Vetus
710 reseñas
Mayo 30, 2022
Клиника хорошая. Потрясающий врач хирург Иван. Очень добродушный. Все понятно объясняет. Отвечает на все вопросы развёрнуто. Говорит все как есть, без увиливаний.
5
5
Julio 5, 2024
Внимательный и компетентный персонал.
5
1
Enero 25, 2023
Вежливый и внимательный персонал. Приезжаем на прививки, были на стерилизации. Всё замечательно.
4
2
Diciembre 31, 2022
Большой плюс круглосуточная работа. Есть аптека и корма. Но в клинике нет записи и каждый раз неизвестность сколько времени проведешь в очереди ожидания.
4
1
Octubre 1, 2023
Клиника как клиника,врачи вроде грамотные,термины знают,порекомендую ли друзьям - не знаю,дай бог что б нет …
5
1
Junio 25, 2023
В этой клинике ставили капельницы моей кошке. Я пришла с назначением от своего врача и они капали без претензий. Очень добрый персонал
7
3
Abril 17, 2022
По субъективным ощущениям самая лучшая ветеринарка. Много лет езжу в итоге с котами сюда. Пыталась в другие (так как переехала и было далеко), но плюнула и мотаюсь со своими через весь город. Прекрасное отношение к животным, врачи знают и любят свое дело. Лишних услуг не навязывают, ценник радует.
3
5
Octubre 7, 2021
Отличная ветеринарка, ближайшая к нам! С появоением питомца обслуживаемся только там!
Работает круглосуточно, врачи квалифицированные и разных специальностей, все назначения обоснованы! Может и дороговато, так это как везде!!!
6
5
Septiembre 15, 2021
Мы с котом ходим не первый год в клинику. Компетентные врачи и медсестры, которые любят животных и знают к ним подход. Есть все необходимое для диагностики и лечения, современные вакцины, автоматизированная система учета. Ценник средний, счета оплачивать не страшно. В последнее время большие очереди, и ожидание не быстрое, но в целом это пока не очень большая проблема, так как принимают круглосуточно.
7
4
Junio 1, 2022
Цены не соответствуют указанным. По факту стоит дороже. Объясняют что это на сайте типо не обновляется информация. Зачем тогда вводить людей в заблуждение и заводить такой сайт. Называется обман. Стоимость услуг не соответсвует качеству. Чистка желёз и когти во всех клиниках максимум 700р для мелкой собаки. Тут 1250. При этом очередь долгая , даже когда всего пару человек в очереди и повержение сосудов при стрижке когтей.
7
2
Septiembre 12, 2022
Адекватные грамотные врачи, не склонные вводить в заблуждение (кастрацию сразу по приходу в клинику, не получив результаты анализов, не станут навязчиво рекомендовать). Пришла к ним после визита в другую клинику.
Врачи - очень грамотные.
Атмосфера - спокойная.
Если животное заболеет, я обращусь к ним.
4
2
Noviembre 16, 2020
У нас мопсик. Обращались к дерматологу с достаточно серьезной проблемой с кожей. Доктор Очень качественно и быстро установила проблему с помощью анализов, назначила качественное лечение. Не очень хорошо, что нет предварительной записи, но ждать пришлось совсем недолго. Зато несомненный плюс в том, что результаты анализов были получены сразу в течение первичного приема и, следовательно лечение стало возможно начать в этот же день. Думаю, будем обращаться в эту клинику на постоянной основе. Цены вполне приемлемые.
7
3
Octubre 3, 2021
Доверяю всего 2 клиникам в Питере - Ветусу и Филлмора. В Ветус ходила и хожу со всеми своими питомцами, ценник такой же как в других клиниках, но специалисты отличные особенно нравятся Генрих, Комягин и Тамошкин. Низкий поклон!
4
3
Octubre 7, 2021
Попали сюда после Прайд на Уточкина.
Конечно небо и земля.
Здесь и люди и врачи и отношение лучше.
Более человечные врачи и организованные.
Все происходит быстрее.
Рекомендации и реальный диагноз.
Спасибо врачу Генрих Е. В.
5
3
Mayo 18, 2024
Супер клиника и отличные врачи
6
1
Febrero 12, 2022
Обратились в клинику с кошкой в тяжелом состоянии - отказали почки и встала система пищеварения. Прогноз был плохим. Но после нескольких дней под капельницами и ночи в стационаре нашу Муську вернули к жизни. Состояние заметно улучшилось. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники за внимательность и доброе отношение, а самое главное - за спасение жизни животных.
