Viktoriya Olimp
1435 reseñas
Enero 19
Просторные комфортные уютные номера с высокими потолками, достаточным количеством разнообразной мебели и панорамными окнами на всю стену. Шторы блэкаут. Удобные кровати с белоснежным бельем. Халаты, тапочки (возможно стоит напомнить на ресепшен, но нам дали сразу). На завтраках не были. Место на парковки для нашего авто всегда находилось. В 5 минутах езды на авто в в ТЦ есть прекрасное сетевое кафе Васильки, мы завтракали там. Там же, кстати, есть много интересностей для детей и магазинчиков для взрослых.. В 10 мин ходьбы другой ТЦ - там есть фуд-корт, банкомат, кинотеатр и продуктовый супермаркет. Расположение отеля отличное - 10-15 мин на авто до самого центра. Работает Яндекс такси, но оплату лучше установить наличными.
Были здесь на новогодние праздники. После утренней жалобы на шум от корпоратива предыдущим вечером (29.12), девушки на ресепшен извинились за неудобство и после возвращения с экскурсии в номер мы обнаружили огромную тарелку с фруктами. Приятно!
Еще важный момент - у нас была сложная история из-за отсутствия номеров с 2 кроватями для детей подростков на весь период проживания в момент бронирования. Осознанно шли на это, т к хотели именно в этот отель, но по факту нам пришлось бы перевозить детей из номера в номер 4 раза за 5 ночей. Администрация смогла организовать все так, чтобы у нас всех произошел всего один переезд из семейного номера в два стандарта с одной и двумя кроватями. ОГРОМНОЕ человеческое спасибо всем причастных к этой истории сотрудников!!! Мы оценили белорусское гостеприимство!🙏🏻
Единственный объективный минус гостиницы - в новых стандартных номерах ( у нас был 5 этаж) почему-то не предусмотрены мини-холодильники. Все остальное - прекрасно!
Минск - чистый красивый город! Мирский, Несвижский замок и этно-парк Сула тоже очень понравились! Будем рады еще раз навестить Белоруссию, но уже в летнее время.
Noviembre 20, 2024
Отличный отель! Чисто, уютно, комфортно. Персонал 5 баллов из 5. Горничные деликатные, скромные, супер чистоплотные. В номере полный набор: удобный халат, тапочки, несколько полотенец, уходовый отельный набор в ванной, чай, кофе, бутылочка воды (новая каждый день), кондиционер.
В ресторане отлично кормят, блюда вкусные из натуральных белорусских продуктов. Тут же на первом этаже есть СПА-центр.
Принимают карты МИР к оплате. В банкомате можно снять наличные белорусские рубли по хорошему курсу. Недалеко торговый центр с продуктовым магазином. В отеле находится бизнес центр, а в нём кафе, где также можно вкусно покушать, недорого. Например, обед из 3х блюд стоит 10-12 рублей.
Транспортная доступность хорошая. Легко добраться в центр Минска и в другие нужные места гостеприимной столицы.
В общем, этот отель покорил моё сердце. Рекомендую.
2
Octubre 31, 2024
Отличные номера, и есть сервис, немного уже подкачивает, но радует большое разнообразие услуг, спа, ресторан и спорт зал, в целом все хорошо.
Немного страдает уборка в спа зоне, в турецкой парной явный запах грибка , в бассейне осадок, и еда из ресторана, особенно подача, при подаче в номер -ложку положили прямо не чистый стол без салфетки, соли не было, суп был пресный , явно разбавленный водой , вообщем совсем не вкусный.
Вообщем отель очень не плохой, но чуть подкачивают услуги, если они вам не принципиально, стоит выбрать его!
1
Septiembre 21, 2024
Только вернулась из Минска, где провела 4 замечательных дня. Отель замечательный!завтраки супер, все что надо есть, даже арбуз и дыня . Персонал быстро исправил неисправности в номере, доброжелатен и профессионален. Очень понравилось в спа, ходила каждое утро. Супер массажисты и косметологи Татьяны и Елена!!вернусь конечно еще. До центра минут 20 на электробусе. Рядом огромный Парк Дрозды и велодорога для всех желающих быстрой езды на 2 колесах. Торговый комплекс и великолепный приход Св. Богородицы с купальней.Принимают карты Мир и работает яндекс такси и убер. WiFi отличный .
