Пришла с собакой на прием к терапевту. В очереди передо мной было 2 человека. Я просидела с собакой в очереди 2,5 часа!!! Что за издевательское отношение к пациентам? Почему нет регламента приема по времени на каждую собаку?
А кроме этого собаке отказали в лечении из-за того, что я попросила ему сделать уколы, которые другой врач в ЭТОЙ ЖЕ клинике назначал ранее при диарее собаки и ему это помогло.
Сейчас врач Генрих Е.В. мне нахамила, накричала, сказала, что не будет проводить лечение собаки без УЗИ, а УЗИ нужно было еще ждать неопределенное количество времени, потому что оно было занято, а собаке была нужна помощь здесь и сейчас, при неоднократной диарее кровью!
Никому не посоветую эту клинику и буду всех знакомых отговаривать от ее посещения, если они не хотят потерять свою собаку. А так же напишу обращение в Управление ветеринарии Санкт-Петербурга.
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
Mr. Nobody
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2024
Очень хорошее место. У кота обнаружилась сердечная недостаточность, было несколько отеков легких. Позвонили заранее,нас приняли вперед возмущающейся очереди, в стационаре поставили на ноги за 2 дня. После было еще 2 стационара, потом скорректировали прием лекарств по анализам и вот Теперь пьем таблетки. Сказали что больше трех месяцев не проживем, но уже прошло больше. И все как будто лучше чем было. Спасибо огромное всем врачам и администрации. Очень адекватный подход к лечению, решение всегда остается за хозяином. Желаю процветания :)
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Степанова
Experto local nivel 7
Enero 15
Очень доброжелательный и внимательный персонал, подробно проконсультировали по всему вопросам) трепетное отношение к пациентам, доступные цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Чунц Полина
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Спасибо большое доктору Генрих В. А.
Очень внимательный и опытный специалист. Персонал вежливый. Очень помогли питомцу. Живая очередь но ждали не долго, Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женщина Одетая В Солнце
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Делали собачке операцию в этой клинике.Все специалисты очень квалифицированные,вежливые,отзывчивые.Свою работу выполняют с любовью.Цены приемлемые,удобное расположение.
Невероятно выручает наличие круглосуточной зооаптеки.Клиника тоже работает круглосуточно,что не может не радовать.
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Трифонова
Experto local nivel 10
Enero 18, 2024
У меня все четыре котика тут наблюдаются. Удобно, что работают круглосуточно. Везде чисто, доброжелательно.
Руководству я бы хотела посоветовать следить за внешним видом сотрудников. Один из ветеринаров, молодая девушка с огромными острыми ногтями проводила моему коту ректальное исследование. Было жутковато, коту больно.
В остальном нареканий к клинике нет.
12
2
Виталий Дулин
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2024
Хочется поблагодарить врачей клиники на Веденеева за профессионализм и ответственное отношение к работе. Мы живём в частном доме и кот ходил гулять, где и заразился. Лечили кота в инфекционном отделении клиники. Кота нам просто спасли. Теперь прививать будем ежегодно, и прогулки в прошлом.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав И.
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2024
Хороший специалист по птицам! Всё грамотно, детально пояснил, дал полезные советы. Вышли после приёма с хорошим настроением и с надеждой что чайка вновь сможет увидеть небо…🌈🙏🦅🌞
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Дубовая
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Хорошая клиника , очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Минусов нет. Делали вакцинацию двум котятам, всё понравилось! Очередей не много.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Б.
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2024
Хорошая клиника, очередь была небольшая, мы приехали просто на ежегодный осмотр. Терапевт Ксения Геннадьевна очень доброжелательна (и, по отзывам , квалифицирована). Как пожелание-сделать приём по записи.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Приехали сегодня с собакой 08.55 а девушка заявляет, что она с 10.00 работает сидите и ждите целый час. Это откровенное хамство. Вот эти барыши, которые принимают за стойкой все так обучены что ли, очень циничны, безучастны к нашей беде с животными, такие опытные таксисты лишь бы обобрать в грубой форме, и кто их этому учил, не ужели это политика руководства такая.
