор кормов обычных/лечебных (пурина, Хиллс, Роял Канин) ветаптека.
Приятные грамотные отзывчивые врачи, в клинике чисто, принимают по времени.
2
Julio 19, 2024
Все хорошо
Octubre 5, 2019
Делали операцию коту несколько лет назад. Хирургом был мужчина, фамилию не запомнила, к сожалению. Огромное ему спасибо! Что касается приобретения препаратов и корма, за несколько лет мы так и не поняли, с какой целью при покупке спрашивают фамилию. Раньше мотивировали тем, что разрабатывается бонусная система, но за все годы работы клиники бонусная система так и не была внедрена. В силу того, что ассортимент кормов достаточно узкий, все товары приобретаем в другом зоомагазине.
3
2
Septiembre 12, 2022
Кастрировали котика, всё отлично. Спасибо!