Victoria
1342 reseñas
Mayo 31, 2024
Проживал в гостинице Виктория в мае 2024 года.Расположение гостиницы от жд станции в 10 минутах ходьбы,от пристани,от которой отходят коробли -1 минута,часть номеров гостиницы выходит на воду,часть на площадь,но водную гладь видно везде. Если рассматривать расположение гостиницы относительно исторической части города,то напротив гостиницы располагается центральный рынок и ярмарка с сувенирами,в шаговой доступности,минут 10-15 если совсем неторопливым шагом каменный город,а так же остров. В гостинице три лифта,два стеклянных для туристов,один для персонала,два ресторана,один ресторан расположен на крыше 7 этажа гостиницы,вид просто супер.Чисто,тихо,завтраки отличные,разнообразные.Рекомендую гостиницу Виктория для проживания всем туристам,как с детьми,так и с любимыми.При возможности,обязательно остановлюсь в данном отели.
Noviembre 12, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал, цены за услуги и проживание соответствуют качеству обслуживания.
Febrero 4, 2024
Отличный отель. Номер люкс выше всяких похвал. Просторно. Чисто. Уютно. Халаты в номере. Никаких доплат никто за них не просил. На завтраке всё вкусно и разнообразно. Каждый день что-то новое. Полное соответствие 4 звёздам
Mayo 1, 2024
Классный сервис, вкусная кухня, уютные номера, багажная комната для гостей. Оптимально для исследований центра. Вкуснейшие завтраки по принципу шведский стол
1
Octubre 14, 2023
Все отлично, удобно расположенный современный отель. Хорошее наполнение номеров. Посетили Спа, тоже остались в восторге. Завтраки в целом нормально, пожелание разнообразить выбор, ввести сырники, яичницу глазунью и т.д. Обслуживание качественное, спасибо!
Abril 26, 2024
Были в отеле 20-21 апреля, приезжали в Выборг отмечать др жены. Отель неплохой, можно конечно уже и освежить, но не критично. Брали полулюкс, панорамные окна в пол, красивый вид на залив. Завтраки не плохие, голодный не уйдёшь, но без всяких изысков. Но самое главное преимущество, это локация, старый город, крепость, рестораны. Напротив большая парковка, не охраняемая. Приятный сюрприз от отеля, подарили супруге шампанское и конфеты.
Junio 5, 2024
Останавливались за последние пол года второй раз. Все замечательно. Чистота в номерах и на этажах, приветливый персонал, отличный завтрак. Не смотря на то, что гостиница полностью заполнена в номерах тихо. Рекомендую.
1
Mayo 1, 2024
Отдых в отеле Виктория удался на славу), сам отель удобный и красивый, с отличными ресторанами, много интересных мест рядом, напротив причал, вид из окна был замечательный👍
Noviembre 27, 2023
Виктория- лучший отель Выборга. Эргономика номеров на уровне: все есть и ничего лишнего. Теплые пастельные цвета интерьера, удобные кровати, полноценный чайный набор. Персонал не просто внимательный, а очень заботливый. Если номер убран, вам дадут ключи сразу, даже если до времени заезда пара часов. Завтрак великолепный, даже шампанское есть)
2
Abril 22, 2024
Прекрасный отель в центре города, удобно, что есть ячейки для хранения, вид на водоем. Хороший номер с ванной, все очень комфортно и приятный персонал на ресепшн
Julio 7, 2024
Останавливались в этом отеле на одну ночь с 5 по 6 июля 2024 г. Это было наше первое посещение Выборга. Выбирала этот отель по отзывам, но видимо нам не повезло с положительными эмоциями в этом отеле. Отель Виктория был третьим отелем в нашем мини путешествии по Карелии. Выезжали мы ранним поездом из Сортавалы и поэтому приехали в отель до 15.00. Мы конечно об этом знали, но надеялись, что номер будет свободен раньше и мы сможем немного отдохнуть, т.к. подьем был очень ранний, даже ночной. На ресепшен нас встретила стажер, других сотрудников не было. Без всякого приветствия она начала заполнять все данные для заселения, при этом отвлекаясь на выдачу ключей от камеры хранения без всяких извинений. Мы в это время терпеливо ждали в надежде, что нас заселят пораньше. Однако, заполнив данные и отсканировав все документы, нам было озвучено заученными фразами, что заселение после 15.00 и чтобы заселиться раньше, надо заплатить половина стоимости. Эти правила нам были известны и мы не возражали на доплату, что мы и озвучили. Нам опять ответили заученными фразами, что надо было при бронировании это учесть и что свободных номеров нет. Это тоже нам было понятно. Претензий по этим эпизодам с нашей стороны быть не может. Но мы общались с человеком, а не роботом. Если бы мы хоть капельку увидели участие и доброжелательность со стороны стажера нам помочь, то такого отрицательного впечатления от отеля не осталось бы. Было обидно, когда мы подошли на ресепшен в 14.45 и там выдавали ключи только что подъехавшим заселяющимся, а нам было отказано по причине, что номер еще не готов. Ведь зная, что у тебя есть туристы, которые приехали раньше, можно было попросить убраться в нашем номере раньше. В этом и состоит работа администратора в организации и клиентоориентированности. Забыла еще отметить, что мне еще звонили за сутки для уточнения приедем мы или нет. Можно было при этом звонке поинтересоваться и предложить услуга раннего заезда. Думаю, что стажер выбрала не ту профессию, где можно списать на наличие опыта, а склад характера (доброжелательность, участие, сочувствие и наконец эмоции на лице).