Noviembre 12, 2024
Отель-то сам хороший. Просторные, достойные номера, достаточно все годно и удобно. Эскортниц нет, бизнес-позиционирование, тихое спокойное место.
Но, сервис 🤦🏻♀️ Это, конечно, жесть. Администратору ресторана нужно либо отправиться на учебу, либо просто сменить профессию. Клиентоориентированности - ноль и даже минус. Сам рестик работает до 22 часов (с 21:40 они заказы не принимают, потому что «у нас банкет» 😂). В Москве бы, конечно, за такой подход к гостям по рукам надавали.
Тележки под еду не оставляют, поэтому если удастся дождаться доставки (утром везут завтрак дольше часа), номер будет завален посудой - забрать её назад никто не додумается. Мы были двое суток, уборки не было.
В номере лежит меню, но в нем не написано куда по внутреннему звонить за кофе и пищей. Звоним на ресепшн с просьбой переключить - начинается диктовка сотовых номеров ресторанных сотрудников (камон, гайз, ну что за колхоз, сделайте общую телефонию!). Звоним туда - администратор сообщает номер внутреннего дозвона, где «официант у вас заказ примет».
То есть, с клиентским сервисом, при всех плюсах в виде номеров и достаточно неплохого спа - полный, тотальный крах.
Бармен уходит на «технический перерыв», флегматичная дама на ресепшен с выражением лица «вас здесь не стояло» нехотя, после третьего запроса, звонит ему выяснять сколько у него перерыв там будет длиться.
Это не отношение к гостям. Это позиция совершенно другая и портит она, конечно, все впечатление.
Хотя, сделать элементарно комфортные условия для гостей и научить персонал в гостеприимство или хотя бы улыбаться, а не гавкать в трубку - это основа гостиничного бизнеса.
Сервис!!!
Радует неплохой банкетный зал, конференс-рум и… вид из окна, пока вот это всё.
Octubre 11, 2024
Гостиница для непривередливых!
1. Номера - жили в номере студия - хороший удобный номер, нормальный дизайн, мебель без изъянов, было два туалета.
2. Расположение - до центра 10-15 минут на такси, метро далеко. Остановка автобуса, троллейбуса до центра в 5 минутах ходьбы. Рядом ТЦ Арена Сити, там большой супермаркет GREEN.
3. Питание - ходили на завтраки, стоит 40 бел руб (1200 рос. Руб) на одного. Обычный шведский стол со стандартным набором - национальных блюд не было.
4. Уборка в номере - с этим все не очень - все делалось по минимальному минимуму - меняли только полотенца для ног, протирали раковину и унитаз, наверно немного пылесосили. Стаканы и бокалы не мыли совсем, пыль не протирали с поверхностей, а пыли было много - уборка расстроила.
В гостинице экономят свет — в лифтовом холле и в коридоре свет включался по движению и с опозданием, поэтому было часто темно, будто этаж не обслуживается вовсе.
2
Enero 13
Гостиница хорошая. Номер студия просторный, с двумя санузлами. Есть умывальные принадлежности, халаты, тапочки, чайник, сейф, посуда, два телевизора.Большие панорамные окна. Персонал очень приветливый. Завтраки- шведский стол ( очень хорошие). Но имеется ряд недочетов: при наличии больших окон отопление не очень, в номере прохладно. Уборку можно осуществлять и почаще, а не 1 раз в 3 дня. В номере не предусмотрен холодильник, а только мини-бар,но это наверное из- за спортсменов, чтобы продукты не хранили. До центра несколько остановок на автобусе. Рядом много спортивных объектов.