5
3
Septiembre 21, 2024
Кастрировали собаку. Предложили лапароскопией, чуть дороже, швы не заметны совсем. Всем рекомендую!
1
Septiembre 19, 2022
Врачи внимательные и знающие. Но анализы, которые обещаны были к 19.00 готовы не были. Хорошо, что живу не очень далеко. Но лишние посещения не обрадовали.
5
3
Octubre 10, 2021
В целом впечатление среднее. Были на осмотре с котенком и вакцинации - девушки врачи внимательные и доброжелательные. Это плюс. Администратор вежливая, но только на месте.
Но вот сервис оставляет желать лучшего. Результаты анализов на почту не пересылают, даже после звонка в клинику и нескольких писем им на почту. По телефону вообще сказали - приходите на платную консультацию и получите результаты. Это как вообще? После изумлений все же пообещали переслать на почту, но вот прошло уже 3 дня - не прислали. Снова написала письма - тишина. С момента сдачи кошкиной крови прошло уже почти 2 недели.
По поводу вакцинации - не могут ответить на вопрос о важности некоторых прививок и проконсультировать, можно ли животное вакцинировать позже. Казалось бы мелочи, но неприятно.
Сама клиника мрачновата, в кабинете вакцинации на столе висели грязные тряпки - что так же не понравилась с точки зрения чистоты.
В остальном - клиника в своем ценовом сегменте, посетителей много. Если посетителей много, значит, полагаю, врачи хорошие.
3
3
Enero 13, 2023
Хорошая клиника, внимательные терпеливые доктора, вежливые администраторы всегда отвечают на звонки!
4
2
Octubre 25, 2021
Приехали с отравлением собачки. Лечение одно и то же как у всех. Врачи меняются. В последний день просидела 1ч. Работает один терапевт. Подошла к администратору., которая сообщила что очереди к врачам разные. Вообщем передо мной прошли три человека. Я спросила когда нас примут, администратор пошла к врачу спросить., через 5мин нас приняли. Врач терапевт мою собаку да же не тронула. Дала указания сестре,что необходимо вколоть и снять катетор. Мне ничего не пояснили,что за лекарство вкололи пока я сама не спросила. Услуги клиники очень дорогие, внимание только два дня далее,когда мы пошли на поправку и денег взять уже не с чего внимания ноль!!!!!!
10
4
Septiembre 8, 2021
Бабушкин кот заболел циститом. Принесла его в клинику впереноске, из которой животное высадило дверь (переноска, как оказалось позднее, предназначена для более спокойных животных, но я об этом не знала) и убежало в одно из помещений за шкаф, но врач поймала его Работа врачей поначалу оставила хорошее впечатление (хотя на рецепшене почему-то объявили бОльшую сумму, чем у меня получилась по расчетам, но я это заметила и попросила ещё раз пересчитать, в итоге все сошлось, так что посоветую другим посетителям быть внимательнее). Оставила кота в клинике на лечение в стационаре
У меня нет возможности лечить его самостоятельно, потому что я сама живу совершенно по другому адресу (эта деталь важна, а почему - расскажу дальше).
Вчера приходила забирать кота и принесла другую, более крепкую переноску. Сообщила о том, что я пришла за котиком.
В итоге врач рассказала мне, как дальше котика лечить и чем кормить, потому что кризисное состояние в клинике сняли, но требуется дальнейшее долечивание. Я засомневалась, что боюсь, что а вдруг кот высадит опять по дороге домой дверцу переноски и кивнула на новую, что я принесла. Но врач настояла на том что, хоть кот действительно агрессивный, все будет нормально и ничего он не высадит, не нужно его никуда пересаживать, потому что находится под седативами. Как жаль, что я ее послушалась...
В итоге у двери подъезда кот одним махом высадил дверцу переноски и выскочил в темноту двора (было 9 вечера). Я искала его больше трёх часов, но так и не нашла бедолагу. Поеду завтра утром развешивать объявления о пропаже кота и искать опять его при свете дня (я там сама не живу).
