Vezet

Valoración 1,0
43 valoraciones
Valora este lugar

31 reseña

Experto local nivel 11
Octubre 30
На прошлой неделе вызывала маме такси по приложению. Водителю вежливый, приехал быстро. К нему вопросов не возникло. Но вот операторы, служба поддержки👎👎👎 отвратительная работа. Мама расплачиваясь, потеряла сумочку с лекарствами. И почти неделю нас ,,кормили,, дежурными фразами. Не можем дозвониться до водителя, решаем Ваш вопроси т.д. На самом деле мой номер водителю даже не передали. Он сам не знал кому позвонить и отдать!!! Пока мама не написала заявление в полицию. Сразу обнаружили все! И в этот же день привезли! Поэтому, служба поддержки и операторы просто для галочки👎👎👎
1
Experto local nivel 2
Octubre 2
28 сентября. Пенза. Привокзальная площадь. 2 часа ночи. Вызвали такси. Приехала машина. Не успела взяться за ручку двери, машина стартанула, сделала круг, вернулась и какая-то девушка села и уехала на нашем такси. Вызвали повторно, назначили, затем сообщили что заказ отменен таксопарком. И только с 3-ей попытки повезло. Что за безобразие? Хамло!
1
Experto local nivel 2
Octubre 28
Отвратительные водители , заказываешь такси , или на пол пути отменяют заказ, или доехали до места и резко передумали . Такого отношения я еще не встречала. Где набирают этих водителей, руководству такси видимо вообще все равно 😏
Experto local nivel 4
Octubre 17
Самое худшее такси. Цены поднимают втечение поездки. За вчерашний день только два таких случая. Утром вызвала такси, сумма 426 рублей, сняли 520. Когда написала в поддержку ответили фразой, что мол много заказов с вашего района, но дали промокод на 100 рублей. Вечером решила воспользоваться. Заказала за 149 минус промокод итого 49. Поехала и сняли 91. Опять пишу в поддержку и опять фраза мол в вашем районе слишком много вызовов. Это в семь вечера то?! Согласна с предыдущими клиентами только 0.
Experto local nivel 5
Febrero 24
Если бы можно было ноль поставить. Сегодня 24.02.2024 г,при заказе оператор не сказала что у водителя аллергия на животных, хотя был заказ до ветклиники, и водитель отказался ехать,а когда в машине не вздохнуть от запахов у них нет аллерги и мы должны дышать всю дорогу. Пришлось заказать и ждать другое такси, время было ограничено. Супер работают.
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 22
Машину недождешься, операторы сбрасывают, менеджеры по качеству сервиса клали болт на качество сервиса
Experto local nivel 2
Enero 25
Добрый день, если можно было поставить 0, поставила бы. Сегодня вызвала такси были с ребёнком, в машине накурено, на замечание -Господин водитель ответил что машина его собственность и если что то не нравится, можем не ехать.
Experto local nivel 3
Enero 7
поставила бы ноль звезд, жаль что нельзя. вчера вечером заказали такси на утро, так как надо было, чтобы к 7 приехало. в итоге они машину сначала найти не могли, потом и вовсе отменили заказ. ужасно.
Experto local nivel 5
Enero 13, 2023
Столкнулась с ситуацией когда цена по прибытии выросла с 800 р до 2100. Хотя маршрут был завершён ближе чем конечная точка у водителя в приложении. Техподдержка не торопилась с помощью, обещая каждый раз перезвонить через 10 минут. Потом попросили написать на эл.почту, в ответ на обращение начали просить что бы эл.почту я прикрепила к профилю, хотя заказ был совершен через диспетчера. В итоге куча потраченного времени и нервов, ужасное такси, не буду больше пользоваться и никому не советую!!! Даже водитель был в шоке от такой суммы и сказал что это не первый случай
2
Experto local nivel 3
Abril 11
Вызвал такси в час ночи в ГСК "Придорожный" Не поверил, нашли с точностью моего нахождения до 20 м.. Молодцы!