1
Octubre 2, 2024
Отличный отель на свои 4 звезды. Брали семейный номер (по сути это два твина с общей дверью). Отдыхали здесь 5 дней. Номер очень большой, уютно, кровати удобные, окна открываются на проветривание… каждый день пополняли запас воды и чая/кофе. Прекрасные диетические завтраки, людей в отеле не много, шумоизоляция хорошая. Понравилось местоположение отеля: и до мкада близко, и до центра. Рядом очень красивый парк Победы. Ну и соотношение цена/ качество соответствует ожиданиям.
2
Enero 24
Гостиница хорошая с "зеленой повесточкой".
Просторные и уютные номера, но в зависимости от расположения, критерий "комфортная температура в номере" рознится (пребывали в Олимпе в составе группы). Завтраки хорошие - шведский стол, но не стесняются подавать вчерашнее. Большая парковка для личного транспорта.
Расположение удобное, до ближайшего ТЦ 5 мин пешком. До центра на автобусе полчаса. Рядом есть обменник, мак и небольшие магазины. Ценники сравнимы с РФ.
Но есть и неприятный момент - просто КОСМИЧЕСКИЙ ценник!!! На ноябрь 2024 года - 7000₽/сутки.
Enero 11
Современная гостиница, чистые и уютные номера. Несмотря на январь, очень живописный вид из окон. Летом наверняка пейзаж завораживает.
Завтрак показался дороговат - 45 рублей. Немного хромает сервис, приходится всё спрашивать. Логичнее было бы, если бы услуги и прочее предлагали, представляли больше информации. В остальном замечаний нет.
Septiembre 2, 2024
Прекрасный отель в отличной локации (хотя прекрасной локацией можно назвать всю Беларусь). Прекрасное обслуживание. Гостеприимный персонал. Но есть нюансы. В номере есть холодильник но он не работает (хотя девочки на ресепшен без проблем поместят в ячейку холодильника то что вы им принесёте). Но вот если захочется холодного шампанского то ой… в номере есть чайник но нет ложек для того чтобы размешать сахар. Есть ещё повреждения на ковролине и на мебели в ванной. Но ребята…… гостеприимство беларусов где бы вы не были беспрецедентно. Такого нет нигде. Неимоверные люди. Минск это не только город-герой. Это город-труженик, город-порядок, город-настроение, город-сад. И те нюансики которые встречаешь в отеле ни на что не влияют. Ни на настроение ни на комфорт. Минску 100 звёзд!!!!! Кстати карты мир работают везде кроме метро. В отеле есть кафе которое работает с 11.00 до 16.00 где за 500 российских рублей можно позавтракать вдвоём. Сытно и вкусно.
3
Septiembre 21, 2024
Отель чистый,уютные и комфортные номера.Расположение тоже очень удачное . рядом расположен парк и торговый центр с большим супермаркетом. Единственный момент который мне не совсем понравился, это завтрак. Выбор большой ,но подача и качество блюд,можно сделать куда интереснее.
Febrero 3
Удобное расположение.
Большая парковка.
Большие комфортные номера.
Спа центр очень рекомендую. Массажи, уход. Бассейн с джакузи. Сауна. Все хорошо. Тренажёров в зале маловато, но в принципе , чтоб загрузить себя - хватает.
Приятные завтраки.
Недостатков нет.
Mayo 20, 2024
Просторные очень номера, огромное окно, нам достался номер с потрясающим видом на парк. Большая кровать! И отличный матрас. Большая ванна, можно принимать вдвоем. Большой плюс, что завтрак можно заказывать в номер, если не успели или лень спускаться в ресторан, все вкусно и красиво оформлено. Помимо ресторана есть кафе по типу столовой, цены демократичные, а еда вкусная, сотрудники приветливые. Расположение отеля нам понравилось, рядом два больших парка, совсем недалеко музей Победы, обязательно к посещению! До центра недалеко, автобусная остановка рядом, если на такси, 10 минут. Проходит прямо мимо отеля Главная минская велосипедная дорожка (27 км), пересекающая Минск, кто любит велосипеды, также рекомендую! Прокаты также есть рядом. В общем то перед бронированием начиталась негативных отзывов, опасалась и была очень приятно удивлена по итогу, если вернёмся в Минск, однозначно заселимся сюда вновь.
