Viktoriya-Оtdykh
253 reseñas
Septiembre 4, 2024
Отдыхали в Виктории летом 2024 года. Могу выделить очень красивую, ухоженную территорию и сад, а также аллею виноградника, хороший, чистый пляж, шезлонгов и зонтиков достаточно. Питание нормальное, голодными не оставались, отдельное спасибо замечательной Людмиле Васильевне - администратору столовой, чудесный человек! Теперь о грустном, в отеле явная нехватка персонала, девочки на раздаче зашиваются, на огромное количество наролу, из всего двое. Горничная вообще одна, чудесная девочка, но ей тяжело одной с таким количеством работы. Администратор, которая нас встречала, оказалась абсолютно некомпетентной. Мы сами тащили тяжёлые чемоданы, хотя эта услуга была включена, при уточнении у администратора, сказала, что услуга платная, но стоимости мы так и не добились. Полотенца получили не сразу, их тоже не хватает, номер тоже получили, не тот, который бронировали. Отель хороший, но явно требует реновации: древние шторы, старые кровати, сантехника и кондиционеры выходят из строя. На территории когда-то, видимо, был бар и магазин, ничего из этого не работает. Желаю отелю найти грамотного управляющего и вдохнуть в него вторую жизнь.
1
Agosto 21, 2024
Отдыхали в пансионате с 5.08.2024 по 15.08.2024 Расположение отеля отличное, до моря минут 5 спокойным шагом, есть свои полотенца и шезлонги. Питание в пансионате было очень вкусным, но меню небольшое. За 10 дней пребывания, бар около бассейна ни разу не работал, как было заявлено, приходилось находиться около бассейна со своими напитками и мороженым. Чтоб выпить кофе приходилось идти в соседний отель. Утюг был только в главном корпусе. Жили в корпусе В , в туалете протекал потолок, на наши обращения так никто ни разу не пришёл и причину не устранил, воняло канализацией, только милая женщина которая убирала номер , постоянно меняла полотенце где была протечка. Отель хороший, но есть нюансы, впрочем как и везде.
1
1
Agosto 3, 2024
Когда то здесь был качественно другой уровень и концепция отдыха. Отель находится в очень хорошей локации. На улице Багратиона нет людского и автомобильного трафика, очень тихо и спокойно. У отеля огромная территория, на которой много зелени и деревьев. За всем буйством этим ухаживают. Детская площадка есть, но новая её часть закрыта для посещения и обмотана сигнальной лентой. Есть бассейн и зона с лежаками возле него. Также на территории есть большая автостоянка. Все здания и обстановка выполнена добротно из мрамора и дерева. Дорогая и качественная когда-то мебель, фонтаны. Но всё это не видело ремонта по ощущениям лет десять. Кое-где не горят лампы, системы кондиционирования выходит из строя в пик жары, в номере ковролин затёртый до невозможности.
Что касается сервиса это отдельная тема. Сотрудники на ресепшен не улыбаются, некомпетентны и зачастую просто отсутствуют на рабочем месте. Многие вопросы приходится решать через администратора Викторию путём написания сообщений в ватсап. Она реально занимается объектом и всегда отвечает на запросы. Ощущается нехватка персонала. Уборка за 10 дней представляет из себя забор мусора и протирку пола в ванной. Всё. Полотенца пояжные мы получили по запросу, через два дня пребывания.
Номер наш находился на 6 этаже второго корпуса, с балкона открывается шикарный вид на море и горы. У отеля есть часть пляжа, путь до которого меньше 200 метров проходит в тени винограда. Лежаки и бунгало на пляже доступны бесплатно по браслетам отеля. Браслетов кстати при заселении хватило не всем, хостес сослалась на их отсутствие. Море очень чистое, линия пляжа широкая и чистая. Прямо на линии пляжа находится очень корпус отеля Морской. На первом этаже корпуса находится ресторан Багратион, который когда то был создан в стиле дорого-богато. Вся мебель и предметы интерьера внутри из натурального дерева, большой зал.
По питанию-вкусно, но скудно и очень странно организовано. У каждого номера есть закрепленный за ним стол. Завтрак и обед по времени занимают 1.5, а ужин 1 час. Жёсткий тайминг) При этом на раздаче задействованы два сотрудника, которые в таких временных рамках пытаются работать быстро, но не справляются с трафиком. Очередь в которой надо постоять 10 минут это обычное явление. При этом повторюсь ребята работают хорошо, но их просто не хватает на такое количество отдыхающих. По питанию скудность предложения полностью перекрывал гений повара. Ооооочень вкусно и питательно, никогда не было изжоги и проблем с желудком. Объективно не хватало сладостей и натурального кофе.