В итоге да, лечение провели, как ухаживать дальше объяснили. Но это теперь не имеет никакого значения, потому что кот вырвался и исчез, потому что врач, зная о диком нраве животного, почему-то уверила меня, что кот должен остаться в переноске. А бабушка моя плачет.
Так что вам решать, обращаться ли в эту ветклинику. Но я рекомендую вначале сто раз подумать.
6
6
Noviembre 25, 2021
Никогда! Никогда не пользуйтесь услугами дерматолога Генрих Елены Валерьевны! Мы приехали с собакой с жалобами на то, что она часто трясет ушами, кожа в ушах выглядит припухшей и более розовой, чем обычно. Так же мы отметили присутствие небольшого запаха из ушей. Все это не было характерно для обычного состояния собаки. Нам не задачи ни вопросов о диете, ни об общем состоянии. Врач заглянула в одно ухо, посветив фонариком (какой там отоскоп и, тем более, видеоотоскоп?), и сказала, что она ничего не замечает. На сайте клиники Ветус написано «использование современной аппаратуры и новейших исследований, позволяющих ветеринару-дерматологу своевременно и качественно диагностировать локализацию кожных патологий». Вы серьезно?! Далее начала задавать вопросы: «Почему вам кажется, что есть припухлость?», «Разве уши стали розовее? Это их обычный цвет». На жалобы о том, что собака стала часто подставлять область ушей под руки человека, в надежде, чтобы их почесали внутри, был получен ответ от Генрих Е.В.: «Так она же вас любит. Посмотрите, глаз свети с вас не может». От подобных ответов «врача» я оторопела. Наконец она решила посмотреть ухо на наличие паразитов (не помню точно слова, но прозвучало это как одолжение). Приложила ватную палочку совсем неглубоко к внутренней стороне уха и ушла с ассистенткой в другой кабинет. По возвращению сказал, что ничего не обнаружено. Чтобы сделать какой-то вывод из всех манипуляций, свалила все на то, что мы не правильно чистим уши. Конечно! А запах, постоянное сотрясание головой, изменение цвета и текстуры кожи ушей (внутренняя сторона, но не в глубине уха, а часть, которая выступает над головой, той к которой нет надобности притрагиваться при процедуре чистки) — это все мне кажется. И привезли мы собаку в клинику потратив 3,5ч на дорогу туда-обратно, только потому, что нам что-то там показалось. При чем все высказывания этой дамы проводились с невероятно-серьезным лицом и укорительным тоном. Тут уже любой владелец засомневается в правильности своих действий, это же говорит врач, у которого «Общий стаж работы с 2003 г. Принимает участие в ветеринарных конгрессах и конференциях. Публикует статьи в ветеринарных изданиях.» (Как указано на сайте Ветус). Далее Генрих Е. В. распечатала мануал по чистке ушей и отправила нас оплачивать прием (где-то 1400-1500р , не помню точно уже, за вот это вот все!).
Спустя месяц симптомы усилились и мы обратились в другую клинику. Там дерматолог провела полный осмотр, а, заглянув в ухо через отоскоп, буквально сразу поставила диагноз ГНОЙНЫЙ ОТИТ причем в ХРОНИЧЕСКОЙ ФОРМЕ уже. Анализы это подтвердили. То, что можно было оперативно вылечить без последствий месяц назад, мы лечим и по сей день. Отит — серьезное заболевание, которое может привести и к глухоте, и к тяжелым поражениям головного мозга.
Вывод: врач ветклиники Ветус Генрих Елена Валерьевна не только абсолютно неквалифицированный, но и крайне опасный специалист. Поставленный ею диагноз вашему питомцу может привести к самым ужасным трагическим последствиям. Ни одному животному не желаю побывать на приеме у такого «недоврача».
Становясь врачем человек берет на себя огромную ответственность: любой поставленный им диагноз влияет на лечение или его отсутствие заболевания. Тем более, если речь идет о ветеринарии, где пациенты не могут рассказать о своем самочувствии. Поэтому к словам хозяина животного необходимо прислушиваться с особой внимательностью, ведь именно он точнее всего может рассказать о наблюдаемых изменениях состояния организма и поведения животного. Самым ужасным является ситуация, когда ветврач вместо того, чтобы признать свои затруднения в постановке правильного диагноза и уведомления об этом хозяина животного, а также, возможно, перенаправлении его к другому специалисту, начинает озвучивать менее вероятный диагноз, основанный на догадках.