Experto local nivel 9
Junio 22, 2022
Давно не пользовалась такси в Пензе, вчера заказала поездку в Везёт. На мою просьбу сделать музыку потише, водитель сказал, что кбавлять не будет, тк "он слушает")) от подобной наглости и хамства я лишилась дара речи) когда дар вернулся, прочитала короткую лекцию по основам сервиса и клиентоориентированности, но парню это не помогло. О том, что пассажир имеет полное право как попросить убавить звук так и выключить полностью, он не слышал. Сказал, что надо заказывать бизнес класс) очень жаль, что хамство является в зитной карточкой этой компании, крайне удивляет такое, в наше время. Естественно, это такси я никогда больше не вызову) Ps уже после прочтения отзывов, стало всё понятно. Сплошь негативные отзывы, но компания выводы не делает и берёт на работу хамов и странных персонажей. Водитель, который вёз меня вчера, работает 5 лет, и судя по всему руководство устраивает его работа.
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2023
Сделал заказ стоимость от дома до ЖД вокзала была 212р. Машина к дому не стала подъезжать встала на дороге , испугала весенний разлив . Отказ мне в доставке . Через 5 минут подъехала другая машина, стоимость стала 262р. Все нормально уехали по заказу. За 5 минут стоимость выросла на 50 рублей. Не страшно, но обидно не уважание к клиентам некоторых водителей . Лада Ларгус белая 383
2
Experto local nivel 9
Mayo 1
Заказал с вечера на утро так и не подали , чуть не опоздал на поезд !! Не надежные ребята
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2022
Водитель на Датсун 801, огромное спасибо за вежливое отношение к клиентам. Очень приятный молодой человек, добрый и вежливый. Аккуратно довёз, извинился, что немного не там свернул, хотя я и не заметила, спросил, где удобно остановиться. В общем, от поездки осталось очень приятное впечатление. Рекомендую
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2023
Я в шоке.Вызвала такси до ж.д.вокзала Пензы,водитель везёт в ж.д.Заречного Цена поездки астрономическая.Вина диспетчера.К водителю претензий нет,интеллегентный юноша.Начну борьбу с компанией.1000 друзья узнают о низкопробной качестве услуги.
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
Ужасный сервис! Заказала такси,сказали подъедет через две минуты,оплата 270р. Перезвонили,такси вас ожидает . Можно сказать,выскочили из дома,т.к. бесплатное ожидание 5 мин....А там и нет никого. Перезвонив,узнала,что заказывать нужно заново,но уже 340р.! Типо техническая ошибка,хотя заказ принимал не робот,а живой оператор! Давно пользуюсь этим такси,но такое...И цены неодыкват по сравнению с обслуживанием .Это был мой последний с ними заказ!
4
2
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2023
Вызвали такси, позвонили сказали что ожидает, минут через 5 звонят и говорят что заказ отменен таксопарком, мы торопились и попали в такую неприятную ситуацию, и это уже не в первый раз
Experto local nivel 5
Enero 15, 2023
Что то стали мухлевать очень. Вызывали такси по приложению , цена была 200р , по приезду оказалось 244р , типо за ожидание , но ожидание было меньше 5 мин .Зачем обманывать , сталкиваюсь с этим не первый раз
4
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2022
Вызвала такси,указала что будет перевозка домашних животных(5 щенков чихуахуа)в пластиковой переноске,диспетчер назначил цену с учетом перевозки дж,250 р,приехала Белая Лада Гранта с гос номером 021 буквы не помню,села я в машину ,водитель видно решил лохов поискать и быстро сунул нос в переноску и посчитал кол-во щенков их к слову было 5 малюток в одной переноске!!!!И предложил мне доплатить ему ещё 250₽(т.е. 50₽ с головы) иначе не повезёт меня,я тут же набрала диспетчеру,диспетчер на громкой связи подтвердила мою правоту,но водитель вышвырнул меня из машины сказав что никуда меня не повезёт и плевал он на то что ему диспетчер сказал.Диспетчер вызвала мне типа другую машину которая назначена так и небыла,итог я опоздала!Вопрос к руководству это злощастного такси *НЕДОВЕЗЁТ* ,что у вас за шаражка,что водилы устанавливают сами свои тарифы?Я соблюла все правила перевозки животных и даже пелёночную под переноску постелила,а меня мало того пытались развести на дополнительные деньги,плюс ещё и отказали в перевозке?И это далеко не первый случай когда ваши таксисты устраивают самоуправство,то просят доплату сверх того что озвучил диспетчер,только потому что он приехал из другого района за мной…а я просила?Короче ищут тех кого можно развести на деньги!Обнаглели просто в край ,берёте всяких психопатов на работу,кидаются потом на людей.Пусть с такими амбициями дома сидят!!!А не в сферу обслуживания идут работать.И благодаря таким водителям у вас с каждым разом клиентов будет все меньше и меньше,может тогда хоть немного внимания уделите сервису и научите некоторых личностей не быть такими наглыми и борзыми!!!