Что касается контингента отдыхающих это семейные люди и пенсионеры. Не зря отель носит название пансионат) Анимация либо не работает, либо это детская дискотека на сорок минут. Музыки вечером нет, после 21 жизнь замирает. На территории когда-то работали три бара. Один возле бассейна, винный погреб и седьмое небо. Ни один из них не работает сейчас, поэтому приходится в поисках развлечений выходить за территорию отеля. Хотя при грамотном бизнесовом подходе и таком ресурсе можно организовать всё на территории и получать дополнительные доходы. Очень мощная некогда Виктория сейчас очевидно слабеет с каждым годом. Жаль, в неё можно вдохнуть вторую жизнь и раскачать там действительно классное место для отдыха и увеличить поток отдыхающих. Хочу отметить что ценник на 9 дней, 10 ночей на 2 взрослых и 2 детей практически на берегу моря с питанием составил 180 000 р. по состоянию на июль 2024 года. Обращаюсь к владельцу гостиницы-если провести реновацию, решить проблему с недостатком персонала в ресторане и клининге, допилить концепцию развлечений на территории гостиницы-уверен, ценник поднимется незначительно. При этом качество отдыха изменится существенно и вы получите постоянную клиентскую базу. Все ресурсы для этого есть, желаю вам меняться к лучшему! Надеюсь до новых встреч!
8
Julio 5, 2024
Мы отдыхали с семьей с 26 июня по 5 июля! Прекрасное место! Мы в восторге! Все понравилось! Номера хорошие, персонал отзывчивый, улыбчивый, относятся , как к родным! Особенно хочется отметить Людмилу Васильевну-администратора столовой и администратора корпуса Ирину! Спасибо им за их работу!
Территория большая, сад красивый, бассейн свой, до моря идешь по виноградной аллее с розами, где играет классическая музыка. Детская площадка есть. Анимация детская, мафия для взрослых. На пляже лежаки, матрасы, зонты, беседки-всего хватает! Заранее не занимали никогда, приходили и ложились на свободное. На соседних пляжах муровейник-на нашем уютно и просторно.
Пляжные полотенца есть. Уборку делали, полотенца меняли, мусор через день меняли.
Еда в столовой вкусная, всегда всего хватало, кондиционер есть, очереди нет.
В номере холодильник был, сейф. Внизу есть кулер с горячей и холодной водой.
Мы очень довольны отпуском, хотим вернуться в следующем году сюда!
5
2
Septiembre 11, 2024
Пансионат понравился, тихий спокойный, уютные просторные чистые номера, приветливый персонал, хорошее разнообразное питание в ресторане Багратион на берегу моря, наличие свежих фруктов в меню, вкусная, выпечка. Сад из экзотических растений на территории, фруктовых деревьев и незабываемая дорога к морю в тени плетистого винограда. Гостиница пансионата соответствует четырём звездам, есть бассейн. Отдыхали по скидке от Ростеха, бронировали через Броневик.Остальные отдыхающие были здесь по рекомендациям.
Octubre 14, 2024
Отдыхали с 25.09.24 по 09.10.24. Впечатления от отдыха очень хорошие. Большая ухоженная территория. Много экзотических растений и цветов. На территории бассейн, тенистая виноградная аллея, ведущая к морю. Собственный пляж с лежаками и зонтиками.
Просторный уютный номер в котором есть телевизор. кондиционер, холодильник, чайник, фен. Хорошее постельное белье, комплект полотенец на все случаи жизни.
В пансионате работает доброжелательный , отзывчивый персонал: администратор Наталья, горничная Юлия и королева супов и каш Ирина. Благодарим за организацию прекрасного отдыха. Мечтаем вернуться снова.
1
Julio 20, 2024
Начну с плюсов:
1) отель имеет красивую территорию и немного гостей, поэтому достаточно спокойно;
2) расположен рядом с морем и имеет свой выход к нему, а также шезлонги на пляже, которые входят в стоимость проживания;
3) номер у нас был очень просторный и красивый, дизайн в классическом стиле.
Теперь к минусам:
1) у нас в столовой была Вип-зона с официантом, который приносил еду, однако, зачастую он нес ее очень долго и выбор сам по себе небольшой, обычно из двух блюд (два вторых, два салата и тд), если у вас будет обычный номер, то стоять в очереди на раздачу;
2) уборка номера крайне некачественная и редкая, приходится напоминать о себе; но после напоминаний убрали быстро
2
Julio 4, 2024
Замечательнейших место. Удобное расположение почти в центре Лазаревского, своя территория с парковкой, бассейном, детской площадкой, игровой комнатой, анимацией, выходом к морю, свой кусочек пляжа. В номерах всё отлично. Питание в ресторане трёхразовое, продукты свежие, блюда разнообразные, есть блюда детские. За каждым номером закрепляется стол в ресторане.
Отдыхают тут в большей мере семьями с детьми.
Обстановка приятная. У бассейна играет спокойная музыка. В аллее, ведущей к морю звучит классическая музыка. Рядом с въездом в пансионат восхитительный фонтан (включают вечером) с подсветкой и музыкой, детям нравится там побрызгаться.
Я каких-то недостатков не нашёл. Понравилось всё.
3
4
Julio 6, 2024
Очень удобное местоположение отеля, большой плюс - это закрытая парковка. На территории чисто, ухожено, красиво, много зелени, глаз радуется, за это отдельный поклон садовнику. Персонал очень вежливый и доброжелательный. В номере есть холодильник, телевизор, фен и комплект полотенец, для пляжа отдельное полотенце. Не понравилось только освещение в номере, свет тусклый, а потом ещё и лампочки начали моргать. Имеется игровая комната для детей, большой бассейн с шезлонгами и зонтами, беседки. Покорила безумно красивая аллея, ведущая от территории отеля до пляжа, с виноградниками, розами и прекрасно подобранной музыкой. Ещё один большой плюс - это собственные шезлонги на пляже.