2
5
Octubre 21, 2024
Отель прекрасный, в спортзале даже есть тренажер гребли, в бассейне не был. Жаль что в спа зоне не выдают полотенца.
Из неприятного - нет тапочек и халата в номере, попросил тапочки через консьержа, сказали что принесут, но не принесли.
Неприятная атмосфера на завтраке: кто-то из работников включил в колонку свою любимую музыку из категории «кальянный рэп и подъездный дэнс», это недопустимо. Поищите в интернете «breakfast music». А то ощущение, что спустился не на завтрак, а в ночной клуб не первой свежести пришел.
Однако, 5 звездочек ставлю за состояние отеля, моего номера и приятное общение. Хорошее расположение, красивый вид из окна.
Enero 6
Комфортный отель в удобном месте. Очень просторные чистые номера. СПА. Есть парковка. Завтраки на 4. Обеды в ресторане прекрасные: кушали грибницу и драники. Персонал очень профессиональный. Есть лобби-бар
Noviembre 3, 2024
Жили в люксе. 2 комнаты - очень большие. Очень тепло. Номер отремонтирован. Ванная комната тоже хорошая. Чайник, чашки, кофе, чай, вода. Гостиница красивая. Хороший завтрак. Персонал приятный и отзывчивый. Точно ещё вернёмся.
1
Octubre 29, 2024
Прекрасный отель!! Большие комфортные номера, вся мебель новая, ремонт новый. Белье меняют через день. Завтрак - многообразный и очень вкусный шведский стол. Есть несколько оборудованный конференц - залов, где мы проводили мероприятия.
Marzo 14, 2024
Отель очень понравился! Останавливались на 1 ночь в двухместном улучшенном номере на 10 этаже. Номер просторный, оснащён отлично! Удобный матрас и подушки, есть все гигиенические принадлежности, халаты, удобные тапочки. Очень чисто, горничная приветливая, помогла быстро решить возникшие вопросы. Понравился ужин и завтрак в ресторане. Всё очень вкусно и сытно. Не очень удобный смеситель в раковине. Из него вода бьёт тонкой струйкой на противоположную стенку раковины и сильно брызгается. Возможно, его нужно почистить. Также из минусов слабая шумоизоляция у окон. Несмотря на небольшую интенсивность движения на дороге, шум от проезжающих машин достаточно сильно слышен. И ещё мало парковочных мест. Припарковаться во дворе отеля удалось не сразу. А в общем мы остались очень довольны отдыхом и обязательно ещё вернёмся. Большое спасибо!
5
7
Enero 2
Номера просторные большие окна вежливый персонал еда простовата выбор на завтрак небольшой круглосуточного обслуживания в номер еды нет расположение удобное парковки мало вид красивый напротив
Septiembre 23, 2024
Своих 4* однозначно стоит. Чисто, аккуратно. На ресепшен не хватает персонала для заселения, но это от наплыва гостей зависит. Расположение очень хорошее, рядом парк и торговый центр. Кто любит хоккей, в пешей доступности ледовый дворец. Вкусные завтраки.
Noviembre 10, 2024
В целом отель хороший, завтраки вкусные на любой вкус есть еда и детям и взрослым.
Номера чистые.
У нас правда при заезде была одна неприятность, номера к нашему приходу не были готовы, хотя мы утром зарегистрировались и заселялись только в 16 часов так как гуляли.
Julio 8, 2024
Хороший отель, чистые, просторные номера. Приятное обслуживание, не центр, но симпатичная природа вокруг, рядом парк.
Из минусов - СПА зона включена только утром до 11:00. В остальное время платно.
Ну и основной минус - ресторан, старомодный и очень невкусные блюда. На завтраках не был, но заказывал по меню пару салатов с креветками и еще какой то и что то из второго - очень невкусно, потом даже аппетит на пару дней пропал из за таких салатов.
