Victoria
1404 reseñas
Septiembre 12, 2023
Интересно, как у гостиницы появилось 4 звезды? Я жила в стандартном номере в будний день. Стоимость - около 7 тысяч. Что имеем за эту цену? Жалкие старые тесные номера с картонными стенами. Коридоры с красными коврами - жуть. В номерах только полотенца, мыло в дозаторе, чайник и стаканы. Холодильник пуст. Телевизор маленький, висит под потолком. Вид на набережную хороший, но от дороги шум, поэтому окна не открыть. Вентиляция центральная, гонит затхлый воздух. Завтрак средненький, кофе - 💩
1
1
Diciembre 20, 2023
Приятная гостиница, вежливый персонал и чисто в номерах.
Отличное место, если прогулку по Выборгу захотелось растянуть на два дня.
Septiembre 13, 2022
Отличное местоположение в городе, в номере прохладно, были в сентябре, но есть дополнительный электрообогреватель, иначе прохладно, добротный завтрак шведский стол в ресторане Монрэпо, вкусно и недорого вечером в видовом ресторане Вкус, заранее бронировала столик к приезду, иначе рисковали не попасть, рекомендую
Diciembre 30, 2021
Отличная гостиница, остановиться на выходных просто замечательно. Удобно расположена в самом центре - Центрее некуда) Хороший шведский стол европейского уровня, приветственное Шампанское вечером в ресторане и для желающих утром на завтраке. Чисто, уютно, всё необходимое есть, в номере холодильник, Wi-Fi нормальный, на этаже есть кулер ... На площади прямо перед входом - большая бесплатная парковка. Мы с женой с удовольствием провели время в Выборге и не пожалели, что выбрали эту гостиницу. Рекомендую!
3
1
Enero 8, 2024
Спасибо !!! Мой самый любимый отель в городе. Непременно посетите ресторан на крыше "Вкус" прекрасная кухня с прекрасным обслуживанием!
Agosto 21, 2022
Хорошее расположение, приветливый персонал, вкусная кухня… И всё бы хорошо, но есть один огромный минус- отсутствие противомоскитных сеток на окнах. Заселившись, не оценили этого, но на рассвете комары не дали спать. Как выяснилось позже, в номере их было более 20 штук! И этот сюрприз остался от прежних жильцов, видимого забыли забрать. Имейте ввиду, если поедете. В остальном душевный отель.
2
Diciembre 4, 2022
Очень приятный отель. Расположение в центре города. Вид из ресторана на 7 этаже потрясающий - на залив и старый город. Кстати кормят в этом ресторане очень вкусно. Цены питерские.
Нашей семье всё понравилось, спасибо сотрудникам отеля)
3
Septiembre 14, 2023
Все хорошо, номер симпатичный, завтрак достойный, шампанское, но минус звезда за матрасы. Тонкие, жёсткие не в правильном смысле жёсткости, это немного подпортило впечатление, за последние пару лет это самые неудачные матрасы, даже с сравнении с придорожными мотелями с ценой номера 2-3 тыс рублей.
Septiembre 22, 2024
Все понравилось. Для ребенка сварили безмолочную кашу по нашей просьбе. Все чисто и акуратно!
1
Septiembre 3, 2022
Хороший отель, довольно чистый, есть телефон, просторные номера, огромные санузлы, прекрасный вежливый персонал, вкусные завтраки, место где погладить вещи. Минус звезда за батарею которая установлена не по размеру и не даёт подойти к окну, в целом я не поклонник архитектуры девяностых.
1
Septiembre 1, 2023
Я заранее позвонила в отель уточнить, есть ли какие-либо преференции для именинника (я должна была заехать в отель в день своего рождения, юбилей). Мне ответили, что именинника будет ожидать в номере бутылка шампанского и конфеты. Когда мы с мужем прибыли в отель, я поинтересовалась на reception, будет ли шампанское, и в ответ услышала "Да, конечно, сейчас в Вашем номере будут шампанское и конфеты". Ничего не было доставлено. На следующий день я спросила еще раз и снова получила такой же ответ "Да, сейчас все сделаем". И опять ничего. Общаться с "милыми" девушками-менеджерами больше не хотелось, настроение было испорчено. В день моего рождения за ужином в ресторане "Вкус" меня поздравили великолепным десертом, было очень приятно; но неужели при таких безумных ценах на номера отель пожалел бутылку шампанского? Еще о службе размещения: в комментариях к брони номера и в телефонном разговоре я просила предоставить мне номер с видом на воду - этого сделано не было, хотя и обещано. По факту ответили, что таких номеров не осталось - тогда зачем обещать? Клиентоориентированность менеджеров на reception (или их руководства?) - 0 (ноль). О самом отеле: локация - 5; оба ресторана - 5; чистота - 5; лифт - 5; номера очень тесные - 3, в нашем двухместном номере негде поставить второй раскрытый чемодан, кроме как на проходе; только одна тумбочка; только одна подушка; ни одного стула; выпить чаю/кофе за столом невозможно сесть не на что и не за что; сам номер, матрасы - "уставшие"; санузел – 4 (нет полочки над раковиной). Словом, цены в отеле весьма завышены (7500 руб. за ночь на двоих при бронировании за три недели), да еще и отношение к гостям оставляет желать лучшего. Остался неприятный осадок. В следующий свой визит в чудесный Выборг попробую найти отель с более приятным обращением.