2
Agosto 18, 2024
В целом отель не плохой, удобное месторасположение, есть своя парковка. Оценку снизила из за крайне не приветливых девушек на рецепшене, и из за неприятного запаха в самом номере.
1
Julio 16, 2024
Отель не понравился! У нас был обычный номер, чистый, но очень уставший! Окна выходили вроде как на залив, но скорее на дорогу, от которой очень шумно!!! Я считаю цена завышена для такого номера! Расположение удобное.
Junio 9, 2024
В отеле не останавливались, но заходили на бизнес ланч
Очень довольны, за 420 рублей мы обьелись, всего много, вкусно, принесли моментально, да ещё по рюмке настойки от шеф повара в подарок дали
Octubre 21, 2024
Хороший отель рекомендую! Очень хороший ресторан на седьмом этаже! Блюда дасиш фантастишь! Такие как должны быть! Огромный респект шефу!
Abril 4, 2023
Отель удачно расположен в самом центре Выборга. Номер полулюкс, окна на залив, красиво. Всё в номере понравилось. Есть чайник, холодильник. Завтрак плотный, разнообразный. Приезжали на годовщину свадьбы в Выборг, от отеля получили комплимент в виде бутылки шампанского и коробки конфет. Спасибо, было очень приятно. Посетили банный комплекс отеля. Очень понравилось, чисто.
Abril 30, 2024
Современная гостиница находится в самом центре Выборга. С парковкой проблем никогда не возникало. В Номерах чисто уютно. Соответствует четырём звёздам. На мой взгляд лучше гостиница в Выборге
Abril 22, 2024
В целом нормальный отель. Не сказала бы, что это четверка. Скорее хорошая тройка.
Из минусов:
- в номере не было мыла, кроме жидкого на раковине. Это странно, ведь, приезжая в другой город на денёк, мыло как правило не берут, весь номерах набор для душа. Тут было только жидкое мыло у раковины, шампунь и шапочка для душа.
- сам номер довольно покоцан: местами пошарпаны обои, сколы на мебели, одна из розеток в трещинах, вытяжка в ванной под огромным слоем пыли.
Из плюсов:
- в целом чисто.
- вкусный завтрак.
- номера или хорошо звукоизолированы, или просто вокруг были тихие соседи.
Местонахождение отеля рядом с рыночной площадью - удобно.
Junio 8, 2024
Отличный отель. Чистый и просторный номер с центральным кондиционером. Каждый день проводилась уборка и менялись полотенца. В холодильник ставили бутылочки с водой, что оказалось очень кстати в жару. Очень вкусные завтраки в ресторане отеля
Mayo 14, 2023
Отель "Виктория" в г. Выборг одна из лучших гостинец города.
Удобное расположение, в центре города, недалеко от вокзала, замка и других достопримечательностей.
Цена за номер соответствует качеству.
Есть платная парковка внутри двора и бесплатная перед гостиницей. Номера отличные, белье чистое, есть тапочки и зубной набор.
Есть завтраки по системе Шведский стол.
Есть Интернет. Оплата наличными и безналом. Предоставляют отчётные документы.
Проживанием в данной гостинице остался полностью доволен. Персонал вежлив и улыбчив.
Marzo 3, 2023
Хороший уютный отель. Номера тихие и чистые, немного тесноватые. Но 1-2 ночи терпимо. ХОчень хорошие завтраки, разнообразные: каши, омлет, блины, сосиски, мясо, сыр, творог, фрукты и овощи, соки. Отличный банный комплекс, правда за отдельную плату 3600 руб. на двоих на 2 часа. Халаты по 250 руб. или свои привезти. Стоянка во дворе 300 руб. или перед отелем бесплатно. Приятно было получить комплимент от отеля в День рождения. Рекомендуем и сами еще приедем.
