Vetus
712 reseñas
Agosto 23, 2023
Врачи отзывчивые и действительно любят животных.
5
1
Marzo 5
Хорошая
Marzo 21, 2021
К сожалению, несмотря на то, что клиника (на Веденеева) хорошо оснащенная и к врачам претензий нет, вынуждена искать альтернативу из-за отвратительного отношения административного персонала. Ожидание на элементарную процедуру (кровь на анализ или стрижка когтей) доходило от 30 минут до 1 часа, записи нет. Во время процедуры в кабинет врывается "непоймикто" и начинает на повышенных тонах возмущаться, что собака без намордника. Собака (бигль, 8 лет) спокойная, никого ни разу не кусала, хозяйка собаку держит и полностью контролирует. На закономерный вопрос "почему не предупредили сразу, что необходим намордник, а сообщаете об этом во время процедуры?" следует ответ "читайте, что наклеино у нас на стенах.". Мальчик на кассе, принимая деньги после процедуры, напоминает менторским тоном "в следующий раз, чтобы собака была в наморднике или ищете другую клинику.". Ничего подобного я еще не встречала. Видимо, владельцам клиники надо проводить курсы обучения персонала по работе с клиентами.
15
6
Agosto 9, 2021
Очень хорошая,грамотная клиника,не возможно найти слова, мы бесконечно благодарна доктор Котовой Ксении Максимовне, столько внимания и заботы о нашем котике мы за 12лет его жизни не получали.Она быстро очень грамотно, и столько заботы вложила в нас, настоящий Доктор-друг для хозяев и их СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО
6
2
Julio 28, 2022
Мне повезло, попала к опытному ветеринару, взяли необходимые анализы и проконсультировали, без попытки взять лишнее. Котик Жан передает привет.
4
2
Noviembre 6, 2021
Очень хорошие врачи, и терапия, и хирургия. Елена Валерьевна Генрих - вообще лучший терапевт на свете)) Уже лет 10 волшебно разрешает бесконечные проблемы моего бесконечного зверья, некоторых буквально с того света вытаскивала 😊
6
2
Junio 13, 2022
Нашего кота с ХПН тоже загубили здесь полгода назад (декабрь 2021), мы слепо верили местным врачам, но потом тысячу раз пожалели, что не обратились в другое место. Если не хотите убить животное, то вам точно не сюда.
8
6
Octubre 21, 2023
Готовьтесь к ожиданию приёма от 1,5 до 2 часов.
Невероятно долго!
5
Enero 30, 2021
Много лет пользуемся услугами этой клиники. Врачи
профессионалы, медицинский персонал вежливый и внимательный. Особенно хочется отметить терапевта Святковскую Ксению Геннадьевну.
6
2
Noviembre 29, 2022
Не понравилось всё: врач равнодушный, диагнозы ставят на глаз, выписку после осмотра ждали 40 минут, в холле грязно и жуткий запах, все друг у друга на головах сидят в очереди. Записывалась к офтальмологу, а приём вёл хирург, с таким же успехом и обычный терапевт мог принять, хотя плату сняли естественно по повышенному прайсу. Не рекомендую.
6
8
Marzo 13, 2021
Были на приеме в клинике неделю назад с уличным котом, у которого была првреждена лапка. Пр первым признакам показалось что перелом поэтому решили отвезти к хирургу. В проверенных клиниках не было на ближайшее время свободных хирургов . Повезли сюда. Хирург сукзал что нужна анастезия чтобы осмотреть животное. Мы согласились, но предварительно спросили можно ли будет на пару дней оставить животное в клинике так кот живет хоть и в утепленном домике, но после наркоза опасно оставлять его в нем. Домой взять нет возможности так как там тоже животные. Доктор ответил утвердительно. Осмотр показал что перелома нет, а есть укус. Обработал рану и сделал повязку, которую нужно было не снимать два дня. Паралельно убедил нас обработать кота от блох и сделать прививку. Еще по пути котик видимо от страха немного испражнился. Попросили его протереть слегка испачканного в некоторых местах кота. В итоге кота просто намочили наполовину. Заплатили мы пять тысяч. Дама на ресепшене категорично отказалась оставить кота так как он дикий. В итоге пришлось везти животное на улицу. Когда кота достали из переноски повязка с лекарством тут же отвалилась. На следующий день кот слег. Свозили в клинику где постоянно раньше бывали. Врачи сказали что ни в коем случае нельзя было параллельно обрабатывать от блох и делать прививку. И мы это знали, но в суете забыли. Но ведь хирург же мог предупредить. А может быть из-за того что полумокрого и на улицу.. При этом когда врачу об этом сказали ответ был: по дороге высохнет.. Ноги более в этой клинике не будет.