4
Junio 30, 2023
Отличный вариант! Номера комфортные, чистые, есть вода, чайный набор, тапочки и халаты. Кровати удобные. Подушки маловаты, хорошо бы иметь в шкафу запасную. Расположение удобное, в центре напротив рынка и круглой башни, на набережной. Завтраки хорошие, даже просекко имеется. Вот только хлеб и выпечка невкусные и сухие, над этим надо бы поработать. В остальном- все отлично!
Septiembre 8, 2023
Были в начале сентября, снимали представительский люкс. Номер отличный с видом на реку, большой кроватью! В номере чай, чайник, вода, халаты и тапочки! Завтрак шведский стол, все вкусное! Расположение у отеля - все в шаговой доступности!
Обязательно вернемся еще.
2
Junio 23, 2022
Останавливались на одну ночь в июне, номер стандарт. Нормальный номер, всё необходимое есть. Белье и полотенца чистые, убрано в номере хорошо. Можно было бы поставить приветственную бутылочку воды.
Гостиница расположена удобно, в шаговой доступности и от вокзала, и от основных достопримечательностей. Но это же и минус - так как под окнами набережная, постоянно слышны зазывалы на морские прогулки, так же под окнами дорога, если спать с открытой
форточкой, то довольно шумно.
Завтрак хороший, не сказать, что очень большой выбор, но стандарт для гостиниц, все вкусно.
Приветливый персонал.
3
Noviembre 16, 2023
Не работал один лифт. Пользоваться лестницей нам разрешили, но выходы на этажи с лестниц были заперты.
В номерах нет зубных наборов, Шампань и мыло в больших флаконах с дозаторами. Кондиционера и геля для душа нет. На обед мы могли выбрать из меню два варианта салатов и горячего. Три дня по вот такому однообразному меню. В номерах странный запах, сами номера неуютные.
В общем, это совсем не похоже на 4 звезды.
Enero 8
Очень понравилось.Персонал приветливый,еда вкусная.Соответствует 4
Julio 15, 2024
Номер за 16.000 сутки , полная фигня !
Хуже любого стандартного номера .
И спа в том числе .
Хуже гостинице я не встречал.
Персонал дикий до ужаса .
Гостиница 90 годов . А цены как в Radisson
Не советую однозначно
2
2
Octubre 15, 2023
Отличный отель. Хорошее расположение, в историческом центре. Завтраки вкусные и разнообразные. Жили в номере полулюкс.
Junio 30, 2024
Из плюсов - номер и сам отель достаточно чистые, шведский стол достаточно, что бы выбрать чтт с утра поесть, но не на четверку, для четырёх звёздного отеля скудно.Попросили дополнительную подушку, администратор отказал, сказала что закончились. Грубая девушка администратор у ресторана отеля что вызывает негатив при при походе в ресторан. В остальном всё очень достойно
Noviembre 6, 2022
Хорошая гостинница, заселялись в люкс. Хороший панорамный вид из окна на реку. Персонал молодцы, все делают граммотно. Большая парковка для авто рядом. Все достопримечательности в 5 минутах ходьбы. Спа комплекс обязателен к посещению.
Enero 13, 2022
Твёрдые 4*. Для меня это самая лучшая Гостиница в Выборге. Отличный ресторан «Вкус»! Достойная кухня и обслуживание. Прекрасные завтраки в ресторане на 1 этаже. Кухня скромнее, вкусно, обслуживание на высоте!! Хорошие номера ( даже стандартные) за приемлемую цену. Из крайне неприятного- забыли в номере кашемировый свитер, НЕ ВЕРНУЛИ!!! Человеческий фактор сработал, 4*, но не в Европе.