2
1
Febrero 13
Иногда бываю в Минске по работе. Останавливаюсь в отелях.
Плюсы
Локация. Мне удобно добираться до клиента.
Номера не убитые. Все комфортно. Внизу есть бар.
Заставки разнообразные и вкусные
Минусы
Жарко в номере. Сплю с открытым окном зимой.
Хороший отель за свои деньги.
Febrero 18
Номера большие чистые,но...гель для душа никакой, шампунь на 1 раз,в общем проживание учитывая цену и качество не очень.
Самое смешное ресторан при гостинице - СССРовская столовая,но цены как в Европе...поел кислый борщ, прежаренные драники, вместо пасты Белорусские макароны толстые ,вместо пармезана сыр Деревенский, заплатил 5500 рублей Российских...больше в ресторан не пойду,через дорогу Торговый центр там ресторанчики лучше, вкуснее, цивильнее
Diciembre 6, 2024
Были компанией в спа. Все понравилось, детям было достаточно места в бассейне, взрослым в сауне и хаммаме. В раздевалке сразу два фена, что удобно. Для детей отдельных халатов нет, но достаточно было и выданных полотенец.
Julio 8, 2024
Хочу поделиться приятными впечатлениями от проживания в отеле "Виктория Олимп Отель", проживали с семьей, нам достался уютный номер с хорошим видом из окна и интересным дизайном, все необходимое в номере было. С 7 до 11 мы спускались на завтрак, завтраки были разнообразные и вкусные. Также приятным бонусом для нас была возможность посетить финскую сауну с 8 до 11 утром без доплаты. Расположение отеля достаточно удачное, рядом набережная, можно прогуляться при желании, напротив крупный торговый центр, где есть много различных магазинов и точек общепита. Мы отлично провели время, рекомендую отель к размещению!
1
2
Septiembre 9, 2024
Отличный отель, наверно один из лучших в городе. Просторные номера, удобные. Сервис на высшем уровне, очень хорошие завтраки, также дают сертификат в спа в подарок. В общем рекомендую всем!
1
Diciembre 9, 2024
Много лет назад , я случайно попал в этот отель, и теперь очень часто останавливаюсь в этом месте. Очень комфортные номера, приятный персонал. За все время , у меня ни разу не было, ни одного негативного момента. И дорога в центр по проспекту Победителей - самая прекрасная. Очень люблю Минск
Diciembre 23, 2024
Учитывая уровень отеля, хотелось бы и обслуживание в ресторане получить соответствующее. Стол сервирован красиво, но некоторые блюда были не свежие.... С предыдущего корпоратива остатки, похоже.Если бы не веселые коллеги, то так-себе и обслуживание , и музыка. Официанты подбираются не понятно по каким критериям. Сходите в ресторан "Седьмое небо" и поучитесь у персонала, как нужно обслуживать. Уж не привожу в пример более солидные заведения. Всем счастья и добра!
3
Junio 11, 2024
В общем и целом неплохо! Комнаты просторные, кровать удобная. Много каналов на ТВ. Как и во всех отелях этой сети, очень сильно экономят на мелочах. Супер сильно разбавляют мыло, прямо вода совсем. Плохое состояние сантехники (смесители давно пора менять)! Уборка качественная только после отъезда, во время проживания - выкинули мусор и воду поставили. Вечером в гостинице полумрак, хотя красивый холл))) но по коридору почти все лампы не горят и к лифтов тоже. Постояльцев много, к чему такая супер экономия?! А в общем и целом вполне нормально.
1
1
Enero 28
Хорошая гостиница. Был одну ночь и полдня. Находится рядом с большим торговым центром, недалеко от президентского дворца. В номере санузел, ванная, полотенца в наличии, телевизор, удобное освещение. Утром завтрак - шведский стол
Abril 8, 2024
Хороший отель, чисто красиво, вежливый персонал. Комнаты очень просторные, потолки высокие, матрас идеальный. Халат и тапочки запросила сразу при заселении - принесли как раз как поднялась, оперативно. Единственный недостаток на мой взгляд - "уставшая" ванная комната, ремонт там ну не соответствует всему отелю и комнатам. Но все работает, чисто, хорошо. Расположение - рядом отличный парк, 10 минут пешком до ТЦ Арена Сити, и, главное, до Минск Арены, что и было целью визита в город.