Julio 22, 2024
Хорошее место для семейного отдыха. Бассейн чистый, для детей и взрослых, территория ухоженная, имеется детская площадка и игровая комната, а также аниматоры каждый вечер. Пляж в минуте ходьбы, на нем бесплатные лежаки для проживающих. Единственное есть проблемы с ключ-картами, они открывают не с первого раза и размагничиваются периодически.
3
Agosto 8, 2024
Добрый день! 🙂🌞👍👍👍💞Отдыхали Елена и муж Леонид в пансионате Виктория в корпусе Морской бриз с 25 июня по 2 июля.Очень понравился отель.Наш корпус находился на берегу моря ,рядом ресторан с шикарным питанием.Завтраки,обеды и ужины очень вкусные и разнообразные.Рыбу красную часто готовили,шашлык,вкусные котлеты,курочку.Повару Респект и уважение.От корпуса до бассейна рядом.Ходили по виноградной алее где играет приятная музыка.У бассейна есть анимация.Ходили на акваэробику.Персонал очень доброжилательный,вежливый В ресторане администратор Людмила Васильевна очень хорошая женьщина, вежливая и встречает всех с добром и улыбкой.Хотелось бы отметить отличную работу администратора Милены в корпусе Морской бриз.Очень приветливая,внимательная и добрая девушка.Также работник пляжа Касим всегда был вежлив и доброжелателен и предлогал свободные беседки и зонтики. Ходили на массаж в салон который находится в корпусе Морской бриз.Масажистка там очень отлично делает массаж.Мастер от Бога! Золотые руки.Очень понравилась територия.Много зелени.1 береговая линия в нескольких шагах от моря.Пляжные полотенца,лежаки ,зонтики и беседки ,парковка бесплатно.Море чистое и прозрачная вода.Номер стандарт просторный,трехместный с шикарной мебелью, с ванной и беде.Убирали чисто.Очень довольны отдыхом!Все на высшем уровне так же как заграницей..Всем большое спасибо! Обязательно приедем еще.
Agosto 18, 2024
Отдыхали с мужем с 10.08 по 14.08. спасибо за отдых, ни о чем не думали . Вкусная еда, большой выбор, комплексный ,что понравилось не было жареного, пережаренного, каши, супчики, мясо было либо тушенное, либо варёное, либо запечённое, фрукты, десерты, чаи любые , кефир, молоко, йогурт, овощи, зелень. Прекрасные, вкуснючие круассаны . Чистая , ухоженная, красивая, территория, растительность, цветы. Персонал очень дружелюбный, приветливый, каждый здоровался с отдыхающими. Огромный привет администратору на ресепшене Ирине, очень внимательна, заметила, что у мужа др и от имени отеля сделала подарок, кстати, очень вкусный. Море рядом, оборудованный пляж, лежаки, зонтики, всегда находили свободные места. Тихая , спокойная аллея на пляж, без шума, гама, без торговых рядов. На территории бассейн. Обязательно вернёмся ещё раз.
1
Agosto 22, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу отеля. Прекрасное место. Море рядом, территория красивая, еда вкусная. В номерах чисто. Благодарим нашу горничную Юлию за чистоту, отзывчивость. За её прекрасных лебедей. Нам очень понравилось, обязательно вернёмся.
1
Julio 17, 2024
Здравствуйте. Отдыхали с 20 июня по 28 июня. Отличный отель. Прекрасный персонал . Территория отеля очень красивая и ухоженная. В номерах убирались. На море всегда были лежаки и зонтики. Еда очень вкусная . Обязательно вернемся в августе. Спасибо за отдых. Семья Муллахметовых.
1
Agosto 18, 2024
Отдыхали в корпусе Бриз с 24.07 по 05.08.
Плюсы данного отеля:
Наш корпус находился рядом с морем.
Прекрасная работа администратора столовой.
Отличный SPA-комплекс
Минусы:
Заселили в грязный номер, приходилось уборщице тыкать пальцем, где надо убирать (но уборку она провела кое-как, в ванной пол остался очень грязный).
Не было горячей воды на протяжении всего отдыха, администрация пожимает плечами...🗿
В столовой однообразная еда, которая надоедает уже на 4-5 день отдыха, некоторые официанты зажимали еду, типо всё по порциям... 🙃
Если ваш номер выходит на соседний отель, то приготовьтесь к бессонным ночам из за бара Бамбук, который врубает музыку на всё побережье до утра🙄
Пляж для гостей, так написано только на сайте! На самом деле спасатель втихую барыжит шезлонгами за 1000 и более... Найти утром шезлонги на двоих крайне проблематично (
Вообщем, не советую данный отель, заплатили 168 тысяч, а сервис на уровне дешевой базы отдыха в провинции👎
2
Julio 17, 2024
Добрый день !
Мы отдыхали большой семьей в пансионате Виктория ,все очень понравилось,,номера всегда убраны,территория красивая,играет классическая музыка по пути к морю,всегда свободные лежаки около моря
Благодарим Весь персонал🙏🏻
1
Diciembre 29, 2024
Пишу от имени двух дам- Марины и Натальи, которые отдыхали дважды- в мае и сентябре 2024 года. Остались очень довольны дружелюбной атмосферой, вкусной едой и всем остальным сервисом. Прекрасное место для отдыха. Особая благодарность радушной хозяйке Лидии Петровне Цоцория которая смогла организовать такой классный сервис. Обязательно приедем еще. За все огромное спасибо!