3
Enero 9, 2023
Встречали в Выборге Новый год 2023. Хочу выразить огромную признательность сотрудникам отеля за теплоту, сердечность и организацию нашего новогоднего отдыха. Я бронировала Викторию целенапралено, так как ранее бывала в Выборге и расположение отеля самое удобное. В номерах чисто, уютно, все работает, персонал всегда готов откликнуться на любую просьбу. В ресторанах уютно, небыстро, но вкусно. Новогодний банкет прошел отлично, ведущий вел программу очень душевно, без пошлых шуток, артисты развлекали ненавязчиво, но очень весело. Остались очень довольны. Мы много лет встречали НГ за границей, были во многих странах. были приятно удивлены уровнем организации нашего отдыха. Спасибо руководству и персоналу отеля за профессионализм, доброжелательность и гостеприимство.
1
Octubre 18, 2023
Хорошая гостиница, отличное расположение. В номерах все есть, парковка во дворе. Брали без завтрака (цена была не очень адекватная).
Enero 31, 2023
Замечательная гостиница, отличное расположение, прекрасный персонал. Номер чистый, вовремя убирается, спортзал есть, но нет аренды кроссовок или кед - хотел позаниматься, но в шлепанцах штангу или гантели не потянешь... Рекомендую эту гостиницу - всё в шаговой доступности!!!
Noviembre 14, 2022
Ну неплохо, но это не 4 звезды. Чисто, вежливый персонал. Хотя вопросы по обслуживанию есть.
Не совсем понятен момент с телевизором в номере... Зачем его повесили на стене с обратной стороны от кровати. Это неудобно жутко. Вообще вечером хочется поваляться и киношку может посмотреть, а не сидеть на неудобном кресле. Это удивило прямо
Баня ужас. Неудобно, не очень чисто. Не понравилось совсем. Шведский стол приятный, шампанское утром порадовало. В общем положительно по ощущению от гостиницы.
Mayo 2, 2023
Хороший отель в удобном месте. Удобное расположение для прогулок по городу. Номера чистые, просторные. Есть все необходимое. Завтрак сытный и вкусный.
3
1
Agosto 9, 2024
Место где вас всегда вкусно покормят, вежливый персонал,все на высшем уровне
Enero 23
Номера чистые, аккуратные, завтрак очень даже 👍
1
Junio 19, 2024
Останавливался с семьёй в июле 2023 года.
В начале июля текущего года снова приедем.
Всё ок, понравилось.
Всё на хорошем уровне.
Julio 15, 2024
Отличное расположение отеля!
Хорошее доброжелательное отношение персонала!
1
Noviembre 3, 2024
Хороший сервис. Качественная еда в ресторане.
Mayo 11, 2022
Останавливались на 1 ночь, вроде и придраться не к чему. Номер просторный, кровать удобная, завтрак замечательный. Расположение прекрасное.
Но имейте в виду, со средствами личной гигиены не очень дела обстоят, лучше везите какой-нибудь свой набор в тревел формате.
Есть парковка во внутреннем дворе, стоит 300 рублей, мы при заселении поленились переставить машину с общественной парковки напротив отеля, а поздним вечером после прогули по городу уже и не стали, так что, если будет место на общественной, то можно 300 рублей сэкономить :)
Да,,стоимость в 8 тысяч рублей за стандартный номер не очень-то соответствует общему уровню отеля, но в момент поиска, в Выборге выбирать не из чего было.
4
Mayo 13, 2023
Местоположение - лучшее в Выборге, недалеко от вокзала и самый центр старого города. Отличный завтрак, даже есть шампанское. Вежливый персонал, музей космонавтики гостям бесплатно. Есть кулер с водой. Номера небольшие, но всё необходимое есть - чайник, сейф, один пуфик. В номере тихо, иногда шум из корридора, если кто-то громко говорит. Нет халатов. Цена завышена, динамическое ценообразование. Были дважды, приедем ещё. Рекомендую.
Octubre 18, 2023
более отвратительного отеля, я не видела, это дешёвый хостел, покрывала на кроватях грязные, обивка кроватей внизу вся облита чем то, видимо жильцы разлили, что то, убрать никто не удосужился, телевизор не работал, потом поменяв батарейки в пульте начал работать, но самое главное уровень сервиса, это звонок из номера, на ресепшн ноль внимания, но набрав ресторан там трубку снимают сразу, благо работник сказал что попросит позвонить, через 4 минуты звонок был осуществлён вы реально считаете что 4 звезды для вас не много? ваш уровень это придорожное шале , то, что у вас был Безруков, Водянова, Стоянов и Дима Билан это не показатель вашего сервиса.