3
Noviembre 30, 2024
Чисто, уютно, хороший вид из окна. Из минусов могу отметить забитую душевую лейку, напор воды довольно сильный, но из-за того что лейка наполовину забита, вода летела во все стороны, не критично, но создавало некоторые неудобства. В целом отель относительно новый, вполне можно остановиться.
Enero 5
Отличный отель! Рекомендую!
Паркинг бесплатный, но место нужно поискать. Есть спа зона. Завтраки отличные. Большие, чистые номера.
Минусы: халаты под заказ, холодильник в номере не работает или отсутствует
Enero 7
Были на новогодние праздники 2025г. Номер в целом неплохой, единственный минус - отсутствие холодильника, который присутствует на всех фото номеров. Задали вопрос - сказали, что уже два года нет холодильников во всех номерах, они ведут закупку. Не понимаю, почему в отеле 4 звезды нет холодильников, когда они заявлены на фото.
В ванной мокрица, под кроватью оказались носки предыдущих жильцов - становится понятно, что персоналу на свою работу в целом проще забить, чем выполнить.
Один раз оплатили завтрак (шведский стол), пришли первыми к 7 утра (перед экскурсией!). Завтрак на двоих стоил 90 рублей (дороже, чем ужин в ресторане), но прямо с утра есть было уже нечего - все заветренное, яйца пластиковые, совсем невкусно.
Отель не рекомендую, высокая стоимость, цена не соответствует качеству.
Noviembre 1, 2024
Отличный отель.В номере тихо,подушка удобная,кровать просторная и мягкая.Персонал вежливый и приветлий,завтрак очень вкусный и выбор блюд достаточно большой.
Noviembre 29, 2024
Отель красивый, большие номера, всё необходимое в ванной комнате. Пешая доступность до тц, парка и других достопримечаиельностей. НО!!!! В номерах нет даже маленького холодильника, для меня это было важно.
1
Noviembre 30, 2024
Могут лучше. Если захотят.
Очень странное место, где ни один график работы не совпадает с реальностью. Написано в номере "спортзал с 7 утра" - не верь, ровно в 8 откроется. Написано на ресторане "7-24" - закроется в 22 часа. Минус поздний ужин - все для здоровья.
Электрика в номере устроена странным образом - лампы у входа гасятся только прикроватным тумблером, свет у двери автоматически зажигается при походе ночью в туалет... В первую ночь удалось поспать только три часа. Все против здоровья.
Но неплохой хамам и джакузи, куда карабкаться на полтора метра вверх, задевая головой подвесной потолок, и купель холодная. А вот за масло для массажа в спа комплексе доплата. А сам массаж хорош, делают профи.
Agosto 16, 2024
Останавливался несколько раз! Было все очень и очень отлично! Номера, обслуживание, завтраки, персонал. Номера большие и просторные. Очень уютные. В ванных весь необходимый ассортимент без доп.запросов. красивое место. Удобный заезд и хороший паркинг. Рекомендую!
Enero 26
Если вы когда-нибудь мечтали о настоящем приключении, то этот государственный отель — именно то, что вам нужно! Оказание услуг на уровне, который можно сравнить разве что с поездкой в прошлое.
Что касается удобства:
- Гладильные доски? Зачем они нужны, когда можно устроить квест по поиску утюга? Бегать по этажам — это же так весело!
- Комфорт? О, да, здесь вы точно не будете чувствовать себя как дома. Прямо как в старом советском фильме: "Сиди и жди, пока кто-то вспомнит о тебе."