Julio 24, 2024
Отдыхали первый раз в корпусе Б , всё понравилось, единственное, что утюг находился в другом корпусе. Свои лежаки. Очень приветливый персонал. Очень красивая территория. Детская комната. Есть лифт. Уборка комнат каждый день.
Septiembre 27, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Наталью, очень отзывчивый человек, всегда поможет и подскажет. Внимательна к посетителям, решит любой вопрос! Мы забыли наушники, думали все, потеряны, а Наталья пожертвовала своим личным временем и отправила их нам обратно! Огромное спасибо, желаем всего самого лучшего! Прекрасный человек работает в пансионате Виктория ❤️
Agosto 6, 2024
Пансионат Виктория! Вежливый персонал, отличное обслуживание, вкусная еда, чистота номеров, облагороженная территория с растениями, чистый ухоженный пляж.
Septiembre 26, 2024
Отдыхала 9.09-16.09.24
В главном корпусе.
Обслуживание на 3 балла.Один админ на три корпуса.Это нормально? Вот и такое же обслуживание.Никакое. Персонал приветлив,но,ленив.Никомк ничего не надо ,кроме садовника))работает он хорошо, территория красивая.Зданию требуется реконструкция.Отель застрял в 2000 году.Когда то это все было круто,но сейчас смешно.Особенно тяжёлые шторы и расписные ,не глаженные гардины.Уберите все это!, пожалуйста.
Номер норм,но сантехника не была вымыта к заселению,также слив в душевой кабине был забит.Такого я не встречала.Пришлось требовать уборку.Но девушка по уборке улыбчивая,но крайне ленивая,толком и не помыла ,так,тряпочкой потерла и хорош.
Мусор за 7 дней убрали 1 раз.)))) Полотенца Не ПОМЕНЯЛИ НИ РАЗУ.
На территории нет ни одного кафе,нет ни чая,ни кофе,я уже молчу на счёт бара у бассейна.Люди приносят с собой из магазина,и отдыхают за столиками.
Столовая, следующий этап...ТИПО элементы шведского стола.Кофе- машина постоянно заедает и ломается,каппучино наливает ровно 100 гр👍 Еду вам накладывают в тарелку девушки мизерными порциями.Выбор блюд очень мал.Скудно.
Пляж...Да,лежаки с драными матрасами и драными зонтами включены в оплату,как и пляж отеля.На этом все. Людей с других гостинец и фавел валом на этой территории. Самый густо- населенный пляж + тут же бананы,плюшки и катера возле тебя. Музыка играет,не тихо)) с 3 баров одновременно.
Короче,отдых "наша раша"за хорошие деньги.По таким ценам не рекомендую отдыхать..
Agosto 11, 2024
Перед поездкой смотрели отзывы. Среди них были и отрицательные. В корне не согласен. Отличное место отдыха. Питание прекрасное, уровень обслуживания замечательный. Персонал вежливый, всегда готовы помочь, стараются максимально выполнить пожелания гостей.
Julio 14, 2024
Жирный плюс за наличие своего пляжа с шезлонгами и зонтиками!!! Первая береговая! Территория по меркам посёлка огромная, ухоженная, много зелени! но Отель не свежий. Вдохнуть бы ему жизни, но персонала явно на хватает.
1
1
Julio 16, 2024
Полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву! Это место прекрасно! Душа пока еще там, очень тянет обратно. Отзывчивость всего персонала-это ключ к хорошему и спокойному отдыху. Нас одарили искренней заботой, помогали при необходимости всегда . И отношение к другим отдыхающим мы замечали тоже-оно безупречно. Все красиво и удобно. Эти две недели останутся в нашем сердце. ☀️
Noviembre 7, 2023
Отдыхаем в отеле сейчас, ноябрь 2023.все замечательно, очень удобный и красивый номер, с большим балконом, добро желательный и вежливый персонал, красивая, ухоженная территория. Отдельная благодарность повару Артёму. Он готовил обеды для нас одних, учитывая все наши просьбы. Сейчас ноябрь и погода, конечно уже не балует, но территории столько красивых растений, что даже в дождь хочется гулять и гулять. Выходить к морю можно по виноградный аллее, увитой лоза и. Обязательно вернёмся сюда летом. Спасибо всем за такой труд и заботу
5
Agosto 30, 2024
Были в конце августа. Для нас с детьми идеальное расположение,они сами уходили и приходили к нам на пляж, бегали в номер. Дорог нет, пляж,вышел по аллее и упал на лежак! Еда вопросов нет, всегда наведались. Была проблема с кофемашиной,но это мелочи.Номера хорошие, кровати удобные. Есть прекрасный СПА с демократичными ценами. Для нашего юга,любимого Лазаревского отличный вариант всё включено. Территория чудесная, много разнообразных деревьев с плодами. Ну и бассейн ))), чисто вроде,я не купалась,детей за уши на море водили из него.
Mayo 8, 2024
Была здесь первый раз 9 лет назад, понравился за лоск и торжественность интерьера. Отель монументальный и очень красивый с шикарной территорией, которой мало кто может похвастаться! Находится всего в 50 метрах от берега моря! Свой пляж, бассейн, ресторан с вкусной разнообразной едой и отличным отзывчивым персоналом администратор Лилия, повар Вера и горничная Анна!