Надеюсь, ветклиника Ветус избавится от наличия такого «специалиста» в составе врачей. Это ужасно!
12
6
Noviembre 9, 2023
Спасибо огромное за скорость и высокую квалификацию врачей.
6
3
Diciembre 13, 2023
Лечил лапу доберману. Всё отлично! Спасибо!
6
Diciembre 6, 2021
Со всеми своими животными езжу только сюда. Здесь оперировались, лечились. Что очень удобно, можно приобрести лекарства и корма здесь же.
6
3
Febrero 10, 2022
Самый лучший Доктор которого любят всё животные, настоящий Айболит работает здесь, остальные всё тоже очень ответственные и хорошие доктора
3
3
Diciembre 11, 2022
Всегда вежливый персонал, работают качественно. Цены высокие, но это ожидаемо
6
1
Julio 24, 2022
Замечательные врачи :Генрих Елена Валерьевна и Святковская Ксения Геннадьевна. На их счету не одно мое спасенное животное. Низкий поклон этим замечательным ветеринарам!
5
4
Octubre 21, 2021
Приехали с банальным отравлением у собаки, на рентгене показало, что инородного тела нет, значит что-то не то с приёмом пищи. И вроде все выяснили, всё хорошо и любезно, но назначили капельницу для здоровья за 900 руб в половину первого ночи(!!), о стоимости мы не знали и конечно никто заранее не сказал. Посидев больше часа с собакой под капельницей, по остальным посетителям поняли, что её тут назначают всем, ну потому что 900 рублей, а также назначили анализы примерно на 3000, напомню у собаки было обычное отправление. Нам вкололи препаратов 5-6, хотели и больше, но в итоге мы высказали сомнения, что это слишком много для такой лёгкой по сути ситуации и так ли все эти препараты нужны? На что медсестра сказала "вы что не хотите вылечить вашего питомца?" Забавно слышать такую дешёвую манипуляцию, учитывая сколько времени мы там просидели. Очевидно все это было направлено на банальное вытягивание денег. В итоге все посчитали на 6 тысяч, от анализов мы в итоге отказались и сумма уменьшилась. Грустно осознавать, что люди под прикрытием лечения питомца пытаются таким примитивным образом нажиться на проблеме со здоровьем дорогого вам существа. В такие клиники второй раз не обращаемся и конечно никому не советуем.
P.s. прикрепила чек с визита в их клинику (в левом верхнем углу название и адрес, внизу дата и время оплаты), но что-то мне подсказывает что они "не найдут" нашего визита, как любят они отвечать в отзывах)) и да, они посчитали все шприцы, которые только использовали при многочисленных уколах)
11
10
Noviembre 19, 2021
Было две операции: 1. Вскрыли свищ образовавшийся на бедре (для самозатягивания по словам врача) 2. После месяца, когда ничего не "самозатянулось", удаление опухоли с зашиванием и дренажем.
Затем шов начал расходиться. Был визит к врачу, где было сказанно, приезжайте если весь разойдется. Утром разошелся весь. Снова визит и снова зашивание. Затем стационар 5 дней со стабильным состоянием (со слов разных врачей присматривающих за стационаром), а вчера ночь звонок о внезапной реанимации и затем смерть. Причины никто обьяснить не смог. Выдали тело около черного входа (спасибо помогли донести до машины). Вот так получилось.
P.S. Счета регулярно получал и оплачивал. Даже после смерти собаки попросили "за материалы". За реанимацию не взяли.
6
5
Febrero 17, 2024
Замечательный кардиолог доктор Сафронова ❤️
5
1
Febrero 17, 2023
Возникает огромный вопрос в профессионализме работающих там специалистов, если даже в элементарных, на мой взгляд вещах, возникают такие провалы!!!
6
6
Octubre 26, 2021
Наш котик Тиша был на стационаре в этой клинике. Очень квалифицированные и доброжелательные врачи разъяснили сложившуюся ситуацию, быстро предприняли меры и сделали все, что было в их силах. Мы очень благодарны этой клинике! Спасибо Вам за Ваш профессиональный труд!
4
5
Octubre 29, 2023
Продали просроченное лекарство. Написала об этом в вконтакте. Вместо извинений заблокировали.
15
8
Septiembre 20, 2023
Хорошая ветклиника. С одним большим плюсом-круглосуточная.