Если хотите настоящего гостеприимства, лучше загляните в один из частных отелей Минска. Там вас будут любить так, как вы этого заслуживаете, без необходимости жертвовать своим комфортом ради "государственного сервиса".
Julio 30, 2024
Отличный отель. Номер у нас был обычный стандартный. Превзошел все ожидания: просторный, уютный, чистый, с прекрасным видом из окна.
Персонал добродушный, приветливый.
В отель есть зона спа, которой можно воспользоваться с 8 до 11 бесплатно. Очень приятный бонус. В целом отелем остались доволны
1
Septiembre 10, 2024
Минусы: нет холодильника, даже маленького, подушки "пожеванные", кондиционер так же отсутствует.
Плюсы: транспортная доступность, персонал вежливый и доброжелательный, уборка номеров каждый день, смена полотенец так же, на 1 этаже спа, главный плюс- шикарные матрасы, если хотите выспаться, то вам сюда!!! Через дорогу храм, тц Олимп. До вокзала 15 мин. На троллейбусе.
1
Octubre 2, 2024
В целом, очень достойно! Нет проблем с парковкой и вежливый персонал! Чистый и комфортный номер, хорошая кровать! Из минусов, с душем разбирался минут 20, кондиционер не работал и далеко до метро
1
Mayo 16, 2024
Отлично отдохнули! У отеля прекрасное расположение, на самом красивом проспекте Победителей. Были на майские праздники, свободно, спокойно, ни какой суеты. Номер у нас был двухместный с большой кроватью, уютный, дизайнеры потрудились, огромное окно, с большим обзором, белоснежная постель,полотенца. Парковка у отеля, всегда было место. Рядом ТЦ, с классным супермаркетом GREEN. Хочется вернуться! Всем рекомендую!
3
4
Mayo 12, 2024
Первое впечатление-шикарный отель, масштаб и архитектура действительно впечатляют. Огромного размера номер, с удобными широкими кроватями, воздушными, тёплыми одеялами в которых спишь после экскурсий как младенец.
Все портит второе впечатление. Как говорится, встречают по одёжке, а провожают по уму. С умом тут все странно. Наш самолёт прилетел раньше времени заселения, нам предложили подождать в лобби, а надо заметить, что на улице -1, и в лобби адский холод, администратор сидит завернувшись в плед. Мы сидим, понимаем что замезли уже просто невыносимо, я иду в ресторан и прошу налить СТАКАН КИПЯТКА, не прошу зайти поесть, или погреться, или чаю, или денег.. стакан воды, чтобы согреться и не заболеть. Так администратор сказала нет, ждите пока откроется бар в лобби и там купите. Вот это отношение к гостям, вот это клиентоориентированность. 15.000 российский рублей в сутки и тебе не дадут даже стакан воды. Мы много путешествуем, с таким отношением столкнулись впервые.
Потом регулярно одна бутылка воды в номере вместо двух, уборка то есть то нет, когда улетали накупили белорусских товаров, переживали за багаж-нет ли перевеса, подошла на ресепшн спросить про весы-нет весов, странно, пошла в фитнес зал, весы, конечно, есть.. но батареек в них нет. Ну вы шутите?
Из очевидных плюсов шикарные завтраки, в красивом ресторане. Курица, сосиски, запеканки, омлет, блины, оладьи, яйца, мясная нарезка, сырная нарезка, много овощей, фруктов (груши, яблоки, апельсины, грейпфрут, киви, банан), два вида каши, пара бульонов, большой стол с нереально вкусной молочкой-сметана, сливки, творог, сыры разных сортов, включая моцареллу, хороший чайный стол с десертами. В первый день пришли вся еда без табличек, неудобно, все лазят открывают крышки, смотрят что где.. на выходе попросили блюда обозначить, на следующий день все было подписано.
Бассейном не воспользовались, некогда было. Но он есть, видела детки ходят.
Больше в него никогда.
5
5
Octubre 13, 2024
Останавливались в Виктория Олимп семьей, брали 2 номера, две ночи 10-12 октября 2024. Отель, конечно, не тянет на 4*, есть плюсы и минусы.