3
1
Septiembre 22, 2024
Хороший отель, отличные завтраки. И хорошая слышимость между номерами, по соседству была семья с ребенком и было слышно как он бегает, как разговаривают и даже как работает чайник)
Octubre 24, 2023
Городской отель с удобным расположением в центральной части города. Вид из окна нашего номера симпатичный.
Завтрак стандартный: овсяная каша, омлет, гречневая каша с грибами, сосиски. Кофемашина есть, булочки и чизкейки. Большой плюс для меня-это шампанское на завтрак, вот все бы так делали )
Были в ресторане на 7 этаже, кухня неплохая, меню разнообразное.
3
Septiembre 2, 2024
Отель удобно расположен, но уже потрепанный. Слабое место- питание. Полупансион или полный пансион- утопия. Абсолютно не стоит тех денег, которые ты оплачиваешь. Просто несьедобно. И выбор очень ограничен. Особенно в выходной день. Все вместе ну никак не 4 заезды. Максимум 3
1
Agosto 7, 2023
Отель оправдывает 4 звезды, на завтраке очень огромный выбор блюд, игристое, бизнес-ланч сытный с выбором блюд с бюджетной стоимостью, великолепный вид с террасы ресторана, великолепный уютный познавательный космический музей при отеле. Персонал приветливый, профессиональный подход к услугам, замечательный фитнес-зал.
1
Diciembre 8, 2024
Отличный оттель. В центре старого Выборга. Завтрак замечательный. Готовят яичницу. Даже бокал шампанского. Рекомендуем
Julio 9, 2024
Добрый вечер.
Хочу поделиться впечатлениями которые остались от посещения. Заселение состоялось седьмого июля двадцать четвертого года. Номер был взят на сутки. Приехали на машине и к сожалению попали в сильный проливной дождь. Из-за слабой подготовки персонала приходилось не раз бегать к машине за документами. Слабое место, что к сожалению на платную парковку при гостинице не попасть. Она расположена на внутренней территории. Пост охраны находится также с внутренней стороны. Когда съезжали, ворота автоматические заело на открытии. На посту охраны ни кого не было. Даже не представляю если бы механизм мог сыграть иным образом и нанести повреждение автомобилю.
На ресепшен почему-то обратил сразу внимание на криво развешанные грамоты и оценки. Хотя от слова совсем по жизни не отличаюсь педантичностью. Но далее по мере проживания при гостинице понял, что скорее всего это стиль управления что ли такой. Порядку и понравится клиенту желания нет совсем. От молчания в трубку со стороны сотрудников, когда нет четкого понимания о ситуации. Зубочистки в лифтах на полу, ковролин в песке, не работающий лифт, матрас с ямами и многое другое. Даже со стороны когда стояли у лифта и один из них не работал, услышал фразу; «- Этому отелю точно дали четыре звезды? Или одна приписана?». Мое мнение, что максимум три звезды. И тех денег которые запрашивают за номера они не стоят.
Общался с персоналом, обозначал на недочеты. Говорят все доносится руководству, но ни кто не слышит.
В общем не впечатлил и в следующий раз когда посещу Выборг, на этой гостинице выбор стоять не будет!
1
Enero 16, 2024
Впечатление двойственное.
+ Номер замечательный, заселение мгновенное. Ресторан Вкус красивый.
- Сервис... В ресторане я была одна. Уже заказала, и вдруг появляется уборщица с тележкой и начинает спокойно делать свое дело... Вечером решила воспользоваться услугой "меню подушек" (за 60-200 р. Можно было взять какую-то особую). Та же дама появляется с подушкой, грустно проживая ее к униформе и сообщает, что молния на наволочке, к сожалению, сломалась.... Я вежливо отказалась от опции.
Выселение в 12. В 10.42 звонок в номер - предупреждают, что в 11.00 отключат воду, т.к. отель закрывают на ремонт.... Кстати, и в музей космоса именно сегодня и завтра не попасть... И никто не предупредил, что этот милый бонус (посещение музея) доступен только до 18.00 в принципе...
При выселении за подушку хотели взять плату...
+ Когда я объяснила портье, почему подушка не ночевала со мной, заряд смеха был мощным - предводитель ремонтников проявил чудеса галантности. И вообще, Выборг классный! Люди светлые и общительные))
Julio 31, 2023
Спасибо за приятную атмосферу и уют! Для провинциального городка Ваш отель весьма достоин и крут. При случае буду рекомендовать его друзьям и знакомым. Ну а при повторном визите в Ваш город обязательно поселюсь у Вас. Из пожеланий: хотелось бы иметь возможность выпить в номере кофе, хотя бы порционный, растворимый! Профессиональных и личных успехов всем работникам отеля "Виктория" славного города Выборга!