4
1
Junio 9, 2022
Большой плюс Клиники, что здесь есть инфекционный стационар. Хорошее обслуживание. Приветливый персонал. С заботой о питомцах.
4
5
Julio 28, 2020
Хотела бы выразить благодарность всем сотрудникам Ветуса за хорошее отношение к маленьким нашим друзьям.
Мой котенок упал с 6-го этажа, в клинике есть все оборудование, сделали сразу УЗИ, рентген. Пришлось оставить котёнка в клинике, необходимо было вести наблюдения. Очень волновалась, читая плохие отзывы, но слышала, когда звонила,
что за котёнком смотрят, переживают, делают всё возможное.
Никому не жалею перенеси подобное, но вдруг ... В Ветусе добрые врачи!
Особенное спасибо врачу Генрих Е.В, Святковской К., врачу стационара (к сожалению не запомнила ФИО).
Читаю плохие отзывы и удивляюсь, слава Богу, что узнала Ветус с другой стороны.
10
3
Enero 9, 2024
Отличные врачи! Цены как и везде иди меньше.
5
1
Mayo 3, 2021
Наш щенок слопал носок. Елена Валерьевна показалась очень заботливым врачом- ощупала, сделала УЗИ, отправила на гастроскопию. Всё быстро, и по делу, с заботой.
Поставила 4 звезды только из-за цены- за доставание инородного тела, и кастрацию (всё в одну анестезию) мы заплатили 21.000. При обсуждении с анестезиологом до начала операции была сумма 17-19тыс. На кассе чуть не сняли 22.300. В общем, цены как-то интересно работают
7
Diciembre 20, 2021
Недавно здесь стерилизовали кошку. Всё быстро профессионально и вежливо. Утром кошку оставили после 7:00 вечера забрали. Днём после операции животинку покормили и одели в попону.
6
2
Julio 9, 2022
Посоветовала подруга обратиться к хирургу, который самый лучший во всей сети / Комягин Иван Владимирович, и это так. Сделал операцию коту ,и швы такие аккуратные, что сейчас и незаметно вовсе. К нему живая очередь (на сайте вся информация есть ) , но ждать недолго. Принимает часто, в клинике все чисто и приятно, как я заметила , 80% очереди это к хирургу.
5
3
Diciembre 16, 2021
Убили мою кошку !!! После операции(мастэктомия) кошка не прожила и пяти дней, не выдержало сердце, хотя накануне операции были сделаны все необходимые анализы, кардиограмма, рентген и т.д. Кошка была здорова ! Но зато денег содрали за эту коновальщину немеренно. Даже не извинились, ничего не объяснили.Я плачу уже третий день, я на знаю, как теперь жить, это был мой ребёнок, самый любимый . Бедная моя Анфиса, за что с тобой так ???!!!
16
5
Marzo 20, 2021
Обращаемся в эту клинику не первый раз. Впечатление очень хорошее. Клиника работает 24 часа, есть всё необходимое оборудование для оказания помощи. Особо хочу поблагодарить врача Генрих Елену Валерьевну за её профессионализм и очень чуткое отношение к пациентам. Спасибо!!!!
6
5
Abril 29, 2022
Клиника очень нравится. Персонал грамотный и вежливый. Работают круглосуточно, только перерыв на 1 час около полуночи.
4
4
Diciembre 23, 2021
Отличные, заботливые и профессиональные специалисты. Все сделали, все что нужно, выдали. Операция прошла вообще без каких либо последствий. Теперь с котом будем ходить на профосмотры только сюда!
3
1
Marzo 4, 2022
Были на приёме у доктора Елены Валерьевны Генрих. Обращались по причине инфекции глаз у кота. Доктор очень внимательный. Выписала капли, показала как закапывать коту глаза. Лечение помогло.Впечатления от посещения клиники остались хорошие. Спасибо огромное!
3
2
Agosto 23, 2023
Врачи отзывчивые и действительно любят животных.
5
1
Junio 15, 2023
Не могли поставить собаке катетер, искололи все лапы, поставили - попросила проверить, оказалось не попали в вену!!! Кое-как поставила девушка, которую позвали на помощь! и за это заплатили 1000р!!!! Когда в другом месте 500 и без таких мучений!
10
8
Marzo 5
Хорошая