2
Julio 20, 2024
Отличный пансионат. Для семейного отдыха замечательное место. Свой пляж, бассейн, территория ухоженная, вся в зелени, столовая с приличной едой.
Agosto 6, 2024
Отель красивый, близко к морю, что важно. Нам не понравилось. Отдыхали с 22 июля 11 дней. Питание однообразное, мой сын через 5 дней отказался, сказал совдеповская столовка. Входа в море нет! Камни, по которым без боли не пройдешь. Лежаки есть, а входа нет))). Номера убирали плохо, я за туалетной бумагой ходила в магазин, надоело просить. Если бы цена не была очень высокой, еще можно было бы закрыть глаза. За путевку отдали 110 тыс. Оно того не стоит!!! Вообщем и Лазаревское разочаровало, неоправдано дорого, развлечений минимум. Больше не поедем, так как едем на море, а за ним не следят.
2
Julio 30, 2024
Сам читаю отзывы перед поездкой на море, потому решил, может мой отзыв поможет кому-нибудь. Отдыхал в пансионате Виктория с женой в июле 2024 года. У пансионата 3 корпуса. Один непосредственно рядом с морем, в нем также столовая от пансионата и спа (цены на спа прямо сказать не дешевые). Два других корпуса расположены на территории самого пансионата. От них до моря пешком через виноградную аллею около 5 минут неспешным шагом. Территория пансионата вполне красивая, имеется открытый бассейн, там же кафе, правда в нем почти ничего нет. Пиво пару видов и конские цены (например 500 р. за банку), поэтому народ обычно приходит к басейну "со своим добром". Вечером там проходит анимация для детей. Анимация так себе, хоть я был и без детей, но когда увидал аниматора с неимоверными ботексными губами, селиконами, татуировками и одетой как проститутка, я бы скорее всего своих детей туда не отправил. Что касается номера: в целом доволен,но замена белья и полотенец раз в 5 дней (брасать на пол смысла нет, все равно не поменяют). Спортзала нет. В игровой комнате стоит один универсальный тренажер и все. При этом сама комната постоянно закрыта, я попросил ключи на ресепшене, мне дали, но попросили не шуметь. Тренироваться там непросто: в комнате духота, кондеры не включаются, но заниматься спортом больше негде, пришлось терпеть. На территории пансионата и за его пределами спортивных городков также нет. Питание оставляет желать лучшего. Шведского стола нет, накладывает еду персонал. Но и по количеству порций ограничений нет (сколько скажете, столько и положат). Выбор блюд очень скудный и простой. Тем, кто не ест мяса, особенно трудно. Рыба за семь дней была один раз. Видел, официанты обслуживали отдельно каких-то гостей, но возможно это за отдельную плату, незнаю. Пляж общий, но лежаки и зонтики бесплатные только для отдыхающих в Виктории (помечены буквой v), с этим проблем не было. Итог: в целом доволен, но удивляет, что много инфраструктуры пансионата не задействовано и пустует. Кафе и ресторан в нашем корпусе не работали, в кафе около бассейна почти никакого ассортимента продукции, спортзала нет. Хотя видно, что сделано все по турецким стандартам и при нормальной организации было бы не хуже, чем в Турции, но скорее всего стоимость проживания в нем была бы гораздо выше.
2
Septiembre 17, 2023
Всё нравится, уютный и просторный номер, есть лифт, очень рядом с морем, большая территория, есть бассейн. Приятно , прийти на пляж и пользоваться шезлонгом с матрасом!
Завтрак и обед в ресторане прямо на берегу, очень вкусно, в количестве достаточном, можно и добавки попросить, выбор разнообразный.
Рядом есть рынок, магазин 5-ка, и кафешки, где вкусные чебуреки, мороженое, коктейли, кофе и др.
Но вот шумаизоляция в номерах не хорошая, ночью кто-то хлопал дверью,и громко говорил в коридоре, что было неприятно.
6
Agosto 27, 2023
Отдыхали в пансионате Виктория-Отдых в июле-августе 2023г. Очень довольны. Хороший красивый номер с большим балконом ( корпус А) и со всеми удобствами. Благоустроенная территория, всегда ухоженная. Классный бассейн с чистой водой и лежаками. Питание в ресторане Багратион очень достойное, разнообразное и вкусное. Голодными не останетесь точно! Ребята официанты работают быстро, очень вежливые. Пляж от пансионата с лежаками ( на них матрасы) и зонтиками, чистый. Постоянно ходит работник пляжа и следит за порядком. Красивая аллея, увитая виноградом, ведёт к морю.
Отдельное спасибо девочкам администраторам Наталье и Наталье( старший администратор). Да и вообще весь персонал пансионата Виктория довольно доброжелательный и отзывчивый. Спасибо администрации пансионата за организацию работы.
По возможности вернёмся вновь.
9
2
Agosto 19, 2024
Долго думала писать или нет, но всё же решила оставить отзыв, чтобы упростить кому-то то выбор , вожможно. Я не буду писать плюсы или минусы, просто отмечу моменты, которые я бы хотела знать ДО приезда. Итак:
-отсуствуют какие-либо пандусы или приспособления для коляски. В корпусе был лифт, но чтобы к нему пройти, нужно подняться на 2 лестницы.