А я-то думал, что вы для меня и моего питомца работаете!!!
Андрей.
8
13
Mostrar respuesta de los negocios
александр ф.
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2024
Сегодня был в этой клинике. Приехал ориентировочно в 12:15, продиктовал данные администраторше. Администратор сказала, что меня вызовут. Я ждал больше часа, за это время прошли все люди, что были до меня и ещё человека 3-4, которые пришли гораздо позже, но при этом быстренько были приняты врачом и ушли.
Видимо рожей я не вышел для этого заведения. Поищу получше, где в клиентах хотя бы заинтересованы.
4
1
Алина Война
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2024
Хочу сказать огромное спасибо этой клинике,они спасли маленькую жизнь моей собаке,которая была в крайне тяжелом состоянии.Сделали операцию за которую не все клиники и берутся,спасибо за ваш профессионализм и сердце.на данный момент мы долечиваемся,но я уверена что уже все будет хорошо.❤️
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
shpionpion
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
Рекомендую! Мы летом несколько раз среди ночи обращались в Ветус на Виденеева — они 24/7, не дорогие, диагностику сразу сделают и у них есть стационар на всякий (оставляли собаку на 3 дня 😓).
Врачи милые и вежливые, с любовью к вашим питомцам ❤️🩹
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ревин
Experto local nivel 19
Septiembre 27, 2024
Обращались по направлению из другой клиники. Все понравилось, клиника супер оснащена. Врачи внимательные, вежливые. Нам помогли. Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Бойков
Experto local nivel 23
Agosto 18, 2024
Врачи профессионалы своего дела, всегда внимательно выслушивают проблему моего питомца и предлагают эффективное лечение. Персонал очень дружелюбный и заботливый, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Благодаря этой клинике мой питомец всегда находится под надежной заботой и получает качественные медицинские услуги. Очень благодарен за профессионализм и заботу!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эй джей
Experto local nivel 5
Enero 6
Не советую клинику!
Приехали на прием ночью по острой боли.Был осмотр и делали узи.Пришли с анализами. Дали диагноз на операцию от 100 000.Говорят надо делать срочно.
Прошло пару дней питомцу стало лучше без всяких операций и т.д
Еще Сдали анализ мочи по готовности результатов,не дали расшифровку.Сказали записывайтесь к врачу на консультацию за 1600,там все расшифруют.
Имейте ввиду!
Mostrar respuesta de los negocios
Iavkustahnelizhy
Experto local nivel 3
Enero 15
Отличная клиника, очень приветливый персонал, на все вопросы дали подробный ответ, несколько раз объяснили, что делать между вакцинациями, и какое поведение животного является нормой после вакцины, а какое - нет. Работают круглосуточно
Lidiya
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Обратились в клинику впервые, дочь принесла домой котёнка) понравилось быстрота обслуживания,приняли сразу, вежливый персонал, ответили на все вопросы, а у нас как у новичков их было много) спасибо, будем наблюдаться у вас
Mostrar respuesta de los negocios
Аня М.
Experto local nivel 4
Julio 24, 2024
Приводили котенка на его первую прививку. Все прошло замечательно и безболезненно, как для нас, так и для нашего любимца))) Видно, что сотрудники данной клиники любят свою работу и домашних животных.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 14
Diciembre 16, 2024
Спасибо большое за помощь!
Ценник не слабый, но результат положительный, что куда главнее! Разрешили вопрос с острой задержкой мочи, назначили круглосуточное в/в вливание + фармакотерапия, взяли необходимые анализы и провели УЗИ мочевыделительной системы.
Кот на данный момент здоров. Претензий и нареканий не имею.
Спасибо 🤝
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь З.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Посетили эту клинику первый раз с кошечкой делать вакцинацию!Сидели в очереди 30 мин ,второй раз (вечером )1,5 часа -это самый главный минус!!Подумайте ,пожалуйста ,о записи по времени ,чтобы людям было удобно и животные не мучались в ожидании .А так все культурно ,вежливо .Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей А.