14
5
Febrero 2, 2024
Рядом с домом, работают 24/7!!!
5
Marzo 15, 2021
Беда случилась с кошкой - вывих челюсти. Объехали три ветклиники, ещё десяток обзвонили - только Ветус нас спас, несмотря на поздний вечер. Приняли без очереди, забрали в стационар, честно позвонили поздно вечером, чтобы рассказать, как прошла операция по спасению челюсти одной неуклюжей пушистости.
Да, дорого. Зато помогли, спасли, приняли, всё сделали, рассказали, что и как дальше делать.
Однако хотелось бы в дальнейшем увидеть у Вас:
- база данных создаётся коряво, и паспорт для этого не требуется. В итоге, нашла вовремя ошибку в своей фамилии, но не прочитала, что написали в карточке кошки. Лучше составляйте по паспортам, в будущем можно исключить многих проблем :)
- в детализации чека на пописан стационар. Я сначала как увидела, что по чеку косарь куда-то потерялся, хотела ехать разбираться. Потом заметила, что стационар нигде не прописан.
Во всем остальном - спасибо огромное! Надеюсь, мы скоро окончательно вылечимся :)
4
3
Marzo 14, 2021
Хочу сказать огромное спасибо врачу Казак Нине Леонидовна. Привезли собаку кане корсо на Веденеева 12,в тяжёлом состоянии было отравление надежды что спасут было мало оставили на ночь в стационар утром нам позвонили и сказали что можно забирать наше чудо он пришёл в себя. Счастью нет предела врач от бога!!! Очень добрый и отзывчивый персонал буду всем советовать вашу клинику
7
3
Octubre 4, 2023
Всегда оказывают помощь , без лишних оплат и вымогания денег .
6
1
Diciembre 2, 2022
Сегодня позвонили уточнить цену стерилизации. На сайте указана одна цена, оператор грубо назвала цену в два раза выше и бросила трубку.
7
6
Agosto 23, 2022
Компетентный, тактичный и отзывчивый персонал. Работают круглосуточно
3
2
Febrero 24, 2022
Быстро, квалифицировано, с большим уважением к владельцу и беспородному песику. Зашили и вели до полного заживления мою собачку, которую потрепала совсем невоспитанная собака с невоспитанной хозяйкой на поводке у нас во дворе.
6
2
Septiembre 14, 2022
Доктора хорошие, стараются именно вылечить животное, а не страсти деньги за бесконечные и безрезультатные диагностики.
6
2
Julio 9, 2023
Спасибо сотрудникам, во время поставили диагноз и спасли мою собаку.
6
3
Abril 25, 2021
Благодарим всех сотрудников клиники за профессионализм, чуткость и терпение в спасении и выхаживании нашего кота Яши, заболевшим из-за нашей нерасторопности, наверное, всеми возможными вирусными инфекциями, включая чумку. Мы слишком долго тянули с прививками. За кота боролись больше недели и делали все возможное: и внутривенное питание, и переливание крови, и постановку стомы через пищевод. Мы рады, что нашли клинику, имеющую и специальное оборудование, и условия, и замечательный персонал, способный лечить и выхаживать таких трудных пациентов. Особая благодарность Полине Сергеевне Баскаковой, Ксении Геннадьевне Святковской, Елене Валерьевне Генрих и их ассистентам.
7
Octubre 8, 2021
Спасибо персоналу клиники за быструю реакцию и спасение нашей собаки. Оставляли собаку на стационар, он очень тяжело переносит разлуку, но в следующий визит спокойно шёл к врачам и по кабинетам.
4
1
Octubre 17, 2021
Приехали с попугаем в тяжелом состоянии,орнитолога не было, ни один врач не смог даже осмотреть его и сказать хотя бы предположение что с ним и как ему помочь до следещего дня,чтобы дожить до приема орнитолога. Попугай умер, возможно если бы обратились в другую клинику его бы спасли. с птицами сюда не ходите
6
7
Diciembre 10, 2023
Очень хорошая клиника, хорошие врачи.