- в номерах нет интернета. У нас был только на балконе.
- уборка есть но минимальная, возможно, из-за загруженности, но в большинстве случаев это лишь выброс мусора и в ванной немного протирали. мы прям просили через 5 дней заменить полотенца и постельное белье.
- еда не шведский стол, очень часто, если ты приходишь не к началу, а через 30 минут после начала обеда/ужина, то какого-то блюда уже нет. Так что выбор либо стоять в очереди, либо выбирать из остатков.
- интервалы еды: завтрак с 8 до 9.30, обед с 13 до 14.30, ужин с 18 до 19. Мы были с двумя маленькими детьми, это было очень неудобно, что такие небольшие интервалы. И обед прямо в сон час.
-номера и здания в целом уставшие. Прям сильно, не ждите роскошества.
- очень приятный персонал, приветливый, особенно Людмила Васильевна в столовой. Выручала нас знатно!
- прекрасная территория отеля. Зелёная, ухоженная. Аллея к морю-чудо.
- никаких особых развлечений на улице днём я не видела.
- есть две игровые для детей внутри, но там тоже очень устало всё выглядит.
В целом, мы ехали за солнцем, видом и близостью к морю. Этого было сполна. Остальное детали, но больше не вернёмся , к сожалению.
Номер был люкс престиж на 5 этаже, второго корпуса. Отдыхали в августе 2024.
Agosto 12, 2024
Отдыхали в Виктории-отдых с 23.07.2024 по 04.08.2024. Номер студия 2х комнатный корпус А. Пансионат якобы 4 звезды, но состояние номеров и сервис оставляет желать лучшего. Мебель старая, вся побитая, сейф не работает, в душевой кабине сломана полочка для принадлежностей, сама кабина ржавая
За 12 дней в номере произвели уборку 3 раза, каждый раз после просьбы через администратора. На вопрос почему не убирают в номерах ответ; у горничной выходной или у нас не хватает персонала. В ресторане скатерти на столах меняли тоже только после просьбы. Еда очень скромная и однотипная. Еду накладывают девушки самостоятельно, накладывают совсем мало, чтобы дали еще один кусочек мяса приходится их упрашивать. Через 7 дней ходить на ужины перестали. На завтрак ежедневно: запеканка творожная, сосиски, омлет, сыр, непонятная колбаса, чай в пакетиках, кофе растворимый( кофеварка не работает) и ВСЁ! Мы были в этом пансионате в 2014 году и тогда было все идеально и обслуживание и питание и сервис. Это действительно были 4 звезды. Пансионат расположен очень удачно, близко к морю, всегда есть лежаки для отдыхающих. Территория небольшая, но ухоженная. Видимо поменялось руководство и все изменилось не в лучшую сторону.
3
Enero 13, 2024
Хороший отель.ОЧЕНЬ красивая территория. В корпусах "Б" и " Морской бриз" просторные номера, огромные кровати, в санузлах плясать можно))) В корпусе"А" скромнее, но если повезёт и попадется угловой балкон, станете счастливым обладателем и наблюдателем вида, как на горы, так и на море. Хорошо оборудованная зона бассейна. Лежаки, столики, бар, вечером живая музыка. Собственный пляж, оборудован лежаками, матрасами и зонтами. Очень благоприятное впечатление производит персонал. Вежливые, отзывчивые.. Быстро реагируют на просьбы и пожелания гостей. Завтраки и обеды с элементами шведского стола проводятся в просторном ресторане " Багратион "Удивляют некоторые отзывы, в которых возмущаются небольшим выбором блюд. Завтрак - каша, омлет, запеканка, сосиски, колбасная нарезка, сыр, свежие и запечённые овощи, выпечка, сухие завтраки, молоко, чай, кофе. Простите, что ещё нужно? Повар хороший, готовит вкусно, по домашнему.Не будем забывать, что категория отеля 4*. Выбирайте другую категорию, с другим, соответственно ценником и будет Вам Щастье)
Теперь о грустном( Всеми вышеперечисленными услугами, Вы можете насладиться только в том случае если заселитесь не ранее второй половины июня. Заселитесь раньше, будете загорать на жёстких лежаках без матрасов и зонтов.Ресторан у бассейна в это время работать не будет. Не будет живой музыки. Завтраки и обеды будут проходить в маленьком ресторанчике без кондиционера. И там уж точно меню будет очень скромным. Администрация объясняет это тем, что " ещё не сезон" и мало гостей. Как это? Май и июнь это не сезон на юге?))) А если гостей мало, значит они обойдутся и им не обязательно претендовать на все официально заявленные отелем услуги?)
12
7
Agosto 27, 2024
Отдыхаем сейчас в данном отеле, единственное чему можно поставить звезду, это номер! Девочки на ресепшене и женщина в столовой очень приятные, территория отеля хорошая. Огромный ужас это пляж не собственный, ужасный, людям не протолкнуться, отдыхают всё кому не лень. Второй день на отдыхе и очень расстроены именно из-за за пляжа
2
Junio 15, 2024
Территория большая и много цветов, номера чистые и большие, интерьер красивый, хозяева и персонал внимательные и приветливые, бассейн чистый и большой, еда в столовой полезная и не калорийная.