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2024
Сегодня обратились в данную ветклинику для проведения операции по удалению камней кошке. Анестезиолог полностью некомпетентная,не ответила на заданные ей вопросы, проявила полное пренебрижение.Только навязывала дополнительные услуги.Попросил анестезиолога пригласить главврача,на что мне ответили с улыбкой "его нет,можете обратиться к администратору".
Главврача в клинике не оказалось!
2
1
Ольга Шарова
Experto local nivel 5
Julio 17, 2024
Внимательное и доброжелательное отношение персонала. Компетентные сотрудники. Работают врачи и ассистенты, что облегчает работу, особенно с пугливыми и агрессивными животными. Удобный график работы. Не надо заранее записываться. В очереди дрлго не сидели. Наличие узких специалистов (эндокринолог, дерматолог и т.д.) Были с кошками у 3 врачей: Святковская К.Н., Генрих Е.В., Фролова Н.И. Всем благодарны.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
crasilnikova.anzhe
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
У кота то отит, то цистит, то кастрация, то вакцинация - поэтому выбрала самую лучшую клинику. Прислушалась к рекомендациям заводчика и не пожалела. Врачи здесь грамотные специалисты, а к моему коту всегда по доброму относятся.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Цветочек
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Почему за консультацию по анализам надо платить? Две минуты разговора и листок бумаги с назначением. За анализы заплатили несусветную для рядовых людей сумму, за консультацию озвучили еще 600 руб, по итогу взяли 800. За что? При взятии анализов учитывают салфетку, перчатки, хорошо не бахилы. А за консультацию за что? Очень неприятно было.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла К.
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
Посещали клинику по поводу стерилизации кошки. Выполнили операцию, кошечку оставили под наблюдение до вечера! Всё очень понравилось!!! Спасибо большое и анестезиологу и опрерирующему врачу!!! Были первый раз и, если будет нужда обязательно только к Вам! Наблюдала как бережно относятся к животным, которые были после удаления зубов! Всего Вам доброго, уважаемые Доктора и спасибо администраторам!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Kylie S.
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2024
Была в этой клиники со своей собакой, у нас проблема с глазами. Клиника очень понравилась - чисто, красиво, на входе встречают администраторы, спрашивают о проблеме.
Когда я пришла, была небольшая очередь, но я ждала недолго, минут 10.
Нас принял чудесный врач, прописал нужную мазь и очки, все было быстро и с моей точки зрения профессионально.
Благодарю за сервис, в следующий раз выберу вашу клинику)
10
Mostrar respuesta de los negocios
Злата Золотницкая
Experto local nivel 8
Julio 27, 2024
Хорошие врачи, компетентные специалисты. Есть инфекционный станционар, свой рентген и лаборатория. Продают корма. Из минусов нет ветаптеки (шприцы и лекарства там не купить) и нет вет.товаров(шлейки, игрушки, пелёнки и т.п.).
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marina D.
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Посещала эту клинику,нареканий не было ,но сегодня...Видно ,магнитные бури ,плохо подействовали на администраторов.Привила ,сегодня двух щенков, оформили паспорт с ошибками,исправлениями,породу написали неправильно.Когда вежливо попросила, переоформить новый без помарок,то получила хамский ответ. С предложением,заплатить за еще одну вакцину,чтобы вклеить новую мульку.То есть,платите люди,за их ошибки своими деньгами...
5
1
mallyshok81
Experto local nivel 13
Agosto 21, 2024
Отличная клиника. Обращался в данную организацию с переломом ноги у кота. Всё сделали оперативно,поставили спицы,без дополнительных непонятных сборов. Через 2 месяца,когда нога заживёт поеду снимать каркас с ноги. Хирургу отдельное спасибо!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Светлана
Experto local nivel 13
Noviembre 20, 2024
Огромное спасибо работникам ветеринарной клиники на Веденеева, 12
Поддержали в трудную минуту, когда было необходимо усыпление.