1
Junio 29, 2024
Гостиница 4 звезды, на центральной исторической площади. Как бы неплохо. Но есть гостиницы интереснее. Конечно сервис здесь лучше, но есть выбор.
1
Febrero 13, 2023
Останавливались на 1 ночь в этой гостинице. Удобное расположение в центре города. Достаточно чисто, но очень скромно для 4х звезд: номер маленький, халатов нет, набор щетка и паста (по запросу у администраторов, что очень странно, так как это стандартный элемент сервиса). Порадовало, что можно сходить в музей космоса гостям отеля и входит тренажерный зал и сауна.
Завтрак в отеле относительно не разнообразен, но всё необходимое есть:2 вида каш, омлет, запеканка, овощи, фрукты и тд. Бокал шампанского на завтрак позволяет почувствовать себя аристократом)
9
1
Octubre 20, 2024
Чистенько, уютно персонал вежливый 👍. Номера без особых изысков, но вполне нормальные
Mayo 7, 2024
Отель расположен удачно: центр города, на набережной. У нас был номер с видом на площадь, крепость и залив(см. фото) Парковка перед отелем бесплатная и есть ещё платная во внутреннем дворе отеля ( 300 руб. в сутки). Брали номер делюкс. Для троих было просторно и комфортно . Большая ванная комната, 2 жк телевизора, меню подушек, вместительные встроенные шкафы. Особенно понравилось оформление номера: современный стильный дизайн .
Чистота идеальная . Постельное белье и полотенца белоснежные.
Завтраки вполне приличные.
Если ещё раз будем в Выборге, то остановимся только здесь.
P.S. При отеле есть маленький музей "Выборг космический". Для гостей отеля - бесплатный. Советую посетить. Там можно купить космическую еду.
1
1
Marzo 31, 2023
Плюсы: самое главное - удобная кровать, хороший матрас и подушки, хрустящее белоснежное белье и полотенца. Номер чистый (но дверь в санузел хочет, чтобы ее помыли), есть все необходимое. Красивый вид из окна на набережную.
Приветливый ресепшн, панорамный лифт, ресторан и лобби бар в отеле, расположение отеля очень удачное.
Минусы: как и в большинстве отелей низкая шумоизоляция, особенно из коридора слышно абсолютно все.
Если хотите вид на набережную, будьте готовы к шуму от машин, шумоизоляция окон тоже подводит.
Номер немножко уставший, я бы поменяла мелочи, типа диспенсеров для шампуня и мыла, где стерлась краска, шторки для душа, поменявщие цвет от ржавчины, и т.д. Это мелочи, но!
Завтрак разнообразный, жаль, что до 10 по будням, хотелось бы до 11)
В целом пребывание в отеле оставило приятные впечатления, но до 5 баллов оценка не дотягивает.
3
Julio 3, 2023
Отличный отель в исторической части города. Хорошее обслуживание, чистые номера, собственная парковка за адекватные деньги (300р/сутки). В отеле два ресторана но нам больше понравился ресторан на 1 этаже. Очень вкусно и подача очень быстрая, мы даже обалдели от скорости подачи. Заказывали в номер пицу из ресторана Монрепо, пица вкуснятина. В общем отелем очень довольны. Спасибо за отличный отдых!!!
Noviembre 10, 2023
Очень приятная гостиница. Номера чистые. Еда в ресторанах вкусная. Находится в центре, очень близко до всех достопримечательностях города. Приезжаем не первый раз в Выборг, останавливаемся всегда в Виктории.
3
Noviembre 2, 2024
Хороший отель, местоположение очень удобное, всё рядом, от вокзала тоже рядом. Нас все устроило.
Julio 23, 2024
Очень приятный отель, местоположение безупречное, внимательный персонал, хорошая кухня!
Agosto 9, 2023
Отличное местоположение. Очень приветливый персонал. Понравился продуманный дизайн номера.
Завтраки нормальные. Из плюсов -очень много спелых фруктов.
Из минусов - не понравился кофе, выпечка . И если это отель 4 звезды- то не хватило разнообразия.
Это придирки конечно, но отель замечательный!
Abril 21, 2024
Приехали отдохнуть на день рождения в Выборг, отель Виктория и не пожалели. Спасибо за хорошо проведённое время. Шампанское на завтрак покарило моё сердце. Это был так кстати... Утром... Мммм... именинное послевкусие... Самое то! Удачи вам. Так держать!