Плюсы (скорее, что соответствует норме): приличные полотенца, их смена по стандартному правилу каждый день (что висит- не меняют, что на полу - меняют); бесплатная бутилированная вода по 0,5 на человека; хорошие матрасы и подушки, кровати не скрипят, нормального качества; по требованию (за отдельную плату) поставили кровать для подростка, качество норм.
Минусы: чистота номера - для 4* есть откровенные косяки (видела чужие волосы в ванной, не блестит сантехника, зеркала, чашки и блюдца перемывала, тк были крошки /налет); в одном номере холодильника не было вообще, во втором - был ,но не работал (купленные продукты пристроили в холодильник на ресепшен, что совсем не удобно); ресторан - бесвкусный интерьер (с искусственными цветами и синтетическими скатертями); неприветливый персонал; еды нормальное количество на шведском столе, но ассортимент и вкус нам не понравился (жареный минтай, котлеты, картофан)), хотя были и жареные яйца, нарезка сыры- колбасы, тостер с хлебом, в общем-то завтраки сносные, голодными не остались, но удовольствия не получили.
Считаю, что цена отеля сильно.завышена,. Его уровень никак не тянет на 8000+ за номер! Тем более для Белоруссии.
Noviembre 8, 2024
Очень, очень надеюсь, что мой отзыв прочитает кто-то из руководства отеля. Просто дно, хотя останавливался ранее и всё было нормально. Началось с того, что вечером на ресепшен просто не дозвониться, звонил три раза, в итоги спустился сам, а там милая леди хихикала с кем-то за баром, уже минус бал за обслуживание, потом душ - во-первых кривая дверь (придирка, но всё-же за такую цену хочется всё хорошее), во-вторых лейка от душа - она вовсе не работает нормально, льётся всё во все стороны кое как. Холодильник не работает, но, ладно, на сайте он и не заявлен, хотя очень хотелось бы иметь его в номере. Но отсутствие кулеров с питьевой водой - это перебор. Лично мне маленькой бутылочки воды не хватает. Обидно, что нет даже тапочек в номере. В целом очень разочарован в выборе этой гостиницы. Забыл добавить, что в номерах есть чай, кофе, сахар, чайник и чашки, но нет чайных ложек: чем размешивать сахар и кофе - непонятно.
Noviembre 6, 2024
Останавливались в отеле с мужем в октябре 24 г. Великолепное впечатление: отличный номер- студия, два санузла, уборка ежедневная, спа зона, питание, все очень понравилось. Приедем еще
Enero 7
Редко пишу отзывы, но здесь прям захотелось! Начну с заселения, бронировала гостиницу с парковкой! Но по приезду мест не было! Предложили прикарковать машину университета! Пока оформлялись место освободилось, ура! Но, второй сюрприз, она платная! Но вариантов не было, заплатили! Заселили быстро, и раньше времени и на этом плюсы кончились! В номере, как в пещере, света крайне мало, пару лампочек вообще не включались, и на ночь не было смысла ставить телефон на зарядку, т.к. если свет выключен, то не работает и розетки, это же кошмар! Холодильник в номере отсутствует, хотя место под холодильник есть, но его просто вынули! В номере дубак, батареи не регулируется, кондей есть, но на зиму отключен! Заболели пока были в гостинице! Уборку не люблю в номерах, поэтому здесь комментарии оставить не могу! Но в номер выдавали по бутылке воды на гостя, и когда пошла за водой, то везде отказали, т.к. оказывается воду выдадут только после 14ти часов. Завтрак вообще обычный, каждый день одно и тоже, ничено не добавляли, а разве только что уменьшали. Хотели раз зайти пообедать, зашли, в этот момент занято было только 2 стола, нас с порога всти можно сказать выпроводили, сказали что по кухне будет ооочень долгое ожидание, даже ни узнав что мы хотели заказать. И это все удовольствие за 80 тысяч за 5 дней! Хуже отеля в моей жизни не было! А пафосу то!