А также дали хорошие рекомендации при вакцинации кошки.
Спасибо большое!
1
wnadams66
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2024
Доверяю ветклинике Ветус. Здесь работают адекватные и опытные специалисты. Животных любят. Поэтому не страшно доверять им здоровье питомцев. У моего хронический цистит. Всегда обращаюсь за лечением.
1
Mostrar respuesta de los negocios
PolinaM
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2024
Очень понравилось посещения данной клиники! Лечение было назначено верное, через 2 дня у котенка всё прошло! Очень благодарны!) персонал отличный)
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Е.
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2024
График работы максимально удобный.
Отличный центр, с прекрасным персоналом- провели первичный осмотр, дали выписку и рекомендации, а еще ответили на все беспокоящие по уходу за котенком вопросы.
Сейчас уже проходим первичную вакцинацию, я волновалась больше, чем кошка, но врач всё объяснил, да и питомец хорошо перенес начальный этап
*цены приятные))
11
Mostrar respuesta de los negocios
Тати
Experto local nivel 3
Julio 25, 2024
Была в клинике 17.07.
Такое доброго отношения я давно не видела. Врач - девушка, не запомнила имя, осмотрела щенка, сразу по симптомам поняли что не так, выписали лекарства, дали рекомендации. Все прошло хорошо, мы быстро выздоровели. Спасибо за такую работу ☺️ Рекомендую однозначно , теперь будем ходить только к вам
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Ш.
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Пришли на вакцинацию,была небольшая очередь,приняли оперативно.
Остались довольны доктором и клиникой. Все рассказали,на все вопросы дали ответы
Придем еще.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса Каклюгина
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2024
Удаляли полип из уха, это такой вид опухоли. Отправили на гистологию, ждём результат. А началось все с того, что собака держала голову криво. Обратились по срочному, без записи. Удобно, что можно попасть сразу. Приняли, осмотрели, взяли анализы, назначили операцию. Мы довольны.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара Гусева
Experto local nivel 10
Junio 26, 2024
Отзывчивый персонал, который с заботой осмотрит питомца, расскажет всё в мельчайших подробностях, ответит на все вопросы! Очереди иногда бывают достаточно большими, но ради питомца подождать можно. Также есть очень милые жители этой клиники:)
6
Mostrar respuesta de los negocios
V
Experto local nivel 13
Abril 10, 2024
Врач, Сыругин Иван Олегович, отличный специалист. Помог нам во многих вопросах здоровья наших питомцев. Внимательно, бережно и грамотно относится к осмотру наших питомцев. Благодарим Вас доктор🐕🐈🐈⬛
11
Mostrar respuesta de los negocios
vkira.zaharovo
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
В клинику обратились экстренно с котом, так как он проглотил косточку от мяса. Я испугалась и на зря. Ему провели экстренную операцию и извлекли. Изнутри косточка немного его поранила. Но врачи сказали, что я правильно сделала. Не стала тратить драгоценное время.
1
Васина Юлия
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2024
Пока 4,не знаю как все пройдёт…Привезли собаку ,которая разгрызла жировик на боку.Очень быстро нас приняли и все можно сделать в одном месте,спокойно оставить и пойти по делам,это несомненный плюс.Звезду сняла,так как очень грязно,невооруженным взглядом видно .Выхода не было,нужно было делать все срочно,да и отзывы на хирурга только хорошие.Надеюсь на блаполучный исход🙏
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лорена
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2024
Не хватит слов, чтобы описать, насколько наша семья благодарна этой клинике и ее специалистам с большой буквы!!!
Муж нашел на улице котенка и мы приютили его, но через неделю он ухудшился, мы принесли его в клинику буквально ночью, после осмотра нам озвучили 99% вероятность очень плохого исхода, котенок умирал у нас на руках буквально, теряя температуру и жидкость в организме. Анализы были крайне плохие.. Муж твердо решил, что надо спасать малышку и мы положили ее в реанимацию этой клиники.