Julio 3, 2024
Хороший отель, но на 4 звёзды не тянет. Покоцанный ламинат, сколы на плитке в ванной комнате. Но чисто и уютно. Завтраки шведский стол, даже с шампанским). Нужен ремонт.
Junio 24, 2024
Отличная гостиница достойного уровня в историческом центре, рядом с ЖД вокзалом. Завтраки супер. Персонал вежливый. Благодарю!!!
Octubre 25, 2022
Отличные завтраки - шампанское вкусное, кашка молочная, огромный выбор блюд на любой вкус.
Парковкой пользовались на брусчатке перед гостиницей. Много свободных мест, удобный подъезд, регулируемый светофором переход к гостинице.
Удачное расположение, в шаговой доступности от множества достопримечательностей города.
Номер стандарт:
- шумоизоляция очень низкая. Слышно и коридор, и кран в соседнем номере, и прочие бытовые звуки;
- в ванне держатели полотенец и туалетной бумаги стремились упасть на пол;
- утром не было горячей воды около часа в самый нужный момент;
- белье, полотенца, номер в целом чистые.
Лифт с панарамным видом на город с верхних этажей, рекомендую подняться.
5
Junio 25, 2024
В отеле чисто, уютно, тихо. На завтрак подают шампанское и яичница под заказ😉 Сервис на ресепшен, управление отелем оставляет желать лучшего. Ошибки при регистрации.
Enero 24, 2023
Чисто, уютно, в стоимость номера включён завтрак шведский стол. По завтракать до отвала получиться. На завтраке видел много гостей с детками.
Так же в стоимость номера входит сауна возле фитнес центра на 4 этаже (с 9 до 21ч). Простыню для посещения сауны бесплатно выдаёт менеджер при входе в фитнес зал перед раздевалками.
Отель находиться у рынка в котором много товаров из Финляндии. В том числе сладости, шоколад, витамины и т.п., так же есть лавки с фруктами и хлебом.
1
Junio 23, 2024
Объективно, отель твёрдые 3 звезды.
Из положительного : прекрасное расположение, напротив пристать и водные прогулки, 24 часа лобби бар с приличной кухней и доброжелательными сотрудниками.
Минусы :стандартный номер очень простенький, вместо нормальной розетки на тумбочке удлинитель. В ванной только жидкое мыло и шампунь. На ресепшн никакой информации не дают ( про спа узнали при выезде) даже время завтрака не сообщили, при выезде молча забрали карту от номера. И как вишенка на торте ресторан Вкус на 7 этаже с панорамным видом , все блюда были ужасны
1
Marzo 29, 2024
Месторасположение отличное, персонал приветливый. Еда в ресторане вкусная. Бронировала Представительский люкс. Номер хороший, но уже "уставший". На мой вкус, не соответствует стоимости. Замечания к ванной комнате.
Septiembre 15, 2022
Мы с женой останавливались в этом отеле с 8 по 11 сеетября. Отель расположен очень удачно, в историческом центре. Рядом Рынок, Круглая башня, набережная. До ж/д вокзала 10 минут пешком, так же как и до Выборгского замка. В отеле есть два ресторана: Монрепо на 1 этаже и Вкус на 7 этаже. При ресторане Монрепо есть Лобби-бар, а во Вкусе есть пространство со столиками на крыше, где открываются прекрасные виды. Имеется в отеле банный комплекс с финской сауной, хамамом и карельской баней. Персонал доброжелательный и клиентоориентированный. Номер у нас был эконом, но очень хороший. Есть климат-контроль, ТВ, холодильник, сейф, в ванной фен, шампунь и жидкое мыло. В стоимость входил шведский завтрак. Большой выбор, все вкусно. Есть камера хранения, что очень актуально, когда приезжаешь очень рано или отьезжаешь очень поздно.
4
1
Febrero 8, 2023
Отель расположен в историческом центре на рыночной площади. Старый город в шаговой доступности. Номер небольшой, но чистый. Бельё чистое. Сантехника работает исправно. В номере чайник и бутылки с водой. На ресепшн внимательные и приветливые сотрудницы. Завтраки очень вкусные, выбор большой. Остались довольны.
Из минусов.Заселение в 15:00. Приехали в 11:40, пришлось гулять по городу до заселения, хотя гостей было не много. Хорошо, что есть камера хранения.
Diciembre 9, 2024
Дорого!Симпатичный вид с ресторана «Вкус», но сам ресторан,как и отель на любителя) Понравилось только расположение !Отель не стоит таких денег!