7
2
Junio 23, 2021
Быстро попали на приём к врачу с собакой. Всё оперативно,очень корректно, вежливо. Очень понравилось. В холле много места и кресел.
7
1
Febrero 14, 2024
Хорошие врачи, грамотные.
5
1
Septiembre 8, 2023
Отличная вет клиника! Помогли нам в 5 утра
5
1
Octubre 18, 2019
В целом хорошая клиника. Регулярно посещаем со своими кошками. Старшая ввиду возраста (почти семнадцать лет) уже регулярно наблюдается.
Бывают очереди, но иногда можно за 10 минут пройти. Отношение врачей хорошее. Развода на деньги не встречал, лишнего не советуют. Ночного тарифа нет. Правда кроме терапевтов и ассистентов ночью тоже нет никого.
Из неприятного только то, что терминал по оплате не всегда работает. Но вроде деньги можно и в следующий раз занести.
6
5
Abril 30, 2020
Круглосуточная ветеринарная клиника 24/7 расположена в одном здании с паркингом находится во дворах между ул. Веденеева и Константинова рядом детский садик
Всех своих животных лечил (и к сожалению усыплял) здесь
Спасибо докторам за возможность в любое время суток обратиться к ним за помощью!!
7
3
Septiembre 3, 2023
Клиника мне понравилась. Внимательные врачи.
5
1
Diciembre 17, 2021
Отличная клиника.
Очень внимательные сотрудники.
Прооперировали нашего пёсика.
Всё отлично.
6
1
Noviembre 18, 2022
Спасибо докторам, помогающим нашим захворавшим пушистикам(и не пушистикам)!
6
Noviembre 23, 2019
В целом, обслуживание всегда нравилось и нареканий не возникало (кроме логичного вопроса "а точно ли нужны все эти дополнительные процедуры?"), но последнее посещение вызвало неимоверное негодование. Собака простудилась, привели. Всё осмотрели, капельницу поставили, уколы сделали, узи сделали, температуру и вес измерили, прописали ходить на капельницы и уколы. Итог: 6187 р. Попросила чек и выписку. В выписке оказалось, что деньги берут за всё: игла для шприца (120 р), катетер (100 р.), магистраль (в ту же сумму), перчатки для врача (нестерильные, 1 пара, 50 рублей), шприц сам и тд. и тп. В чеке всё: чуть ли не воздух, которым мы дышали. На следующий день повели снова, надеясь на меньшую сумму. Ага, 2000 р. за капельницу (стоимость которой в чеке 750 рублей, остальное всё доп. товары).
Плюнули, отвели в другую ветклинику. Те же услуги, 400 р. за осмотр и укол того же антибиотика. Собака выздоровела через два дня. Итог: нет смысла переплачивать за чистые полы и белые стены. Персонал вежливый, но раз на раз не приходится.
14
8
Noviembre 1, 2020
Посещаем эту клинику уже более 7 лет, с каждым годом обслуживание ухудшается, но при этом дорожает.
Данная клиника готова помогать только абсолютно домашним и спокойным животным. Если животное беспокойное и может доставить проблемы, то это уже не к ним. Процитировала слова администратора. Какая-то очень избранная получается помощь! Не очень понятно, откуда такой высокий рейтинг у клиники.
12
4
Abril 29, 2022
Не дай бог попасть сюда, здесь калечат животных неграммотным подходом, а также тянут деньги за все чтобы только продлить бессмысленное лечение даже если животное обречено.
9
5
Julio 3, 2022
Отличный персонал, хорошо и не дорого оказывают весь спектр услуг
4
2
Enero 10, 2022
Хорошая клиника. Недорого, по крайней мере с нас за черепаху и мероприятия взяли смешные деньги. Врач внимательный.
3
4
Octubre 21, 2021
Супер клиника, работает круглосуточно, отзывчивые и понимающие
Доступные цены, мы с котом довольны
6
3
Septiembre 28, 2023
Хорошо обслуживают, пес здоров теперь
5
1
Enero 1, 2022
Очень хорошая клиника. Врачи профи, есть все оборудование, своя лаборатория, т. е. ваши анализы никуда не возят, не теряют время. А это важно.