Трое суток мы все были на нервах, постоянно звонили и спрашивали о состоянии.
Врачи проделали колоссальную я считаю работу! Малышку контролировали 24/7, кормили, поили, ставили катетер и через инфузомат обеспечивали ей капельницу и лечение, кололи антибиотики, всю ночь подавали грелку и просто были рядом!!! При этом очень и очень подробно отвечали на все наши вопросы!
Как итог - с прогнозируемой вероятностью выживаемости в 1% нашего котенка стабилизировали и переведи с реанимации в общее отделение и далее мы забрали ее под свой контроль домой, продолжая курс лечения амбулаторно.
Вытащили нашу малышку буквально с того света!!! И муж конечно тоже не смотря на прогноз, настоял на том, что надо спасать пробовать, усыплять не дал, что тоже сыграло роль. Малышка сейчас дома, она активная, держит температуру и хорошо кушает, надеемся, что она поправится и все будет хорошо.
Лечение в реанимации для тяжелой категории состояния животных очень дорогое, обошлось нам в 30.000 рублей и плюс продолжая лечение тоже уходят деньги в лёт.. Это единственный минус, но наверно тут ценообразование вопрос системы и вообще, что стоит жизнь?
Спасибо врачам, медсестрам, которые боролись за жизнь нашей малышки и я считаю, что в этой борьбе одержали победу! Низкий вам поклон и большая благодарность от семьи Селицких и котенка Мии за то, что наша семья осталась в полноценном составе!
Успехов вам, благополучия и счастливых выписок ваших пациентов! Еще раз спасибо за вашу любовь к своему делу!!
20
Mostrar respuesta de los negocios
495645 Матвеева
Experto local nivel 2
Enero 15
Были на приёме у терапевта с котёнком, со второй кошкой ходим регулярно стричь когти . Персонал очень внимательный и доброжелательный и к животным и к их хозяевам
Вера П
Experto local nivel 4
Enero 15
Обратились в эту клинику, чтобы спасти кота, тот съел игрушку и уже шевелиться не мог от непроходимости кишечника. В день обращения коту сделали срочную операцию и уже на следующий день он был весел и потихоньку бегал. Отличная клиника, спасибо!
Вера Коршунова
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2024
Хорошая ветклиника, приехали вечером с хорьком на прививку. Сделали быстро и качественно, еще обязательно приедем
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
nretui
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
Нормальная ветклиника, котику после прививки было нормально, побочных эффектов не было, дружелюбные ветеринары, в общем хорошее впечатление о посещении данной клиники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Д.
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2023
Посещаю клинику Ветус на улице Веденеева 12 корпус 4 всегда, когда есть проблемы у собачки. Здесь работают грамотные врачи, отношение к животным очень хорошее. Есть всё необходимое оборудование. Чистота и порядок в кабинетах. В наличии есть корма и лекарства. Клиника работает круглосуточно, что очень важно. И цена ночью такая-же как и днём.
12
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 9
Junio 3, 2024
Хочу порекомендовать эту ветеринарную клинику. Посещаем её уже 6 лет. Врачи внимательные. Даже с нашим непростым питомцем (характер у него вреднючий)) справились. Делаем там ежегодные прививки, вытаскиваем клещей, даже приступ невролгии погасили) Цены средние, обслуживание прекрасное. Работают круглосуточно. Чисто и уютно. Иногда приходиться долго ждать, так как место популярное. Однозначно рекомендуем.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Крапивин
Experto local nivel 6
Julio 7, 2024
Была необходима срочная процедура собаке, приехали ночью без записи. Попали к врачу Баскаковой Полине Сергеевне. Остались очень довольны профессионализмом, несмотря на юный возраст и подходом врача к процессу. Все было сделано быстро и грамотно, большое вам спасибо! Смело рекомендую!