3
Julio 15, 2023
Выражаем большую благодарность всем сотрудникам отеля. Отдыхали с 3.07 по 13.07.в корпусе А номер студия. На ресепшене администраторы по любым вопросам помогали, очень отзывчивые и компетентные. Номер убирали регулярно, горничная каждый день заходила, ещё и приятный сюрприз из игрушек сделала для ребёнка при заселении. Вежливые охранники. У отеля большая собственная территория, бассейн, очень удобное расположение к пляжу. Лежаков хватало, пляж убирают, все чисто было. Столовая шикарная,наедались все, несмотря на то, что мы очень привередливые к еде, очень хорошо, что в меню всегда были блюда на пару и можно было что выбрать для ребёнка особенно, поварам и официантам большое спасибо! Очередей в столовой никогда не было. Первый раз отдыхали в Лазаревском, в следующий раз только к вам!
7
5
Agosto 2, 2024
Отель достойный, питание хорошее. Море в шаговой доступности, номера чистые, персонал отзывчивый. Нам всё понравилось.
Agosto 18, 2024
Проживали в отеле "Виктория" в Лазаревском с 06.08.2024 по 12.08.2024. По приезде из двух забронированных номеров был готов к 14-00 только один. Хотя официально время заселения 14-00. Во второй номер кого-то заселили, со слов администратора вчера и они куда-то уехали. Смогут освободить номер только к 18-00. Как бы это нагло. Мне предлагают позвонить по готовности номера, а гостям которые должны выехать в 12-00 позвонить нельзя. В итоге второй номер был готов только к 18-00. Если учесть, что за ночь мы спали 4 часа это как-то совсем не комфортно. Отель откровенно уставший. Уборка так себе, на паласе волосы, не пропылесосили нормально. В туалете жил паук. На балконе нет сушилки. Только мусор с дерева болтается под ногами. Заказывала два номера одинаковой категории. По итогу в одном номере нет тапочек, стаканов под чай, ложек. Зато есть чайник. Как предполагается пить чай не понятно. Пляжных полотенец, так и не дождались с момента вселения, видимо стирают руками. Хотя администратору и горричным ежедневно напоминала, ори записывали и ничего. Про пляж: были на пляжах других отелей там по приличнее лежаки, навесов больше. Еда тоже оставляет желать лучшего. Выбор ровно из 2 блюд: 2 супа, 2 вторых, 2 салата. Муж не наедается. Чая по какой-то странной причине в обед нет, только вода и компот. На 4 звезды не тянет от слова совсем. Мрамор это конечно красиво, но их дают не за это, а за обслуживание и оно откровенно хромает на обе ноги. Анимация заявлена. За 3 дня пока их видела 2 раза. Детская площадка и территория оформлены хорошо. На этом достоинства и заканчиваются. 09.08 мы собрались на экскурсию на 6 часов. В 12 дня звонит администратор и говорит что вы должны переехать в другой номер. Когда будете? Никто не сказал ни слова об этом раньше. В итоге мы приехали с экскурсии в 19-00. Номер в который мы должны были переехать не говорит ещё там люди, подождите в холле 2 часа пока уберут. С вещами. Нормальный такой клиентоориентированный подход. Люди которые должны в наш номер заехать тоже скандалят уже. Следующим утром пришиль на пляж. Администратор говорил, что все лежаки в буквой V относятся к отелю. На пляже заняли такие лежаки в аэрарии на 3 места. Подходит плохо говорящий по русский человек и говорит, что эти лежаки платные. И что что буква написана, а место платное. Вообщем не рекомендую отель. После скандала с переездом в другой номер мусор не выносили 2 дня. Видимо боялись. Лейка в душе не держится, держатель давно сломался. Номер за время проживания ни разу не убрали, хотя в договоре заявлено ежедневно убираться. Постель и полотенца также ни разу не меняли, хотя должны раз в 5 дней.
6
Julio 31, 2023
Виктория- замечательный пансионат. Здесь было очень много развлечений по расписанию для детей (и не только), хороший прогреваемый бассейн, прекрасная аллея до пляжа и еще куча других прелестей, которые очень нам понравились. Также расписание, лично мне, помогло встроиться в режим,и теперь я всегда буду вставать рано, чтобы сделать классную зарядку под музыку. Были очень приятные номера, с замечательным большим балконом и хорошей уборкой: (у нас было два, так как мы отдыхали довольно долго.) работники в этом месте очень добрые, на ресепшене вам всегда помогут и ответят на ваши вопросы. Блюда очень вкусные, и подают их в довольно больших порциях.Отдельное большое спасибо хотелось бы передать за обслуживание официантам- Давид, Стас и еще некоторые ребята. Были очень милы , вежливы и добры. А так же аниматорам- Алиса и Катя. Потрясные девушки , и У них замечательные программы не только для детей, но и для взрослых. Всем, кто искал или ищет хорошое место для отдыха- лучше остановится здесь.Большое спасибо от Вероники за замечательный отдых ☺️.
4
3
Septiembre 26, 2023
Хороший пансионат, есть все необхолимое, а главное море совсем рядом, лежаки свои, работник пляжа очень вежливый молодой человек всегда поможет с зонтиком:) питание вкусное, разнообразное. Есть территория с бассейном, детской площадкой. В общем, нам все понравилось! Приедем еще! Старшему администратору отдельное спасибо, очень внимательная девушка.