отвратительно больше в жизни в к вам не ногой и никому не посоветую!!!
3
Noviembre 12, 2022
Прекрасный отель в самом историческом центре и шаговой доступности от вокзала. Отличное соотношение цена качество. С удовольствием рекомендую всем приезжающим в Выборг на пару дней с целью туризма или по делам
1
Noviembre 9, 2024
Наглым образом обманывают. Заказал представительский люкс по фоткам а поселили в другой номер 202
1
Enero 9, 2023
Гостиница внешне выглядит очень красиво, позиционирует себя как лучший отель в Выборге. Однако это категорически не так!
1. Номерной фонд. Стандарты - это маленькие, плохо обставленные, неуютные и слегка убитые номера. Слышимость ужасающая - как будто соседи пришли поговорить в твой номер. Кровать удобная.
2. Санузел. Чисто. Ванна очень маленькая, практически сидячая. Всё очень неудобно: нет даже полочки, чтобы поставить гигиенические и бритвенные принадлежности. Про биде или гигиенический душ здесь, видимо, не знают вовсе. Не кладут даже кусок мыла - мыло и шампунь налиты в дозаторы, прикрепленные на стену, - ну оооочень эконом!
3. Уборка номера - в первый день даже постель не застелили. Потом (после звонка на ресепшн) стало лучше. Белье идеально чистое.
4. Завтраки: голодным не останешься: омлет, сырники, сосиски, овощи колбаса - все стандартно (есть шампанское, рыбы нет). Выпечка невкусная, явно испеченная или закупленная глубоко заранее. Творог кислый. Яичницу приносят подгоревшую снизу и сырую сверху. Тарелки и чашки нужно смотреть - много грязной посуды.
5. Сервис - персонал вежливый, в просьбах не отказывают, если обратишься. Есть фитнес.
6. Расположение - отличное.
7. Парковка - своя, охраняемая, на территории (при наличии мест). Если по тарифу выходного дня, то бесплатно, а так - 300 руб. в сутки.
ВЫВОД: нормальная "трешка", платим практически только за расположение. При нехватке отелей в городе ценник явно завышен.
1
Diciembre 8, 2022
Отель с удобным расположением, в шаговой доступности от исторических достопримечательностей города. Очень популярный среди туристов. Завтраки достаточно вкусные, шведский стол. Чистота везде!
2
Julio 22, 2023
Останавливались на 3 дня. Очень завышенная стоимость за эту гостиницу. 22 000 р.( С завтраками)
Начну с минусов:
Номер не соответствует 4 звёздам
Старая мебель, плохой матрас
Холодильник воняет
Ванная в очень плохом состоянии,
Шторка плохо пахнет
НО самое грустное что в номере мы жили не одни. В ванной обнаружили насекомых Чешуйниц. Они вроде безобидны но это очень неприятно. Фото прилагаю. На ресепшене девушка очень удивилась такой информации.
Плюсы: расположение гостиницы
Вкусные завтраки . Было шампанское и черешня . Хороший кофе
Чистое постельное белье и полотенца.
Советовать данную гостиницу не могу и сюда точно не вернёмся.
1
Diciembre 3, 2024
Хороший отель, чисто, завтраки вкусные
1
1
Mayo 29, 2023
Были на экскурсии, пользовались услугами ресторана на 6-м этаже. Посетителей было много, видимо несколько экскурсионных автобусов. Приехали к определенному времени. Салат подали быстро, 1-е блюдо чуть дольше. Горячее ждали минут сорок. Официанты проходили мимо нас очень часто. Через сорок минут подошел молодой человек, спросил подавали ли нам 2-е блюдо и узнав что его не было, поинтересовался: " а вы есть будете?". Получив утвердительный ответ, принес нечто мало съедобное (ежики с рисом и гречка на гарнир). Еда на двойку, обслуживание тоже.
Marzo 9, 2023
Хороший отель, хороший сервис, чисто, очень вкусная кухня, красивые виды, лояльный и вежливый персонал, идут навстречу гостям и клиентам - приятная команда.
Abril 23, 2023
Отель понравился, снимали наверное люкс, на третьем этаже с видом на замок. Мебель вся новая, в номере все есть, сан узел-также все новое, все работает. Завтраки вполне, голодным трудно остаться, шампанское даже было. И главное, я выспалась, спина не болела, обычно на постельном экономят. Локация-топ, персонал умнички. Однозначно рекомендую.