4
2
Agosto 16, 2022
Ужаснейшее место
Хотите избавиться от животного?- вам сюда
Хотите чтоб вас постарались развести на деньги? И снова вам сюда
11
5
Diciembre 5, 2022
Отличная ветеринарная клиника! Грамотный персонал!
5
2
Noviembre 7, 2022
Самая лучшая клиника в городе,где действительно спасают животных
5
2
Septiembre 25, 2021
Ценник задран. Кошку не обработали, хотя денег взяли 13000)
Провела 3 дня в стационаре. Смотрели на меня дико, когда я пришел с бездомной кошкой, которая умирала. Продержали 3 суток в стационаре, хотя необходимости судя по всему такой не было.
2
3
Agosto 25, 2024
2 часа сидим с беременной кошкой, не могут рентген сделать.
4
3
Abril 21, 2020
Здравствуйте!
Хочу поделиться впечатлениями о клинике по адресу Веденеева 12к4.
С момента появления Лисса (пёсель, цвергшнауцер, кобель, сейчас ему 1 год и 9 месяцев) по всем вопросам здоровья обращаюсь исключительно в эту клинику, в частности к Генрих Елене Валерьевне.
Месяц назад Лиссу стало плохо: с утра (до прогулки и кормления) его рвало каждые 10-15 минут. Рвота была без желчи и пены, выглядела как обычная слюна, но в очень большом количестве. Естественно, я схватила Лисса и сразу же помчалась в клинику.
Провели первичный осмотр, ему сразу же дали противорвотный препарат и взяли кровь из вены для анализа. Назначили капельницы, чтобы стабилизировать его состояние и предотвратить обезвоживание. Сделали узи брюшной полости, потому что подозревали инородное тело, и рентген. Несмотря на противорвотный препарат, Лисса все равно рвало, но интервалы стали реже. В связи с этим было решено оставить его в стационаре, чтобы продолжить наблюдение, лечение, а также сделать гастроскопию.
После гастрскопии, которую провел хирург Комягин, был поставлен диагноз: гастрит и панкреатит. На следующий день я забрала Лисса домой, предварительно обсудив результаты анализов с Генрих Е.В. Она же назначила препараты и диету, дала рекомендации по кормлению Лиссёнка. На все вопросы, которые меня волновали, я получила ответы.
Неделю назад Лисса опять затошнило и мы снова поехали на прием к Елене Валерьевне. Я понимала, что спустя месяц диеты и соблюдения всех рекомендаций, это может быть вообще не связанная с гастритом проблема. Лиссу снова сделали узи и рентген, взяли кровь, ему вновь ставили капельницы. По моей просьбе он был оставлен на стационар, чтобы его понаблюдали. К счастью, это оказалось очередным обострением гастрита, а не отравлением или инородным телом.
Елена Валерьевна вновь дала мне рекомендации, скорректировав план питания, рассказала, как действовать в случае обострений и просто успокоила меня. :)
Я очень благодарна Генрих Е.В., Комягину И.В., ассистентам и вообще всем сотрудникам этой клиники! За профессионализм, бережное отношение к животным и любовь к своему делу.
Своего пёселя я доверяю только вам!
6
4
Diciembre 30, 2020
Отличная клиника. Ветеринар очень чуткая нам попалась, тактичная. Но ждала в очереди около 30 минут в будний день. Посмотрели на животных в аквариуме и террариуме. В целом, довольны приёмом.
6
1
Septiembre 25, 2024
Все хорошо
1
Febrero 2, 2024
Спасали как могли собачку
5
Junio 20, 2020
Посещали эту клинику 7 лет. Были довольны обслуживанием и ценами. Но последнее посещение оставило негативное чувство. Привела собаку на чистку и удаление зубов. Сразу началочь навязывание услуг( анализы, УЗИ). По оплате было озвучено 12176. Вечером,когда пришла забирать животное ,сумма возросла на 4000. Попросила распечатку за оказанные услуги. Сослались на сбой в компьютере. В итоге вернулись к ранее озвученной сумме. Мое доверие к персоналу исчезло. Хотя,могу сказать,что врачи неплохие. Всем доброго здоровья,не болейте. Будьте бдительны
12
5