4
4
Agosto 17, 2023
Хочу выразить благодарнлсть всему персоналу "Виктория". Отдыхали в июне в данном пансионате, кормят вкусно, в номерах всегда чисто, вежливый и приветливый персонал, я с мамой в восторге !! Рекомендую всем останавливаться именно в Виктории, так как там всё необходимое рядом, бассейн, море, тишина и при этом можно рядом повеселиться !! СПАСИБО ВАМ,ЧТО ВЫ ЕСТЬ ♥️
1
1
Junio 19, 2024
Здравствуйте из плюсов отеля красивый двор и номер хороший просторный ! Из минусов еда отстой спиртных напитков нет обед всего лишь длится один час очередь на выдаче еды как в тюрьме под запись накладывают по чуть чуть 😂 выпивка компот и водичка 😂 в столовой тоже вся мебель старая не комфортно такое ощущение попал в 80е !!! В номере маленький тюбик на раз искупаться и все не мылится наверное по красной цене купили 😂 короче говоря очень жадный отель и его хозяин судя по обстановке этих денег не стоит знал бы не поехал вообще ну в следующий раз буду читать отзывы от людей!
4
Junio 23, 2024
Пансионат сам по себе не плохой, три корпуса, мы жили в Морском бризе, на берегу моря. И это то нас и подкупило, номер с балконом на море, но с уборкой номера и обслуживанием у них беда, убираться не кому или просто не хотят. Питание не плохое, в ресторане Бригантина мы на едались, но порции маленькие мужчинам конечно маловато, но нужно просить что бы например положили две котлетки, это не много напрягает, если бы был шведский стол было бы удобнее. От корпуса Виктория до моря минут 5 не торопливом шагом, на пляже шезлонги, раздевалку делалали при нас, душа не было до 20 июня с 20 установили. Пляж галечный. Территория пансионата очень красивая много деревьев, пальм, кактусы огромные, кустарники территория утопает в зелени, есть бассейн, но нет детского бассейна для самых маленьких. Магазины, рынок все рядом, где можно и поесть и что то прикупить. Есть анимация, но аниматор Аркадий сам по себе парень не плохой , но было скучно с ним нет у него организаторских способностей и анимацию вел не согласно расписанию не которые игры и развлечения не проводил.У отеля 4 звезды, но не тянет на 4 звёзды, надо многое исправить и в обслуживание и по уборке не только номеров и в уборке территории. Но может быть это потому что мы были в июне с 14 по 24 июня 2024, а с июля все будет лучше. Но все равно спасибо за отдых хоть и с незначительными недочетами. Отдых на море всегда хорош.
1
Septiembre 15, 2024
Был в этом году в августе.. Отличный номер, уборка вовремя. Всегда чисто. Стоянка большая для машин. Спасибо за отдых. В 2025 приеду ещё
Junio 10, 2023
Отель понравился, наше размещение было в первом корпусе. Номер достаточно большой, также как и санузел и балкон. Кровать в номере огромная, удобная. В номере есть чайник. В ванной комнате имеется фен, по два пакетика геля для душа и шампуня.
Единственное неудобство- в шкафу всего три вешалки. Возможно, если бы мы попросили, нам бы выдали еще, но обошлись развешиванием вещей на стульях. Утюг и гладильная доска находятся на первом этаже.
Что касается питания- у нас был завтрак и обед в отеле, кормили в ресторане «Князь Багратион». Питание по типу -«шведский стол». Но на самом деле самостоятельно на завтрак мы брали кашу, кофе и хлеб. Все остальное- сосиску, салат, вообщем горячее, накладывает серьезная женщина, которая лишнее тебе не положит. По куску колбасы каждого вида, сыра и т.д. Для нас с мужем завтрак был более чем сытным. Дома мы едим кашу и бутерброды. Возможно для тех у кого завтрак напоминает и обед и ужин в одном флаконе, завтрак в отеле покажется скудным и однообразным. Но нам хватало. Персонал в отеле отзывчивый. Что касается уборки- мы не свинячили, чтобы приходилось убирать в нашем номере каждый день. Но мусор выносили ежедневно. Из пожеланий - хотелось бы, чтобы в номере было хотя бы пару пакетиков чая (при заселении в ночь, купить чай нет возможности).
И было бы здорово, если бы на лежаках были матрасы и зонтики на пляже!
5
Julio 31, 2023
Отдыхали в июле 2023 года, очень понравилось, чисто и уютно. Приятный и внимательный персонал и близость к морю, на пляже очень внимательный охранник, в ресторане на территории отеля очень в е вкусно. Администратору Наталье, огромное спасибо за вкусные пирожные в день рождения. Единственное, что хотелось бы побольше холодильник в номер)
4
6
Junio 20, 2023
Очень понравился отель! Красиво, уютно, чисто, отзывчивый персонал. Вид из номера потрясающий! А территория вокруг бесподобна! Много места, столько интересных растений! Всё ухожено. Проход к морю увит виноградом, много роз, гортензий, даже бамбук! Бассейн с зоной отдыха, столикам в тени. Есть детская площадка. А как вкусно кормят (рядом с отелем и морем)! Всё здорово! Очень рекомендую!
3
3
Octubre 5, 2024
Пансионат потерял свою марку, но держится. Обслуживание ниже среднего. Питание относительное. Главное все сыты. Пляж битком посторонними.
2