Enero 16, 2023
Нормальная гостиница в целом. Вежливый персонал. Полулюкс действительно похож на полулюкс своими размерами. Однако, гостям надо приготовиться к тому, что будет один вариант подушек - второй вариант за 60р/сутки.
Тапочки, халаты, душевые принадлежности есть. Всё чисто. В номере есть сейф, тихий холодильник для вина (не морозит, а только охлаждает).
Номер был на 2 этаже.
Поскольку окна выходят на проезжую часть (у нас так было), то в 7 утра субботы реально проснуться от звука трассы.
Ещё в номере был какой-то гул, словно под нами работала вентиляция (возможно, на этажах выше такого не наблюдается). Спать не мешает, но осадочек остался.
Завтраки с 7 до 11. Не верьте отзывам насчёт разнообразия. Это не так. Вау-эффекта не вызывают. Все достаточно просто. Разочаровала одна кофемашина на всех. Я делал 3 кружки по 150мл кофе, а собралась очередь в 6-7 человек. И мне стало как-то некомфортно и гостям за мной. Не могу сказать, что тупил я)))
Местоположение Виктории отличное. В шаговой доступности крепость и другие достопримечательности.
Есть огромная бесплатная городская парковка прямо перед входом.
Есть большие камеры хранения на ключ. Ключ будет у вас.
Mayo 10, 2022
Останавливалась в отеле «Виктория» с 7 мая по 9 мая 2022г. Отель очень достойный: уютный чистый номер, причём как попросила так и получила с двумя отдельными кроватями; отличная шумоизоляция. Особенно надо отметить завтраки: разнообразно, вкусно, приятная атмосфера, а бокалы с шампанским совершенно необычно и неожиданно! Очень рекомендую этот отель ещё и потому что он находится в самом центре исторических достопримечательностей.
Поездка в Выборг и проведённое время, полученные впечатления останутся со мной надолго
3
1
Enero 13, 2022
В целом хороший отель, достаточно дороговат, но не 4 звезды.
Из плюсов: Вкусные завтраки, чистые номера, хороший банный комплекс.
Из минусов: не было в номере ни мыла, ни геля для душа. Оставался на 2 дня, так мыло и не принесли. Хотя даже просил на рецепшене. 1 раз звонил по телефону, 2ой раз лично просил сам на рецепшене. Обещали принести, но так и не принесли.
В банном комплексе, не было тапочек. Попросил принести, принесли, но несли минут 30. А комплекс был снят на 2 часа.
Для кого-то это ужасные косяки, для кого-то терпимо. Но отель позиционирует себя как 4 звезды. Выводы делайте сами.
6
Enero 12, 2023
Отличное расположение в самом центре города, приличные номера, нормальные завтраки. Перед гостиницей на площади бесплатная парковка.
На верхнем этаже нормальный ресторан для тех, у кого нет времени искать варианты для ужина поинтересней,
Смело рекомендую!
Junio 2, 2022
Это был бы хороший отель, если бы НЕ. Отл место. 10 мнт от вокзала, 5 мнт до замка, рыночная площадь.
Девочки утром 28.05 и 29.05 чудесные. Быстрое заселение, вежливо. Ира 29.05 решила вопрос, возникший всл-вие работы другого сотр-ка. Рест Монрепа - вкусно, быстро, русская кухня, неплохой завтрак. Рест на 7-ом этаже имеет террасу с видом. Номер светлый, хорошая ванна, чистое белье. НО.
Брон-ла полулюкс с балконом. Получили номер 519. На фото видно, выход на балкон, забл-ван грязной батареей. Сломан карниз, при попытке отодвинуть штору, та слетела. Отель требует ремонта. Номер чистый, но в потолочном светильнике умершие насекомые. Балдахин над кроватью вызывает смех. Сотрудник вечером 28-го, не очень профессионален. 1)На вопрос о батарее и балконе выдал: "Доступ на балкон перекрыт по соображениям безопасности". Мда. 2)Не продлил номер 29-го до 18-ти вечера, сказал, что нет номеров. Хотя на сайте отеля были 2 номера нашей катег-ии.
За девушек на ресепе и за рестораны ставлю 3, а не 1.
4
Septiembre 11, 2024
Очень уютный отель, отличное расположение, вкусные завтраки
Junio 5, 2024
Удобное расположение, хороший номер. Чистота, жёсткость матраса и мягкость подушек 👍👍👍👍