5
1
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2021
г. Пенза Сервис Такси 230230 Белая Lada Granta, номер 163. Неотёсанный водила, не знающий город и не умеющий общаться. Если в сервисе попадётся, немедленно отказываетесь от заказа! Водитель приехал в неположенное место за угол дома. Всю жизнь заказываю на этот адрес такси - ещё никто так далеко не уезжал. Там есть несколько входов с лестницами. Ни к одному не подъехал. Проехал мимо меня. Дело в том, что у меня серьёзная травма колена. Мне трудно ходить, а здесь мне пришлось шагать медленно и с болью. А время ожидания бесплатное ограничено. Я не за это плачу 270 р! Подошла к водителю с соответствующим настроем. К тому же он правой стороной слишком близко подъехал с другому автомобилю, и я не могла нормально зайти. На просьбу отъехать получила грубую форму ответа. Аргумент про травму водитель и не хотел слушать, полностью проигнорировал и не извинился.
4
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2022
Заказала тасюкси 13.09.22 по времени 18:04 от точки а до дочки б и обратно я приехала да точки б и таксист отмёл поезду без моего ведома и потребовал с меня сумму больше чем стоит в одну сторону , таких индивидуумов я встретила первый раз и на вседа из за того что я больше не поеду на этом такси, и другим не советую
2
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2022
Ужасное такси. Ни кому не посоветую. Сделала предварительный заказ за два часа до отправки поезда, но в указанное время мне ответили, что машина не назначена, просим переоформить заказ. Ужас!!!!
1
Experto local nivel 2
Julio 16, 2022
Самое отвратительное такси которым пользовались. Сделали предварительный заказ с вечера на утро так как уезжали на поезде.. А утром нам заявили что машин нет типа того давайте сделаем дополнительный заказ.. Это нормально со стороны организации которая занимается перевозками. Это отвратительно я бы даже и одну звезду не поставила.
1
1
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2022
Неподобающее поведение водителя Водитель после поездки обвинил мою 80 летнюю маму ,которая является инвалидом с перенесенным инфарктом и инсультом в том что она сломала ручку его машины .Бежал за нами в подъезд и стучал в дверь ,требовал плату за ручку .После такого поведения водителя я вызывала маме скорую помощь. Считаю что мне оказаны некачественные услуги по перевозке.
2
1
Experto local nivel 3
Julio 17, 2022
17 июля 2022 года вызвала утром такси (доехать до больницы). Приехал чёрный логан М464ХО и водитель отказался ехать, потому что я с РЕБЁНКОМ!!! то есть уже ребёнок это уже не человек, а абуза для водителя! Это нарушение прав ребёнка!!!! Если в машине нет детского кресла, можно было переадресовать заказ другой машине!
Experto local nivel 3
Julio 29, 2022
Позвонила узнать только цену. Без моего подтверждения приняли сразу заказ. Хотя с суммой я была не согласна. Слишком завышенная. Пришлось самой отменять заказ. Позвонила чтобы высказать своё недовольство, оператор бросила трубку
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2022
Заказал такси в 10 на13.30 такси не приехало надо было ехать на прием к врачу перезвонил долго общался с роботом в 13.45 робот сообщил что машину найти не удалось - воспользуйтесь другим агрегатором ---КОЗЛЫ
Experto local nivel 15
Septiembre 22, 2023
Ужасное обслуживание, цены не четко проговаривают видимо специально, потом сюрприз будет. 🔥
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2022
Здравствуйте, человек оставил в такси бейсболку оливкового цвета с эмблемой гольф клуб,просьба порядочного водителя привезти её в бар Визу на улице Аустрина за вознаграждение, бейсболка дорога как память.
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
Оставили вещи водитель не берет трубки, Диспечерша сказала обратитесь в полицию. Дурдом
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2022
Убогое такси !!!😡🤬 забронировал с вечера такси на 6:00 утра так машину и не нашли. Позорище